FeedbackExpress Review 2024 – Repricer Express en vaut-il la peine ? (Avantages et inconvénients)
Dernière mise à jour le : 20 novembre 2023 par Aishwar Babber | Fait vérifié
Divulgation d'affiliation: En toute transparence - certains des liens de notre site Web sont des liens d'affiliation, si vous les utilisez pour effectuer un achat, nous gagnerons une commission sans frais supplémentaires pour vous (aucun!).
CommentairesExpress Review
VERDICT GLOBAL
FeedbackExpress est le meilleur logiciel de commentaires d'Amazon. Supprimez les commentaires négatifs. Augmentez votre évaluation des commentaires d'Amazon. Obtenez plus de produit
8.5
Hors de 10
Avantages
Traiter les problèmes que le client peut rencontrer
Il vous permet de répondre en temps réel
Vous donne un énorme coup de pouce dans la bonne direction
Vendeur de marque privée, cela vous profiterait énormément
Facilité d'utilisation et de mise en place
Convivial
Cela me fait gagner du temps et je reçois plus de commentaires et d'avis qu'avant
Êtes-vous à la recherche d'une plateforme efficace pour examiner les demandes ou automatiser vos commentaires Amazon? Si la réponse à cette question, alors CommentairesExpress est votre destination unique.
J'ai toujours pensé que les commentaires étaient l'élément vital de toute entreprise, en particulier dans le monde concurrentiel du commerce électronique. En tant que vendeur Amazon, j'ai rapidement réalisé l'importance de recueillir les avis et les commentaires des clients pour renforcer la confiance et la crédibilité.
C'est à ce moment-là que je suis tombé sur FeedbackExpress, une plateforme révolutionnaire conçue pour aider les vendeurs comme moi à obtenir plus d'avis et de commentaires sur Amazon.
Dans cette revue, je partagerai mes expériences et mes idées sur la façon dont FeedbackExpress a révolutionné la façon dont j'interagis avec mes clients et améliore mon activité Amazon.
Donc, si vous cherchez à améliorer vos avis et commentaires sur Amazon, restez dans les parages, car c'est un outil que vous ne voudrez pas manquer !
Résultat inférieur à l'avant | Votre évaluation du vendeur et votre score de rétroaction sont des indicateurs clés utilisés par Amazon pour déterminer qui remporte la Buy Box. Vendeurs avec toujours stellaire… CommentairesExpress a des fonctionnalités notables que d'autres outils n'ont pas et c'est ce qui en fait le premier amour des marchands Amazon. J'ai fortement recommandé, CommentairesExpress Passer à la caisse
Aperçu du contenu
🚀FeedbackExpress Review : résumé rapide d'expert
Je suis heureux de partager que FeedbackExpress a révolutionné la façon dont je gère mon activité de commerce électronique. Avant d'utiliser cet outil, j'étais submergé par les tâches quotidiennes liées à la gestion de mes commentaires en ligne.
Mais maintenant, FeedbackExpress m'a libéré du temps pour me concentrer sur d'autres aspects de mon entreprise. Laissez-moi vous expliquer pourquoi je suis un si grand fan de FeedbackExpress et je pense que vous le serez aussi !
Tout d’abord, j’aime la facilité d’utilisation de FeedbackExpress. L'interface utilisateur est intuitive et simple, même pour ceux qui ne sont pas experts en technologie. De plus, si vous rencontrez des problèmes, l'équipe d'assistance client est toujours prête à vous aider.
Deuxièmement, FeedbackExpress propose une gamme de fonctions permettant de gagner du temps. Par exemple, il existe une fonction de messagerie de suivi automatisée qui envoie des messages aux clients qui n'ont pas encore laissé de commentaires. Cette fonctionnalité m'a fait gagner un temps considérable par rapport à l'envoi manuel de messages à chaque client.
Enfin, FeedbackExpress offre des fonctionnalités de reporting complètes. Je peux suivre mes progrès au fil du temps et identifier les domaines qui doivent être améliorés. Ces informations sont inestimables pour m'aider à affiner mes opérations de commerce électronique.
Principales caractéristiques de CommentairesExpress :
1. Modèles de courrier électronique -
Vous recevrez un e-mail de base et tous les points nécessaires couverts par l'e-mail, à savoir les commentaires du vendeur, le service client ou l'évaluation du produit.
Modèle de courrier électronique
Il restera des espaces à remplir. Vous obtiendrez également des liens vers les pages respectives qui doivent être remplies par un client en réponse.
2. Alertes téléphoniques -
Lorsqu'un client laisse une réponse, l'utilisateur recevra une réponse.
De cette façon, il recevrait une alerte téléphonique lui indiquant si la réponse est positive ou négative.
Cela donne au vendeur l'occasion idéale de réagir de la bonne manière et aussi améliorer l'expérience client.
Beaucoup dépendra des exigences du vendeur, c'est-à-dire du service client, des commentaires du vendeur et de l'évaluation du produit.
5. Liste noire -
Il s'agit d'une fonctionnalité étonnante, car tous les clients qui choisissent de laisser un avis négatif ne recevront pas d'avis. e-mail de suivil et sera mis sur liste noire.
6. Plan de paiement -
La meilleure partie est la flexibilité des plans qui peuvent être choisis en fonction des besoins spécifiques des utilisateurs.
7. Analyses et tests A/B
FeedbackExpress a une fonctionnalité appelée Le test A / B qui permet aux utilisateurs de créer plusieurs variantes d'une même lettre, de les répartir éventuellement sur les commandes et de mesurer le taux d'ouverture de chaque lettre.
Cela permet aux utilisateurs de déterminer le meilleur moment et les meilleurs jours de la semaine pour envoyer des lettres afin d'atteindre le taux de conversion le plus élevé. Vous n’aurez besoin que de quelques minutes pour déterminer quelle alternative est la meilleure ; après cela, le système effectuera indépendamment tous les calculs nécessaires.
8. Boîte de réception et e-mails manuels
Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez surveiller tous vos messages d'acheteurs Amazon sur toutes les places de marché sur une seule page et y répondre dès leur arrivée.
Il n’est plus nécessaire de surveiller manuellement le Seller Central de chaque place de marché pour détecter de nouvelles communications. Vous pouvez également accélérer la réponse aux demandes courantes à l’aide de modèles que vous avez préalablement créés.
9. Analytique avancée :
Obtenez des informations précieuses sur les performances de vos campagnes par e-mail grâce aux analyses avancées de Sagemailer. Suivez les taux d'ouverture, de clics et de conversion, vous permettant de prendre des décisions basées sur les données pour optimiser davantage vos campagnes.
Qui sommes-nous
FeedbackExpress a des fonctionnalités notables que d'autres outils n'ont pas et c'est ce qui en fait le premier amour des marchands Amazon.
💰 Prix
47.37 $
😍 Avantages
les commentaires expriment l'envoi des tutoriels youtube et la demande de commentaires.
😩 Inconvénients
Le suivi des avis, puisque l'avis est plus important que le feedback.
Verdict
FeedbackExpress est le meilleur logiciel de commentaires d'Amazon. Supprimez les commentaires négatifs. Augmentez votre évaluation des commentaires d'Amazon. Obtenez plus de produit
Notifications de pirate de l’air et de modification de liste
Alertes de suppression de recherche
Surveillance ASIN 24h/7 et XNUMXj/XNUMX
Actions recommandées
Essai gratuit disponible
2. Plan d'échelle – À partir de 79 $/mois
Caractéristiques :
2,000 XNUMX commandes par mois
Demander une automatisation d'examen
Demandes d'e-mail personnalisées
Analyse des e-mails
Surveillance et analyse des avis
Alertes de commentaires et d’avis
Essai gratuit disponible
3. Plan professionnel – À partir de 139 $/mois
Caractéristiques :
2,000 XNUMX commandes par mois
Combine les fonctionnalités d'automatisation des avis les mieux notées de FeedbackFive et la surveillance des annonces 24h/7 et XNUMXj/XNUMX de SellerPulse.
Pour réussir à vendre sur Amazon, vous devez vous assurer que les clients d'Amazon sont satisfaits. C’est ce qui préoccupe Amazon. Au fil des années, ils ont gagné la confiance de leurs clients au point de devenir aujourd'hui le plus grand détaillant au monde.
Cela signifie pour nous, vendeurs, que nous devons faire tout ce qu'il faut pour nous assurer que nos comptes vendeurs sont en bonne santé et que toutes nos mesures répondent aux exigences d'Amazon.
Ce mois-ci, j'ai testé FeedbackExpress dans mon deuxième compte vendeur pour voir si je pouvais l'utiliser dans mon entreprise pour améliorer la relation client.
Pour résumer, j'ai été très impressionné, et cela atteint finalement ce qu'il était censé faire : améliorer les relations avec les clients, ce qui conduit à une meilleure relation avec Amazon.
CommentairesExpress Avantages et inconvénients
Avantages
Inconvénients
Pour les vendeurs cherchant à améliorer les commentaires, cette plateforme est parfaite.
Le principal inconvénient est que cela limite votre flexibilité.
Avec l'aide de ce logiciel, les vendeurs recevront des alertes à temps.
Certains utilisateurs ont rencontré des problèmes mineurs liés à la plate-forme.
Il s'agit d'un avantage intéressant pour les vendeurs qui souhaitent en savoir plus sur le succès ou l'échec des e-mails.
Les clients sont remerciés pour leurs commentaires positifs et invités à donner un avis sur le produit.
Témoignages de commentaires : FeedbackExpress Review
CommentairesExpress Real Customer Review & Témoignages
FAQ relatives à FeedbackExpress
⚡Comment obtenir plus d'avis sur Amazon légalement?
Il existe quelques moyens suivants pour obtenir plus d’avis Amazon légalement. Un avis peut facilement augmenter les ventes globales et encourager davantage de personnes à donner leur avis. Vous pouvez créer une liste de diffusion et demander aux acheteurs de laisser leurs avis. De cette façon, vous pouvez recueillir les commentaires de diverses personnes. Vous pouvez également utiliser des outils de recherche de mots-clés. Vous pouvez utiliser les plateformes de réseaux sociaux pour augmenter le nombre d’avis clients.
🎉 Comment écrire des titres de produits gagnants?
Vous devez écrire ce que votre public cible aime. Le titre doit vous connecter avec votre peuple. Il doit être dans le bon format, y compris le nom propre, la description, etc. Il serait préférable que vous choisissiez la bonne longueur avec les descriptions. Un titre doit présenter les principales caractéristiques du produit et ses avantages. Vous pouvez également comparer vos produits avec ceux d’autres acheteurs avant de les acheter.
💥 Vais-je récupérer mes anciennes factures FeedbackExpress?
Ne t'en fais pas; une fois votre compte transféré vers eDesk, l'équipe d'assistance vous enverra une copie de toutes vos factures FeedbackExpress précédentes à des fins de comparaison.
🌴 Comment puis-je modifier mon plan d'action?
Cliquez sur vos initiales dans le coin à l'extrême droite de la barre Blacktop pour accéder à Paramètres et Paramètres de l'entreprise> Facturation. Cet écran vous permet d'ajouter ou de modifier votre horaire à tout moment.
🔥 Où puis-je obtenir une copie de mes factures?
Cliquez sur votre nom dans la barre noire à l'extrême droite, puis sur Paramètres et Paramètres de l'entreprise> Reçus. Sur cet onglet, vous pourrez télécharger toutes vos factures du mois précédent.
🌟 Quelle est la procédure pour annuler mon compte eDesk?
Seul le propriétaire du compte eDesk aura accès à cet écran ; tout autre utilisateur se verra refuser l'accès. Vous pouvez annuler votre compte eDesk en accédant à Paramètres et paramètres de l'entreprise > Facturation et en sélectionnant Résiliation de la commande. L'équipe eDesk traitera ensuite rapidement votre soumission.
🪵 Comment puis-je suivre les avis sur les produits?
En raison d'une mise à jour importante des conditions d'utilisation d'Amazon, eDesk ne prend pas en charge le suivi des avis sur les produits.
En conclusion, FeedbackExpress propose un ensemble précieux d'outils et de fonctionnalités conçus pour améliorer la réputation et le succès d'un vendeur de commerce électronique sur des plateformes comme Amazon.
Grâce à sa suite complète de services, notamment la santé des annonces et la protection de la marque via SellerPulse et la gestion des commentaires et des avis via FeedbackFive, les vendeurs peuvent surveiller efficacement leurs annonces, protéger leurs marques et solliciter et gérer les commentaires et avis des clients.
La flexibilité des plans tarifaires, commençant à des tarifs abordables, permet aux vendeurs de choisir un forfait qui correspond à leurs besoins et à leur budget spécifiques.
Aishwar Babber est une blogueuse passionnée et une spécialiste du marketing numérique. Il aime parler et bloguer sur les dernières technologies et gadgets, ce qui le motive à courir GizmoBase. Il exerce actuellement son expertise en marketing numérique, SEO et SMO en tant que spécialiste du marketing à temps plein sur divers projets. Il est un investisseur actif dans AffiliéBay et un réalisateur dans ImageStation.
