Omnisend vs Klaviyo 2024: qual è il migliore e perché? [Confronto definitivo]

Omnisend vs Klaviyo: confronto delle caratteristiche

Ora discutiamo alcune funzionalità in modo approfondito.

1. Geografia del pubblico

Omnisend

Quasi il 60% del traffico di Omnisend proviene dagli Stati Uniti e Canada. L'89% del traffico è generato da parole chiave organiche e solo l'11% da parole chiave a pagamento.

Klaviyo

Klaviyo riceve oltre l'80% del suo traffico dal Nord America. Circa il 15% del traffico proviene dalle parole chiave acquistate.

2. Modelli

>> Omnisend

Omnisend ha circa 50 modelli. La maggior parte di questi sono modelli basati su e-commerce, basati su temi e standard. È possibile visualizzare una varietà di modelli a tema. Tuttavia, ce ne sono solo alcuni. Utilizzando il modello standard, puoi sviluppare il tuo stile.

Modelli Omnisend

I modelli per le newsletter sono limitati a cinque tipi in Omnisend.

Modelli di newsletter Omnisend

Klaviyo

Rispetto a Omnisend, Klaviyo ha un numero maggiore di modelli disponibili. Su Klaviyo sono disponibili circa 70 design a tema, 20 modelli di base e una varietà di modelli di mailing. Tutti i loro modelli sono visivamente accattivanti.

Modelli Klaviyo

Klaviyo fornisce una varietà di modelli di newsletter e-mail e moduli di iscrizione. Inoltre, ci sono sezioni distinte per la newsletter e i moduli di iscrizione. Tuttavia, Omnisend fornisce una selezione limitata di design per newsletter e moduli di iscrizione.

Modelli di newsletter Klaviyo

Key Takeaways: Omnisend offre meno modelli di Klaviyo. Tutti sono bellissimi modelli di e-commerce.

Vincitore dei modelli: Klaviyo

Omnisend: 0 – 1: Klaviyo

3. Generatore di e-mail

I creatori di email di Omnisend e Klaviyo sono eccellenti. Tuttavia, secondo me, l'editor di Klaviyo ha un aspetto e un'atmosfera più accattivanti rispetto a Omnisend.

Tuttavia, le opzioni delle funzionalità per l'editor Omnisend sono soddisfacenti. Entrambi offrono un'interfaccia drag-and-drop.

Omnisend

Oltre alla selezione dei prodotti e all'automazione post-acquisto, Omnisend offre schede gratta e vinci con sconti promozionali o altre offerte. Quando la carta viene graffiata, verrà rivelato uno sconto.

Ruota della Fortuna

C'è una funzione esclusiva di Omnisend che manca a Klaviyo. È noto come ludicizzazione. La ludicizzazione fornisce agli utenti l'interattività. Questo è incluso nel piano premium.

Questo consiste in una "Ruota del destino", un "gratta e vinci" e una "scatola regalo". Tutti questi ti consentono di consegnare regali come sconti, omaggi e omaggi.

Tuttavia, Klaviyo richiede uno strumento aggiuntivo per integrare l'opzione gamificata. È noto come Wheelio.

Klaviyo

In Klaviyo, ci sono meno scelte di editing. Puoi eseguire solo le operazioni più fondamentali, come inserire link nel testo e personalizzarlo a tuo piacimento. Puoi clonare blocchi da lì e puoi anche salvare un blocco direttamente dall'editor.

In Klaviyo, non puoi costruire la tua pagina di destinazione. Inoltre, non puoi farci scoppiare.

Key Takeaways: Per quanto riguarda il generatore di email, sia Omnisend che Klaviyo sono comparabili. Tuttavia, Omnisend fornisce funzionalità aggiuntive come un selettore di prodotti, la gamification, ecc.

Vincitore di Email Builder: Omnisend

Omnisend: 1 – 1: Klaviyo

4. Confronto dei prezzi

Sia Omnisend che Klaviyo hanno prezzi economici. Rispetto a Omnisend, il prezzo di Klaviyo è leggermente più costoso.

Tuttavia, Klaviyo offre e-mail illimitate per tutti gli abbonamenti a pagamento. L'abbonamento Omnisend da $ 16 include 6,000 e-mail ogni mese. Solo il pacchetto da $ 59 include l'invio illimitato di e-mail e 45 abbonati.

Tuttavia, se inizi a inviare un numero infinito di e-mail, i tuoi messaggi verranno permanentemente designati come spam dai provider di posta elettronica.

Omnisend

Piano Omnisend gratuito: Raggiungi fino a 250 contatti, 500 e-mail/mese, 60 SMS e 500 avvisi Web push. Inoltre, contiene tutte le funzioni fondamentali, come automazione, segmentazione, ecc.

Standard: Inizia a $ 16 al mese. Contiene le stesse funzionalità del piano gratuito. Inoltre, vengono raggiunti fino a 500 contatti. 6000 e-mail al mese, 60 messaggi SMS e notifiche push online illimitate.

Fornisce servizi aggiuntivi come l'assistenza via chat 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX e un customer success manager.

Pro: Inizia a $ 59 al mese. Offre tutte le funzionalità del piano regolare. Fornisce SMS illimitati e circa 4000 SMS. Inoltre, offre report avanzati e assistenza prioritaria XNUMX ore su XNUMX.

Klaviyo

Gratuito: Abbonati illimitati, 500 e-mail, supporto e-mail

E-mail

251 abbonati – $ 20/mese, e-mail illimitate, chat e supporto e-mail

1001 abbonati – $ 45.00 al mese

Abbonati 2001 – $ 60/mese, 2,500 contatti.

sms

$ 0.01 per SMS

Key Takeaways: Sia Omnisend che Klaviyo hanno prezzi economici. Tuttavia, il prezzo di Omnisend è leggermente inferiore a quello di Klaviyo.

Vincitore del prezzo: Omnisend

Omnisend: 2 – 1: Klaviyo

5. Interfaccia utente

Rispetto a Omnisend, la piattaforma di lavoro di Klaviyo è migliore.

La piattaforma Klaviyo è facile da usare e da pulire. Sulla sinistra, puoi vedere tutte le informazioni più importanti. La piattaforma per Omnisend sembra moderna, ma potrebbe non essere utile.

Key Takeaways: Rispetto a Omnisend, l'interfaccia utente e la dashboard di Klaviyo sono semplici e migliori. Tutte le scelte sono sul lato sinistro dello schermo. Quindi è facile spostarsi a Klaviyo.

Vincitore dell'interfaccia utente: Klaviyo

Omnisend: 2 – 2: Klaviyo

6. campagna

Omnisend

Omnisend ti consente di eseguire diversi tipi di campagne, come campagne e-mail, test A/B della riga dell'oggetto, test A/B e-mail, campagne SMS e campagne di notifica push.

Klaviyo

Le uniche campagne disponibili con Klaviyo sono e-mail e SMS.

Campagna e-mail Klaviyo

Key Takeaways: Omnisend ha molte opzioni, come campagne e-mail, campagne SMS, test A/B della riga dell'oggetto, test A/B e-mail e altro ancora. Ma Klaviyo ha solo due scelte. Quindi, questo è e-mail e SMS.

Vincitore della campagna: Omnisend

Omnisend: 3 – 2: Klaviyo

7. Gestione dei contatti

La gestione dell'elenco dei contatti di Klaviyo è più semplice di quella di Omnisend.

Omnisend

Omnisend semplifica l'aggiunta di contatti. Possiamo aggiungere un singolo contatto, copiare e incollare le informazioni di contatto o importare contatti da.csv,.xls e altri file. Con lo strumento di importazione dei dati di MailChimp, possiamo anche aggiungere contatti.

Puoi dividere la tua lista in diverse parti creando segmenti diversi. Nella segmentazione, ci sono molte scelte. Puoi creare segmenti basati su canali (canale SMS, canale e-mail, ecc.), abitudini di acquisto, attività della campagna, ecc.

Klaviyo

Ma Klaviyo rende difficile aggiungere manualmente i contatti all'elenco. Aggiungendo file CSV, possiamo aggiungere i contatti. Puoi anche aggiungere i contatti creando una pagina di iscrizione e moduli di iscrizione.

Puoi anche usare Klaviyo per creare segmenti. Ma è un po' difficile e richiede del tempo.

Take-Away chiave: L'aggiunta di contatti è la stessa sia in Omnisend che in Klaviyo. Ma con Omnisend, puoi utilizzare gli strumenti di importazione di MailChimp per aggiungere contatti. Inoltre, aggiungere i contatti e le loro impostazioni è facile e veloce in Omnisend ma non in Klaviyo

Vincitore di Gestione dei contatti: Omnisend

Omnisend: 4 – 2: Klaviyo

8. Flusso di lavoro di automazione

Sia Omnisend che Klaviyo hanno ottimi flussi di lavoro che puoi vedere.

Puoi creare flussi di lavoro complessi con Klaviyo aggiungendo una divisione condizionale e una divisione trigger. È fantastico. Omnisend ti consente anche di aggiungere una divisione condizionale e una divisione trigger.

Puoi anche aggiungere altri canali ai flussi di lavoro automatizzati che sono già in atto. Puoi aggiungere messaggi SMS e notifiche push.

Ciò significa che Omnisend ti offre un'esperienza cliente migliore e consente ai clienti di impostare l'automazione in base alle loro esigenze.

Key Takeaways: Omnisend e Klaviyo sono molto simili nel modo in cui funziona l'automazione. Klaviyo, d'altra parte, non ha tante funzionalità come Omnisend.

Vincitore di Automazione: Omnisend

Omnisend: 5 – 2: Klaviyo

9. integrazione

Omnisend funziona solo con meno di 50 integrazioni, come Shopify, BigCommerce, WooCommerce, ecc. Dividono il loro elenco di integrazioni in sezioni come servizio clienti, piattaforme di e-commerce, finanze e così via.

Klaviyo lavora con oltre 200 altri servizi. Klaviyo funziona con piattaforme come Shopify, WooCommerce, Magento e così via. Klaviyo lavora con aziende B2B e B2C attraverso siti Web personalizzati.

Klaviyo non offre notifiche push web, con o senza integrazione di terze parti. Ma Omnisend ti offre una notifica push web integrata.

Key Takeaways: Omnisend non ha tante integrazioni come Klaviyo. Quindi non c'è dubbio su chi ha vinto.

Vincitore dell'integrazione: Klaviyo

Omnisend: 5 – 3: Klaviyo

10. Assistenza clienti

Omnizzato

Omnisend offre ai clienti buoni modi per ottenere aiuto. Offrono rappresentanti dal vivo, chat, e-mail/help desk e basi di conoscenza 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana.

Il servizio clienti di Omnisend è migliore di quello di Klaviyo.

Klaviyo

D'altra parte, il servizio clienti di Klaviyo non è molto buono. Ci sono solo due modi per ottenere aiuto per i clienti. Sono Chat ed Email/Help Desk.

Klaviyo è fatto per i clienti che sanno quello che vogliono. Quindi, la versione gratuita di Klaviyo non ha un buon servizio clienti. Il servizio clienti di Omnisend è molto migliore di quello di Klaviyo.

Se desideri un servizio clienti migliore, suggerirei Omnisend. Omnisend ha un ottimo modo per aiutare i clienti, motivo per cui mi piace. Omnisend può essere raggiunto via e-mail per il piano gratuito. Non importa cosa, cercheranno di rispondere entro poche ore.

Vincitore dell'assistenza clienti: Omnisend

Omnisend: 6 – 3: Klaviyo

In termini di canali e funzionalità, hanno per lo più gli stessi tipi di canali e funzionalità. E le notifiche delle app sono l'unica cosa che Omnisend non ha.

Prima non c'erano notifiche push per iOS su Omnisend. Ma ora ha una notifica push con l'ultimo aggiornamento di iOS 15.

Tutte le altre funzionalità di segmentazione, come i dati del profilo, l'attività della campagna, il comportamento di acquisto, le proprietà personalizzate e il pubblico di Facebook, sono disponibili su entrambi questi software di email marketing.