Revisión de GoHighLevel 2024: ¿Herramienta de automatización de marketing n.º 1?

En esta reseña, les contaré mi experiencia real usando GoHighLevel durante los últimos tres años. No me limitaré a enumerar las funciones que ya puede encontrar en su sitio web.

En lugar de eso, hablaré sobre los puntos buenos y malos de GoHighLevel, por qué comencé a usarlo, cómo lo uso todos los días, cuánto cuesta y les mostraré algunas imágenes reales.

Mi objetivo es brindarte una reseña basada en lo que realmente he visto y hecho, para que puedas determinar si GoHighLevel es adecuado para ti. ¡Empecemos!

¿Qué es GoHighLevel?

Antes de explicar cómo lo uso, primero hablemos de qué es GoHighLevel. IrAltoNivel es una herramienta que tiene todo lo que necesita para ventas y marketing para ayudarlo a hacer crecer su negocio y construir buenas relaciones con los clientes.

Tiene funciones que le ayudarán a conseguir más clientes, cuidar de sus clientes y asegurarse de que los clientes potenciales se conviertan en ventas reales. Esto es realmente útil para las agencias a las que les resulta difícil manejar la automatización de ventas y marketing.

GoHighLevel también incluye una herramienta CRM (Customer Relationship Management). Esta herramienta es excelente para encontrar nuevos clientes potenciales, automatizar tareas y realizar un seguimiento de esos clientes potenciales.

Hace que sea mucho más fácil manejar clientes potenciales y construir relaciones sólidas con sus clientes.

¿Qué usábamos antes y por qué cambiamos a GoHighLevel?

Cuando mi empresa recién estaba comenzando, no teníamos una herramienta CRM y hacíamos todo manualmente. Mi equipo de ventas gestionó nuestros contactos, clientes potenciales y asociaciones mediante Google Sheets y Drive.

Usamos Screencastify para grabar llamadas y Calendly para programar citas.

Nuestras páginas de destino, formularios y embudos se crearon con WordPress, mientras que los correos electrónicos se enviaban manualmente a través de Gmail y utilizamos Google Workspace para nuestros documentos.

Manejar todo manualmente consumía mucho tiempo y dificultaba mucho el seguimiento y análisis de nuestro trabajo.

A medida que mi empresa crecía, nos encontramos en la necesidad de una herramienta que pudiera manejar la automatización, la gestión de CRM, el marketing y el seguimiento de manera más eficiente.

Fue entonces cuando escuché por primera vez sobre GoHighLevel. Un cliente y luego un socio potencial lo recomendaron, elogiando su asequibilidad y eficacia para las agencias de marketing.

Sus comentarios positivos me convencieron de probar GoHighLevel. Después de utilizar el período de prueba, rápidamente me di cuenta de que era exactamente lo que mi agencia necesitaba. Entonces, terminé suscribiéndome al plan inicial de GoHighLevel por $97 al mes.

Tres razones principales para elegir HighLevel sobre otras herramientas

1. Buena combinación de funciones:

Highlevel es una herramienta que hace muchas cosas para ventas y marketing. Puede automatizar tareas, administrar información de clientes, manejar ventas, enviar mensajes de texto y correos electrónicos, configurar tiendas en línea, crear áreas de miembros en sitios web, realizar encuestas y formularios, y programar citas.

Es realmente útil porque puede crear cuentas separadas para sus clientes y copiar estrategias de ventas exitosas para usarlas nuevamente. Para una agencia de marketing en crecimiento como la mía, Highlevel tiene todo lo que necesitamos.

2. Asequible:

Highlevel no es demasiado caro, especialmente teniendo en cuenta todas las funciones que ofrece. Lo que realmente me gusta es que puedo crear cuentas separadas para mis clientes sin tener que pagar más, con solo tener una cuenta de agencia.

Esto es rentable para agencias como la mía que necesitan administrar diferentes cuentas de clientes.

3. Gran apoyo:

Otra gran razón por la que elegí Highlevel fue el soporte que ofrecen. Tienen un curso de bienvenida, servicio al cliente rápido, soporte telefónico, un centro de ayuda, un grupo de Facebook, eventos, soporte por chat, videos de capacitación en YouTube y actualizaciones periódicas.

Realmente han ayudado a mi empresa a acostumbrarse a utilizar Highlevel sin problemas. Un buen servicio al cliente hizo que aprender a utilizar la herramienta fuera mucho más fácil y rápido.

La revisión de GoHighLevel: ¿Qué hacemos con ella y cómo puede beneficiarle?

Repasemos ahora la revisión de GoHighLevel en detalle y descubramos cómo usamos sus funciones todos los días.

1. Capte, fomente y cierre clientes potenciales fácilmente

Con High Level, conseguir nuevos clientes potenciales y convertirlos en clientes es realmente sencillo porque tiene todo lo que necesitamos en un solo lugar. Aquí hay un desglose simple de cómo lo hacemos:

• Obteniendo nuevos clientes potenciales:

GoHighLevel hace que sea muy fácil para nosotros encontrar nuevos clientes potenciales. Dentro de su tablero, tenemos muchas formas de hacer esto. Podemos crear páginas especiales llamadas embudos y páginas de destino, realizar encuestas, completar formularios o programar llamadas para obtener nuevos clientes potenciales.

• Convertir clientes potenciales en clientes:

Esta herramienta tiene muchas funciones interesantes que nos ayudan a cuidar de nuestros clientes potenciales. Podemos enviar respuestas automáticas, configurar mensajes de seguimiento y comunicarnos con ellos a través de diferentes canales.

Esto nos ayuda a crear una buena relación con nuestros clientes. Antes de tener GoHighLevel, nuestro equipo de ventas tenía dificultades para lograr que la gente respondiera, pero con estas funciones, ahora estamos obteniendo mejores clientes potenciales.

• Cerrar más acuerdos:

GoHighLevel no sólo nos ayuda a conectarnos con los clientes; también nos permite ver qué tan bien lo estamos haciendo y realizar un seguimiento de nuestros clientes potenciales.

Podemos ver cómo progresan nuestros clientes potenciales, cobrarles pagos y ver bien toda nuestra campaña.

Incluso podemos agregar otras herramientas a GoHighLevel para obtener información más detallada sobre el rendimiento de nuestras campañas.

2. Automatiza las tareas de marketing con WorkFlows

Antes de empezar a utilizar HighLevel, un gran problema que teníamos era realizar muchas tareas de marketing a mano.

Muchas de estas tareas eran las mismas una y otra vez, lo que consumía mucho tiempo que podríamos haber utilizado para encontrar más clientes. HighLevel resolvió este problema por nosotros.

Ahora utilizamos la función Flujo de trabajo de GoHighLevel para automatizar estas tareas. La automatización del flujo de trabajo significa configurar un proceso solo una vez. Después de eso, se ejecuta solo sin que tengamos que hacer nada.

Usamos esta función para muchas cosas diferentes, como configurar sistemas para blogs invitados, dar la bienvenida a nuevos clientes, reservar citas en línea y otras actividades de mercadeo.

Por ejemplo, creamos un proceso automatizado para tratar con clientes potenciales de energía solar. Una vez que tenemos un cliente potencial interesado en la energía solar, nuestro flujo de trabajo automatizado se encarga del resto.

Esto significa que no tenemos que perder tiempo haciendo todo a mano y podemos centrarnos en otras partes importantes de nuestro negocio.

3. Configure activadores para enviar notificaciones internas o externas

A menudo necesitamos informar a nuestro equipo o a nuestros clientes sobre las actualizaciones. Estos mensajes se envían rápidamente, pero se suman y toman tiempo.

GoHighLevel tiene una característica interesante llamada "activadores" que nos permite enviar estas notificaciones automáticamente.

GoHighLevel tiene muchos desencadenantes diferentes para cosas como cumpleaños, tareas que deben realizarse, cuándo se realizan pedidos, cuando alguien completa un formulario de cliente potencial y otras cosas importantes relacionadas con las ventas.

Por ejemplo, en nuestro sistema de blogs invitados, configuramos un activador para cuando alguien envía un formulario de publicación de invitado. Tan pronto como alguien envía su publicación, nuestro sistema le dice automáticamente a nuestro equipo que tenemos una nueva publicación de invitado.

Luego, las personas adecuadas de nuestro equipo se encargan de ello. Esto hace que todo sea más rápido y nos ahorra tiempo.

4. Cree embudos de ventas ilimitados

Hoy en día, todo tipo de empresas utilizan algo llamado embudos de ventas como forma de promocionarse. Estamos haciendo lo mismo por nuestro negocio y por nuestros clientes.

Una de las mejores cosas de HighLevel es que nos permite crear tantos embudos de ventas como queramos, algo que no ofrecen todas las herramientas de marketing.

HighLevel tiene esta función fácil de usar en la que puede simplemente arrastrar y soltar elementos para crear páginas para sus embudos de ventas. Puede mantener estas páginas en HighLevel o colocarlas en su sitio web de WordPress usando algo llamado complemento Leadconnector.

También podemos agregar códigos de seguimiento especiales a estos embudos para ver qué tan bien funcionan en cada paso. Además, HighLevel nos permite automatizar gran parte del proceso.

Por ejemplo, recientemente creamos un embudo de ventas automatizado para una empresa de techado.

Usamos anuncios de YouTube para que la gente se interesara. El embudo tenía tres pasos: una página de bienvenida, un formulario para completar y un sistema automatizado para programar llamadas.

5. Cree encuestas, formularios y sitios web

Antes de comenzar a usar HighLevel, pagábamos por un complemento llamado WpForms para crear formularios en nuestro sitio web. Pero una vez que obtuvimos HighLevel, pudimos crear todos nuestros formularios allí.

Este cambio nos ahorró dinero porque ya no necesitábamos el complemento WpForms. Ahora, cada formulario que necesitamos, lo creamos en HighLevel y lo agregamos a nuestro sitio de WordPress o directamente a nuestros embudos de ventas de HighLevel.

HighLevel cuenta con un área especial para realizar encuestas y formularios. Es realmente fácil de usar porque simplemente puede arrastrar y soltar preguntas para crear su formulario o encuesta.

Puede elegir entre preguntas estándar o crear sus propias preguntas personalizadas, que se guardan para que pueda usarlas nuevamente.

Hay tres partes en el formulario y el área de encuesta en HighLevel:

• Pestaña Constructor: Aquí, crea su formulario o encuesta agregando preguntas.
• Pestaña Analizar: Esta parte le permite ver cuántas personas han completado su formulario o encuesta a lo largo del tiempo.
• Pestaña Envíos: Aquí es donde puedes ver todas las respuestas individuales que han dado las personas.

Es importante saber que no puede simplemente enviar un enlace a estas encuestas o formularios por sí solos. Deben ser parte de un embudo de ventas o de una página de un sitio web.

Además de esto, HighLevel también te permite crear un sitio web completo. No hemos utilizado mucho esta función porque ya tenemos un sitio web de WordPress.

Además, HighLevel agregó recientemente una función para blogs. Con esto, puedes escribir, editar y publicar publicaciones de blog que sean buenas para SEO directamente desde HighLevel. editor de blog.

6. Cree canales y realice un seguimiento de las oportunidades de clientes potenciales

HighLevel tiene esta característica realmente útil llamada canalización, que nos ayuda a realizar un seguimiento de cómo nuestros clientes potenciales (clientes potenciales) avanzan a través del proceso de ventas. Déjame darte un ejemplo para explicar esto mejor:

Por ejemplo, utilizamos HighLevel para nuestro servicio de blogs invitados. Hemos creado un canal específicamente para esto. En este proceso, hemos creado diferentes pasos o etapas por las que pasa un cliente potencial de publicación de invitado.

Estas etapas nos ayudan a comprender exactamente en qué punto del proceso se encuentra cada blogger invitado potencial, por ejemplo, si simplemente están interesados, si han enviado una publicación o si están listos para su publicación.

Una vez que hayamos configurado este canal, podremos vigilar fácilmente todos nuestros clientes potenciales. Vamos a la sección 'oportunidades' en HighLevel, elegimos el canal que nos interesa (como nuestro canal de blogs invitados) y luego elegimos el período de tiempo que queremos ver.

Esto nos muestra dónde se encuentra cada cliente potencial en el embudo de ventas en un momento dado.

También podemos mover un cliente potencial de una etapa a otra a medida que avanza. Por ejemplo, una vez que un blogger invitado envía su artículo, podemos pasarlo de la etapa "Interesado" a la etapa "Enviado".

Esto nos ayuda a mantenernos organizados y saber exactamente qué acción debemos tomar a continuación para cada cliente potencial.

7. Ejecute campañas sin costo adicional

Antes de comenzar a usar HighLevel, solíamos gastar mucho dinero en diferentes programas solo para marketing por correo electrónico. Este software nos ayudó a crear, ejecutar, administrar y realizar un seguimiento de nuestras campañas de correo electrónico.

Pero después de obtener HighLevel, pudimos reducir estos costos porque HighLevel tiene integradas sus propias herramientas de marketing por correo electrónico.

Lo realmente bueno de HighLevel es que no solo maneja campañas de correo electrónico.

También nos permite hacer muchas otras cosas como enviar mensajes de texto (SMS), usar Facebook Messenger, hacer llamadas telefónicas, dejar mensajes de voz y ejecutar otros tipos de campañas de marketing.

Esto significa que podemos llegar a nuestros clientes de muchas maneras diferentes, todo desde un solo lugar.

Por ejemplo, si queremos enviar una oferta especial a nuestros clientes, podemos usar HighLevel para enviarla por correo electrónico y mensaje de texto. Incluso podemos configurarlo para que, si alguien no abre el correo electrónico, reciba un mensaje de texto de seguimiento.

Otra cosa interesante es que podemos conectar HighLevel a un servicio llamado c. Twilio nos permite realizar y recibir llamadas telefónicas y enviar SMS a través de Internet.

Esta integración significa que podemos llamar a nuestros clientes o enviarles mensajes de texto directamente desde HighLevel. Entonces, en lugar de utilizar múltiples herramientas para diferentes tipos de comunicación, podemos hacerlo todo con HighLevel.

Programar citas con clientes puede llevar mucho tiempo, especialmente cuando intentas hacer coincidir los horarios disponibles de todos. Para agilizar este proceso, muchas empresas están recurriendo a sistemas de reserva automatizados.

Una forma eficaz de hacerlo es mediante el uso de una combinación de HighLevel y una herramienta de programación como Calendly.

Aquí tienes una idea general de cómo funciona:

• Configurar un sistema de reservas:

La empresa establece un sistema donde los clientes pueden reservar citas en línea. Esto suele hacerse a través de una página dedicada en el sitio web de la empresa, conocida como "página de destino", diseñada específicamente para programar consultas.

• Integración con herramientas de programación:

Esta página de destino está conectada a una herramienta de programación y al sistema de automatización de la empresa. Por ejemplo, cuando un cliente quiere reservar una consulta, puede ir a esta página de destino, completar sus datos y elegir un horario adecuado para la llamada.

• Manejo automatizado de citas:

Una vez que un cliente reserva una hora, su información se envía automáticamente al sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM) de la empresa.

Esta automatización puede incluir el envío de notificaciones a la persona o departamento relevante de la empresa, incluidos detalles como la hora de la llamada, la información del cliente y otros detalles necesarios para la cita.

Al automatizar el proceso de reserva de citas, las empresas pueden ahorrar una cantidad significativa de tiempo que de otro modo se dedicaría a la programación y el seguimiento manuales.

Esto no sólo agiliza las operaciones sino que también proporciona una experiencia más fluida a los clientes.

8. Administre, organice y analice su CRM fácilmente

Highlevel es una herramienta que te ayuda a mantener tu lista de contactos organizada y fácil de administrar.

Imagínese tener una lista realmente grande de personas con las que necesita contactar; en nuestro caso, ¡son casi 20,000 personas! Para mantener esta lista organizada, utilizamos algo llamado "etiquetas".

Las etiquetas son como etiquetas que le ponemos a cada contacto para saber a qué categoría pertenece. Por ejemplo, si alguien está interesado en tejados, ponemos una etiqueta de "tejados" en su información de contacto. Si alguien está interesado en publicar como invitado, lo etiquetamos como "publicación de invitado".

Esto nos ayuda a encontrar y comunicarnos rápidamente con las personas adecuadas.

Gestionar una lista tan grande de contactos uno por uno llevaría mucho tiempo. Pero Highlevel tiene esta característica interesante llamada "acción masiva". Nos permite hacer muchas cosas con muchos contactos a la vez. Podemos:

• Unir: Combine contactos duplicados en uno.
• Exportar o Importar: Mover contactos dentro o fuera de nuestro sistema.
• Borrar: Eliminar contactos que ya no necesitamos.
• Agregar o quitar etiquetas: Cambia las etiquetas de varios contactos a la vez.
• Enviar un correo electrónico o SMS: Envía mensajes rápidamente a un grupo de personas.
• Agregar a una campaña: Incluir muchos contactos en una campaña de marketing.
• Mover en el oleoducto: Cambiar la etapa de muchos contactos en nuestro proceso de venta.

Todas estas características nos facilitan mucho el manejo de una gran cantidad de contactos sin dedicar demasiado tiempo a ello.

9. Vender y cobrar pagos

GoHighLevel es una herramienta que le facilita gestionar pagos y vender cosas en línea. Aquí tienes una explicación sencilla de cómo funciona:

• Cobro de pagos con facturas:

Puede crear facturas para sus clientes directamente en GoHighLevel. Pueden ser facturas únicas o facturas regulares (recurrentes).
Puedes realizar un seguimiento de todas estas facturas en un solo lugar, lo que hace que gestionarlas sea realmente fácil.

• Venta de productos o servicios:

Puede configurar y vender diferentes tipos de cosas desde GoHighLevel, como artículos físicos, productos digitales (como libros electrónicos o software) o servicios que ofrece.
Puedes utilizar embudos de ventas, que son páginas especiales que guían a los clientes a través del proceso de compra, para vender estos productos o servicios.

• Uso de cupones para marketing:

GoHighLevel te permite crear códigos de descuento (cupones). Simplemente vas a la sección de cupones y los haces según lo que necesites.
Estos cupones se pueden utilizar en su marketing para atraer más clientes.

• Manejo de pagos y seguimiento de ventas:

Para cobrar dinero, puede conectar GoHighLevel a servicios de pago populares como Stripe y PayPal. Dentro de GoHighLevel, también puedes configurar cosas como impuestos.

Una de las mejores partes es que puede ver todas sus ventas y transacciones allí mismo, en GoHighLevel. No necesita herramientas adicionales para realizar un seguimiento de lo que se vendió y cuánto dinero ganó.

Funciones y precios de GoHighLevel

Las siguientes capturas de pantalla muestran qué funciones obtendrá y cuánto le costarán si compra herramientas individuales para ese propósito.

HighLevel tiene un precio realmente bueno, especialmente si lo comparas con otras herramientas similares. Ofrece muchas funciones, lo que lo convierte en un gran valor, especialmente para agencias.

Estamos usando el plan inicial de HighLevel. Este plan tiene todas las funciones que necesitamos y nos cuesta 97 dólares al mes.

Si necesita aún más funciones, también hay un plan ilimitado disponible por $297 al mes.

Pero creemos que el plan inicial es una buena opción para empezar porque es más asequible y aún incluye muchas funciones útiles.

• Para obtener más información sobre los precios de alto nivel de Go, haga clic aquí.

Quick Links:

• Revisión de Market Hero
• Revisión de tinyEmail
• Revisión de Omnisend

Reflexiones finales: revisión de GoHighLevel 2024

En mi experiencia, GoHighLevel se destaca como la herramienta todo en uno ideal para ventas y marketing.

Cuando lo comparo con otros grandes nombres como HubSpot o Salesforce, GoHighLevel realmente brilla debido a su combinación de asequibilidad y la gama de funciones que ofrece.

No sólo nos ha ahorrado miles de dólares que solíamos gastar en herramientas independientes, sino que también ha reducido significativamente el tiempo que dedicamos a tareas de marketing gracias a sus capacidades de automatización.

¿Estás pensando en probar GoHighLevel? ¡Gran decisión! 👍🏼