Garis Besar Konten
11 Alternatif Zoho CRM Terbaik Tahun 2024
Berikut adalah alternatif Zoho CRM terbaik di tahun 2024 yang harus Anda coba:
1. Terlibat
Pemasaran, Dukungan (obrolan langsung dan meja bantuan), CRM (Manajemen Hubungan Pelanggan), dan modul Penjualan semuanya tersedia dari EngageBay.
Pelanggan dapat memesannya secara individual atau sebagai bagian dari kit all-in-one. Suite all-in-one menghemat banyak sumber daya dan upaya sambil menawarkan wawasan yang lebih jelas, pemantauan, dan menghilangkan perbedaan data.
Ini juga menghilangkan kebutuhan akan integrasi yang rumit dan duplikasi data dengan menghadirkan perspektif holistik konsumen di seluruh divisi.
EngageBay menggabungkan fitur penjualan dan CRM yang kuat dengan GUI yang sangat ramah pengguna. Ini aktif dan berjalan dalam hitungan menit tanpa biaya di muka dan tidak perlu persiapan!
CRM all-in-one EngageBay memiliki jumlah kontak/pelanggan yang lebih banyak daripada pesaingnya. Bawa semua koneksi Anda ke EngageBay untuk melihat seberapa kuat satu jaringan.
Kami memiliki alat promosi, distribusi, dan layanan terbaru dengan harga yang tidak ada duanya.
Mengapa Anda harus memilih Engagebay daripada Zoho?
Untuk membantu Anda merampingkan proses penjualan dan tetap fokus, TerlibatTeluk menawarkan fitur CRM canggih seperti visi kontak 360 derajat, pemantauan proposal, penjadwalan rapat, gamifikasi, dan banyak lagi.
Dengan menggunakan pembuat grafis dasar namun efektif, Anda dapat membuat strategi otomatisasi pemasaran multi-langkah dan multi-saluran dalam hitungan menit dengan EngageBay.
EngageBay adalah opsi Zoho CRM yang paling hemat biaya.
EngageBay adalah opsi Zoho CRM yang hebat karena analitiknya yang canggih. EngageBay adalah cara yang efektif untuk melibatkan pengguna online dan meraih prospek karena memiliki pemicu otomatisasi yang tidak dimiliki Zoho.
Buat pop-up web yang menyenangkan dan tunjukkan kepada tamu Anda saat diperlukan. Tingkatkan penjualan dengan menampilkan kupon dan diskon pada waktu yang tepat.
Tidak ada fitur keterlibatan online yang tersedia di Zoho CRM. EngageBay memiliki pembuat popup yang kuat dan beberapa opsi penyesuaian.
TerlibatTeluk memiliki modul pelaporan holistik yang memberi Anda perspektif yang mendalam dan bermanfaat dibandingkan dengan Zoho CRM. Jenis, halaman arahan, dan penjualan penting serta modul dukungan tidak termasuk pelaporan di Zoho CRM.
Mengapa Anda harus memilih Zoho daripada Engagebay?
Zoho Social memungkinkan Anda untuk menangani berbagai jaringan media sosial dan berkolaborasi dengan kolega Anda dari satu dasbor.
Ini memiliki fitur fantastis yang memungkinkan Anda untuk memiliki kontrol penuh atas semua platform.
Tampilan kalender adalah cara sempurna untuk melihat apa yang telah Anda rencanakan. Metode pengaturan otomatisasi pos itu mudah, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan sangat baik.
Ini adalah forum yang luar biasa untuk menangani sebagian besar jaringan media sosial. Ini juga memiliki fitur pengukuran output yang sangat baik di dasbornya yang jelas.
2. CRM yang gesit
CRM yang tangkas dikembangkan untuk membantu tim pemasaran dan penjualan beroperasi lebih dekat bersama di papan bersama, sekaligus mempertahankan produktivitas konsumen di setiap titik kontak untuk prospek, peluang, dan konsumen.
Ini pada dasarnya memungkinkan perusahaan untuk menutup banyak transaksi dan mengumpulkan banyak uang.
Penilaian prospek, otomatisasi pemasaran, alur kerja kustom otomatis, pemantauan email, manajemen proyek, manajemen interaksi, formulir online, peringatan push, dan alat meja dukungan hanyalah beberapa fitur yang tersedia.
Agile CRM menawarkan kepada pengguna tampilan 360 derajat dari semua koneksi mereka dan membantu mereka membuat profil kontak yang kaya dengan semua detail yang diperlukan.
Semua profil komunikasi diperbarui secara real-time, memberikan semua tim akses ke data historis yang komprehensif dan memaksimalkan produktivitas dalam setiap pertemuan pelanggan.
Ini dilengkapi dengan garis waktu komunikasi yang diilustrasikan dengan baik, yang membuatnya lebih mudah untuk memahami percakapan sebelumnya.
Dengan aplikasi manajemen proyek drag-and-drop, tim dapat berkolaborasi lebih baik pada proyek yang berbeda dengan membuat tugas, menambahkan detail, menugaskan staf, dan hanya mendapatkan gambaran yang bagus tentang siapa yang mengerjakan apa dan mendapatkan informasi terbaru tentang status proyek.
Agile CRM disebut sebagai CRM yang mempercepat proses pekerjaan secara besar-besaran. Muncul dengan berbagai perangkat lunak otomatisasi yang dapat disesuaikan agar sesuai dengan proses tertentu.
Ini memiliki ambang batas yang dapat disesuaikan untuk memenuhi syarat prospek yang paling berharga dan mengelompokkannya berdasarkan perilaku mereka, serta penilaian prospek otomatis berdasarkan kriteria tertentu.
Ini juga memiliki kalender pengingat otomatis untuk memastikan bahwa semua aktivitas selesai sesuai jadwal.
Seorang desainer drag-and-drop memudahkan untuk mengotomatisasi strategi pemasaran berdasarkan alur kerja yang dipersonalisasi.
Ini juga memiliki perutean prospek otomatis ke anggota distribusi dan perutean tiket untuk membantu tim.
Kerangka kerja ini lebih dari sekedar CRM; itu juga termasuk perancang halaman arahan yang memungkinkan Anda membuat templat dengan konversi tinggi.
Pop-up web juga dapat digunakan untuk membuat pengguna di situs web tetap aktif. Ketika digunakan bersama dengan tujuan keluar, Anda dapat mempertahankan lebih banyak pengguna situs web di halaman Anda dan mendorong mereka untuk mengaitkan dengan merek Anda, meningkatkan tingkat konversi Anda.
Mengapa Anda harus menggunakan Agile CRM daripada Zoho CRM?
Paket ini benar-benar gratis. Ini memiliki akun gratis yang dapat menangani hingga sepuluh orang.
Alat untuk meja bantuan Ini memiliki aplikasi meja dukungan fleksibel yang memungkinkan tiket diselesaikan dengan cepat.
Staf bantuan akan mengkategorikan tiket berdasarkan kesulitan yang mereka hadapi untuk menyelesaikannya lebih cepat. Untuk operasi yang lebih cepat, alur kerja cerdas dapat dibangun.
Halaman arahan yang telah dioptimalkan. Kembangkan halaman arahan situs web yang dioptimalkan untuk konversi dengan pembuat seret dan lepas.
Telekomunikasi. Tanpa meninggalkan aplikasi, mudah terlibat dengan klien melalui panggilan. Ini mencakup fitur-fitur seperti dialer otomatis, otomatisasi pasca-panggilan, pencatatan panggilan, skrip panggilan, dan banyak lagi.
Mengapa Anda harus menggunakan Zoho CRM daripada Agile CRM?
Seorang individu yang menikmati percakapan. Gunakan AI untuk membantu Anda mendapatkan info penting.
Kontrol alur kerja CRM stabil. Ini memiliki makro untuk otomatisasi pekerjaan, pengingat proses, pembaruan email otomatis untuk pemicu aturan alur kerja, dan pemberitahuan instan dari solusi pihak ketiga, di antara fungsi lainnya.
Segera Kenali lead keren. Ini membantu Anda dengan cepat mengidentifikasi petunjuk dingin yang harus diikuti.
3. Tembaga
Tembaga (sebelumnya ProsperWorks) adalah CRM produktivitas yang memungkinkan perusahaan berkonsentrasi untuk menciptakan dan memelihara hubungan klien daripada menghabiskan waktu memasukkan detail.
Kemampuannya untuk secara otomatis mengisi data per profil pelanggan dengan cara yang dipesan secara sistematis, yang berarti bahwa semua konsumen diperhitungkan, sangat penting untuk memungkinkan hal ini.
Copper juga menyediakan sistem VoIP RingCentral yang dioptimalkan, memungkinkan Anda untuk dengan mudah menelepon klien dari dalam sistem sambil juga mendapatkan manfaat dari pemantauan konversi yang andal dan peramalan terperinci.
Copper memiliki integrasi yang kuat dengan Google Suite dan alat pihak ketiga yang umum seperti Dropbox, Slack, dan MailChimp untuk distribusi dan penggunaan yang cepat.
Zapier atau RESTful API milik perusahaan juga dapat digunakan untuk menambahkan kompatibilitas ke solusi apa pun.
Keterbukaan 360 derajat Copper membantu rekan kerja bekerja sama untuk menilai solusi yang tepat bagi setiap pelanggan atau untuk memvalidasi perjanjian penting apa pun.
Ini juga menawarkan kepada konsumen alat yang mereka butuhkan untuk menyesuaikan corong bisnis mereka untuk wawasan yang lebih luas tentang status setiap pelanggan saat ini, sehingga memudahkan rekan Anda untuk melanjutkan diskusi atas nama Anda.
Anda dapat mengatur pengingat dan pembaruan untuk pelanggan yang sangat penting, serta memantau komunikasi, sehingga Anda dapat dengan mudah menanggapi permintaan mereka dan memenuhi standar mereka.
Mengapa Anda harus menggunakan Copper daripada Zoho CRM?
Pra-populasi data. Informasi pelanggan disimpan dalam perangkat tanpa perlu memasukkan data secara manual.
Ini membuka peluang bagi staf untuk bekerja membangun kemitraan pelanggan yang lebih kuat. Lebih khusus lagi, ini menghilangkan kemungkinan konsumen jatuh melalui celah-celah.
Integrasi G-Suite. Hubungkan layanan Google ke kerangka kerja dan berkomunikasi dengan klien langsung dari kotak masuk Gmail Anda.
VoIP adalah singkatan dari Voice over Internet Protocol. Hubungi klien langsung dari dalam sistem.
Mengapa memilih Zoho CRM dari Tembaga?
Harga yang adil. Ini memberikan pilihan harga yang lebih terjangkau dan lebih banyak fitur.
Kecerdasan Buatan (AI). Manfaatkan AI percakapan yang dapat menangani tugas-tugas dasar seperti akuisisi dan penyimpanan data, serta menawarkan tip makro untuk memperkaya bidang data.
Pemberitahuan secara real-time. Fitur SalesSignals-nya menyederhanakan semua pembaruan, termasuk yang berasal dari pengguna pihak ketiga.
4. Basis CRM
Base CRM, perangkat lunak yang dibuat oleh tim penjualan yang ingin memanfaatkan prospek dan prospek, berada di peringkat kedelapan dalam sepuluh alternatif teratas kami untuk Zoho CRM.
Hal ini memungkinkan pengguna wawasan unik ke dalam setiap saluran dan menawarkan aturan penilaian otomatis untuk prospek dan pembukaan yang memenuhi syarat, memungkinkan mereka untuk lebih memahami di mana harus diprioritaskan.
Daftar Cerdas, yang memungkinkan Anda memfilter semua kontak untuk peningkatan prioritas, sangat meningkatkan ini. Platform ini memungkinkan penyaluran prospek dan prospek secara otomatis ke tim penjualan untuk memastikan kesegaran setiap sentuhan.
Ini juga menawarkan pemantauan prospek yang kuat, memungkinkan anggota untuk terhubung dengan ratusan kontak tanpa kehilangan konsistensi.
Base CRM memberikan wawasan cerdas bagi administrator dan pembuat undang-undang.
Manajer memiliki akses ke metrik pendapatan dan statistik yang relevan tentang keberhasilan individu anggota staf mereka, sementara perwakilan memiliki dasbor mereka sendiri dengan visibilitas penuh tentang kemajuan mereka menuju target mereka.
Alur kerja dan prosedur berbasis peristiwa khusus untuk komunikasi otomatis yang sukses, dialer built-in dengan pemantauan dan pelacakan terintegrasi untuk interaksi telepon yang lebih lancar.
Juga, aplikasi smartphone untuk manajemen pelanggan saat bepergian, integrasi dengan solusi pihak ketiga yang populer, dan banyak lagi semuanya tersedia di Base CRM.
Mengapa Anda harus menggunakan Base CRM daripada Zoho CRM?
Arsitektur luar biasa dan GUI yang ramah pengguna. Base CRM mudah digunakan dan membantu pengguna baru untuk dengan cepat beralih ke perangkat lunak.
Laporan yang mudah dipahami. Aplikasi ini menghasilkan grafik yang mudah dibaca dari semua metrik terkait, memungkinkan Anda untuk menyempurnakan upaya Anda untuk meningkatkan konversi.
Aplikasi untuk tujuan tertentu. Dengan aplikasi smartphone khusus Base CRM, Anda dapat menjaga prospek dan prospek Anda sambil tetap berada di puncak semua aktivitas Anda.
Mengapa Anda harus menggunakan Zoho CRM daripada Base CRM?
Berbagai fitur yang tersedia. Zoho CRM memiliki semua fungsi yang Anda perlukan untuk menjaga hubungan klien Anda tetap sehat.
Peringatan yang diterima secara real-time. Berkat integrasi pihak ketiga, Anda akan diberi tahu tentang semua peluang penting, mulai dari penjualan besar hingga koneksi melalui berbagai platform.
Sebuah magnet untuk surat masuk. Anda akan memiliki kekuatan total atas email Anda. Zoho CRM mampu mengumpulkan semua perilaku email konsumen, mencari email yang relevan di kotak surat, bertukar email berdasarkan aturan yang dipersonalisasi, menangani kuil, dan banyak lagi.
5. Gesit
Gesit sangat cocok untuk perusahaan yang ingin mengotomatiskan keterlibatan konsumen dan menangkap data pelanggan di banyak saluran untuk interaksi kontekstual dengan entri data manual terbatas.
Aplikasi ini secara otomatis memperbarui informasi klien yang relevan dari berbagai sumber data seperti Gmail, Yahoo, Outlook, dan platform media sosial, yang berarti bahwa Anda tidak hanya memiliki banyak informasi tentang setiap kontak tetapi juga gambaran yang baik tentang hubungan mereka dengan perusahaan Anda.
Anda akan segera menemukan keinginan, latar belakang, dan hal-hal lain mereka dengan informasi ini, yang akan meningkatkan hubungan saat memantau semua transaksi dan menghentikan prospek menjadi dingin.
Selain itu, Nimble memungkinkan Anda menjangkau konsumen di banyak saluran.
Nimble hadir dengan berbagai alat untuk memastikan bahwa pelanggan tidak tergelincir di antara celah-celah.
Ini membantu Anda untuk menyoroti keterlibatan penting dan mengatur peringatan untuk memastikan bahwa semua pelanggan diingat tanpa kehilangan pengalaman penting.
Ini juga menyediakan Mesin Aturan, yang menggunakan algoritme pembelajaran mesin untuk belajar dari tindakan pengguna dan membantu Anda dalam tugas dengan menampilkan data penting secara cerdas dan memperingatkan pengguna tentang peluang penting yang mungkin luput dari perhatian.
Mengapa Anda memilih Nimble daripada Zoho CRM?
Mencari itu cerdas. Saat mencari kontak, Nimble tidak hanya menunjukkan kecocokan yang tepat dan sesuai, tetapi juga memberi tahu Anda tentang pelanggan yang mungkin kehilangan kontak dengan bisnis Anda.
Kualifikasi lead media sosial. Bangun kemitraan media sosial dan gunakan situs ini untuk memenuhi syarat prospek.
Minat dapat dengan mudah diidentifikasi. Nimble mengambil data dari berbagai sumber untuk memberi Anda pandangan yang lebih luas tentang kebutuhan pelanggan Anda, memungkinkan Anda untuk memasuki diskusi dengan lebih kontekstual dan anggun.
Platform CRM yang mudah digunakan. Nimble adalah platform sederhana dan mudah digunakan untuk menciptakan hubungan klien yang mendalam melalui keterlibatan kontekstual yang didorong oleh data konsumen.
Mengapa Anda lebih memilih Zoho CRM daripada Nimble?
CRM dengan banyak fitur. Ini membuat Anda siap untuk semua aktivitas Anda, dengan sumber daya seperti manajemen prospek, manajemen akun, manajemen proses, CRM sosial, pemantauan pendapatan, dan banyak lagi untuk membantu Anda menciptakan hubungan yang baik.
Pilihan yang sepenuhnya terbuka. Perusahaan kecil harus memiliki paket freemium yang mencakup semua fitur yang mereka butuhkan.
Integrasi adalah salah satu bentuk integrasi. Dapatkan akses ke integrasi pihak ketiga dengan kualitas terbaik serta berbagai macam game Zoho.
6. Wawasan
Insightly, peringkat kelima dalam sepuluh alternatif Zoho CRM teratas kami, adalah CRM berbasis cloud yang sempurna untuk perusahaan kecil yang ingin mencapai pandangan holistik dari semua klien, konsumen, vendor, dan pemangku kepentingan untuk memperkuat kemitraan.
Ini termasuk alat untuk manajemen interaksi, manajemen misi, manajemen proyek, dan manajemen pipa, antara lain.
Pengguna akan mendapatkan tampilan 360 derajat dari semua interaksi mereka dengan Insightly, termasuk riwayat hubungan dan prospek penjualan.
Aplikasi ini sering kali menautkan kontak dengan benar ke media sosial masing-masing, hanya memerlukan alamat email kontak atau halaman produk untuk melakukannya.
Kemampuan manajemen proyek Insightly menjamin bahwa proyek selesai sesuai jadwal dan tenggat waktu dicapai oleh seluruh staf serta kolaborator Anda.
Delegasi proyek, pembaruan otomatis, tujuan misi, dan fungsi lainnya di Insightly memungkinkan hal ini.
Selanjutnya, Anda harus menjadwalkan pertemuan dan membuat kegiatan berkelanjutan untuk membantu Anda mengatur semua tugas dan kegiatan Anda dengan pihak yang sesuai.
Berbagi file dan pembuatan versi juga tersedia di Insightly, memastikan kerja sama yang efisien sekaligus memungkinkan kedua belah pihak untuk melacak semua modifikasi yang dilakukan pada dokumen.
Pengguna dapat dengan mudah menangkap prospek dan menutup transaksi dengan Insightly. Pengguna dapat menangkap prospek dalam beberapa cara, termasuk dengan memindai kartu nama dengan perangkat lunak CRM ponsel cerdas platform.
Prospek dapat diarahkan ke agen yang dibutuhkan secara real-time, memungkinkan mereka untuk bergerak di setiap prospek yang menarik.
Kerangka kerja ini juga menyediakan manajemen alur kerja prosedur multi-langkah, seperti pengiriman email otomatis, entri data, dan banyak lagi, memungkinkan Anda untuk berkonsentrasi pada aktivitas yang lebih penting sekaligus mengurangi pekerjaan administratif.
Mengapa Anda memilih Insightly daripada Zoho CRM?
Kolaborasinya sukses. Dengan menggunakan metode kerja tim yang berbeda, pastikan kedua peserta selalu up-to-date.
Manajemen merek dimasukkan. Pantau hasil proyek, buat tolok ukur, delegasikan tugas, dan lainnya untuk tetap berada di puncak setiap tingkat interaksi pelanggan.
Identifikasi otomatis profil sosial. Ini akan menghubungkan media sosial klien ke situs web produk atau alamat email secara otomatis.
Mengapa Anda memilih Zoho CRM daripada Insightly?
Integrasi adalah angin segar. Zoho CRM dapat digunakan dalam kombinasi dengan perangkat lunak Zoho lainnya dan berfungsi dengan berbagai integrasi pihak ketiga.
Paket ini benar-benar gratis. Dengan menggunakan aplikasi ini, Anda dapat memperluas perusahaan Anda tanpa menginvestasikan uang.
Peringatan yang diterima secara real-time. Dengan peringatan real-time, Anda dapat memastikan bahwa tidak ada keterlibatan kritis yang tergelincir di antara celah-celah.
Ini juga berlaku untuk integrasi pihak ketiga, yang memungkinkan Anda untuk tetap mendapatkan semua pengalaman yang relevan tanpa harus meninggalkan Zoho CRM.
7. Info Flo
InfoFlo adalah salah satu yang paling terjangkau CRMs di pasar, dan sangat cocok untuk perusahaan yang ingin menggunakan satu platform kaya fitur dalam jangka panjang.
Dengan solusi manajemen kontak ini, Anda dapat mengucapkan selamat tinggal pada biaya berulang tahunan per akun, karena memiliki biaya satu kali sebesar $99 per pengguna, dengan semua potensi pembaruan gratis seumur hidup.
Berbagai add-on, masing-masing dengan biaya satu kali $79 per pengguna, memperluas fungsionalitas sistem.
Sinkronisasi Outlook dua arah, manajemen proyek, dan pemasaran email adalah beberapa add-on yang menonjol.
Dengan menyimpan dan memantau semua detail penting tentang kontak perusahaan atau organisasi individu di satu situs web, InfoFlo membuat manajemen kontak menjadi mudah.
Ini memungkinkan pengguna kemampuan untuk mengelola lebih dari sekadar detail kontak, memungkinkan mereka untuk melihat koneksi kontak, proyek bersama, dan semua interaksi Anda dengan mereka melalui saluran yang berbeda seperti email dan panggilan telepon, serta menghubungkan semua aktivitas mereka.
Prospek dan peluang juga harus diberikan catatan dan tugas untuk membantu tim menutup penjualan.
Mengapa Anda harus menggunakan InfoFlo daripada Zoho CRM?
Harga didasarkan pada biaya satu kali. Jangan pernah diganggu oleh pengeluaran berulang lagi.
Kontrol kontak. Anda bisa mendapatkan komunikasi penting atau detail bisnis, serta semua keterlibatan dengan mereka, dengan satu klik.
Penyelarasan Outlook dari semua cara lancar. Integrasikan detail kontak Outlook dan sebaliknya.
Mengapa Anda memilih Zoho CRM daripada InfoFlo?
CRM yang mudah digunakan. Ini terutama ditujukan untuk pemantauan dan interaksi peluang dan klien.
Mengatur saluran pendapatan. Ambil komando saluran pendapatan dan prosedur eskalasi.
Produktivitas meningkat. Hemat waktu dengan tidak mencoba memeriksa sistem untuk materi klien yang relevan.
8. Penggerak pipa
Pipedrive memungkinkan tim penjualan untuk menutup transaksi secara efektif dan nyaman tanpa harus bersusah payah dengan aktivitas logistik yang memakan waktu.
Jika Anda menjawab email atau berbicara dengan klien di telepon, platform melacaknya sehingga Anda dapat berkonsentrasi pada klien Anda daripada memasukkan detail secara manual ke dalam CRM.
Tim penjualan kini memiliki visi langsung tentang alur penjualan, berkat dasbor visual yang memungkinkan mereka mengubah detail pembeli dan transaksi seret dan lepas ke berbagai level, semuanya dari satu lokasi.
Aplikasi ini juga memungkinkan Anda untuk menyesuaikan saluran pipa yang berbeda untuk memenuhi kebutuhan spesifik Anda.
Dengan visi garis waktu, mendekati klien secara kontekstual sangatlah mudah, dan dengan penilaian prospek otomatisnya, Anda dapat langsung memutuskan peluang mana yang harus dikerjakan terlebih dahulu.
Pipedrive juga menawarkan berbagai integrasi pihak ketiga, serta API yang kuat, pemantauan email, formulir online yang sepenuhnya disesuaikan, penjadwal tugas terintegrasi, fitur pelaporan yang sangat baik, dan pengoptimalan seluler yang mulus.
Mengapa Anda harus menggunakan Pipedrive daripada Zoho CRM?
Kustomisasi sangat luas. Anda dapat mengonfigurasi hampir semua hal tentang platform agar sesuai dengan proses penjualan mereka sendiri.
Pipa, dasbor, area, acara, catatan khusus, dan fitur lainnya disertakan. Modul juga dapat dinyalakan dan dimatikan bila diperlukan untuk meningkatkan kinerja penjualan.
Metodologi untuk membuat saluran penjualan juga sudah ada di dalamnya. Dengan antarmuka visual yang elegan, Anda dapat dengan cepat menavigasi proses dinamis sambil tetap terstruktur dalam jalur penjualan Anda.
Berita luar biasa. Pengguna akan mendapat manfaat dari ringkasan visual yang komprehensif berkat kemampuan Pipedrive untuk menyimpan semua detail dan interaksi terkait pada satu database.
Perangkat lunak ini mencakup statistik pendapatan terpisah, laporan yang disesuaikan dengan berbagai filter khusus, memeriksa berbagai sistem penjualan, perkiraan penjualan, dan fitur pemantauan lainnya.
Statistik, riwayat prospek, dan nilai transaksi anggota tim mana pun dapat dihitung.
Mengapa Anda memilih Zoho CRM daripada Pipedrive?
Paket ini benar-benar gratis. Paket gratis ini sangat ideal untuk perusahaan rintisan dan perusahaan kecil yang ingin memperluas operasi mereka.
Bergabunglah dengan percakapan di media sosial. Fitur CRM sosialnya memudahkan Anda untuk selalu mengikuti perkembangan preferensi pelanggan atau calon pelanggan dan hubungan sosial dengan perusahaan Anda.
Alat untuk tindak lanjut yang efektif. Dengan menggunakan metode tindak lanjut yang berbeda, Anda akan menjaga agar prospek dan klien tidak lolos dari celah.
9. Penjualan Baru
Penjualan baru adalah CRM one-stop-shop yang memungkinkan Anda mengontrol total prospek Anda.
Ini memungkinkan perusahaan untuk mengenali prospek berkualitas tinggi menggunakan pemantauan dan penilaian berbasis perilaku, menavigasi saluran secara lebih efektif menggunakan kartu kesepakatan intuitif, dan terlibat dalam diskusi dengan akal sehat.
Pengguna akan mendapatkan tampilan 360 derajat dari penjualan mereka untuk disalurkan dengan Freshsales, dari pengetahuan pelanggan yang sederhana hingga penawaran yang dimenangkan dan yang terlewatkan.
Berdasarkan filter yang berbeda, prospek juga dapat dialokasikan secara acak ke anggota penjualan dengan kualifikasi terbaik.
Pengguna dapat dengan cepat berpartisipasi dalam komunikasi tanpa menghabiskan waktu untuk memindahkan detail kontak karena dukungan platform untuk panggilan langsung.
Pemberitahuan juga dapat diatur untuk melacak semua rapat dan tugas.
Freshsales memberi Anda wawasan lengkap tentang status beberapa pelanggan di corong bisnis. Pengguna juga dapat menggunakan GUI seret dan lepas untuk mengonfigurasi tahapan dan penawaran tawaran.
Melalui aplikasi smartphone-nya, konsumen dapat melihat data mereka kapan saja dan dari lokasi mana saja.
Pengamatan yang dapat ditindaklanjuti dapat diperoleh dengan cepat melalui opsi penyaringan yang berbeda untuk meringkas makalah, dan detail ini kemudian dapat disajikan dalam beberapa diagram visual, peta, dan tabel untuk memudahkan pemahaman.
Penyedia menawarkan uji coba gratis yang menarik yang memungkinkan Anda untuk bermain-main dengan fitur tanpa menginvestasikan uang. Freshsales menawarkan uji coba gratis yang dapat Anda daftarkan di sini.
Mengapa Anda harus menggunakan Freshsales daripada Zoho CRM?
Kontrol bebas kekacauan. Pada satu halaman, lihat seluruh profil klien dan titik kontak, memberi Anda kesan langsung dari semua penawaran Anda dalam sekejap.
Ini juga memiliki sistem navigasi drag-and-drop yang mudah digunakan untuk mengatur jalur penjualan.
Sebuah tugas memimpin otomatis. Staf penjualan Anda dapat dikelompokkan, dan prospek baru dapat ditetapkan secara acak tergantung pada berbagai kriteria.
Ada infrastruktur telepon built-in. Muncul dengan dialer otomatis, perutean panggilan, pesan sambutan yang dipersonalisasi, dan banyak lagi, memungkinkan Anda untuk langsung beralih panggilan.
Evaluasi situs web. Fitur pemantauan situs webnya akan menilai prospek tergantung pada bagaimana mereka menggunakan platform.
Mengapa Anda harus menggunakan Zoho CRM daripada Freshsales?
CRM sosial dengan banyak kekuatan. Pertahankan kontak dengan pelanggan dan prospek dengan menggunakan profil media sosial Anda untuk berkomunikasi dengan mereka dan berinteraksi dengan mereka dari dalam CRM.
Peringatan pada pulsa. Tetap up to date dengan semua aktivitas penjualan secara real-time, tindak lanjuti dengan mudah pada lead dingin, dan urutkan peringatan dengan mudah.
Perkiraan penjualan. Buat laporan prediksi yang dipersonalisasi dengan memprediksi angka-angka kunci.
10 Tenaga penjualan
Salesforce Essentials adalah alat manajemen hubungan pelanggan serba guna yang menyatukan berbagai aktivitas seperti manajemen prospek, pemasaran, dan distribusi pada satu platform.
Salesforce Essentials adalah solusi berbasis cloud yang memungkinkan semua tim untuk dengan cepat melihat data terkait dan memberikan pengetahuan holistik tentang setiap interaksi, termasuk garis waktu yang komprehensif dan latar belakang obrolan.
Salesforce Essentials, bila dikombinasikan dengan Salesforce Einstein AI dan pembelajaran mesin otomatis, memungkinkan perusahaan dan agen untuk dengan mudah memutuskan tindakan selanjutnya karena alat ini menyediakan data penting di piring perak.
Peramalan, pemantauan kinerja tinggi, dan wawasan data sederhana hanyalah beberapa dari kemampuan AI.
Salesforce Essentials menyederhanakan proses regu dengan mengisi kumpulan distribusi tanpa meminta agen untuk memantau aktivitas pelanggan secara manual.
Pengguna juga dapat berkomunikasi dengan mudah karena umpan obrolan yang memungkinkan kolaborasi cepat. Anda juga dapat menyalurkan prospek ke agen yang paling memenuhi syarat secara instan dengan penilaian prospek otomatis.
Pengguna mendapat manfaat dari strategi penjualan dan pemasaran yang disederhanakan serta ulasan yang lebih andal karena Salesforce Basics memusatkan semua pengetahuan pelanggan ke portal terpusat.
Anda memiliki pemahaman yang lebih baik tentang setiap pelanggan dan memberikan banyak pengetahuan berbasis data untuk mendorong rencana dan interaksi Anda menggunakan materi ini.
Itu juga dilengkapi dengan banyak alat yang dapat disesuaikan, membantu konsumen untuk menyesuaikan alur kerja dengan preferensi unik mereka dan secara sistematis menyalurkan mengarah ke kesepakatan dengan kecepatan lebih cepat.
Ini memiliki antarmuka visual drag-and-drop yang memungkinkan Anda membangun alur kerja yang sesuai untuk Anda, membuatnya mudah untuk menavigasi kesepakatan dan memindahkan klien di berbagai tingkat.
Platform ini juga menyediakan aplikasi smartphone yang membantu Anda memantau dan mempromosikan semua hubungan pelanggan saat bepergian, artinya Anda dapat menjalankan perusahaan kapan saja dan di mana saja Anda inginkan.
Mengapa Anda harus menggunakan Salesforce Essentials daripada Zoho CRM?
Ini sangat mudah beradaptasi. Ini memungkinkan Anda untuk menyesuaikan platform dengan proses penjualan Anda sendiri.
Kemudahan yang dapat digunakan. Pengguna tidak perlu memasukkan informasi apa pun tentang klien mereka karena aplikasi mengekstraknya secara otomatis.
AI-nya juga menyajikan detail yang relevan di piring perak untuk membantu Anda menentukan tindakan yang tepat di masa depan.
Fitur CRM sangat luas. Untuk harga, ia menawarkan berbagai perangkat lunak yang berfokus pada CRM dengan kedalaman untuk membantu Anda meningkatkan ROI Anda dengan meningkatkan hubungan dengan prospek dan pelanggan.
Mengapa Anda lebih memilih Zoho CRM daripada Salesforce Essentials?
Pilihan yang sepenuhnya terbuka. Untuk maksimal tiga orang, manfaatkan akun gratis yang kaya fitur.
Sejumlah besar integrasi yang solid. Selain menyediakan akses ke ekosistem Zoho, aplikasi ini juga mendukung peringatan waktu nyata untuk integrasi pihak ketiga, yang berarti Anda masih diperbarui dan diperbarui.
Kemampuan untuk otomatisasi. Kemampuan otomatisasi yang kuat di Zoho CRM menghapus aktivitas biasa dan mempercepat proses penjualan.
11.HubSpot CRM
HubSpot CRM adalah platform ramah pengguna yang sesuai untuk semua bentuk dan ukuran perusahaan.
Dari menyiapkannya di kantor dan mengintegrasikannya ke alur kerja saat ini hingga menangani peluang dan menutup penjualan, perangkat lunak ini cepat digunakan.
HubSpot CRM memiliki integrasi yang tak tertandingi untuk memastikan bahwa praktik pemasaran dan penjualan seseorang masih sinkron, yang jauh lebih mengesankan mengingat perangkat lunak ini benar-benar gratis untuk digunakan.
Bagi mereka yang ingin meningkatkan upaya penjualan dan pemasaran mereka, seringkali ada rencana pembayaran yang tersedia.
Platform ini dibuat untuk membantu perusahaan dalam menutup penjualan lebih cepat dan menghemat waktu mengatur informasi tentang peluang dan klien mereka.
Hal ini dicapai dengan kemampuan analitiknya, yang memantau perilaku promosi melalui beberapa saluran secara otomatis.
Kedua interaksi klien diatur dengan nyaman dalam gaya garis waktu, membuatnya mudah untuk mempertimbangkan kontak terbaru dan di mana mereka berada dalam antrian tanpa harus menyaring rantai email yang panjang.
Mengapa Anda harus menggunakan HubSpot CRM daripada Zoho CRM?
Antarmuka pengguna sederhana dan mudah digunakan. HubSpot CRM dibuat dengan mempertimbangkan kenyamanan dan kemudahan penggunaan.
Dasbor memberi Anda garis waktu terperinci tentang interaksi pelanggan. Ini juga memiliki dasbor imersif yang memberi Anda gambaran bagus tentang seluruh saluran penjualan serta analitik prospek.
Sangat mudah untuk digunakan. Dengan sedikit atau tanpa pemrosesan data manual, aplikasi secara otomatis memasukkan informasi penting tentang pelanggan, memungkinkan Anda untuk langsung berinteraksi dengan akal sehat.
Sederhananya, konsumen harus berkonsentrasi pada interaksi pelanggan daripada nuansa yang dibutuhkan oleh strategi CRM lainnya.
Pilihan yang sepenuhnya terbuka. Ini mencakup solusi freemium bebas repot yang terbuka untuk semua orang, terlepas dari ukuran atau anggaran perusahaan mereka.
Itu dapat diakses oleh jumlah individu yang tak terbatas dan dapat menampung hingga satu juta kontak. Banyak yang menginginkan lebih banyak fitur harus memeriksa paket pembayaran mereka.
Mengapa Anda harus menggunakan Zoho CRM daripada HubSpot CRM?
Pemasaran multi saluran adalah istilah yang mengacu pada strategi pemasaran yang mengumpulkan data pengguna dan berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran.
Pemberitahuan secara real-time. Dengan SalesSignal, yang menyediakan pembaruan real-time di semua saluran dan integrasi pihak ketiga, Anda dapat tetap mengetahui semua pengalaman klien.
Integrasi untuk Zoho. Untuk meningkatkan aktivitas Anda, manfaatkan koleksi perangkat lunak lengkap Zoho.
Link Cepat:
FAQ | Alternatif Zoho CRM
Apakah Zoho CRM tersedia secara gratis?
Platform CRM unggulan Zoho hadir dengan versi gratis yang sepenuhnya berfungsi. Itu benar: fitur penjualan dan pemasaran yang kuat, integrasi yang kuat, dan penyimpanan cloud yang aman, semuanya tersedia secara gratis.
Apakah Zoho CRM merupakan pilihan yang layak?
Selain itu, Zoho berada di peringkat No. 4 dalam CRM Gratis Terbaik tahun 2021, terikat dengan Freshsales dan Insightly. Bisnis dapat memilih dan memilih di antara aplikasi bisnis Zoho, menyesuaikan program mereka agar sesuai dengan kebutuhan individu tim mereka, berkat berbagai item perusahaan.
Apa yang membuat Zoho menjadi yang terbaik?
Karena mudah digabungkan, mudah digunakan, dan terjangkau untuk diadopsi, Zoho CRM adalah pilihan sempurna sebagai solusi platform CRM keseluruhan terbaik untuk tahun 2020. Perangkat lunak ini menyediakan semua yang mereka inginkan kepada perusahaan dalam kerangka kerja manajemen hubungan pelanggan.
Berapa nilai Zoho?
Saat ini: memiliki 5,000 staf, menghasilkan sekitar $500 juta dalam penjualan tahunan dan memiliki kapitalisasi pasar antara $5 miliar dan $15 miliar (Zoho adalah perusahaan swasta, jadi angka pastinya sulit diperoleh).
Berapa biaya Zoho per bulan?
Zoho Standard berharga $12 per pelanggan per bulan jika Anda mendaftar untuk paket tahunan. Zoho Professional berharga $20 per bulan per perangkat, sedangkan Zoho Corporate berharga $35 per bulan per pengguna. Zoho Ultimate Version berharga $45 per bulan per pengguna.
Kesimpulan | Alternatif Zoho CRM 2024
Lihat daftar pesaing di atas untuk menemukan alat terbaik untuk staf dan alur kerja. Anda dapat mengurutkan CRM ini berdasarkan fungsionalitas, harga, peringkat, integrasi, tablet, dan lainnya.
Lihat umpan balik yang diperiksa untuk melihat apa yang dilakukan profesional lain di area Anda. Bandingkan aplikasi secara berdampingan untuk melihat mana yang paling cocok untuk bisnis Anda.
