Jika Anda tinggal di AS atau Kanada dan menjual di Etsy, kini lebih mudah untuk mengetahui berapa biaya pengiriman. Ini berguna karena banyak penjual Etsy baru dan lama mengalami kesulitan dalam menentukan biaya pengiriman.
Tetapi ada beberapa hal yang harus Anda ketahui untuk mempermudah pengiriman produk bisnis buatan tangan Anda. Penting untuk diperhatikan bahwa langkah-langkah dalam artikel ini mencakup pengaturan Harga Tetap dan Pengiriman Terhitung.
Garis Besar Konten
Bagaimana cara mengirim dengan Etsy?
Pengiriman dengan Etsy adalah proses yang efisien dan ramah pengguna yang dirancang untuk membuat pemenuhan pesanan menjadi sederhana dan efisien bagi penjual. Dengan alat intuitif untuk menghitung biaya, mencetak label, dan melacak paket, Etsy memberdayakan penjual untuk mengelola pengiriman dengan mudah, baik untuk pesanan domestik maupun internasional.
Hari ini, saya akan memandu Anda langkah demi langkah cara mengirim dengan Etsy.
Untuk membantu Anda menyusun strategi Etsy rencana pengiriman, berikut beberapa fakta dan statistik menarik:
1. Pembeli online dibujuk untuk berbelanja online dengan prospek pengiriman gratis.
2. Menurut audiens utama Etsy, 56% generasi milenial mengharapkan pengiriman di hari yang sama.
3. Ada 61% kesediaan untuk membayar lebih untuk pengiriman di hari yang sama.
4. Waktu pengiriman lebih dari seminggu akan menyebabkan 38% orang meninggalkan troli mereka.
5. 69% pembeli mengatakan mereka telah membatalkan pesanan karena biaya pengiriman yang berlebihan.
6. Diharapkan 96% pelanggan akan menyelesaikan masalah pengiriman dalam waktu tiga hari setelah menerima pesanan mereka.
Apakah Etsy bertanggung jawab atas Pengiriman?
Dalam kebanyakan kasus, pembeli membayar ongkos kirim, karena biaya pengiriman biasanya ditambahkan ke harga barang. Sebagian besar toko Etsy mengenakan biaya pengiriman selain harga produk.
Namun, karena pembaruan terkini pada algoritma pencarian Etsy, produk yang dikirim ke Amerika Serikat dengan harga lebih dari US$35 dan jaminan pengiriman gratis memiliki peringkat lebih tinggi dalam hasil pencarian.
Oleh karena itu, banyak toko Etsy yang menawarkan pengiriman gratis untuk produknya. Dalam hal ini, biaya pengiriman akan termasuk dalam harga produk.
Meskipun tampaknya penjual membayar biaya pengiriman, pembeli Etsy pada akhirnya bertanggung jawab atas biaya pengiriman.
Berapa Biaya yang Harus Saya Kenakan untuk Pengiriman Di Etsy?
Itu tergantung pada produk yang Anda jual dan tindakan pesaing Anda.
Jika Anda menjual barang kecil yang biaya pengirimannya murah atau jika sebagian besar pengecer di niche Anda menawarkan pengiriman gratis.
Saya akan merekomendasikan untuk memasukkan biaya pengiriman dalam harga produk. Dengan peringkat lebih tinggi dalam hasil pencarian Etsy, Anda bisa mendapatkan keuntungan.
Namun, jika barang Anda lebih besar atau sebagian besar pesaing Anda tidak menawarkan pengiriman gratis, Anda dapat mengenakan biaya pengiriman tambahan.
Namun, diketahui bahwa biaya ongkos kirim yang tinggi merupakan salah satu kendala paling signifikan dalam perjalanan pembelian pembeli; hampir separuh pembeli meninggalkan keranjang belanja mereka karena biaya pengiriman yang tidak terduga!
Meskipun Anda mengenakan biaya pengiriman tambahan, pastikan biaya tersebut kompetitif dan tidak melebihi persentase tertentu dari harga produk.
Misalnya, biaya pengiriman $5 dapat diterima untuk barang seharga $50 tetapi berlebihan untuk barang seharga $15.
Haruskah Saya Mengirim Secara Internasional?
Secara umum, merupakan ide bagus untuk melakukan pengiriman internasional sehingga lebih banyak pelanggan dapat melihat produk Anda. Namun, pelayaran internasional pada dasarnya lebih bermasalah dalam hal penundaan, bea cukai, dan pajak. Adalah bijaksana untuk mengirimkan semua surat internasional dengan pelacakan menggunakan kemasan pelindung.
Oleh karena itu, jika Anda tidak tinggal di UE, pengiriman ke UE mungkin bukan pilihan terbaik Anda, karena margin keuntungan dan harga Anda akan lebih kecil dibandingkan dengan pengiriman di UE.
Jenis Profil Pengiriman Etsy
Penting untuk diketahui bahwa Etsy menawarkan dua cara pengiriman yang berbeda. Dan apa pun pilihan yang Anda buat, penting untuk mengetahui perbedaan, pro, dan kontra masing-masing.
1. Harga Tetap
Dengan pengiriman harga tetap, Anda memutuskan berapa biayanya, dan pelanggan Anda membayar jumlah tersebut.
Ini adalah cara yang baik untuk mengirim barang kecil dengan berat tetap seperti kartu ucapan, baik untuk dikirim ke rumah sebelah atau ke luar negeri.
Anda tentu saja dapat memutuskan untuk tidak membebankan biaya apa pun kepada pelanggan Anda untuk pengiriman. Dalam hal ini, Anda akan membayar produk Anda untuk dikirimkan kepada Anda.
Jika Anda ingin menawarkan layanan ini, Anda harus memilih pengiriman harga tetap terlebih dahulu, lalu memilih pengiriman gratis.
Namun di sinilah pengiriman dengan harga tetap bisa menjadi rumit. Jika Anda memilih pengiriman harga tetap untuk barang berukuran besar, Anda akan kehilangan uang, atau pelanggan Anda membayar terlalu banyak untuk pengiriman.
Dan di sinilah fitur di Etsy yang menghitung biaya pengiriman berguna.
2. Pengiriman Terhitung
Pengiriman terhitung adalah harga yang dihitung Etsy untuk pelanggan Anda berdasarkan metode pengiriman pilihan Anda dan informasi lain tentang barang tersebut.
Ini adalah hal gratis yang dapat Anda lakukan di Etsy. Ini memastikan bahwa pelanggan Anda mendapatkan pengiriman yang cepat dan murah, dan tidak perlu repot mencari tahu harga pengiriman Etsy untuk Anda.
Jadi, jika Anda tidak tahu cara mengetahui harga pengiriman Etsy, Anda dapat menggunakan opsi pengiriman terhitung Etsy. Bagaimanapun, namanya mengatakan demikian.
Bagaimana Anda menghitung biaya pengiriman Etsy Anda sendiri?
Tidak sulit untuk mengetahui metode pengiriman Etsy mana yang terbaik untuk Anda, namun ada beberapa pertanyaan yang harus Anda tanyakan pada diri Anda terlebih dahulu. Yuk segera simak berikut ini:
1. Berapa sebenarnya biaya pengiriman produk Anda?
Pertama, Anda perlu mencari tahu berapa biaya pengiriman produk Anda. Jika harga yang Anda tetapkan untuk pengiriman lebih kecil dari biaya pengiriman, Anda kehilangan uang. Dan ini bagus jika Anda ingin memberikan diskon pengiriman kepada pelanggan Anda. Namun Anda harus memastikan hal ini memengaruhi laba Anda.
2. Bagaimana pengaruh harga pengiriman Etsy terhadap keuntungan Anda?
Jika harga yang Anda kenakan untuk pengiriman mencakup semua biaya pengiriman, keuntungan Anda tidak akan berubah. Tetapi jika Anda menawarkan pengiriman gratis atau murah, seseorang harus membayarnya. Dan, yah, Anda adalah seseorang itu.
Kami membuat kalkulator ini untuk membantu Anda mengetahui berapa banyak uang yang hilang. Ini akan memperhitungkan berapa biaya pengiriman yang Anda kenakan dan berapa biaya pengiriman yang sebenarnya Anda keluarkan.
Gunakan kalkulator kami untuk mengetahui berapa banyak uang yang akan Anda hasilkan dari setiap barang yang Anda jual di toko Etsy Anda. Intinya Anda terluka oleh segalanya. Biaya pengiriman, biaya Etsy, dan berapa biaya sebenarnya yang Anda keluarkan untuk membuat barang tersebut adalah hal-hal yang perlu dipertimbangkan. Namun jika Anda mengetahui margin keuntungan Anda, Anda dapat mengetahui cara menetapkan harga pengiriman untuk menghasilkan lebih banyak uang bagi diri Anda sendiri.
3. Akankah harga pengiriman Etsy Anda membuat pelanggan Anda berpaling?
Tidak ada yang lebih buruk daripada membayar ongkos kirim. Namun, belanja online membutuhkan biaya ini. Pelanggan membayar untuk itu atau Anda melakukannya.
Buat profil pengiriman Etsy untuk listingan Anda.
Sekarang kami telah melihat opsi pengiriman Etsy Anda, Anda dapat menggunakan profil pengiriman untuk menyimpan pengaturan Anda. Ada dua cara untuk menyiapkan profil pengiriman baru di Etsy.
Pada Pengaturan > Pengaturan Pengiriman > Profil Pengiriman, Anda dapat mengedit profil yang ada dan menambahkan metode pengiriman baru atau membuat profil baru. Klik “+ Buat profil.”
Pengaturan pengiriman yang Anda simpan saat membuat profil pengiriman akan digunakan untuk listingan Etsy di masa mendatang. Ini memudahkan untuk mengubah banyak cantuman Anda sekaligus di masa mendatang.
Berikut sekilas tentang semua setelan profil pengiriman yang dapat Anda ubah:
1. Harga pengiriman
Anda akan melihat menu tarik-turun saat memilih pengaturan pengiriman di Etsy. Pilihan terbaik adalah “Hitung untuk saya.” Pengiriman Terhitung adalah apa adanya karena opsi ini. Harga dihitung secara otomatis berdasarkan ukuran dan layanan yang Anda tawarkan.
Jika Anda ingin menggunakan opsi pengiriman harga tetap Etsy, pilih "Saya akan memasukkan harga tetap secara manual".
2. Kode Pos/ZIP Asal
Ini adalah kode pos atau kode ZIP tempat pengiriman paket Anda. Penting untuk diingat bahwa ini tidak selalu berupa ZIP atau kode pos Anda. Jika Anda membawa paket Anda ke kantor pos untuk mengantarkannya, masukkan kode pos kantor tersebut di sini. Kode pos Anda hanya milik Anda jika layanan pengiriman datang kepada Anda.
3. Waktu pemrosesan
Berapa lama waktu yang dibutuhkan antara saat pemesanan dilakukan dan saat dikirim? Anda dapat mengubah pengaturan ini seperlunya. Pilih rentang khusus jika waktu penyelesaian untuk produk ini unik.
CATATAN: Waktu pemrosesan akan mempengaruhi “dikirim lewat” tanggal dan akan terlihat oleh pelanggan Anda. Oleh karena itu, Anda harus mempersingkat waktu pemrosesan produk Anda untuk meningkatkan keinginannya.
4. Di mana saya akan Memberikan
Hanya untuk pengiriman yang dihitung: Bagian ini adalah tempat Anda menentukan tujuan kiriman Anda. Ini pada akhirnya adalah keputusan Anda.
Pengaturan default berlaku untuk negara toko Anda dan seluruh dunia. Klik ikon pensil dan sesuaikan pengaturan ini untuk mencerminkan tujuan sebenarnya Anda mengirim barang tersebut.
Perhatikan bahwa negara toko online Anda juga harus menjadi tujuan pengiriman. Ingatlah bahwa Anda mungkin perlu melengkapi deklarasi bea cukai tambahan atas nama pelanggan Anda jika pengirimannya bersifat internasional.
5. Layanan Pengiriman
Hanya untuk pengiriman yang dihitung: Di sinilah Anda memilih opsi pengiriman yang ingin Anda berikan. Semua metode pengiriman yang ditawarkan dipilih secara default.
Anda harus membatalkan pilihan metode yang tidak ingin Anda berikan. Ingatlah bahwa beberapa pelanggan memiliki jenis perangko yang disukai, dan jika Anda menghapus opsi tersebut, Anda mengurangi peluang melakukan penjualan, terutama jika ada batasan waktu.
Anda harus memilih setidaknya satu layanan pengiriman untuk setiap wilayah tujuan pengiriman Anda.
Protip: Jika Anda hanya menawarkan layanan yang menyertakan pelacakan dan asuransi, yakinlah bahwa pelanggan Anda akan selalu dapat melacak paket mereka, apa pun opsi pengiriman yang mereka pilih. Ini memberikan ketenangan pikiran yang sangat baik untuk Anda dan klien Anda.
6. Pengiriman gratis
Sebagai hasil dari Amazon Prime dan evolusi industri eCommerce, banyak konsumen online sekarang mengharapkan pengiriman gratis. Bahkan Etsy memprioritaskan daftar pengiriman gratis di hasil pencarian. Karena itu, Anda harus menawarkannya jika Anda mampu melakukannya.
Biaya penanganan
Hanya untuk pengiriman yang diperhitungkan: Apakah kami perlu memperhitungkan biaya tambahan dan waktu yang diperlukan untuk mengemas dan mengirimkan pesanan? Di sinilah biaya penanganan berperan. Biaya ini mencakup waktu dan bahan habis pakai yang dihabiskan untuk produk Anda; ini mungkin termasuk biaya pencatatan jika diinginkan.
CATATAN: Biaya penanganan ditentukan per item. Mungkin ada biaya penanganan yang berbeda untuk pesanan domestik dan internasional. Pilih "Tetapkan biaya terpisah untuk domestik dan internasional” kotak centang, dan dua kotak akan muncul untuk biaya penanganan terpisah Anda.
Berat & Ukuran Barang
Berat barang adalah berat barang Anda sebelum dikemas. Jika Anda menawarkan pengiriman Etsy terhitung, Anda harus mengisi kolom ini.
Dimensi barang sebelum dimasukkan ke dalam kotak ditunjukkan oleh ukurannya (saat dikemas).
Ini termasuk kertas kado tambahan, kartu ucapan, atau “ekstra” lainnya yang disertakan dengan produk Anda.
Ekspektasi Pengiriman: Menetapkan Ekspektasi yang Wajar
Ada dua komponen utama antara pelanggan yang melakukan pemesanan dan menerima barang: waktu pemrosesan pesanan Anda dan waktu pengiriman/pengiriman.
Penting untuk mengkomunikasikan kepada pelanggan Anda berapa lama mereka harus menunggu.
Jika Anda memerlukan waktu tiga hari kerja untuk membuat dan mengemas pesanan dan tiga hari lagi untuk layanan pos mengirimkannya, Anda harus menjelaskan bahwa pengiriman akan memakan waktu sekitar satu minggu.
Selama musim liburan yang sibuk, penyesuaian waktu pemrosesan dan pengiriman mungkin diperlukan.
Metode pengiriman dapat dengan mudah dimodifikasi untuk beberapa listingan dengan membuat profil pengiriman.
Kemasan yang ramah pelanggan
Kemasan ramah pelanggan yang melindungi produk dan mengesankan pelanggan-
Etsy sering dikunjungi oleh mereka yang mencari barang buatan tangan yang unik. Pengemasan adalah salah satu peluang terbaik untuk membuat kesan pertama yang menyenangkan.
Tambahkan kertas berpola pada kotak pengiriman, selotip washi pada kotak pengiriman, dan catatan terima kasih tulisan tangan untuk membuat produk Anda terasa lebih personal.
Selain itu, disarankan untuk menggunakan bahan kemasan pelindung, terutama untuk barang yang mudah pecah.
Bubble wrap adalah bahan kemasan yang populer, namun mungkin tidak menarik bagi pelanggan yang sadar lingkungan. Amplop berlapis karton adalah pilihan yang lebih ramah lingkungan.
Paket Hilang dan Rusak: Pengembalian dan Penggantian
Bisnis online pasti akan mengalami kendala pengiriman. Berikut adalah beberapa strategi untuk mengatasinya.
Pelanggan dapat mengembalikan suatu barang jika mereka tidak puas dengan barang tersebut atau jika mereka ingin menukarnya dengan barang lain.
Anda harus memberikan opsi pengembalian, karena ini penting untuk memastikan pelanggan Anda puas dengan pembelian mereka.
Jika pengembalian bukan kesalahan Anda, misalnya pelanggan berubah pikiran, biasanya meminta pelanggan menanggung biaya pengiriman.
Jika mereka membeli item tambahan dari toko Anda, menawarkan diskon mungkin merupakan ide yang bagus.
Namun, jika barang rusak atau ukurannya salah, penjual Etsy biasanya akan menanggung biaya pengiriman.
Jika barang tersebut tidak terlalu mahal, sebaiknya kirimkan barang kedua kepada pelanggan tanpa meminta mereka mengembalikan barang pertama.
Paket terkadang hilang. Oleh karena itu, disarankan untuk menyertakan pelacakan pesanan jika tidak terlalu mahal. Asuransi direkomendasikan untuk daftar mahal.
Untuk barang yang hilang, penjual akan mengirim ulang barang pengganti atas biaya mereka sendiri atau mengeluarkan pengembalian uang kepada pelanggan. Konsultasikan dengan pelanggan terlebih dahulu dan tentukan opsi mana yang mereka sukai.
Pertanyaan Umum (FAQ)
❓Bagaimana cara mengatur pengiriman untuk toko Etsy saya?
Untuk mengatur pengiriman, buka Manajer Toko Anda, pilih 'Pengaturan', lalu 'Pengaturan pengiriman'. Di sini, Anda dapat membuat profil pengiriman, menetapkan harga, waktu pemrosesan, dan memilih operator.
👀Dapatkah saya menawarkan pengiriman gratis kepada pelanggan saya?
Ya, Anda dapat menawarkan pengiriman gratis dengan menyesuaikan pengaturan di profil pengiriman Anda. Etsy juga mendorong pengiriman gratis dengan menawarkan manfaat visibilitas di hasil pencarian AS untuk barang yang dikirimkan gratis.
👉Bagaimana cara melacak kiriman saya di Etsy?
Setelah Anda membeli label pengiriman melalui Etsy, informasi pelacakan secara otomatis diberikan kepada Anda dan pelanggan Anda (jika tersedia dengan layanan pos yang dipilih).
🧐 Bagaimana cara menangani pengiriman dan bea cukai internasional?
Saat mengirim secara internasional, sertakan formulir bea cukai dengan paket Anda. Waspadai dan komunikasikan potensi biaya bea cukai dan penundaan kepada pelanggan Anda.
tautan langsung
Kesimpulan: Bagaimana Cara Mengirim Dengan Etsy Pada Tahun 2024?
Pengiriman terhitung adalah metode paling nyaman untuk menghitung biaya pengiriman Etsy pada tahun 2024.
Memang benar, itu ada dalam namanya. Jadi, ketika pelanggan melakukan pemesanan, mereka akan menerima penawaran pengiriman instan dan akurat berdasarkan lokasi mereka.
Ongkos kirim dihitung secara otomatis untuk membuat proses pengiriman sesederhana mungkin bagi kedua belah pihak!
