Liste der 7 besten CRM für den Vertrieb, die Sie 2024 niemals verpassen dürfen

Top 7 der besten CRM für den Vertrieb im Jahr 2024:

Hier sind einige der besten CRM-Lösungen für den Vertrieb:

1. Engagebay

Überblick:

Engagebay ist eine Marketing-, Vertriebs- und Service-Automatisierungssoftware für wachsende Unternehmen. Intelligentes, effizientes E-Mail-Marketing hilft Ihnen beim Wachstum Ihres Unternehmens. Sparen Sie Zeit, indem Sie das Publikum fördern und manuelle Aktivitäten automatisieren.

Um Ihren Umsatz zu steigern, organisieren Sie alle Ihre E-Mail-Kontakte, überwachen Sie Angebote und die Vertriebspipeline. Um Gäste zu zufriedenen Kunden zu machen, nutzen Sie unseren kostenlosen Live-Chat, um in Echtzeit Unterstützung zu bieten. Innerhalb von Minuten können Sie Kundenservice-Tickets überwachen, priorisieren und auflösen.

EngageBay ist eine gemeinsame und effiziente integrierte All-in-One-Marketing-, Vertriebs- und Support-CRM-Plattform, die von über 29500 wachsenden Unternehmen weltweit verwendet wird. EngageBay unterstützt Unternehmen bei der Gewinnung, Einbindung und Pflege von Webbesuchern, um sie zu zufriedenen Kunden zu machen und ihr Unternehmen um das Dreifache oder mehr zu erweitern.

EngageBay ist eine kostenlose CRM- und Marketing-Software für wachsende Unternehmen. Eine einfache Methode, um zufriedene Kunden zu gewinnen, zu fördern, zu binden und zu konvertieren. Technologie, die Auszeichnungen gewonnen hat. Termine planen.

Nehmen Sie Kontakt mit dem Management auf. Pipeline für Deals.

Diese CRM-App verfolgt das Verhalten und die Analyse von Verbrauchern und bietet Designtools zum Entwerfen schöner Formulare und Zielseiten sowie zum Starten digitaler Marketingkampagnen - alles aus einem einzigen einfachen und benutzerfreundlichen Framework, das auf die Budgets kleiner Unternehmen zugeschnitten ist.

Es ist auch sehr kostengünstig, Webbesucher zu gewinnen, zu interagieren, zu pflegen und zu zufriedenen Kunden zu machen.  

Vorteile der Verwendung von Engagebay

• EngageBay positioniert sich als Rivale von HubSpot und bietet drei auf Geschäftsprozesse ausgerichtete Suiten: Marketing Automation, Live Chat & Helpdesk sowie CRM & Sales Bay. CRM & Sales Bay, die letzte davon, bietet Kontaktverwaltungssoftware, die für Benutzerfreundlichkeit und Unternehmensentwicklung optimiert ist.

• Mit EngageBay können Sie Ihre Marketing- und Verkaufstrichter automatisieren: Mit EngageBay können Sie Ihre Marketing- und Verkaufstrichter mithilfe unserer Automatisierungssoftware in wenigen Minuten automatisieren und alle Ihre Hilfetickets und Probleme an einem Ort verfolgen. Verwenden Sie für ein optimales Kundenerlebnis das Helpdesk-Modul, um Ihre Kunden auf derselben Plattform zu unterstützen.

• Lagerung: Das CRM-Programm von EngageBay speichert jeden Kontakt, den Sie mit einem Kunden haben, einschließlich Telefonanrufen, E-Mails, Besprechungen, Notizen usw. Geben Sie dem Unternehmen den Vorteil einer umfassenden Vertriebs-, Marketing- und Serviceautomation.

• Mehrkanal: Die App bietet Mehrkanal-Listening, indem Kontaktinformationen von allen Benutzer-Touchpoints gesammelt werden. Verfolgen Sie Korrespondenz, Website, E-Mail-Antwort, Öffnungs- und Klickraten und andere Messdaten.
• Integriert mit: Google Mail, Office 365 oder ein anderes IMAP-Programm, das die bidirektionale Synchronisierung unterstützt. Durch Integrationen wie Zapier, SendGrid, Mailgun, Xero und Mandrill können Sie Ihr CRM mit anderen Geschäftsprozessen verknüpfen und Ihre Abläufe optimieren.

Nachteile:

 Es wäre hilfreich, mehr native Integrationen mit Anwendungen von Drittanbietern bereitzustellen. Die Anzahl der E-Mail-Vorlagenoptionen ist begrenzt und das Design ist unkompliziert.

AnzeigenPreise:

• Es gibt einen kostenlosen Plan, der jedoch nur 1,000 Kontakte und 1,000 Markenadressen zulässt.
• Bei jährlicher Zahlung kostet der Basisplan ein Abonnement von 10.39 USD pro Monat und bei wöchentlicher Zahlung 12.99 USD pro Benutzer und Monat.
• Bei monatlicher Zahlung kostet der Wachstumsplan ein Abonnement von 19.99 USD pro Monat und bei wöchentlicher Zahlung 24.99 USD pro Monat und Person.
• Bei jährlicher Abrechnung beträgt der Pro-Plan 39.99 USD pro Kunde und 49.99 USD pro Person bei monatlicher Abrechnung.

2. HubSpot

Überblick:

Das digitale Marketing hat sich weiterentwickelt, und die heutigen Verbesserungen wären vor weniger als zwei Jahrzehnten als unwahrscheinlich angesehen worden. Früher mussten Vermarkter Leads manuell sammeln und bearbeiten, was zwar erfolgreich war, aber seine eigenen Herausforderungen hatte.

Zum Beispiel war es zeitaufwändig und es war nicht so einfach, schnell auf Anfragen zu reagieren, wie es hätte sein sollen. Darüber hinaus nahm es viel Zeit in Anspruch, was Vermarkter von anderen Facetten ihres persönlichen und beruflichen Lebens ablenkte.

Dann kam HubSpot CRM und andere CRM-Systeme, und alles hat sich geändert.

Kurz gesagt, HubSpot ist ein Inbound-Marketing- und Vertriebsnetzwerk, das Unternehmen dabei unterstützt, Besucher anzuziehen, Leads zu konvertieren und Kunden zu schließen. Dazu gehören Content-Entwicklung, Social Media-Networking, Prozessintegration, Lead-Erfassung, Kundenbeziehungsmanagement, Visualisierung der Vertriebspipeline und Erfolgsüberwachung.

Vorteile der Verwendung von HubSpot CRM

• Kommunikationsverfolgung: Ein weiterer Vorteil, den Sie erzielen können, ist die Kontaktüberwachung. Sie können Informationen über potenzielle Kunden aufzeichnen und eine Pipeline zum Senden von E-Mails direkt von Ihrer Website bereitstellen.  

• HubSpot CRM ist KOSTENLOS: Das erste, was Sie beachten sollten, ist, dass dieses Managementsystem in einer kostenlosen Version verfügbar ist. Die verschiedenen Funktionen der kostenlosen Version sind ein hervorragender Einstieg. Zwar gibt es online eine Vielzahl von kostenloser Software und Ressourcen, die Geschäftsinhabern kostenlos verschiedene Vorteile bieten, sie bieten jedoch nur einen sehr geringen Wert.  
• Funktionen des Sozialmanagements: Viele Unternehmen verkaufen über soziale Medien, und wenn Sie eines davon sind, benötigen Sie diese Methode unbedingt. HubSpot CRM kann in Ihre offiziellen Social-Media-Konten wie Twitter, Facebook und LinkedIn integriert werden. Sie können wertvolle Verbraucherdaten von all diesen Plattformen extrahieren und Ihre E-Mails sogar an Verbraucher und Interessenten personalisieren.

Nachteile:

• Track Touches / Keine Analysewerkzeuge: Es gibt keine BI-Analysemethoden, die mit den oben genannten Methoden einhergehen und die möglicherweise einen Teil des Gesamtbilds in Bezug auf die Leistung des Inhalts beeinträchtigen. Als Startup benötigen Sie nur die Grundlagen, und HubSpot kann in zukünftigen Versionen mehr Analysefunktionen integrieren.
• Mehr Komfort beim Tätigen von Anrufen / Abgebrochenen Anrufen: Wenn Sie die Registerkarte Telefonnummer auf der Seite schließen CRMwird Ihr Anruf sofort beendet. Einige halten dies möglicherweise nicht für ein Problem, aber es kann sein, dass Ihr Mitarbeiter plant, beim Anruf andere Registerkarten zu öffnen.
• Integration von Google-Funktionen / Keine Aktualisierung bei Sidekick: Sidekick in HubSpots CRM aktualisiert nicht die aktuellen Unternehmensdatensätze, die Sie in die Software importieren. Stattdessen wird ein Duplikat erstellt, das vom Mitarbeiter manuell aktualisiert werden muss.

AnzeigenPreise:

 Es stehen vier Dinge zur Verfügung: HubSpot CRM steht zum Download zur Verfügung.

Für Marketing Hub, Sales Hub und Service Hub stehen vier Pläne mit unterschiedlichen Funktionen und Add-Ons zur Verfügung: Starter (50 USD / Monat), Professional (400–800 USD) und Enterprise (1200–3200 USD) sind die vier verfügbaren Optionen. 12. November 2020.

3. Freshworks-CRM

Überblick:

Freshworks CRM ist ein benutzerfreundliches Softwaretool, mit dem Ihre Vertriebsmitarbeiter sofort mit dem Verkauf beginnen können. Es funktioniert sofort und ermöglicht Ihnen Folgendes: Kundenbindung über mehrere Plattformen hinweg. Schaffen Sie vorteilhafte Beziehungen zu Kunden und Interessenten.

Erfahren Sie mehr über Ihr Unternehmen. Freshworks CRM ist ein Cloud-basiertes CRM-System (Customer Relationship Management), mit dem Unternehmen Beziehungen zu bestehenden und zukünftigen Kunden in einer Reihe von Branchen verwalten können.

Zu den Highlights zählen Ein-Klick-Telefon, Überwachung von Vertriebsleitern, Vertriebsmanagement, Ereignisverfolgung und andere Funktionen.

Vorteile der Verwendung von Freshworks CRM

• Neue Version: Freshworks CRM ist eine aktualisierte Version von Freshsales, einer Verkaufsplattform von Freshworks, einem Unternehmen für Unternehmenssoftware. Der Hauptvorteil des Tools ist seine Fähigkeit, alle Aspekte von Marketing und Werbung mit einer massiven Dosis KI zu integrieren.

• Sales Cloud, Marketing Cloud und Buyer-for-Life-Cloud: Hier sind die drei wichtigsten Cloud-Pakete verfügbar, wobei letztere die branchenweit beste CRM-Software bieten.
• Es beinhaltet Taktiken wie erfolgreiches E-Mail-Marketing zur Generierung neuer Leads. Dies beinhaltet Chat-Service und Handys sowie andere Kontaktmethoden.
• Sie erhalten ein umfassendes Management der Kommunikationslebensdauer sowie andere Verkaufstools, mit denen Sie sich direkt durch den Marketing-Trichter bewegen können. Es ist auch möglich, Geschäftsprozesse und Verkaufsketten zu erstellen.

• Passen Sie Ihre CRM-Kontaktprofilinformationen an: Es gibt viel Raum für Anpassungen, wenn es um die Identifizierung Ihrer CRM-Kommunikationsbenutzer geht. Schließlich erscheint Freddy AI, der intelligente Computerassistent. Freshworks CRM verfügt über effektive mobile Anwendungen.

Nachteile:

• Einige der besten Funktionen sind Premium-Paketen vorbehalten, wie dies bei vielen Verkäufern der Fall ist.
• Zu den CRM-Funktionen von Freshworks gehören zeitbasierte Workflows, Chatbot-Tools und erweiterte Metrikberichte.
• Die kostenlosen und grundlegenden Pläne sind dagegen ein guter Ausgangspunkt, und Sie können später noch ein Upgrade durchführen.

AnzeigenPreise:

• Bei jährlicher Abrechnung kostet der Customer-for-Life-Wachstumsplan 29 USD pro Monat, während das Free Forever Startup-Paket kostenlos ist.
• Der Customer-for-Life Pro-Plan kostet bei sofortiger Zahlung 69 USD pro Konto pro Monat.
• Das Customer-for-Life Enterprise-Paket kostet 125 USD pro Konto pro Monat und wird jährlich in Rechnung gestellt.
• Das Marketing und Vertrieb von Freshworks CRM sowie die Kosten für zusätzliche Zusatzfunktionen sind alle gleich hoch. Eine vollständige Liste der Preise finden Sie auf der Website von Freshworks.

• Verwandte Post- Freshchat-Bewertung

4. Verkäufer

Überblick:

Sie können Ihren eigenen Produktkatalog in erstellen VERKAUF CRM und finden Sie alle detaillierten Informationen zu jedem von ihnen in Sekundenschnelle: Mengen, Rabatte, Preis und so weiter.

Sie sollten einem Produkt auch ein Produkt zuordnen, damit Sie wissen, welche Angebote welche Produkttypen enthalten. Um mehr über Produkte zu erfahren, klicken Sie bitte hier. Für kleine und mittlere Unternehmen ist Salesmate eine führende CRM-Lösung.

Mitarbeiter im Vertrieb. Für kleine und mittlere Unternehmen ist Salesmate eine führende CRM-Lösung. Salesmate kann von Unternehmen verwendet werden, um mehr Verkäufe in kürzerer Zeit abzuschließen.

Vorteile der Verwendung von Verkäufer:

• Zeitersparnis: Verkäufer ist ein CRM-Framework für Vertriebsmitarbeiter, die weniger Zeit mit dem Erlernen neuer Anwendungen und mehr Zeit mit dem Verkaufen verbringen möchten. Es eignet sich am besten für Unternehmer und kleine Unternehmen, ist aber auch in der Immobilien- und Bauindustrie nützlich.
• Diese Plattform entwickelt sich ständig weiter: Diese Plattform wird ständig weiterentwickelt: Sie hat ihre Analyse und Berichterstellung erheblich verbessert und bietet ein personalisierteres und kollaborativeres Dashboard. Darüber hinaus hat Salesmate seine mobile App verbessert und neue Tools für Telefonanrufe und Geschäftsverwaltung eingeführt. Zu den kommenden Funktionen gehören Live-Chat- und DocuSign-Integrationen.

Nachteile:

• Einige Anpassungsfunktionen, insbesondere im Zusammenhang mit der Erstellung benutzerdefinierter Datenfelder, fehlen möglicherweise.
• Für wichtige Tools wie die E-Mail-Analyse benötigen Sie außerdem die teurere Version.

AnzeigenPreise:

• Die Starter-Version, die jährlich in Rechnung gestellt wird, kostet 12 US-Dollar pro Monat.
• Die jährliche Gebühr für die Wachstumsversion beträgt 24 USD für einen Leser.
• Der Boost-Plan beträgt 40 US-Dollar pro Monat und wird den Benutzern jährlich in Rechnung gestellt.

5. Zoho-CRM 

Überblick:

Textverarbeitung, Tabellenkalkulationen, Präsentationen, Datenbanken, Notizen, Wikis, Videokonferenzen, CRM, Projektmanagement, Rechnungsstellung und andere Anwendungen sind im Programm enthalten Zoho Webbasierte Office Suite Office Suite.

Die Zoho Corporation war für die Entwicklung verantwortlich. Zoho CRM ist seit mehr als einem Jahrzehnt der Branchenführer bei Online-Anwendungen für das Kundenbeziehungsmanagement.

Zoho CRM, seit über einem Jahrzehnt Marktpionier, ist eine Online-Plattform für das Kundenbeziehungsmanagement, mit der Sie Ihre Verkäufe, Ihr Marketing und Ihre Hilfe in einem System abwickeln können.

Schließen Sie sich den über 150,000 Zoho CRM-Kunden an, die ihr Unternehmen durch effektives Kundenbeziehungsmanagement effektiv ausbauen.

Vorteile der Verwendung von ZOHO

• Größe und Stil: Zoho CRM richtet sich mit seiner intuitiven Benutzeroberfläche, flexiblen Modulen, Automatisierung und Funktionen für soziale Netzwerke an Unternehmen aller Größen und Typen.

• Arbeitsablauf beschreiben: Es ermöglicht Ihnen, Workflows zu beschreiben, Ihre täglichen Aufgaben zu rationalisieren, Leads zu verfolgen und Prozesse zu automatisieren. Durch die Integration von Twitter, Facebook und Google+ können Sie schnell und zum richtigen Zeitpunkt mit Leads in Kontakt treten und mit ihnen kommunizieren.

• Kostenloses Angebot: Wenn Sie nach einem kostenlosen CRM suchen, sollten Sie sich das kostenlose Gebot ansehen. Es unterstützt bis zu drei Benutzer, verfügt jedoch über eingeschränkte Funktionen. Obwohl die Anpassung eingeschränkt ist, können Benutzer bis zu 50 einzelne E-Mails pro Tag senden und haben Zugriff auf bis zu zehn E-Mail-Adressen.
• Zohos kostenpflichtige Standardversion: Es erhöht die Benutzerfreundlichkeit durch gründliche Umsatzprognosen und KPI-Tracking.
• Die Enterprise Edition enthält immer ausgefeiltere Tools wie die Verfolgung des Verkaufstrichters auf jeder Ebene und anpassbare Datenvergleiche zwischen Teams, Benutzern, Nationen und anderen Dimensionen.
• Die Ultimate Edition, die eine kostenlose 30-Tage-Testversion enthält, bietet Ihnen Zugriff auf die erweiterten Funktionen von Zoho.

Nachteile:

• Während Zoho allgemein als Produkt für kleine Unternehmen angesehen wird, bieten sie Pläne zu moderaten Preisen an, bei denen ein niedriger Preis keine niedrige Qualität bedeutet.
• Sie haben dies getan, indem sie auf dem Laufenden geblieben sind und ausstiegsorientierte Käufer vermieden haben.
• Zoho CRM ist ein kostengünstiger Ansatz für Unternehmen aller Größen und Formen.

AnzeigenPreise:

• Es gibt eine kostenlose Version, die von bis zu drei Personen verwendet werden kann. Für kostenpflichtige Ausgaben steht eine kostenlose 15-Tage-Testversion zur Verfügung.
• Die Standardausgabe kostet 12 USD pro Monat plus Benutzer und wird jährlich in Rechnung gestellt.
• Die jährliche Gebühr für die Professional-Version beträgt 20 USD pro Monat.
• Die Enterprise-Version kostet 35 USD pro Monat plus Kunde und wird jährlich in Rechnung gestellt.

6. Wähltastatur

Überblick:

Sie können Konferenzgespräche auch unterwegs führen Wähltastatur UberConference Mobile App, die für iOS- und Android-Geräte verfügbar ist.

Mit dem Dialpad können Sie Ihren Bildschirm während einer Telefonkonferenz während eines Online-Meetings freigeben, wodurch die Koordination und Kommunikation verbessert wird. Dialpad Communications, Inc. bietet einen webbasierten Telefondienst (VoIP) an (www.dialpad.com).

Das Dialpad bietet eine Reihe von Plänen für die Kontaktaufnahme mit einer beliebigen Nummer von Ihrem Mobilteil (Softphone) oder einem an einen Verstärker angeschlossenen Mobiltelefon.

Vorteile der Verwendung von Wahltastatur

• Kanalübergreifend: Sprach-, Kamera-, Callcenter- und Messaging-Funktionen auf einer Softphone-Verkaufsplattform. Es handelt sich nicht um ein eigenständiges CRM, sondern um ein leichtes Tool. Es ist ein leistungsstarkes Tool, das sich in robustere CRM-Systeme wie Zendesk und Salesforce integrieren lässt. Das Framework lässt sich auch nativ in G Suite integrieren.

• Die Echtzeitstimmung des CRM: Im Gespräch ergibt die Analyse ein Kundenzufriedenheitsranking. Echtzeit-Coaching steht im Hintergrund und liefert dem Vertriebsmitarbeiter automatische Informationen zu Preisen, Funktionen und Angeboten der Wettbewerber.

• Eines der aufregendsten Dialpads: VoiceAI ist eine Form der fortschrittlichen KI-Analyse, die die Spracherkennung und die NLP-Technologie (Natural Language Processing) nutzt.
• Dieses nützliche Tool bietet eine genaue Transkription aller Ihrer Verkaufsgespräche in Echtzeit. Außerdem werden Smart Notes generiert, die Einblicke in die wichtigsten Teile des Anrufs bieten.
• Nachteile: Das CRM enthält eine Reihe von Produktänderungen, die frustrierend sein können. Gelegentliche Latenzprobleme und unterbrochene Anrufe mit VoIP. 

AnzeigenPreise:

• Das Basispaket wird jährlich in Rechnung gestellt und kostet einen Monat lang jeweils 15 USD pro Konto.
• Der Pro-Plan kostet 25 USD pro Monat pro Käufer und wird monatlich in Rechnung gestellt.
• Die Preise für Unternehmenspläne werden in Zusammenarbeit mit Dialpad festgelegt.
• Für VC-gestützte Startups bietet das Quick Free-Programm 10 freie Plätze auf Lebenszeit (muss über Dialpad beantragt werden und deren Anforderungen erfüllen).

7. Agiles CRM

Überblick:

Agiles CRM hilft Ihnen bei der Überwachung und Verwaltung von Kundenpräferenzen, -gewohnheiten und -profilen über verschiedene Plattformen wie Telefon, E-Mail, Mobile, Social Media und Web. Erreichen Sie Ihre Leads, wo sie ihre Zeit verbringen möchten.

Agile CRM ist eine All-in-One-CRM-Plattform, die Vertrieb, Marketing und Serviceautomation umfasst. Die einfache, saubere und moderne Benutzeroberfläche umfasst Kontaktverwaltung, Marketing-Automatisierung, Webanalyse, bidirektionale E-Mails, Telefonie und ein Helpdesk.

Agiles CRM ist eine starke und häufig verwendete Methode zur Automatisierung von Vertrieb, Marketing und Kundenservice an einem Ort. Wenn das Unternehmen expandiert, werden mehr Informationen über Kunden, Waren, Bestellungen und Angebote gesammelt.

Marketing und Betrieb an einem Ort. Und je weiter das Unternehmen expandiert, desto mehr Daten werden über Kunden, Waren, Bestellungen und Angebote verfügbar sein. 

Vorteile der Verwendung von AGILE

• Kosten: Es ist wirklich sehr erschwinglich im Preis.

• Kommunikation: Die Verwendung agiler Tools erleichtert die Kommunikation mit dem Management. Sowohl das Kontaktinformationsmanagement als auch das Vertriebsmanagement sind jetzt konsolidiert.

• Eines der besten E-Mail-Marketing-Tools: Es ist das mächtigste E-Mail Marketing Tool seit Agile CRM, dem Tausende kleiner und mittlerer Unternehmen in verschiedenen Branchen vertrauen, bietet eine Vielzahl von Funktionen wie Projektmanagement, Kontaktmanagement, Terminplanung, Vertriebs- und Marketingautomatisierung, Kundensupport, E-Mail-Überwachung, Zielseiten, und Social Media Marketing, um nur einige zu nennen.

• Benutzerfreundliche Einstellungs- und Verwaltungsoberfläche auch für Anfänger: Dank der Funktionen dieses Tools konnten wir unsere Aufgaben koordinieren. Projektmanagement ist jetzt eine einfache Praxis. Sowohl das Kontaktinformationsmanagement als auch das Vertriebsmanagement sind jetzt konsolidiert.
• Das automatisierte Vertriebspipelinesystem erleichtert den Abschluss von Geschäften: Jedes Unternehmen ist anders und benötigt möglicherweise eine CRM-Software, die auf seine Größe zugeschnitten ist.
• Kunden und Mitarbeiter sowie die Branche, in der sie tätig sind, müssen berücksichtigt werden.
• Wir empfehlen, dass Sie nicht erwarten, die perfekte Software zu finden, die für jedes Unternehmen geeignet ist. Es geht darum, zuerst einige Kundenfeedbacks von Agile CRM zu lesen und selbst dann darüber nachzudenken.

Nachteile:

• Der Preis steigt zwischen den Versionen dramatisch an: Die Kosten bleiben nicht konstant; Sie variieren dramatisch zwischen den Versionen.
• Kunden-Support Der Kundenservice ist grausam. Für nicht-technische Benutzer ist es kompliziert und schwer zu verstehen. Das schreckliche Geschäft hinter einer fantastischen Methode.

AnzeigenPreise: 

• Bis zu zehn Benutzer können die kostenlose Version verwenden.
• Die monatliche Gebühr für die Beginner-Ausgabe beträgt 8.99 USD pro Mitglied (alle zwei Jahre in Rechnung gestellt)
• Das Reguläre Version beträgt 29.99 USD pro paar Wochen und Kunde (alle zwei Jahre in Rechnung gestellt)
• Das Geschäftsversion kostet ein durchschnittliches Monatsabonnement von 47.99 USD (wird alle zwei Jahre in Rechnung gestellt)

Wer kann von CRM profitieren?

Das Beste an einem CRM-System ist, dass es nahezu jede Unternehmensorganisation bedienen kann, vom Vertrieb über den Kundenservice bis hin zur Rekrutierung, Beförderung und Geschäftsentwicklung. Eine starke CRM-Software hilft Ihnen dabei, externe Beziehungen effektiver zu verwalten.

Zu den CRM-Funktionen gehört unter anderem die Möglichkeit, alle Kundeninformationen in einem Ordner zu speichern, Serviceprobleme aufzuzeichnen, Geschäftsmöglichkeiten zu erkennen und Marketingkampagnen zu verwalten.

CRM erleichtert Entwicklern die Arbeit an verschiedenen Prozessen und die Leistungssteigerung durch den einfachen Zugriff auf Daten. Die Eignung von CRM für Unternehmen jeder Größe ist ein weiterer überzeugender Punkt für sie.

5 Gründe, warum Vertriebsmitarbeiter CRM benötigen

1. Genießen Sie einen sicheren Stauraum: Mit CRM können Vertriebsmitarbeiter ihre Kontakte, Verkaufschancen, Aktivitäten und geplanten Pläne sicher und zentral an einem Ort speichern und gleichzeitig von mehreren Standorten aus auf die Datenbank zugreifen.  
2. Planen und zeitlich verwalten wie ein Profi: CRM hilft Vertriebsmitarbeitern, ihre Arbeitspläne zu optimieren und Aufgaben zu priorisieren, damit Kunden nicht vermisst werden und wichtige Interessenten rechtzeitig kontaktiert werden.
3. Hör auf zu surfen, fang an zu zielen: CRM unterstützt Vertriebsmitarbeiter bei der Segmentierung von Daten und der Suche nach wertvollen Möglichkeiten durch kriterienbasierte Auswahl.  
4. Erscheinen Sie rechtzeitig zum neuen Verkauf: Durch die Verfolgung der gesamten Kundenkommunikation können Vertriebsmitarbeiter in CRM genau wissen, wann Kunden kontaktiert werden müssen, z. B. zum Ersetzen von Produkten, zur Vertragsverlängerung oder zum Upsell eines neuen Produkts oder einer neuen Dienstleistung.
5. Geld sparen: CRM kann dazu beitragen, Fehler (z. B. bei Bestellungen oder Angeboten) bei Verkäufern zu reduzieren.

Quick Links 

• NetHunt CRM-Rezension 
• Beste Werbenetzwerke
• VirtualPBX-Gutscheincodes

FAQs | Bestes CRM für den Vertrieb

Schlussfolgerung | Bestes CRM für den Vertrieb 2024

CRM ist nicht gleich ein „Match made in Heaven“, aber je mehr Zeit diese beiden zusammen verbringen, desto stärker wird ihre Anziehungskraft.

Wenn CRM richtig angewendet und verwendet wird, erhöht es die Produktivität jedes Verkaufsteams und hilft Verkäufern, sich in vier kritischen Bereichen zu profilieren:  

• bessere Lead-Entdeckung, Sortierung und Qualifizierung;
• Verfolgen Sie die Verkaufskontakte so schnell wie möglich.
• systematisch und zeitnah;
• Priorisieren und rationalisieren Sie Folgeaufgaben und verbessern Sie die Zielerreichungsraten.

CRM-Verbesserungen hingegen treten nicht ohne die Aufmerksamkeit, das Fachwissen und das Engagement der Vertriebsmitarbeiter auf.

Verkaufsteams sollten sich der Vorstellung anschließen, dass sie durch die Überwachung aller Aktivitäten und die Einhaltung definierter Verkaufspläne mit größerer Wahrscheinlichkeit ihre Verkaufsziele erreichen.

Es ist auch wichtig, sich daran zu erinnern, dass Vertriebsmitarbeiter in hohem Maße davon profitieren werden, wenn sie die aktuellsten Informationen zu potenziellen Kunden und Kunden verfolgen und austauschen können - alles an einem leicht zugänglichen Ort.

Schließlich verbessert CRM die Anpassungsfähigkeit von Vertriebsmitarbeitern, da auf die Datenbank und alle arbeitsbezogenen Aktivitäten von einer Reihe von Geräten und Standorten aus zugegriffen werden kann.