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Las 11 mejores alternativas de Zoho CRM en 2024
Estas son las mejores alternativas de Zoho CRM en 2024 que debe probar:
1. Bahía de participación
Los módulos de marketing, soporte (chat en vivo y servicio de asistencia), CRM (gestión de relaciones con el cliente) y ventas están disponibles en EngageBay.
Los clientes pueden solicitarlos individualmente o como parte de un kit todo en uno. La suite todo en uno ahorra una gran cantidad de recursos y esfuerzo al tiempo que ofrece información más clara, monitoreo y elimina las discrepancias de datos.
También elimina la necesidad de integraciones complicadas y duplicaciones de datos al presentar una perspectiva holística del consumidor en todas las divisiones.
EngageBay combina sólidas ventas y características de CRM con una GUI sorprendentemente fácil de usar. ¡Está listo y funcionando en minutos sin costos iniciales y sin necesidad de preparación!
El CRM todo en uno de EngageBay tiene una mayor cantidad de contactos / suscriptores que cualquiera de sus rivales. Traiga todas sus conexiones a EngageBay para ver cuán poderosa puede ser una sola red.
Contamos con las últimas herramientas de promoción, distribución y servicio a un precio inmejorable.
¿Por qué debería elegir Engagebay en lugar de Zoho?
Para ayudarlo a optimizar los procesos de ventas y mantenerse enfocado, EngageBay ofrece funciones avanzadas de CRM como visión de contacto de 360 grados, monitoreo de propuestas, programación de reuniones, gamificación y más.
Con un constructor gráfico básico pero eficaz, puede crear estrategias de automatización de marketing de varios pasos y canales en minutos con EngageBay.
EngageBay es la opción de Zoho CRM más rentable.
EngageBay es una excelente opción de Zoho CRM debido a sus sofisticados análisis. EngageBay es una forma efectiva de involucrar a los usuarios en línea y captar clientes potenciales, ya que tiene activadores de automatización de los que Zoho carece.
Crea ventanas emergentes divertidas en la web y muéstralas a tus invitados cuando sea necesario. Aumente las ventas mostrando cupones y descuentos en los momentos adecuados.
No hay funciones de participación en línea disponibles en Zoho CRM. EngageBay tiene un poderoso creador de ventanas emergentes y varias opciones de personalización.
EngageBay tiene un módulo de informes holístico que le brinda perspectivas profundas y útiles a diferencia de Zoho CRM. Los tipos, las páginas de destino y los módulos de soporte y ventas esenciales no incluyen informes en Zoho CRM.
¿Por qué debería elegir Zoho en lugar de Engagebay?
Zoho Social le permite manejar varias redes sociales y colaborar con sus colegas desde un solo panel.
Tiene características fantásticas que le permiten tener un control completo de todas las plataformas.
La vista de calendario es una forma perfecta de ver lo que tiene planeado. El método para configurar la post automatización es fácil y la experiencia general del usuario es excelente.
Ha sido un foro excepcional para manejar la mayor parte de las redes sociales. También tiene excelentes funciones de medición de salida en su panel de control transparente.
2. CRM ágil
CRM ágil está desarrollado para ayudar a los equipos de marketing y ventas a operar más estrechamente juntos en un tablero compartido, al mismo tiempo que mantiene la productividad del consumidor en cualquier punto de contacto para clientes potenciales, oportunidades y consumidores.
Básicamente, permite a las empresas cerrar muchos acuerdos y recaudar mucho dinero.
La puntuación de clientes potenciales, la automatización de marketing, los flujos de trabajo personalizados automáticos, la supervisión del correo electrónico, la gestión de proyectos, la gestión de interacciones, los formularios en línea, las alertas push y las herramientas de soporte técnico son solo algunas de las funciones disponibles.
Agile CRM ofrece a los usuarios una vista de 360 grados de todas sus conexiones y les ayuda a crear perfiles de contactos enriquecidos con todos los detalles necesarios.
Todos los perfiles de comunicación se actualizan en tiempo real, lo que brinda a todos los equipos acceso a datos históricos completos y maximiza la productividad en cualquier encuentro con el cliente.
Esto se complementa con los cronogramas de comunicación bien ilustrados, que facilitan la comprensión de conversaciones anteriores.
Con una aplicación de gestión de proyectos de arrastrar y soltar, los equipos pueden colaborar mejor en diferentes proyectos creando asignaciones, agregando detalles, asignando personal y simplemente obteniendo una buena imagen de quién está trabajando en qué y estando al día con el estado de un proyecto.
Agile CRM se factura como un CRM que acelera enormemente los procesos de trabajo. Viene con una variedad de software de automatización que se puede personalizar para adaptarse a los procesos específicos.
Tiene un umbral ajustable para calificar a los prospectos más valiosos y segmentarlos según su conducta, así como una puntuación automática de prospectos basada en criterios particulares.
También tiene un calendario automático de recordatorios para garantizar que todas las actividades finalicen según lo programado.
Un diseñador de arrastrar y soltar simplifica la automatización de estrategias de marketing basadas en flujos de trabajo personalizados.
También tiene enrutamiento automático de clientes potenciales a los miembros de distribución y enrutamiento de tickets para ayudar a los equipos.
Este marco es más que un CRM; también incluye un diseñador de página de destino que le permite crear plantillas de alta conversión.
Las ventanas emergentes web también se pueden utilizar para mantener activos a los usuarios en un sitio web. Cuando se usa junto con el propósito de salida, puede mantener a más usuarios del sitio web en su página y alentarlos a asociarse con su marca, aumentando su tasa de conversión.
¿Por qué debería utilizar Agile CRM en lugar de Zoho CRM?
El paquete es absolutamente gratis. Tiene una cuenta gratuita que puede manejar hasta diez personas.
Herramientas para la mesa de ayuda Tiene una aplicación de mesa de ayuda flexible que permite que los tickets se resuelvan rápidamente.
El personal de ayuda clasificará los tickets en función de las dificultades con las que estén lidiando para resolverlos más rápidamente. Para operaciones más rápidas, se pueden crear flujos de trabajo inteligentes.
Páginas de destino optimizadas. Desarrolle páginas de destino de sitios web optimizadas para conversiones con un creador de arrastrar y soltar.
Telecomunicaciones. Sin salir de la aplicación, interactúe fácilmente con los clientes a través de una llamada. Incluye características como un marcador automático, automatización posterior a la llamada, registro de llamadas, guiones de llamadas y más.
¿Por qué debería utilizar Zoho CRM en lugar de Agile CRM?
Un individuo que disfruta conversando. Utilice la inteligencia artificial para ayudarlo a obtener información crítica.
El control del flujo de trabajo de CRM es estable. Tiene macros para la automatización de trabajos, recordatorios de procesos, actualizaciones automáticas por correo electrónico para activadores de reglas de flujo de trabajo y notificaciones instantáneas de soluciones de terceros, entre otras funciones.
Reconozca inmediatamente pistas interesantes. Le ayuda a identificar rápidamente los clientes potenciales fríos que deben seguirse.
3. cobre
Cobre (anteriormente ProsperWorks) es un CRM de productividad que permite a las empresas concentrarse en crear y fomentar las relaciones con los clientes en lugar de perder tiempo ingresando detalles.
Su capacidad para completar automáticamente los datos por perfil de cliente de una manera ordenada sistemáticamente, lo que significa que todos los consumidores están contabilizados, es fundamental para que esto sea posible.
Copper también proporciona un sistema RingCentral VoIP optimizado, lo que le permite llamar fácilmente a los clientes desde el interior del sistema y, al mismo tiempo, beneficiarse de un monitoreo de conversión confiable y una previsión detallada.
Copper tiene integraciones sólidas con Google Suite y herramientas comunes de terceros como Dropbox, Slack y MailChimp para una distribución y uso rápidos.
Zapier o la propia API RESTful de la compañía también se pueden usar para agregar compatibilidad a cualquier solución.
La apertura de 360 grados de Copper ayuda a los colegas a trabajar juntos para evaluar la solución adecuada para cada cliente o validar cualquier acuerdo crítico.
También ofrece a los consumidores las herramientas que necesitan para personalizar su embudo de negocios para obtener una mayor comprensión del estado actual de cada cliente, lo que facilita que sus pares reanuden las discusiones en su nombre.
Puede configurar recordatorios y actualizaciones para clientes muy importantes, así como monitorear las comunicaciones, para que pueda responder fácilmente a sus solicitudes y cumplir con sus estándares.
¿Por qué debería utilizar Copper en lugar de Zoho CRM?
Prepoblación de datos. La información del cliente se almacena en el dispositivo sin la necesidad de ingresar datos manualmente.
Esto libera oportunidades para que el personal trabaje en la construcción de asociaciones más sólidas con los clientes. Más específicamente, elimina la posibilidad de que los consumidores se pasen por alto.
Integraciones de G-Suite. Conecte los servicios de Google al marco y comuníquese con los clientes directamente desde su bandeja de entrada de Gmail.
VoIP son las siglas de Voice over Internet Protocol. Llame a los clientes directamente desde el interior del sistema.
¿Por qué elegir Zoho CRM of Copper?
Precios justos. Ofrece opciones de precios más asequibles y más funciones.
Inteligencia artificial (IA). Utilice una IA conversadora que pueda manejar tareas básicas como la adquisición y el almacenamiento de datos, así como ofrecer consejos macro para enriquecer los campos de datos.
Notificaciones en tiempo real. Sus características de SalesSignals agilizan todas las actualizaciones, incluidas las de usuarios externos.
4. CRM básico
Base CRM, software creado por equipos de ventas que buscan aprovechar tanto clientes potenciales como prospectos, ocupa el octavo lugar en nuestras diez principales alternativas a Zoho CRM.
Permite a los usuarios una visión única de cada canal y ofrece reglas de puntuación automáticas para los clientes potenciales y las vacantes que califican, lo que les permite comprender mejor dónde priorizar.
Las listas inteligentes, que le permiten filtrar todos los contactos para mejorar la priorización, mejoran enormemente esto. La plataforma permite la canalización automática de clientes potenciales y prospectos a los equipos de ventas para garantizar la frescura de cada toque.
También cuenta con un sólido monitoreo de clientes potenciales, lo que permite a los miembros conectarse con cientos de contactos sin perder consistencia.
Base CRM proporciona información inteligente tanto a administradores como a legisladores.
Los gerentes tienen acceso a estadísticas y métricas de ingresos relevantes sobre el éxito individual de los miembros de su personal, mientras que los representantes tienen su propio tablero con visibilidad completa de su progreso hacia sus objetivos.
Procedimientos y flujos de trabajo personalizados basados en eventos para comunicaciones automatizadas exitosas, un marcador integrado con monitoreo y seguimiento integrados para interacciones telefónicas más fluidas.
Además, una aplicación de teléfono inteligente para la gestión de clientes sobre la marcha, integraciones con soluciones populares de terceros y más están disponibles en Base CRM.
¿Por qué debería utilizar Base CRM en lugar de Zoho CRM?
Excelente arquitectura y GUI fácil de usar. Base CRM es fácil de usar y ayuda a los nuevos usuarios a realizar una rápida transición al software.
Informes fáciles de comprender. La aplicación genera gráficos fácilmente legibles de todas las métricas relacionadas, lo que le permite ajustar sus esfuerzos para aumentar las conversiones.
Aplicaciones para un propósito específico. Con las aplicaciones dedicadas para teléfonos inteligentes de Base CRM, puede ocuparse de sus clientes potenciales y prospectos sin dejar de estar al tanto de todas sus actividades.
¿Por qué debería utilizar Zoho CRM en lugar de Base CRM?
La variedad de funciones disponibles. Zoho CRM tiene todas las funciones que necesita para mantener saludables las relaciones con sus clientes.
Alertas que se reciben en tiempo real. Gracias a las integraciones de terceros, estará informado de todas las oportunidades cruciales, desde las principales ventas hasta las conexiones a través de diferentes plataformas.
Un imán para el correo entrante. Tendrás total poder sobre tus correos electrónicos. Zoho CRM es capaz de recopilar todo el comportamiento del correo electrónico de los consumidores, buscar en los buzones de correo los correos electrónicos relevantes, intercambiar correos electrónicos basados en reglas personalizadas, manejar templos y mucho más.
5. Ágil
Ágil es una opción fantástica para las empresas que desean automatizar la participación de los consumidores y capturar datos de los clientes a través de muchos canales para interacciones contextuales con una entrada de datos manual limitada.
La aplicación actualiza automáticamente la información relevante del cliente de diferentes fuentes de datos como Gmail, Yahoo, Outlook y plataformas de redes sociales, lo que significa que no solo tiene información valiosa sobre cada contacto, sino también una buena imagen de su relación con su empresa.
Descubrirá rápidamente sus deseos, antecedentes y otras cosas con esta información, lo que mejorará la relación al monitorear todas las ofertas y evitar que los clientes potenciales se enfríen.
Además, Nimble le permite llegar a los consumidores a través de muchos canales.
Nimble viene con una gama de herramientas para garantizar que los clientes no se resbalen entre las grietas.
Le ayuda a resaltar compromisos cruciales y establecer alertas para garantizar que todos los clientes sean recordados sin perder experiencias importantes.
También proporciona un motor de reglas, que utiliza algoritmos de aprendizaje automático para aprender de las acciones del usuario y ayudarlo en sus tareas al mostrar de manera inteligente datos importantes y alertar a los usuarios sobre oportunidades cruciales que podrían haber pasado desapercibidas.
¿Por qué elegiría Nimble en lugar de Zoho CRM?
Buscar eso es inteligente. Cuando busca un contacto, Nimble no solo muestra coincidencias exactas y adecuadas, sino que también le advierte de los clientes que podrían estar perdiendo el contacto con su empresa.
Califique los clientes potenciales de las redes sociales. Establezca asociaciones en las redes sociales y use el sitio para calificar clientes potenciales.
Los intereses se pueden identificar fácilmente. Nimble extrae datos de una variedad de fuentes para brindarle una mejor visión de las necesidades de sus clientes, lo que le permite ingresar a las discusiones de manera más contextual y elegante.
Plataforma CRM fácil de usar. Nimble es una plataforma simple y fácil de usar para crear relaciones profundas con los clientes a través de interacciones contextuales impulsadas por los datos del consumidor.
¿Por qué debería preferir Zoho CRM a Nimble?
CRM con muchas funciones. Lo tiene preparado para todas sus actividades, con recursos como administración de clientes potenciales, administración de cuentas, administración de procesos, CRM social, monitoreo de ingresos y más para ayudarlo a crear buenas relaciones.
Una elección completamente abierta. Las pequeñas empresas deben tener un paquete freemium que incluya todas las funciones que necesitan.
Las integraciones son una forma de integración. Obtenga acceso a integraciones de terceros de la más alta calidad, así como a una amplia gama de juegos de Zoho.
6. Insightly
Insightly, que ocupa el quinto lugar en nuestras diez principales alternativas de Zoho CRM, es un CRM basado en la nube que es perfecto para las pequeñas empresas que buscan lograr una visión holística de todos los clientes, consumidores, proveedores y partes interesadas para fortalecer las asociaciones.
Incluye herramientas para la gestión de interacciones, gestión de misiones, gestión de proyectos y gestión de canalizaciones, entre otras cosas.
Los usuarios obtendrán una vista de 360 grados de todas sus interacciones con Insightly, incluido el historial de relaciones y las perspectivas de ventas.
La aplicación a menudo vincula correctamente los contactos con sus respectivas redes sociales, y solo necesita la dirección de correo electrónico del contacto o la página del producto para hacerlo.
Las capacidades de gestión de proyectos de Insightly garantizan que los proyectos se realicen a tiempo y que todo el personal y sus colaboradores cumplan los plazos.
La delegación de proyectos, las actualizaciones automáticas, los objetivos de la misión y otras funciones de Insightly lo hacen posible.
Además, debe programar reuniones y crear actividades continuas para ayudarlo a organizar todas sus asignaciones y actividades con las partes apropiadas.
El uso compartido de archivos y el control de versiones también están disponibles en Insightly, lo que garantiza una cooperación eficiente al tiempo que permite a ambas partes realizar un seguimiento de todas las modificaciones realizadas en los documentos.
Los usuarios pueden captar clientes potenciales y cerrar tratos fácilmente con Insightly. Los usuarios pueden captar clientes potenciales de varias formas, incluso escaneando tarjetas de visita con el software CRM para teléfonos inteligentes de la plataforma.
Los prospectos pueden ser redirigidos a los agentes requeridos en tiempo real, lo que les permite moverse en cada prospecto caliente.
El marco también proporciona la gestión del flujo de trabajo de los procedimientos de varios pasos, como el envío automático de correo electrónico, la entrada de datos y más, lo que le permite concentrarse en actividades más críticas al tiempo que reduce el trabajo administrativo.
¿Por qué elegiría Insightly en lugar de Zoho CRM?
La colaboración es exitosa. Usando diferentes métodos de trabajo en equipo, asegúrese de que ambos participantes estén actualizados.
Se incorpora la gestión de marca. Supervise los resultados del proyecto, cree puntos de referencia, delegue asignaciones y más para mantenerse al tanto de cada nivel de interacción con el cliente.
Identificación automática de perfiles sociales. Conectará las redes sociales de un cliente al sitio web o la dirección de correo electrónico de un producto automáticamente.
¿Por qué elegiría Zoho CRM en lugar de Insightly?
Las integraciones son un soplo de aire fresco. Zoho CRM se puede utilizar en combinación con otro software de Zoho y funciona con una amplia gama de integraciones de terceros.
El paquete es absolutamente gratis. Con la aplicación, puede expandir su empresa sin invertir dinero.
Alertas que se reciben en tiempo real. Con sus advertencias en tiempo real, puede asegurarse de que ningún compromiso crítico se deslice entre las grietas.
Esto también se aplica a las integraciones de terceros, lo que le permite mantenerse actualizado con todas las experiencias relevantes sin tener que salir de Zoho CRM.
7. infoflo
InfoFlo es uno de los más asequibles CRM en el mercado, y es perfecto para las empresas que desean utilizar una única plataforma rica en funciones a largo plazo.
Con esta solución de administración de contactos, puede despedirse de las tarifas recurrentes anuales por cuenta, ya que tiene una tarifa única de $ 99 por usuario, y todas las actualizaciones potenciales son gratuitas de por vida.
Varios complementos, cada uno con una tarifa única de $ 79 por usuario, amplían la funcionalidad del sistema.
La sincronización bidireccional de Outlook, la gestión de proyectos y el marketing por correo electrónico se encuentran entre los complementos destacados.
Al guardar y monitorear todos los detalles críticos sobre los contactos u organizaciones individuales de la empresa en un solo sitio web, InfoFlo hace que la administración de contactos sea muy sencilla.
Permite a los usuarios la capacidad de administrar más que solo detalles de contacto, permitiéndoles ver conexiones de contacto, proyectos conjuntos y todas sus interacciones con ellos a través de diferentes canales, como correos electrónicos y llamadas telefónicas, así como conectar todas sus actividades.
Los clientes potenciales y las oportunidades también deben recibir notas y asignaciones para ayudar al equipo a cerrar las ventas.
¿Por qué debería utilizar InfoFlo en lugar de Zoho CRM?
El precio se basa en una tarifa única. Nunca más se preocupe por los gastos repetidos.
Control de contactos. Puede obtener comunicaciones importantes o detalles comerciales, así como todos los compromisos con ellos, con un solo clic.
La alineación de Outlook de todas las formas es fluida. Integre los datos de contacto de Outlook y viceversa.
¿Por qué elegiría Zoho CRM en lugar de InfoFlo?
CRM que es fácil de usar. Está destinado principalmente al seguimiento e interacción tanto de oportunidades como de clientes.
Organice los embudos de ingresos. Tome el mando del embudo de ingresos y los procedimientos de escalamiento.
Ha aumentado la productividad. Ahorre tiempo al no intentar verificar el sistema en busca de material relevante para el cliente.
8. Pipedrive
Pipedrive permite a los equipos de ventas cerrar transacciones de manera eficaz y conveniente sin tener que luchar con actividades logísticas que consumen mucho tiempo.
Si está respondiendo correos electrónicos o hablando con clientes por teléfono, la plataforma realiza un seguimiento para que pueda concentrarse en sus clientes en lugar de ingresar detalles manualmente en el CRM.
Los equipos de ventas ahora tienen una visión sencilla del proceso de ventas, gracias a un panel visual que les permite cambiar los detalles del comprador y arrastrar y soltar acuerdos en varios niveles, todo desde una ubicación.
La aplicación también le permite personalizar sus diferentes tuberías para cumplir con sus requisitos específicos.
Con su visión de línea de tiempo, acercarse a los clientes contextualmente es muy sencillo, y con su puntuación de clientes potenciales automatizada, puede decidir instantáneamente en qué oportunidades trabajar primero.
Pipedrive también cuenta con una variedad de integraciones de terceros, así como API sólidas, monitoreo de correo electrónico, formularios en línea completamente personalizados, un programador de tareas integrado, excelentes funciones de informes y optimización móvil sin problemas.
¿Por qué debería usar Pipedrive en lugar de Zoho CRM?
La personalización es extensa. Puede configurar casi todo lo relacionado con la plataforma para que se adapte a sus propios procesos de ventas.
Se incluyen canalizaciones, paneles, áreas, eventos, notas especiales y otras características. Los módulos también se pueden encender y apagar cuando sea necesario para impulsar el rendimiento de las ventas.
La metodología para crear un embudo de ventas también está incorporada. Con su elegante interfaz visual, puede navegar rápidamente por procesos dinámicos mientras permanece estructurado en su canal de ventas.
Noticias destacadas. Los usuarios se beneficiarán de resúmenes visuales completos gracias a la capacidad de Pipedrive de almacenar todos los detalles e interacciones pertinentes en una sola base de datos.
El software incluye estadísticas de ingresos divididos, informes personalizados con varios filtros personalizados, verificación de varios sistemas de ventas, pronóstico de ventas y otras funciones de monitoreo.
Se pueden calcular las estadísticas de cualquier miembro del equipo, el historial de clientes potenciales y el valor del trato.
¿Por qué elegiría Zoho CRM en lugar de Pipedrive?
El paquete es absolutamente gratis. El paquete gratuito es ideal para nuevas empresas y pequeñas empresas que buscan expandir sus operaciones.
Únase a la conversación en las redes sociales. Sus características de CRM social facilitan mantenerse actualizado sobre las preferencias y conexiones sociales de un cliente o cliente potencial con su empresa.
Herramientas para un seguimiento eficaz. Usando diferentes métodos de seguimiento, evitará que los clientes potenciales y los clientes pasen desapercibidos.
9. Ventas frescas
Freshsales es un CRM de ventanilla única que le permite un control total de sus clientes potenciales.
Permite a las empresas reconocer los clientes potenciales de la más alta calidad mediante el monitoreo y la calificación basados en el comportamiento, navegar por las canalizaciones de manera más efectiva utilizando una tarjeta de trato intuitiva y participar en discusiones con sentido común.
Los usuarios obtendrán una vista de 360 grados de sus ventas al embudo con Freshsales, desde el simple conocimiento del cliente hasta las ofertas ganadas y perdidas.
Según diferentes filtros, los clientes potenciales también se pueden asignar aleatoriamente a los miembros de las ventas mejor calificadas.
Los usuarios pueden participar rápidamente en las comunicaciones sin perder tiempo migrando los datos de contacto debido al soporte de la plataforma para llamadas directas.
También se pueden configurar notificaciones para realizar un seguimiento de todas las reuniones y tareas.
Freshsales le brinda una visión completa del estado de varios clientes en el embudo comercial. Los usuarios también pueden usar una GUI de arrastrar y soltar para configurar etapas y ofertas de oferta.
A través de sus aplicaciones para teléfonos inteligentes, los consumidores pueden ver sus datos en cualquier momento y desde cualquier lugar.
Las observaciones procesables se pueden obtener rápidamente a través de diferentes opciones de filtrado para resumir los artículos, y este detalle luego se puede presentar en varios diagramas visuales, mapas y tablas para una fácil comprensión.
El proveedor ofrece una atractiva prueba gratuita que le permite jugar con las funciones sin invertir dinero. Freshsales ofrece una prueba gratuita a la que puede registrarse aquí.
¿Por qué debería utilizar Freshsales en lugar de Zoho CRM?
Control sin desorden. En una sola página, vea todo el perfil del cliente y los puntos de contacto, lo que le dará una impresión directa de todas sus ofertas de un vistazo.
También tiene un sistema de navegación de arrastrar y soltar fácil de usar para organizar los canales de ventas.
Una asignación de clientes potenciales automatizada. Su personal de ventas se puede agrupar y se pueden asignar nuevos clientes potenciales al azar según una variedad de criterios.
Hay una infraestructura telefónica incorporada. Viene con un marcador automático, enrutamiento de llamadas, mensajes de bienvenida personalizados y más, lo que le permite cambiar las llamadas de inmediato.
Evaluación del sitio web. Su función de monitoreo de sitios web calificará a los prospectos según cómo usen la plataforma.
¿Por qué debería utilizar Zoho CRM en lugar de Freshsales?
CRM social con mucho poder. Manténgase en contacto con clientes y prospectos utilizando su perfil de redes sociales para comunicarse con ellos e interactuar con ellos desde dentro del CRM.
Alertas en el pulso. Manténgase actualizado con toda la actividad de ventas en tiempo real, realice un seguimiento fácil de los clientes potenciales fríos y ordene las alertas con facilidad.
Pronóstico de ventas. Cree informes de predicción personalizados mediante la predicción de cifras clave.
10. Salesforce
Salesforce Essentials es una herramienta de gestión de relaciones con clientes versátil y única que unifica múltiples actividades como la gestión de clientes potenciales, el marketing y la distribución en una sola plataforma.
Salesforce Essentials es una solución basada en la nube que permite que todos los equipos vean rápidamente los datos pertinentes y se proporcionen un conocimiento holístico sobre cada interacción, incluida una línea de tiempo completa y un fondo de chat.
Salesforce Essentials, cuando se combina con Salesforce Einstein AI y el aprendizaje automático automatizado, permite a las empresas y agentes decidir fácilmente su próximo curso de acción, ya que la herramienta proporciona datos críticos en bandeja de plata.
La previsión, el seguimiento de los equipos de alto rendimiento y la comprensión de datos simples son solo algunas de las capacidades de la IA.
Salesforce Essentials simplifica los procesos del equipo al completar el grupo de distribución sin pedirles a los agentes que monitoreen las actividades de los clientes manualmente.
Los usuarios también pueden comunicarse fácilmente gracias a un canal de conversación que permite una colaboración rápida. También puede canalizar prospectos a los agentes más elegibles al instante con la puntuación automática de prospectos.
Los usuarios se benefician de estrategias de marketing y ventas optimizadas, así como de revisiones más confiables porque Salesforce Basics centraliza todo el conocimiento del cliente en un portal centralizado.
Tiene una mayor comprensión de cada cliente y proporciona una gran cantidad de conocimientos basados en datos para impulsar sus planes e interacciones utilizando este material.
También viene con una multitud de herramientas personalizables, que ayudan a los consumidores a personalizar los flujos de trabajo según sus preferencias únicas y canalizar sistemáticamente los clientes potenciales para cerrar acuerdos a un ritmo más rápido.
Tiene una interfaz visual de arrastrar y soltar que le permite crear flujos de trabajo que funcionen para usted, lo que simplifica la navegación por las ofertas y mueve a los clientes a diferentes niveles.
La plataforma también proporciona una aplicación para teléfonos inteligentes que lo ayuda a monitorear y promover todas las relaciones con los clientes en movimiento, lo que significa que puede administrar su empresa en cualquier momento y en cualquier lugar que desee.
¿Por qué debería utilizar Salesforce Essentials en lugar de Zoho CRM?
Es muy adaptable. Le permite adaptar la plataforma a sus propios procesos de venta.
La facilidad con la que se puede utilizar. Los usuarios no tienen que insertar ninguna información sobre sus clientes porque la aplicación la extrae automáticamente.
Su IA también ofrece detalles relevantes en bandeja de plata para ayudarlo a determinar el curso de acción correcto en el futuro.
Las funciones de CRM son amplias. Por el precio, ofrece una amplia gama de software centrado en CRM con profundidad para ayudarlo a aumentar su ROI al mejorar las relaciones con clientes potenciales y clientes.
¿Por qué debería preferir Zoho CRM a Salesforce Essentials?
Una elección completamente abierta. Para hasta tres personas, aproveche una cuenta gratuita rica en funciones.
Una plétora de integraciones sólidas. Además de brindar acceso al ecosistema de Zoho, la aplicación también admite alertas en tiempo real para integraciones de terceros, lo que significa que aún está actualizado y actualizado.
Capacidades de automatización. Las sólidas capacidades de automatización en Zoho CRM eliminan las actividades mundanas y aceleran los procesos de ventas.
11. CRM de HubSpot
HubSpot CRM es una plataforma fácil de usar que es apropiada para todas las formas y tamaños de empresas.
Desde instalarlo en la oficina e integrarlo a los flujos de trabajo actuales hasta manejar las oportunidades y cerrar las ventas, el software es rápido de usar.
HubSpot CRM tiene integraciones incomparables para garantizar que las prácticas de marketing y ventas de uno sigan sincronizadas, lo cual es mucho más impresionante dado que el software es de uso totalmente gratuito.
Para aquellos que buscan impulsar sus ventas y esfuerzos de marketing, a menudo hay planes de pago disponibles.
La plataforma fue creada para ayudar a las empresas a cerrar ventas más rápido y ahorrar tiempo al organizar la información sobre sus oportunidades y clientes.
Esto se logra mediante sus capacidades de análisis, que monitorean el comportamiento promocional a través de varios canales automáticamente.
Ambas interacciones con el cliente están convenientemente organizadas en un estilo de línea de tiempo, lo que simplifica la consideración del contacto más reciente y dónde se encuentran en la cola sin tener que examinar largas cadenas de correo electrónico.
¿Por qué debería usar HubSpot CRM en lugar de Zoho CRM?
La interfaz de usuario es simple y fácil de usar. HubSpot CRM se creó pensando en la comodidad y la facilidad de uso.
El panel le proporciona un cronograma detallado de las interacciones con los clientes. También tiene un panel de control inmersivo que le brinda una buena imagen de todos los embudos de ventas, así como análisis de clientes potenciales.
Es fácil de usar. Con poco o ningún procesamiento manual de datos, la aplicación ingresa automáticamente información importante sobre los clientes, lo que le permite ingresar directamente a las interacciones con sentido común.
En pocas palabras, los consumidores deben concentrarse en la interacción con el cliente en lugar de los matices que requieren otras estrategias de CRM.
Una elección completamente abierta. Incluye una solución freemium sin complicaciones que está abierta a todos, independientemente del tamaño de la empresa o el presupuesto.
Puede acceder a él un número infinito de personas y puede contener hasta un millón de contactos. Muchos que quieran más funciones deberían consultar sus planes de pago.
¿Por qué debería usar Zoho CRM en lugar de HubSpot CRM?
El marketing multicanal es un término que se refiere a una estrategia de marketing que recopila datos del usuario y se comunica con los clientes a través de varios canales.
Notificaciones en tiempo real. Con SalesSignal, que proporciona actualizaciones en tiempo real en todos los canales e integraciones de terceros, puede estar al tanto de todas las experiencias del cliente.
Integraciones para Zoho. Para mejorar sus actividades, aproveche la extensa colección de software de Zoho.
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Preguntas frecuentes | Alternativas de Zoho CRM
👏 ¿Zoho CRM está disponible de forma gratuita?
La plataforma CRM insignia de Zoho viene con una versión gratuita completamente funcional. Así es: sólidas funciones de ventas y marketing, sólidas integraciones y almacenamiento seguro en la nube están disponibles de forma gratuita.
🤔¿Es Zoho CRM una opción decente?
Además, Zoho ocupa el puesto número 4 en el Mejor CRM gratuito de 2021, empatado con Freshsales e Insightly. Las empresas pueden elegir entre las aplicaciones comerciales de Zoho, personalizando su programa para adaptarse a los requisitos individuales de sus equipos, gracias a la amplia gama de elementos de la empresa.
👉¿Qué hace que Zoho sea el mejor?
Dado que es fácil de incorporar, sencillo de usar y asequible de adoptar, Zoho CRM es la opción perfecta como la mejor solución de plataforma CRM general para 2020. Este software proporciona a las empresas todo lo que desean en un marco de gestión de relaciones con los clientes.
🤑¿Cuál es el valor de Zoho?
Hoy: cuenta con 5,000 empleados, produce alrededor de $ 500 millones en ventas anuales y tiene una capitalización de mercado de entre $ 5 mil millones y $ 15 mil millones (Zoho es una corporación privada, por lo que las cifras exactas son difíciles de obtener).
👉 ¿Cuánto cuesta Zoho al mes?
Zoho Standard cuesta $ 12 por cliente por mes si se inscribe en un plan anual. Zoho Professional cuesta $ 20 por mes por dispositivo, mientras que Zoho Corporate cuesta $ 35 por mes por usuario. La versión Zoho Ultimate cuesta $ 45 al mes por usuario.
Conclusión Alternativas de Zoho CRM 2024
Mire la lista de competidores anterior para encontrar la mejor herramienta para el personal y el flujo de trabajo. Puede ordenar estos CRM según su funcionalidad, precios, clasificación, integraciones, tabletas y más.
Consulte los comentarios comprobados para ver qué están haciendo otros profesionales en su área. Compare las aplicaciones una al lado de la otra para ver cuál es la más adecuada para su negocio.
