GoHighLevel Review 2024 : outil d'automatisation du marketing n°1 ?

Dans cette revue, je vais vous parler de ma véritable expérience d'utilisation de GoHighLevel au cours des trois dernières années. Je ne me contenterai pas de lister les fonctionnalités que vous pouvez déjà trouver sur leur site internet.

Au lieu de cela, je parlerai des bons et des mauvais points de GoHighLevel, pourquoi j'ai décidé de l'utiliser, comment je l'utilise tous les jours, combien cela coûte, et je vous montrerai de vraies images.

Mon objectif est de vous donner une évaluation basée sur ce que j'ai réellement vu et fait, afin que vous puissiez déterminer si GoHighLevel vous convient. Commençons!

Qu'est-ce que GoHighLevel ?

Avant d'expliquer comment je l'utilise, parlons d'abord de ce qu'est GoHighLevel. Aller au niveau élevé est un outil qui contient tout ce dont vous avez besoin en matière de vente et de marketing pour vous aider à développer votre entreprise et à établir de bonnes relations avec les clients.

Il dispose de fonctionnalités pour vous aider à attirer plus de clients, à prendre soin de vos clients et à garantir que les prospects se transforment en ventes réelles. Ceci est vraiment utile pour les agences qui trouvent l’automatisation des ventes et du marketing difficile à gérer.

GoHighLevel comprend également un outil CRM (Customer Relationship Management). Cet outil est idéal pour trouver de nouveaux prospects, automatiser des tâches et suivre ces prospects.

Il est ainsi beaucoup plus facile de gérer les prospects et d'établir des relations solides avec vos clients.

Qu'avons-nous utilisé auparavant et pourquoi sommes-nous passés à GoHighLevel ?

Lorsque mon entreprise démarrait, nous n'avions pas d'outil CRM et faisions tout manuellement. Mon équipe commerciale a géré nos contacts, prospects et partenariats à l'aide de Google Sheets et Drive.

Nous avons utilisé Screencastify pour les enregistrements d'appels et Calendly pour la planification de rendez-vous.

Nos pages de destination, formulaires et entonnoirs ont été créés avec WordPress, tandis que les e-mails étaient envoyés manuellement via Gmail et nous utilisions Google Workspace pour nos documents.

Tout gérer manuellement prenait beaucoup de temps et rendait très difficile le suivi et l'analyse de notre travail.

Au fur et à mesure que mon entreprise se développait, nous nous sommes retrouvés à avoir besoin d'un outil capable de gérer plus efficacement l'automatisation, la gestion CRM, le marketing et le suivi.

C'est à ce moment-là que j'ai entendu parler de GoHighLevel pour la première fois. Un client puis un partenaire potentiel l'ont tous deux recommandé, louant son prix abordable et son efficacité pour les agences de marketing.

Leurs retours positifs m'ont convaincu d'essayer GoHighLevel. Après avoir utilisé la période d’essai, j’ai rapidement réalisé que c’était exactement ce dont mon agence avait besoin. J'ai donc fini par m'abonner au plan de démarrage de GoHighLevel à 97 $/mois.

Les 3 principales raisons de choisir HighLevel plutôt que d’autres outils

1. Belle combinaison de fonctionnalités :

Highlevel est un outil qui fait beaucoup de choses pour les ventes et le marketing. Il peut automatiser des tâches, gérer les informations client, gérer les ventes, envoyer des SMS et des e-mails, créer des boutiques en ligne, créer des zones membres sur des sites Web, réaliser des enquêtes et des formulaires et planifier des rendez-vous.

C'est vraiment pratique car vous pouvez créer des comptes séparés pour vos clients et copier des stratégies de vente réussies pour les réutiliser. Pour une agence de marketing en pleine croissance comme la mienne, Highlevel a tout ce dont nous avons besoin.

2. Abordable:

Highlevel n'est pas trop cher, surtout compte tenu de toutes les fonctionnalités qu'il offre. Ce que j'aime vraiment, c'est que je peux créer des comptes séparés pour mes clients sans avoir à payer plus, simplement en ayant un seul compte d'agence.

C'est rentable pour les agences comme la mienne qui doivent gérer différents comptes clients.

3. Excellente assistance :

Une autre grande raison pour laquelle j'ai choisi Highlevel est le support qu'ils offrent. Ils disposent d'un cours de bienvenue, d'un service client rapide, d'une assistance téléphonique, d'un centre d'aide, d'un groupe Facebook, d'événements, d'une assistance par chat, de vidéos de formation sur YouTube et de mises à jour régulières.

Ils ont vraiment aidé mon entreprise à s'habituer à utiliser Highlevel en douceur. Un bon service client nous a permis d’apprendre beaucoup plus facilement et plus rapidement à utiliser l’outil.

La revue GoHighLevel : qu'en faisons-nous et comment peut-elle vous être bénéfique ?

Examinons maintenant en détail la revue GoHighLevel et découvrons comment nous utilisons ses fonctionnalités au quotidien.

1. Capturez, entretenez et clôturez facilement des prospects

Avec High Level, obtenir de nouveaux prospects et les transformer en clients est très simple car il contient tout ce dont nous avons besoin au même endroit. Voici un aperçu simple de la façon dont nous procédons :

• Obtenir de nouveaux prospects :

GoHighLevel nous permet de trouver très facilement de nouveaux clients potentiels. Dans son tableau de bord, nous disposons de nombreuses façons de procéder. Nous pouvons créer des pages spéciales appelées entonnoirs et pages de destination, mener des enquêtes, remplir des formulaires ou organiser des appels pour obtenir de nouveaux prospects.

• Transformer les leads en clients :

Cet outil possède de nombreuses fonctionnalités intéressantes pour nous aider à prendre soin de nos prospects. Nous pouvons envoyer des réponses automatiques, configurer des messages de suivi et les contacter via différents canaux.

Cela nous aide à créer une bonne relation avec nos clients. Avant d'avoir GoHighLevel, notre équipe commerciale avait du mal à faire réagir les gens, mais grâce à ces fonctionnalités, nous obtenons désormais de meilleurs prospects.

• Conclure plus d'offres :

GoHighLevel ne nous aide pas seulement à nous connecter avec les clients ; cela nous permet également de voir nos performances et de suivre nos prospects.

Nous pouvons voir la progression de nos prospects, collecter leurs paiements et avoir un bon aperçu de l'ensemble de notre campagne.

Nous pouvons même ajouter d'autres outils à GoHighLevel pour obtenir des informations plus détaillées sur le déroulement de nos campagnes.

2. Automatisez les tâches marketing avec WorkFlows

Avant de commencer à utiliser HighLevel, un gros problème que nous avions était de réaliser de nombreuses tâches marketing à la main.

Beaucoup de ces tâches étaient toujours les mêmes, ce qui prenait beaucoup de temps que nous aurions pu consacrer à trouver plus de clients. HighLevel a résolu ce problème pour nous.

Désormais, nous utilisons la fonctionnalité Workflow de GoHighLevel pour automatiser ces tâches. L'automatisation du flux de travail signifie la mise en place d'un processus une seule fois. Après cela, il fonctionne tout seul sans que nous ayons quoi que ce soit à faire.

Nous utilisons cette fonctionnalité pour beaucoup de choses différentes, comme la mise en place de systèmes de blogs invités, l'accueil de nouveaux clients, la prise de rendez-vous en ligne, etc. activités de marketing.

Par exemple, nous avons créé un processus automatisé pour traiter les prospects liés à l’énergie solaire. Une fois qu’un prospect s’intéresse à l’énergie solaire, notre flux de travail automatisé s’occupe du reste.

Cela signifie que nous n'avons pas besoin de passer du temps à tout faire à la main et que nous pouvons nous concentrer sur d'autres parties importantes de notre entreprise.

3. Définissez des déclencheurs pour envoyer des notifications internes ou externes

Nous devons souvent informer notre équipe ou nos clients des mises à jour. Ces messages sont rapides à envoyer, mais ils s’additionnent et prennent du temps.

GoHighLevel dispose d'une fonctionnalité intéressante appelée « déclencheurs » qui nous permet d'envoyer ces notifications automatiquement.

GoHighLevel propose de nombreux déclencheurs différents pour des choses telles que les anniversaires, les tâches à effectuer, le moment où les commandes sont passées, le moment où quelqu'un remplit un formulaire pour prospects et d'autres éléments importants liés aux ventes.

Par exemple, dans notre système de blogs invités, nous avons configuré un déclencheur lorsque quelqu'un soumet un formulaire de publication d'invité. Dès que quelqu'un envoie son message, notre système informe automatiquement notre équipe que nous avons un nouveau message d'invité.

Ensuite, les bonnes personnes de notre équipe s’en occupent. Cela rend tout plus rapide et nous fait gagner du temps.

4. Créez des entonnoirs de vente illimités

De nos jours, toutes sortes d’entreprises utilisent ce qu’on appelle les entonnoirs de vente pour se commercialiser. Nous faisons la même chose pour notre entreprise et pour nos clients.

L'un des avantages de HighLevel est qu'il nous permet de créer autant d'entonnoirs de vente que nous le souhaitons, ce que tous les outils marketing ne proposent pas.

HighLevel dispose de cette fonctionnalité facile à utiliser où vous pouvez simplement glisser et déposer des éléments pour créer des pages pour vos entonnoirs de vente. Vous pouvez soit conserver ces pages sur HighLevel lui-même, soit les placer sur votre site Web WordPress à l'aide de ce qu'on appelle le plugin Leadconnector.

Nous pouvons également ajouter des codes de suivi spéciaux à ces entonnoirs pour voir à quel point ils fonctionnent à chaque étape. De plus, HighLevel nous permet d'automatiser une grande partie du processus.

Par exemple, nous avons récemment réalisé un entonnoir de vente automatisé pour une entreprise de toiture.

Nous avons utilisé des publicités YouTube pour intéresser les gens. L'entonnoir comportait trois étapes : une page d'accueil, un formulaire à remplir et un système automatisé pour planifier les appels.

5. Créez des enquêtes, des formulaires et créez des sites Web

Avant de commencer à utiliser HighLevel, nous payions pour un plugin appelé WpForms pour créer des formulaires sur notre site Web. Mais une fois que nous avons obtenu HighLevel, nous avons pu y créer tous nos formulaires.

Ce changement nous a permis d'économiser de l'argent car nous n'avions plus besoin du plugin WpForms. Désormais, nous créons chaque formulaire dont nous avons besoin dans HighLevel et l'ajoutons à notre site WordPress ou directement dans nos entonnoirs de vente HighLevel.

HighLevel dispose d'un espace spécial pour réaliser des enquêtes et des formulaires. C'est vraiment facile à utiliser car vous pouvez simplement glisser et déposer des questions pour créer votre formulaire ou votre enquête.

Vous pouvez choisir parmi des questions standard ou créer vos propres questions personnalisées, et celles-ci sont enregistrées afin que vous puissiez les réutiliser.

Le formulaire et la zone d'enquête dans HighLevel comportent trois parties :

• Onglet Constructeur : Ici, vous créez votre formulaire ou enquête en ajoutant des questions.
• Onglet Analyser : Cette partie vous permet de voir combien de personnes ont rempli votre formulaire ou enquête au fil du temps.
• Onglet Soumissions : C'est ici que vous pouvez voir toutes les réponses individuelles données par les gens.

Il est important de savoir que vous ne pouvez pas simplement envoyer un lien vers ces enquêtes ou formulaires par vous-même. Ils doivent faire partie d’un entonnoir de vente ou d’une page d’un site Web.

En plus de cela, HighLevel vous permet également de créer un site Web complet. Nous n’avons pas beaucoup utilisé cette fonctionnalité car nous possédons déjà un site WordPress.

De plus, HighLevel a récemment ajouté une fonctionnalité pour les blogs. Avec cela, vous pouvez écrire, éditer et publier des articles de blog bons pour le référencement directement depuis HighLevel. éditeur de blog.

6. Créez des pipelines et suivez les opportunités de leads

HighLevel dispose d'une fonctionnalité très utile appelée pipeline, qui nous aide à suivre l'évolution de nos clients potentiels (prospects) tout au long du processus de vente. Laissez-moi vous donner un exemple pour mieux expliquer cela :

Par exemple, nous utilisons HighLevel pour notre service de blogs invités. Nous avons mis en place un pipeline spécifiquement à cet effet. Dans ce pipeline, nous avons créé différentes étapes ou étapes par lesquelles passe un prospect de publication invité.

Ces étapes nous aident à comprendre exactement où en est chaque blogueur invité potentiel dans le processus – par exemple s'il est simplement intéressé, s'il a soumis un article ou s'il est prêt à être publié.

Une fois ce pipeline mis en place, nous pouvons facilement garder un œil sur toutes nos pistes. Nous allons dans la section « opportunités » dans HighLevel, sélectionnons le pipeline qui nous intéresse (comme notre pipeline de blogs invités), puis choisissons la période que nous voulons examiner.

Cela nous montre où se trouve chaque prospect dans l’entonnoir de vente à un moment donné.

Nous pouvons également faire passer un lead d’une étape à une autre au fur et à mesure de sa progression. Par exemple, une fois qu'un blogueur invité soumet son article, nous pouvons le faire passer de l'étape « Intéressé » à l'étape « Soumis ».

Cela nous aide à rester organisés et à savoir exactement quelle action nous devons entreprendre ensuite pour chaque prospect.

7. Lancez des campagnes sans frais supplémentaires

Avant de commencer à utiliser HighLevel, nous dépensions beaucoup d'argent dans différents logiciels uniquement pour le marketing par e-mail. Ce logiciel nous a aidé à créer, exécuter, gérer et suivre nos campagnes par e-mail.

Mais après avoir obtenu HighLevel, nous avons pu réduire ces coûts car HighLevel dispose de ses propres outils de marketing par e-mail intégrés.

Ce qui est vraiment génial avec HighLevel, c'est qu'il ne gère pas seulement les campagnes par e-mail.

Il nous permet également de faire bien d'autres choses comme envoyer des messages texte (SMS), utiliser Facebook Messenger, passer des appels téléphoniques, laisser des messages vocaux et lancer d'autres types de campagnes marketing.

Cela signifie que nous pouvons contacter nos clients de différentes manières, à partir d’un seul endroit.

Par exemple, si nous souhaitons envoyer une offre spéciale à nos clients, nous pouvons utiliser HighLevel pour l'envoyer par e-mail et SMS. Nous pouvons même le configurer pour que si quelqu'un n'ouvre pas l'e-mail, il reçoive un message texte de suivi.

Une autre chose intéressante est que nous pouvons connecter HighLevel à un service appelé c. Twilio nous permet de passer et de recevoir des appels téléphoniques et d'envoyer des SMS via Internet.

Cette intégration signifie que nous pouvons appeler nos clients ou leur envoyer des SMS directement depuis HighLevel. Ainsi, au lieu d’utiliser plusieurs outils pour différents types de communication, nous pouvons tout faire avec HighLevel.

Planifier des rendez-vous avec des clients peut prendre beaucoup de temps, surtout lorsque vous essayez de faire correspondre les horaires disponibles de chacun. Pour rationaliser ce processus, de nombreuses entreprises se tournent vers des systèmes de réservation automatisés.

Un moyen efficace d'y parvenir consiste à utiliser une combinaison de HighLevel et d'un outil de planification comme Calendly.

Voici une idée générale de la façon dont cela fonctionne :

• Mise en place d'un système de réservation :

L'entreprise met en place un système permettant aux clients de prendre rendez-vous en ligne. Cela se fait souvent via une page dédiée sur le site Web de l'entreprise, connue sous le nom de « page de destination », spécialement conçue pour planifier des consultations.

• Intégration avec les outils de planification :

Cette page de destination est connectée à un outil de planification et au système d'automatisation de l'entreprise. Par exemple, lorsqu'un client souhaite réserver une consultation, il peut accéder à cette page de destination, renseigner ses coordonnées et choisir une heure appropriée pour l'appel.

• Gestion automatisée des rendez-vous :

Une fois qu'un client réserve une heure, ses informations sont automatiquement envoyées au système de gestion de la relation client (CRM) de l'entreprise.

Cette automatisation peut inclure l'envoi de notifications à la personne ou au service concerné de l'entreprise, y compris des détails tels que l'heure de l'appel, les informations sur le client et d'autres détails nécessaires au rendez-vous.

En automatisant le processus de prise de rendez-vous, les entreprises peuvent gagner un temps considérable qui serait autrement consacré à la planification et aux suivis manuels.

Cela rationalise non seulement les opérations, mais offre également une expérience plus fluide aux clients.

8. Gérez, organisez et analysez facilement votre CRM

Highlevel est un outil qui vous aide à garder votre liste de contacts organisée et facile à gérer.

Imaginez avoir une très longue liste de personnes à contacter – dans notre cas, c'est près de 20,000 XNUMX personnes ! Pour garder cette liste organisée, nous utilisons ce qu'on appelle des « balises ».

Les tags sont comme des étiquettes que l’on met sur chaque contact pour savoir à quelle catégorie il appartient. Par exemple, si quelqu'un s'intéresse à la toiture, nous mettons une étiquette « toiture » sur ses coordonnées. Si quelqu'un est intéressé par une publication d'invité, nous le marquons comme « publication d'invité ».

Cela nous aide à trouver et à communiquer rapidement avec les bonnes personnes.

Gérer une si grande liste de contacts un par un prendrait beaucoup de temps. Mais Highlevel possède cette fonctionnalité intéressante appelée « action groupée ». Cela nous permet de faire beaucoup de choses avec plusieurs contacts à la fois. Nous pouvons:

• Fusionner: Combinez les contacts en double en un seul.
• Exporter ou importer : Déplacez les contacts dans ou hors de notre système.
• Effacer: Supprimez les contacts dont nous n’avons plus besoin.
• Ajouter ou supprimer des balises : Changez les étiquettes de plusieurs contacts à la fois.
• Envoyer un email ou un SMS : Envoyez rapidement des messages à un groupe de personnes.
• Ajouter à une campagne : Incluez de nombreux contacts dans une campagne marketing.
• Déplacement dans le pipeline : Changez l'étape de nombreux contacts dans notre processus de vente.

Toutes ces fonctionnalités nous permettent de gérer beaucoup plus facilement un grand nombre de contacts sans y consacrer trop de temps.

9. Vendre et percevoir des paiements

GoHighLevel est un outil qui vous permet de gérer facilement les paiements et de vendre des objets en ligne. Voici une explication simple de son fonctionnement :

• Encaissement des paiements avec des factures :

Vous pouvez créer des factures (factures) pour vos clients directement dans GoHighLevel. Il peut s'agir de factures uniques ou régulières (récurrentes).
Vous pouvez suivre toutes ces factures en un seul endroit, ce qui rend leur gestion très simple.

• Vendre des produits ou des services :

Vous pouvez configurer et vendre différents types de choses à partir de GoHighLevel, comme des articles physiques, des produits numériques (comme des livres électroniques ou des logiciels) ou les services que vous proposez.
Vous pouvez utiliser des entonnoirs de vente, qui sont des pages spéciales qui guident les clients tout au long du processus d'achat, pour vendre ces produits ou services.

• Utiliser des coupons pour le marketing :

GoHighLevel vous permet de créer des codes de réduction (coupons). Il vous suffit d'aller dans la section des coupons et de les créer en fonction de vos besoins.
Ces coupons peuvent être utilisés dans votre marketing pour attirer plus de clients.

• Gestion des paiements et suivi des ventes :

Pour collecter de l'argent, vous pouvez connecter GoHighLevel à des services de paiement populaires tels que Stripe et PayPal. Dans GoHighLevel, vous pouvez également configurer des éléments tels que les taxes.

L'un des meilleurs éléments est que vous pouvez voir toutes vos ventes et transactions directement dans GoHighLevel. Vous n'avez pas besoin d'outils supplémentaires pour suivre ce qui a été vendu et combien d'argent vous avez gagné.

Fonctionnalités et tarifs de GoHighLevel

Les captures d'écran suivantes montrent les fonctionnalités dont vous bénéficierez et combien ces fonctionnalités vous coûteront si vous achetez des outils individuels à cet effet.

HighLevel a un très bon prix, surtout lorsque vous le comparez à d’autres outils similaires. Il offre de nombreuses fonctionnalités, ce qui en fait un excellent rapport qualité-prix, notamment pour les agences.

Nous utilisons le plan de démarrage de HighLevel. Ce forfait possède toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin et il nous coûte 97 $ par mois.

Si vous avez besoin d'encore plus de fonctionnalités, un forfait illimité est également disponible pour 297 $ par mois.

Mais nous pensons que le plan de démarrage est un bon choix pour commencer car il est plus abordable et comprend toujours de nombreuses fonctionnalités utiles.

• Pour en savoir plus sur les tarifs Go de haut niveau, cliquez ici .

Liens rapides:

• Revue de héros du marché
• minusculeExamen par e-mail
• Examen Omnisend

Réflexions finales : Revue GoHighLevel 2024

D'après mon expérience, GoHighLevel s'impose comme l'outil tout-en-un idéal pour les ventes et le marketing.

Lorsque je le compare à d’autres grands noms comme HubSpot ou Salesforce, GoHighLevel brille vraiment par sa combinaison d’abordabilité et la gamme de fonctionnalités qu’il offre.

Cela nous a non seulement permis d'économiser des milliers de dollars que nous dépensions auparavant pour des outils distincts, mais a également réduit considérablement le temps que nous consacrons aux tâches marketing grâce à ses capacités d'automatisation.

Vous envisagez d'essayer GoHighLevel ? Excellente décision ! 👍🏼