Списък със 7-те най-добри CRM за продажби, които никога не трябва да пропускате през 2024 г

Топ 7 най-добри CRM за продажби през 2024 г.:

Ето някои от най-добрите CRM решения за продажби:

1. Engagebay

Общ преглед:

Engagebay е софтуер за маркетинг, дистрибуция и автоматизация на услугите за развиващи се бизнеси. Интелигентният, ефективен имейл маркетинг ще ви помогне да развиете компанията си. Спестете време, като подхранвате аудиторията и автоматизирате ръчните дейности.

За да увеличите продажбите си, организирайте всичките си имейл контакти, наблюдавайте офертите и тръбопровода за продажби. За да превърнете гостите в щастливи клиенти, използвайте нашия безплатен чат на живо, за да предоставите помощ в реално време. За минути можете да наблюдавате, приоритизирате и разрешавате билети за обслужване на клиенти.

EngageBay е разпространена и ефективна интегрирана платформа за маркетинг, дистрибуция и поддръжка „всичко в едно“, която се използва от над 29500 XNUMX растящи предприятия по целия свят. EngageBay помага на бизнеса да привлича, ангажира и култивира уеб посетители, за да ги превърне в доволни клиенти и да разшири компанията си три или повече.

EngageBay е безплатен CRM и маркетингов софтуер за развиващ се бизнес. Прост метод за придобиване, подхранване, ангажиране и преобразуване на доволни клиенти. Технология, която спечели награди. Насрочване на срещи.

Свържете се с ръководството. Тръбопровод за сделки.

Това CRM приложение проследява поведението и анализите на потребителите, както и предлага инструменти за проектиране за проектиране на красиви форми и целеви страници и стартиране на дигитални маркетингови кампании, всичко това от една проста и лесна за използване рамка, съобразена с бюджетите на малкия бизнес.

Също така е много евтино да получавате, взаимодействате, култивирате и превръщате посетителите в мрежата в доволни клиенти.  

Предимства от използването на Engagebay

• EngageBay се позиционира като съперник на HubSpot и предоставя три пакета, ориентирани към бизнес процеси: Маркетингова автоматизация, чат на живо и помощно бюро и CRM и залив за продажби. CRM & Sales Bay, последният от тях, предоставя софтуер за управление на контакти, оптимизиран за лесна употреба и развитие на компанията.

• EngageBay ви позволява да автоматизирате вашите маркетингови и търговски фунии: EngageBay ви позволява да автоматизирате вашите маркетингови и търговски фунии за минути с помощта на нашия софтуер за автоматизация и можете да следите всичките си билети за помощ и проблеми на едно място. За най-добро клиентско изживяване използвайте модула Helpdesk, за да поддържате клиентите си на същата платформа.

• Съхранение: CRM програмата на EngageBay запазва всеки контакт, който имате с клиент, включително телефонни обаждания, имейли, срещи, бележки и т.н. Дайте на компанията предимството на цялостната автоматизация на продажбите, маркетинга и услугите.

• Многоканален: Приложението осигурява многоканално слушане, като събира информация за контакт от всички потребителски точки на допир. Проследявайте кореспонденция, сайт, отговор по имейл, честота на отваряне и кликване и други показатели.
• Интегрира се с: Gmail, Office 365 или всяка друга IMAP програма, която поддържа двупосочна синхронизация. Интеграции като Zapier, SendGrid, Mailgun, Xero и Mandrill ви позволяват да свържете своя CRM с други бизнес процеси и да рационализирате операциите си.

Недостатъци:

 Би било полезно да се осигурят повече естествени интеграции с приложения на трети страни. Броят на опциите за имейл шаблони е ограничен, а дизайнът е ясен.

Планове:

• Има безплатен план, но позволява само 1,000 контакта и 1,000 маркови адреса.
• Когато се плаща годишно, основният план струва $10.39 на месец абонамент, а когато се плаща ежеседмично, струва $12.99 на потребител на месец.
• Когато се плаща месечно, планът за растеж струва $19.99 на месец абонамент, а когато се плаща ежеседмично, струва $24.99 на месец на човек.
• Когато се таксува годишно, Pro планът е $39.99 на клиент и $49.99 на човек, когато се таксува месечно.

2. HubSpot

Общ преглед:

Дигиталният маркетинг се е развил и подобренията, наблюдавани днес, биха се смятали за малко вероятни преди по-малко от две десетилетия. Маркетолозите трябваше ръчно да събират и обработват потенциални клиенти, което, макар и успешно, имаше собствен набор от предизвикателства.

Например, това отнемаше време и бързото реагиране на запитвания не беше толкова просто, колкото би трябвало да бъде. Освен това, това отне много време, което отвлече вниманието на търговците от други аспекти на личния и професионалния им живот.

После дойде HubSpot CRM и други CRM системи и всичко се промени.

Накратко, HubSpot е входяща маркетингова и търговска мрежа, която помага на бизнеса да привлича посетители, да конвертира потенциални клиенти и да затваря клиенти. Разработването на съдържание, мрежите в социалните медии, интеграцията на процесите, улавянето на потенциални клиенти, управлението на взаимоотношенията с клиентите, визуализацията на тръбопровода за продажби и наблюдението на успеха са част от това.

Предимства от използването на HubSpot CRM

• Проследяване на комуникацията: Друго предимство, което можете да спечелите, е наблюдението на контакти. Той ви позволява да записвате информация за потенциални клиенти и осигурява тръбопровод за изпращане на имейли директно от вашия уебсайт.  

• HubSpot CRM е БЕЗПЛАТЕН: Първото нещо, което трябва да отбележите, е, че тази система за управление е достъпна в безплатна версия. Различните функции, предоставени от безплатната версия, са отличен начин да започнете. Въпреки че има изобилие от безплатен софтуер и ресурси, достъпни онлайн, които предоставят различни предимства на собствениците на бизнес безплатно, те предоставят много малко по отношение на стойността.  
• Характеристики на социалното управление: Много компании продават чрез социални медии и ако вашата е една от тях, вие абсолютно се нуждаете от този метод. HubSpot CRM може да бъде интегриран с вашите официални акаунти в социалните медии, като Twitter, Facebook и LinkedIn. Можете да извличате ценни потребителски данни от всички тези платформи и дори да персонализирате имейлите си към потребителите и потенциалните клиенти.

Недостатъци:

• Проследяване на докосвания/Без аналитични инструменти: Няма BI аналитични методи, които да се съчетават с горното, което може да отнеме част от по-голямата картина по отношение на това как се представя съдържанието. Като стартиране можете да имате нужда само от основите, а HubSpot може да включи повече аналитична функционалност в бъдещите версии.
• Повече удобство при провеждане на обаждания/пропуснати повиквания: Ако затворите раздела за телефонен номер на CRM, вашето обаждане е незабавно прекратено. Някои може да не смятат това за притеснение, но може да е така, ако вашият служител планира да отвори други раздели, когато се обажда.
• Интегриране на функции на Google/Без актуализация на Sidekick: Sidekick в CRM на HubSpot не актуализира текущите фирмени записи, които импортирате в софтуера. Вместо това той създава дубликат, който се нуждае от ръчно актуализиране от страна на служителя.

Планове:

 Има четири налични неща: HubSpot CRM е достъпен за изтегляне.

Налични са четири плана с различни функции и добавки за Marketing Hub, Sales Hub и Service Hub: Starter ($50/месец), Professional ($400–$800) и Enterprise ($1200– $3200) са четирите налични опции. 12 ноември 2020 г.

3. CRM на Freshworks

Общ преглед:

Пресни изделия CRM е лесен за използване софтуерен инструмент, който позволява на вашите търговци да започнат да продават веднага. Работи веднага, което ви позволява да: Ангажирате с клиенти на множество платформи. Създайте ползотворни взаимоотношения с клиенти и потенциални клиенти.

Научете повече за вашия бизнес. Freshworks CRM е базирана на облак система за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM), която помага на бизнеса да управлява взаимоотношенията със съществуващи и бъдещи клиенти в редица индустрии.

Сред акцентите са телефон с едно щракване, наблюдение на потенциални клиенти, управление на продажбите, проследяване на събития и други функции.

Предимства от използването на Freshworks CRM

• Нова версия: Freshworks CRM е актуализирана версия на Freshsales, платформа за продажба, създадена от Freshworks, компания за корпоративен софтуер. Основното предимство на инструмента е способността му да интегрира всички аспекти на маркетинга и рекламата с огромна доза AI.

• Облак за продажби, маркетингов облак и облак за цял живот: са трите основни облачни пакета, налични тук, като последният предлага най-добрия CRM софтуер в индустрията.
• Той включва тактики като успешен имейл маркетинг за генериране на нови потенциални клиенти. Това включва услуга за чат и мобилни телефони, както и други методи за контакт.
• Ще получите пълно управление на живота на комуникационните услуги, както и други инструменти за продажби, които да ви помогнат да преминете направо през маркетинговата фуния. Възможно е също така да се създават бизнес процеси и вериги за продажби.

• Персонализирайте информацията за вашия профил за контакт с CRM: Има много място за персонализиране, когато става въпрос за потребителска идентификация на вашата CRM комуникация. Най-накрая се появява Freddy AI, интелигентният компютърен асистент. Freshworks CRM има ефективни мобилни приложения.

Недостатъци:

• Някои от най-добрите функции са запазени за първокласни пакети, тъй като са при много продавачи.
• Функциите на Freshworks CRM включват работни потоци, базирани на време, инструменти за чатботове и разширено отчитане на показателите.
• Безплатните и основни планове, от друга страна, са добро място за начало и все още можете да надстроите по-късно.

Планове:

• Когато се таксува годишно, планът за растеж на клиента за цял живот струва $29 на месец, докато пакетът Free Forever Startup е безплатен.
• Планът Customer-for-Life Pro струва $69 на акаунт за всеки месец, когато се плаща незабавно.
• Пакетът Customer-for-Life Enterprise струва $125 на акаунт за всеки месец и се таксува ежегодно.
• Маркетингът и продажбите на Freshworks CRM, както и разходите за допълнителни допълнителни функции, са на еднаква цена. За пълен списък с цени посетете уебсайта на Freshworks.

• Свързан пост- Freshchat преглед

4. Продавач

Общ преглед:

Можете да създадете свой собствен продуктов каталог в ПРОДАВАЧ CRM и за секунди намерете цялата подробна информация за всеки от тях: количества, отстъпки, цена и т.н.

Също така трябва да свържете продукт със сделка, така че да знаете кои сделки съдържат кои видове продукти. За да научите повече за продуктите, моля, кликнете тук. За малки и средни компании Salesmate е водещо CRM решение.

Сътрудник в дистрибуцията. За малки и средни компании Salesmate е водещо CRM решение. Salesmate може да се използва от компаниите за затваряне на повече продажби за по-малко време.

Предимства от използването Продавач:

• Пестене на време: Продавач е CRM рамка, предназначена за търговци, които искат да отделят по-малко време за изучаване на нови приложения и повече време за продажба. Той е най-подходящ за предприемачи и малки фирми, но също така е полезен в индустриите за недвижими имоти и строителство.
• Тази платформа непрекъснато се развива: Тази платформа непрекъснато се развива: тя значително подобри своите анализи и отчети, както и предоставя по-персонализирано и съвместно табло за управление. Освен това Salesmate подобри своето мобилно приложение и въведе нови инструменти за телефонни разговори и управление на сделки. Сред предстоящите функции са чат на живо и интеграция с DocuSign.

Недостатъци:

• Някои функции за персонализиране, особено тези, свързани със създаването на персонализирани полета с данни, може да липсват.
• За критични инструменти като анализ на имейли ще ви трябва и по-скъпата версия.

Планове:

• Началната версия, която се таксува ежегодно, струва $12 всеки месец на потребителите.
• Годишната такса за версията за растеж е $24 за един читател.
• Планът Boost е $40 всеки месец и потребителите се таксуват ежегодно.

5. ZohoCRM 

Общ преглед:

Текстообработката, електронни таблици, презентации, бази данни, водене на бележки, уикита, видеоконферентна връзка, CRM, управление на проекти, фактуриране и други приложения са включени в Zoho Office Suite уеб базиран офис пакет.

Zoho Corporation отговаряше за разработката. Повече от десетилетие Zoho CRM е лидер в индустрията в онлайн приложенията за управление на взаимоотношенията с клиенти.

Zoho CRM, пазарен пионер от повече от десетилетие, е онлайн платформа за управление на взаимоотношенията с клиентите, която ви помага да се справяте с продажбите, маркетинга и помощ всичко в една система.

Присъединете се към над 150,000 XNUMX клиенти на Zoho CRM, които ефективно развиват компаниите си чрез ефективно управление на взаимоотношенията с клиенти.

Предимства от използването на ZOHO

• Размер и стил: Zoho CRM обслужва компании от всякакъв размер и тип със своя интуитивен потребителски интерфейс, гъвкави модули, автоматизация и възможности за социални мрежи.

• Опишете работния процес: Тя ви позволява да описвате работни процеси, да рационализирате ежедневните си задачи, да проследявате потенциални клиенти и да автоматизирате процеси. Интегрирането на Twitter, Facebook и Google+ ви позволява бързо да се свързвате и да общувате с потенциални клиенти в точното време.

• Безплатна сделка: Ако търсите безплатен CRM, може да искате да проверите тяхната безплатна оферта. Той поддържа до трима потребители, но има ограничена функционалност. Въпреки че персонализирането е ограничено, потребителите могат да изпращат до 50 отделни имейла на ден и да имат достъп до до десет имейл адреса.
• Платената стандартна версия на Zoho: Той увеличава използваемостта, като предлага задълбочено прогнозиране на продажбите и проследяване на KPI.
• Изданието Enterprise съдържа все по-сложни инструменти, като проследяване на фуниите на продажбите на всяко ниво и персонализирани сравнения на данни между екипи, потребители, нации и други измерения.
• Изданието Ultimate, което включва 30-дневна безплатна пробна версия, ви предлага достъп до разширените функции на Zoho.

Недостатъци:

• Докато Zoho обикновено се счита за продукт за малък бизнес, те предлагат планове на умерени цени, където ниската цена не означава ниско качество.
• Те направиха това, като останаха заредени и избягваха купувачи, ориентирани към излизане.
• Zoho CRM е евтин подход за фирми от всякакъв размер и форма.

Планове:

• Има безплатна версия, която може да се използва от до трима души. За платени издания е налична 15-дневна безплатна пробна версия.
• Стандартното издание струва $12 за всеки месец плюс потребител, таксуван годишно.
• Годишната такса за професионалната версия е $20 на месец абонамент.
• Версията Enterprise струва $35 на месец плюс клиент, таксуван годишно.

6. Панел за набиране

Общ преглед:

Можете да провеждате конферентни разговори в движение с На клавиатурата за набиране Мобилно приложение UberConference, което е достъпно за iOS и Android устройства.

Панелът за набиране ви позволява да споделяте екрана си по време на конферентен разговор по време на онлайн среща, което подобрява координацията и комуникацията. Dialpad Communications, Inc. предоставя уеб-базирана телефонна услуга (VoIP) (www.dialpad.com).

Dialpad предоставя куп планове за връзка с произволен номер от вашата слушалка (софтфон) или мобилен телефон, свързан към усилвател.

Предимства от използването Бутони за набиране

• Междуканален: Функции за говор, камера, кол център и съобщения на платформа за продажби на „софтфон“. Това не е самостоятелен CRM, а по-скоро лек - това е мощен инструмент, който се интегрира с по-стабилни CRM системи като Zendesk и Salesforce. Рамката също така се интегрира естествено с G Suite.

• Настроенията на CRM в реално време: Когато е в разговор, неговият анализ произвежда класация на удовлетвореността на клиентите. Коучингът в реално време плава на заден план, предоставяйки автоматична информация на агента по продажбите за ценообразуване, функции и предложения на конкурентите.

• Един от най-вълнуващите Dialpad: VoiceAI е форма на усъвършенстван AI анализ, който използва технологията за разпознаване на реч и обработка на естествен език (NLP).
• Този полезен инструмент осигурява точна транскрипция на всички ваши обаждания за продажби в реално време. Той също така генерира интелигентни бележки, които предоставят информация за най-критичните части от разговора.
• Недостатъци: CRM идва с редица продуктови промени, които могат да бъдат разочароващи. Случайни проблеми със закъснение и прекъснати повиквания с VoIP. 

Планове:

• Основният пакет се таксува годишно и струва $15 на акаунт за всеки месец.
• Професионалният план е $25 на месец на купувач и се таксува на месечна база.
• Цените на корпоративния план се определят в сътрудничество с Dialpad.
• За стартиращи компании, поддържани от VC, програмата Quick Free предлага 10 безплатни места за цял живот (трябва да се кандидатства чрез Dialpad и да отговаря на техните изисквания).

7. Гъвкав CRM

Общ преглед:

AgileCRM ви помага да наблюдавате и управлявате потребителските предпочитания, навици и профили чрез различни платформи като телефон, имейл, мобилни, социални и уеб. Обърнете се към вашите потенциални клиенти, където те искат да прекарат времето си.

Agile CRM е CRM платформа всичко в едно, която включва продажби, маркетинг и автоматизация на услугите. Простият, изчистен и модерен интерфейс включва управление на контакти, маркетингова автоматизация, уеб анализи, двупосочни имейли, телефония и помощно бюро.

Agile CRM е силен и често използван метод за автоматизиране на продажбите, маркетинга и обслужването на клиенти на едно място. Че с разширяването на компанията ще се събира повече информация за клиенти, стоки, поръчки и оферти.

Маркетинг и работа на едно място. И колкото повече се разширява компанията, толкова повече данни ще има за клиенти, стоки, поръчки и оферти. 

Предимства от използването на AGILE

• Цена: Наистина е много достъпна като цена.

• общуване: Използването на Agile инструменти улеснява комуникацията с ръководството. Управлението на информацията за контакт и управлението на продажбите вече са консолидирани.

• Един от най-добрите инструменти за имейл маркетинг: Той е най-мощният маркетинг по електронната поща инструмент, тъй като Agile CRM, на който се доверяват хиляди малки и средни компании в различни сектори, предоставя множество функции като управление на проекти, управление на контакти, планиране, продажби и автоматизация на маркетинга, поддръжка на клиенти, наблюдение на имейли, целеви страници, и маркетинг в социалните медии, за да назовем само няколко.

• Лесен за използване интерфейс за настройка и управление дори за начинаещи: Успяхме да поддържаме задачите си координирани благодарение на функциите на този инструмент. Управлението на проекти вече е проста практика. Управлението на информацията за контакт и управлението на продажбите вече са консолидирани.
• Автоматизираната система за тръбопроводи за продажби улеснява сключването на сделки: Всеки бизнес е различен и може да се нуждае от CRM софтуер, който е съобразен с техния размер.
• Клиентите и служителите, както и индустрията, в която работят, са съображения, които трябва да се вземат предвид.
• Съветваме ви да не очаквате да намерите идеалния софтуер, който ще работи за всеки бизнес, по отношение на теглото. Въпросът е първо да прочетете някои отзиви на клиентите на Agile CRM и дори тогава да помислите за това.

Недостатъци:

• Цената нараства драстично между версиите: Разходите не остават постоянни; те се различават драстично между версиите.
• Поддръжка на клиенти: Обслужването на клиентите е отвратително. За нетехнически потребители това е сложно и трудно за разбиране. Ужасният бизнес зад един фантастичен метод.

Планове: 

• До десет потребители могат да използват безплатната версия.
• Месечната такса за Начално издание е $8.99 на член (таксува се на всеки две години)
• - Редовна версия е $29.99 на няколко седмици на клиент (таксува се на всеки две години)
• - Бизнес версия струва $47.99 среден месечен абонамент (таксуван на всеки две години)

Кой може да се възползва от CRM?

Най-хубавото на CRM системата е, че тя може да обслужва почти всяка корпоративна организация, от продажби и обслужване на клиенти до набиране на персонал, промоции и развитие на бизнеса. Силният CRM софтуер ще ви помогне да управлявате външните взаимоотношения по-ефективно.

Функциите на CRM включват, наред с други елементи, възможността за съхраняване на цялата информация за клиентите в една папка, записване на проблеми с обслужването, разпознаване на бизнес възможности и управление на маркетингови кампании.

CRM улеснява разработчиците много по-лесно да работят върху различни процеси и да повишават производителността, като осигуряват лесен достъп до данни. Пригодността на CRM за компании от всякакъв размер е друга убедителна точка в негова полза.

5 причини, поради които търговците се нуждаят от CRM

1. Насладете се на безопасно място за съхранение: CRM позволява на търговците да съхраняват безопасно и централно своите контакти, възможности за продажби, дейности и планирани планове на едно място, като същевременно поддържат постоянен достъп до базата данни от множество места.  
2. Планирайте и управлявайте времето като професионалист: CRM помага на търговците да оптимизират работните си графици и да приоритизират задачите, така че клиентите да не бъдат пропуснати и да се свързват навреме с ключовите потенциални клиенти.
3. Спрете да сърфирате, започнете да насочвате: CRM помага на търговците да сегментират данните и да намерят ценни възможности чрез селекции, базирани на критерии.  
4. Появи се навреме за новата разпродажба: Чрез проследяване на всички комуникации на клиентите, CRM позволява на продавачите да знаят точно кога трябва да се свърже с клиентите, например за подмяна на продукт, удължаване на договора или наддаване на нов продукт или услуга.
5. Пестя пари: CRM може да помогне за намаляване на грешките (например в поръчки или оферти) сред търговците.

Бързи връзки 

• Преглед на NetHunt CRM 
• Най -добрите рекламни мрежи
• Кодове на купони за VirtualPBX

Често задавани въпроси | Най-добрият CRM за продажби

Заключение | Най-добрият CRM за продажби за 2024 г

CRM не е „съвпадение, направено на небето“ веднага, но колкото повече време двамата прекарват заедно, толкова по-силно нараства тяхното привличане.

CRM, когато се прилага и използва правилно, ще увеличи производителността на всеки търговски екип и ще помогне на търговците да се отличият в четири критични области:  

• по-добро откриване, сортиране и квалификация на потенциални клиенти;
• Проследете възможните продажби възможно най-скоро.
• систематично и своевременно;
• Приоритизирайте и рационализирайте последващите задачи и подобрете процента на достигане на целта.

CRM подобренията, от друга страна, не се случват без вниманието, експертизата и отдадеността на продавачите.

Екипите по продажбите трябва да приемат идеята, че като наблюдават всички дейности и се придържат към определени графици за продажби, е по-вероятно да постигнат целите си за продажби.

Също така е важно да запомните, че търговците ще се възползват много от възможността да проследяват и обменят най-актуалната информация за потенциални клиенти и клиенти – всичко това на едно лесно достъпно място.

И накрая, CRM подобрява адаптивността на търговците, тъй като базата данни и всички свързани с работата дейности могат да бъдат достъпни от редица устройства и места.