Comment devenir l'un des meilleurs vendeurs sur eBay en 2024

Les vendeurs se demandent souvent comment devenir l'un des meilleurs vendeurs sur eBay et si cela en vaut la peine.

La réponse est oui!

Obtenir le statut de vendeur le mieux noté signifie que vous fournissez un service client exceptionnel et que vous avez une politique de retour généreuse.

Les vendeurs eBay les mieux classés bénéficient d'un certain nombre d'avantages, notamment une meilleure visibilité de leurs annonces, un badge "vendeur le mieux noté" et une protection renforcée.

Cependant, pour obtenir ce statut, les commerçants doivent respecter certaines conditions strictes. Voyons comment devenir l'un des meilleurs vendeurs d'eBay. Avant de plonger dans l'article, vous pouvez également consulter nos informations détaillées examen d'arbitrage tactique

Aperçu du contenu

Exigences pour devenir un vendeur eBay le mieux noté

Alors, que faut-il pour gagner le titre de vendeur le mieux noté et vendre comme un champion sur eBay ?

Ce n'est pas facile et cela demandera un travail considérable. Vous devrez atteindre et maintenir les jalons indiqués ci-dessous :

Votre est actif depuis plus de 90 jours
Votre compte compte 100 transactions ou vous avez vendu pour plus de 1,000 XNUMX $ de marchandises
Vous vous conformez à la « Politique des pratiques de vente »
Vos produits ont un lieu d'origine précis
Vous avez des termes et conditions clairs énumérés
Votre politique de retour est claire et vos méthodes d'expédition sont répertoriées

Quels sont les niveaux de vendeur eBay ?

Sur eBay, il existe trois degrés de performance du vendeur :

Les Mieux Notés
Au-dessus de la norme
En dessous de la norme

Visitez le tableau de bord du vendeur pour voir comment vous vous débrouillez en tant que vendeur. Ce graphique illustre les niveaux de performance actuels et attendus.

Selon eBay, les niveaux de performance des vendeurs renforcent la confiance des acheteurs lors de leurs achats sur le site.

Les acheteurs ne peuvent pas voir le niveau de performance de vendeurs spécifiques. Le sceau Top Rated Plus sur les annonces éligibles est la seule exception.

Une note sur ce qu'est un PowerSeller ?

Vous êtes obligé de voir un indicateur de vendeur le mieux noté à côté des identifiants d'utilisateur des vendeurs sélectionnés lorsque vous parcourez les articles sur eBay. La désignation peut sembler aux non-initiés être une distinction décernée à quelqu'un qui a déplacé des milliers de dollars de choses sur eBay, mais ce n'est pas le cas.

Top-Rated Seller Plus est le plus haut niveau de certification eBay Top Rated Seller, accordé uniquement aux vendeurs qui maintiennent les niveaux de professionnalisme les plus remarquables sur le site.

Une autre désignation que vous pouvez rencontrer est PowerSellers. Ces membres doivent atteindre des objectifs mensuels particuliers de ventes brutes de marchandises (montant total en dollars des ventes eBay) tout en offrant un service client exceptionnel.

PowerSeller a été progressivement supprimé et les vendeurs sont désormais appelés Top-Rated à la place.

Avantages du vendeur le mieux noté sur eBay

Il est indéniable qu'être un vendeur le mieux noté divise les perspectives des vendeurs eBay. Atteindre le statut de vendeur le mieux noté est quelque chose que certaines personnes s'efforcent d'obtenir.

Dans le même ordre d'idées, certains vendeurs affirment que l'obtention du statut de vendeur le mieux noté est le résultat naturel de la fourniture d'un excellent support client cohérent et de la vente d'excellents produits.

D'un autre côté, de nombreux vendeurs considèrent que les exigences sont trop strictes et peu pratiques pour le vendeur eBay régulier. De plus, les avantages et les avantages de devenir un vendeur le mieux noté ont diminué au fil du temps, ce qui rend le temps et les efforts moins utiles pour certaines personnes.

Les avantages

De la manière suivante, devenir un vendeur le mieux noté vous aidera à économiser de l'argent, à créer la confiance et à améliorer les ventes :

Chaque annonce qui correspond aux directives comportera votre sceau de vendeur le mieux noté
Vos annonces seront incluses dans la recherche "Best Match" augmentant votre visibilité
Protection supplémentaire contre les acheteurs abusifs ou les événements hors de votre contrôle
30 $ pour les annonces sponsorisées par trimestre et des réductions sur l'expédition en utilisant les étiquettes eBay

Vendeur eBay le mieux noté Plus

Ce sont des avantages supplémentaires pour ceux qui sont déjà des meilleurs vendeurs et offrent un parcours client plus avantageux. L'obtention de ce sceau d'approbation aidera votre résultat net et vos marges bénéficiaires.

Pour être admissible à cette liste Top Rated Plus, vous devez offrir ce qui suit :

Délais de traitement rapides de moins d'un jour ou moins (même jour)
Donnez au client au moins 30 jours pour retourner quelque chose avec une option de remboursement

Les annonces qui répondent à ces exigences seront éligibles pour les éléments suivants :

Badge Top Rated Plus qui est bien visible dans chaque annonce
Meilleure visibilité dans les résultats de recherche
10 % de réduction sur la commission sur le prix final de chaque produit

Cela n'a peut-être pas de sens pour votre entreprise, mais cela pourrait augmenter les ventes grâce à la confiance et à la visibilité accrues de vos annonces.

Est-ce que ça vaut le coup?

En raison de la nature du marché, il n'y a pas de réponse unique pour savoir si le statut de meilleur vendeur vaut la peine ou non pour les vendeurs.

La vérité est que certains vendeurs considèrent que le statut de meilleur vendeur est avantageux pour recevoir la remise d'inscription Top Rated Plus, tandis que d'autres considèrent que c'est une perte de temps et des soucis inutiles.

Posez-vous quelques questions : combien de travail faudra-t-il pour répondre aux exigences et expédier vos produits à temps ? Pouvez-vous vous permettre d'accorder des remboursements supplémentaires en échange d'une plus grande visibilité ?

Parce que l'activité de chaque vendeur eBay est unique, s'engager dans un programme comme Top Rated Plus peut être avantageux pour un vendeur mais pas pour un autre.

Tenez compte et analysez les marges bénéficiaires des articles, les pourcentages de vente et les taux de retour lors de l'analyse du succès des annonces Top Rated Plus.

Ce n'est qu'alors qu'un vendeur eBay peut évaluer si le respect des directives de mise en vente Top Rated Seller Plus en vaut la peine.

8 conseils pour rester l'un des meilleurs vendeurs

Une fois que vous avez travaillé et obtenu votre statut de vendeur le mieux noté, vous ne voulez certainement pas le perdre ! Il y a quelques choses que vous devriez faire pour vous assurer de conserver votre désignation.

Restez au top de votre inventaire

Il est de votre responsabilité en tant que vendeur Top Rated gérant une entreprise en ligne de suivre votre inventaire. En conséquence, vous devez vous assurer de ce qui suit :

Connaissez vos niveaux de stock: Vous gardez une trace des niveaux de stock et, si un article est en rupture de stock, vous le retirez ou modifiez immédiatement les niveaux de quantité.
Tirez parti des fonctions de stock d'eBay: Envisagez d'utiliser la fonction de rupture de stock d'eBay, qui masquera les annonces qui ne peuvent pas être remplies automatiquement
Suivez les garanties d'eBay : Si un client vous contacte au sujet de sa garantie de remboursement, vous devez l'accepter et accepter le retour ou effectuer un remboursement. Cela vous aidera à éviter d'être tenu responsable par eBay et de voir votre note ternie.
Descriptions précises : Fournissez des descriptions précises et des photographies réelles/claires de votre article. Si vos produits ne sont pas neufs et présentent des défauts, assurez-vous de les signaler pour éviter les malentendus, les erreurs de communication et un consommateur mécontent.

Produits d'expédition

Livrez-le dans le même état : Vous êtes responsable de la vente jusqu'à ce qu'elle soit entre les mains du client. Bien que vous n'ayez pas un contrôle total sur votre service postal, vous devez emballer les articles pour leur donner une chance d'arriver dans le même état.

Vous pouvez réduire les problèmes en suivant les techniques d'emballage appropriées.

Suivez-le: Il est fortement conseillé d'utiliser les options de suivi et de fournir à vos clients un numéro de suivi. Cela vous permet, ainsi qu'à eBay, et à l'acheteur de vous sentir plus en sécurité quant à l'emplacement de l'objet, ce qui met tout le monde à l'aise.

Il est particulièrement critique lors de la livraison de produits de grande valeur. De plus, cela vous protège d'un acheteur prétendant à tort qu'un article n'est pas arrivé

Service à la clientèle

Réponses rapides : Lorsqu'un client a une demande ou une question, efforcez-vous d'y répondre le plus rapidement possible. Vous ne voulez pas que votre client aille sur eBay et se plaigne de votre insensibilité.

De plus, efforcez-vous de tenir votre consommateur informé tout au long du processus d'achat et n'oubliez pas de lui demander s'il est satisfait du produit une fois celui-ci livré.

Gardez-les heureux: Parfois, les choses tournent mal, et c'est à vous de déterminer ce qui convient le mieux à votre client. Parfois, cela peut être aussi simple que d'inclure un message personnel les remerciant pour leur entreprise. D'autres fois, il peut s'agir de rembourser l'intégralité de l'achat d'un produit pour économiser de l'argent.

Réflexions finales

Vous faites votre argent sur l'achat. Il s'agit vraiment de trouver les meilleurs produits à vendre sur eBay ou Amazon. C'est là que l'arbitrage tactique brille vraiment.

Notre logiciel vous aidera à trouver des produits rentables à vendre en ligne. Votre prochaine étape consiste à obtenir le statut de vendeur le mieux noté et à vendre plus de produits.