7年に見逃してはならない販売のための2024つの最高のCRMのリスト

7年の売上高トップ2024のベストCRM：

販売に最適なCRMソリューションのいくつかを次に示します。

1.エンゲージベイ

概要：

エンゲージベイ は、成長するビジネス向けのマーケティング、流通、およびサービス自動化ソフトウェアです。 インテリジェントで効率的なEメールマーケティングは、会社の成長に役立ちます。 聴衆を育成し、手動の活動を自動化することにより、時間を節約します。

売り上げを伸ばすには、すべてのメール連絡先を整理し、オファーを監視し、販売パイプラインを作成します。 ゲストを幸せな顧客に変えるには、無料のライブチャットを使用してリアルタイムのサポートを提供します。 数分で、カスタマーサービスチケットを監視、優先順位付け、および解決できます。

EngageBayは、世界中の29500以上の成長企業で使用されている、一般的で効率的な統合されたオールインワンのマーケティング、配布、およびサポートCRMプラットフォームです。 EngageBayは、企業がWeb訪問者を引き付け、引き付け、育成して、満足のいく顧客に変え、会社をXNUMX倍以上に拡大するのを支援します。

EngageBayは、成長するビジネス向けの無料のCRMおよびマーケティングソフトウェアです。 満足している顧客を獲得、育成、関与、および転換するための簡単な方法。 受賞歴のあるテクノロジー。 予定のスケジュール。

経営陣に連絡してください。 取引のパイプライン。

このCRMアプリは、消費者の行動と分析を追跡するだけでなく、中小企業の予算に合わせた単一のシンプルで使いやすいフレームワークから、美しいフォームとランディングページをデザインし、デジタルマーケティングキャンペーンを開始するためのデザインツールを提供します。

また、Web訪問者を獲得し、対話し、育成し、満足のいく顧客に変えることも非常に安価です。  

Engagebayを使用する利点

• EngageBayは、HubSpotのライバルとしての地位を確立し、次のXNUMXつのビジネスプロセス指向のスイートを提供します。 マーケティングオートメーション、ライブチャットとヘルプデスク、CRMとセールスベイ。 これらの最後のCRM＆Sales Bayは、使いやすさと企業開発のために最適化された連絡先管理ソフトウェアを提供します。

• EngageBayを使用すると、マーケティングと販売の目標到達プロセスを自動化できます。 EngageBayを使用すると、自動化ソフトウェアを使用してマーケティングと販売の目標到達プロセスを数分で自動化でき、すべてのヘルプチケットと問題をXNUMXか所で追跡できます。 最高のカスタマーエクスペリエンスを得るには、ヘルプデスクモジュールを使用して、同じプラットフォームで顧客をサポートします。

• ストレージ： EngageBayのCRMプログラムは、電話、電子メール、会議、メモなど、クライアントとの連絡をすべて保存します。 オールインワンの販売、マーケティング、およびサービスの自動化の利点を会社に提供します。

• マルチチャネル：このアプリは、すべてのユーザータッチポイントから連絡先情報を収集することにより、マルチチャネルリスニングを提供します。 通信、サイト、電子メールの応答、開封率とクリック率、およびその他のメトリックを追跡します。
• と統合します： Gmail、Office 365、または双方向同期をサポートするその他のIMAPプログラム。 Zapier、SendGrid、Mailgun、Xero、Mandrillなどの統合により、CRMを他のビジネスプロセスにリンクし、運用を合理化できます。

デメリット:

 サードパーティアプリケーションとのよりネイティブな統合を提供すると便利です。 メールテンプレートオプションの数は限られており、デザインは単純です。

価格（英語）:

• 無料プランがありますが、1,000の連絡先と1,000のブランドアドレスしか許可されていません。
• 年間支払いの場合、基本プランのサブスクリプションは月額$ 10.39で、週払いの場合、ユーザーあたり月額$ 12.99です。
• 毎月支払う場合、Growthプランのサブスクリプションは月額$ 19.99で、毎週支払う場合は、24.99人あたり月額$ XNUMXです。
• 毎年請求される場合、Proプランは顧客あたり39.99ドル、毎月請求される場合は49.99人あたりXNUMXドルです。

2。 HubSpot

概要：

デジタルマーケティングは進化しており、今日見られる改善はXNUMX年以内にはありそうもないと考えられていたでしょう。 マーケターは、リードを手動で収集して処理する必要がありましたが、成功したものの、独自の課題がありました。

たとえば、時間がかかり、問い合わせに迅速に対応することは、本来あるべきほど簡単ではありませんでした。 さらに、それは多くの時間を要し、マーケターを彼らの個人的および職業的生活の他の側面からそらしました。

その後来た HubSpot CRMやその他のCRMシステム、そしてすべてが変わりました。

一言で言えば、HubSpotは、企業が訪問者を引き付け、リードを変換し、顧客を閉じるのを支援するインバウンドマーケティングおよび販売ネットワークです。 コンテンツ開発、ソーシャルメディアネットワーキング、プロセス統合、リードキャプチャ、顧客関係管理、販売パイプラインの視覚化、および成功の監視はすべてこれの一部です。

HubSpotCRMを使用する利点

• コミュニケーション追跡： あなたが得ることができるもう一つの利点は、接触の監視です。 それはあなたが潜在的な顧客についての情報を記録することを可能にし、あなたがあなたのウェブサイトから直接電子メールを送るためのパイプラインを提供します。  

• HubSpot CRMは無料です： 最初に注意する必要があるのは、この管理システムは無料バージョンで利用できるということです。 無料版で提供されるさまざまな機能は、始めるための優れた方法です。 オンラインで利用できる無料のソフトウェアやリソースはたくさんあり、ビジネスオーナーに無料でさまざまなメリットを提供しますが、価値の面ではほとんど提供していません。  
• 社会的管理機能： 多くの企業がソーシャルメディアを通じて販売しており、あなたがそのXNUMXつである場合は、この方法が絶対に必要です。 HubSpot CRMは、Twitter、Facebook、LinkedInなどの公式ソーシャルメディアアカウントと統合できます。 これらすべてのプラットフォームから貴重な消費者データを抽出し、消費者や見込み客へのメールをパーソナライズすることもできます。

デメリット:

• タッチの追跡/分析ツールなし： 上記に沿ったBI分析方法はありません。これにより、コンテンツのパフォーマンスの観点から全体像の一部が失われる可能性があります。 スタートアップとして必要なのは基本的なものだけであり、HubSpotは将来のバージョンでより多くの分析機能を組み込むことができます。
• 通話/切断された通話の利便性： の電話番号タブを閉じると CRM、通話はすぐに終了します。 これを懸念事項と見なさない人もいるかもしれませんが、従業員が電話をかけるときに他のタブを開くことを計画している場合もあります。
• Google機能の統合/ Sidekickでの更新なし： HubSpotのCRMのSidekickは、ソフトウェアにインポートした現在の会社の記録を更新しません。 代わりに、重複が生成され、従業員の側で手動で更新する必要があります。

価格（英語）:

 利用可能なものはXNUMXつあります。 Hubspot CRMはダウンロードできます。

マーケティングハブ、セールスハブ、サービスハブでは、機能とアドオンが異なる50つのプランを利用できます。スターター（$ 400 /月）、プロフェッショナル（$ 800〜 $ 1200）、エンタープライズ（$ 3200〜 $ 12）の2020つのオプションを利用できます。 XNUMX年XNUMX月XNUMX日。

3.フレッシュワークスCRM

概要：

フレッシュワークス CRMは、営業担当者がすぐに販売を開始できるようにする使いやすいソフトウェアツールです。 すぐに機能し、次のことが可能になります。複数のプラットフォームにわたる顧客との関わり。 クライアントや見込み客との有益な関係を築きます。

あなたのビジネスについてもっと学びましょう。 Freshworks CRMは、クラウドベースの顧客関係管理（CRM）システムであり、企業がさまざまな業界の既存および将来の顧客との関係を管理するのに役立ちます。

ハイライトの中には、ワンクリック電話、セールスリードの監視、販売管理、イベントトラッキング、およびその他の機能があります。

FreshworksCRMを使用する利点

• 新しいバージョン： Freshworks CRMは、エンタープライズソフトウェア会社であるFreshworksによって作成された販売プラットフォームであるFreshsalesの更新バージョンです。 このツールの主な利点は、マーケティングと広告のすべての側面を大量のAIと統合できることです。

• Sales Cloud、Marketing Cloud、Buyer-for-life Cloud： ここで利用できるXNUMXつの主要なクラウドパッケージです。後者は業界で最高のCRMソフトウェアを提供します。
• これには、新しいリードを生み出すための成功した電子メールマーケティングのような戦術が含まれています。 これには、チャットサービス、携帯電話、およびその他の連絡方法が含まれます。
• 完全なコミュニケーションサービスのライフマネジメントやその他の販売ツールを利用して、マーケティングの目標到達プロセスを直接進めることができます。 ビジネスプロセスやセールスチェーンを作成することも可能です。

• CRMの連絡先プロファイル情報をカスタマイズする：CRM通信のユーザーIDに関しては、カスタマイズの余地がたくさんあります。 最後に、インテリジェントコンピュータアシスタントのフレディAIが登場します。 Freshworks CRMには、効果的なモバイルアプリケーションがあります。

欠点：

• 最高の機能のいくつかは、多くの売り手と同じように、プレミアムパッケージ用に予約されています。
• Freshworks CRMの機能には、時間ベースのワークフロー、チャットボットツール、および高度なメトリックレポートが含まれます。
• 一方、無料の基本プランは開始するのに適した場所であり、後でアップグレードすることもできます。

価格（英語）:

• 毎年請求される場合、Customer-for-Life Growthプランの料金は月額29ドルですが、Free ForeverStartupパッケージは無料です。
• Customer-for-Life Proプランは、すぐに支払われると、毎月のアカウントあたり$ 69の費用がかかります。
• Customer-for-Life Enterpriseパッケージの料金は、アカウントあたり毎月125ドルで、毎年請求されます。
• Freshworks CRMのマーケティングと販売、および追加のアドオン機能のコストはすべて同じ価格です。 料金の完全なリストについては、FreshworksのWebサイトにアクセスしてください。

• 関連記事- フレッシュチャットレビュー

4.セールスメイト

概要：

で独自の製品カタログを作成できます セールスメイト CRMを使用して、数量、割引、価格など、それぞれに関するすべての詳細情報を数秒で見つけます。

また、どの取引にどのタイプの製品が含まれているかがわかるように、製品を取引に関連付ける必要があります。 製品の詳細については、ここをクリックしてください。 中小企業にとって、Salesmateは主要なCRMソリューションです。

配布にアソシエートします。 中小企業にとって、Salesmateは主要なCRMソリューションです。 Salesmateは、企業がより短い時間でより多くの販売を終了するために使用できます。

使用することの利点 セールスメイト:

• 時間の節約： セールスメイト は、新しいアプリケーションの学習に費やす時間を減らし、販売により多くの時間を費やしたい営業担当者向けに設計されたCRMフレームワークです。 起業家や中小企業に最適ですが、不動産や建設業界でも役立ちます。
• このプラットフォームは常に進化しています。 このプラットフォームは常に進化しています。分析とレポートが大幅に改善され、よりパーソナライズされたコラボレーションダッシュボードが提供されています。 さらに、Salesmateはモバイルアプリを改善し、通話と取引管理のための新しいツールを導入しました。 今後の機能には、ライブチャットとDocuSignの統合があります。

デメリット:

• 一部のカスタマイズ機能、特にカスタムデータフィールドの作成に関連する機能が欠落している可能性があります。
• メール分析などの重要なツールの場合は、より高価なバージョンも必要になります。

価格（英語）:

• 毎年請求されるスターターバージョンは、ユーザーの毎月12ドルの費用がかかります。
• 成長バージョンの年会費は、24人の読者に対してXNUMXドルです。
• Boostプランは毎月40ドルで、ユーザーは毎年請求されます。

5.ゾーホーCRM 

概要：

ワードプロセッシング、スプレッドシート、プレゼンテーション、データベース、メモ取り、ウィキ、ビデオ会議、CRM、プロジェクト管理、請求、およびその他のアプリケーションは、 Zohoの OfficeスイートWebベースのオフィススイート。

開発はゾーホー株式会社が担当しました。 Zoho CRMは、XNUMX年以上にわたり、オンライン顧客関係管理アプリケーションの業界リーダーです。

XNUMX年以上の市場パイオニアであるZohoCRMは、オンラインの顧客関係管理プラットフォームであり、販売、マーケティング、およびすべてをXNUMXつのシステムで処理するのに役立ちます。

効果的な顧客関係管理を通じて会社を効果的に成長させている150,000万人を超えるZohoCRMの顧客に加わってください。

ZOHOを使用するメリット

• サイズとスタイル： Zoho CRMは、直感的なユーザーインターフェイス、柔軟なモジュール、自動化、ソーシャルネットワーキング機能により、あらゆる規模とタイプの企業に対応します。

• ワークフローの説明： これにより、ワークフローの説明、日常のタスクの合理化、リードの追跡、およびプロセスの自動化が可能になります。 Twitter、Facebook、およびGoogle+の統合により、適切なタイミングでリードにすばやく連絡し、コミュニケーションをとることができます。

• 無料取引： あなたが無料のCRMを探しているなら、あなたは彼らの無料の入札をチェックしたいかもしれません。 最大50人のユーザーをサポートしますが、機能が制限されています。 カスタマイズは制限されていますが、ユーザーはXNUMX日に最大XNUMXの個別の電子メールを送信でき、最大XNUMXの電子メールアドレスにアクセスできます。
• Zohoの有料スタンダードバージョン： 徹底的な売上予測とKPI追跡を提供することにより、使いやすさが向上します。
• Enterpriseエディションには、各レベルでの販売目標到達プロセスの追跡や、チーム、ユーザー、国、その他のディメンション間でのカスタマイズ可能なデータ比較など、ますます洗練されたツールが含まれています。
• 30日間の無料トライアルを含むUltimateエディションでは、Zohoの高度な機能にアクセスできます。

デメリット:

• Zohoは一般的に中小企業向け製品と見なされていますが、低価格が低品質を意味しない手頃な価格のプランを提供しています。
• 彼らは、ブートストラップを維持し、出口志向のバイヤーを避けることによってそうしました。
• Zohoの CRMは、あらゆる規模と形態の企業にとって低コストのアプローチです。

価格（英語）:

• 最大15人で利用できる無料版があります。 有料版ではXNUMX日間の無料トライアルをご利用いただけます。
• 標準版の料金は、毎月12ドルとユーザーで、毎年請求されます。
• プロフェッショナルバージョンの年会費は、月額$ 20のサブスクリプションです。
• エンタープライズバージョンの料金は、月額35ドルと顧客で、毎年請求されます。

6.ダイヤルパッド

概要：

外出先で電話会議に参加できます ダイヤルパッドの UberConferenceモバイルアプリ。iOSおよびAndroidデバイスで利用できます。

Dialpadを使用すると、オンライン会議中の電話会議中に画面を共有できるため、調整とコミュニケーションが向上します。 Dialpad Communications、Inc。は、Webベースの電話サービス（VoIP）を提供しています（www.dialpad.com).

Dialpadは、受話器（ソフトフォン）またはアンプに接続された携帯電話から任意の番号に接続するための一連のプランを提供します。

使用することの利点 ダイヤルパッド

• クロスチャネル： 「ソフトフォン」販売プラットフォームの音声、カメラ、コールセンター、およびメッセージング機能。 スタンドアロンのCRMではなく、軽量です。ZendeskやSalesforceなどのより堅牢なCRMシステムと統合する強力なツールです。 このフレームワークは、GSuiteともネイティブに統合されています。

• CRMのリアルタイムの感情： 会話中、その分析は顧客満足度ランキングを生成します。 リアルタイムのコーチングがバックグラウンドで行われ、価格設定、機能、競合他社の製品に関する自動入力が販売代理店に提供されます。

• Dialpadの最もエキサイティングなもののXNUMXつ： VoiceAIは、音声認識と自然言語処理（NLP）テクノロジーを利用する高度なAI分析の一形態です。
• この便利なツールは、すべてのセールスコールの正確な文字起こしをリアルタイムで提供します。 また、通話の最も重要な部分への洞察を提供するスマートノートも生成します。
• 欠点： CRMには多くの製品変更があり、イライラする可能性があります。 時折発生する遅延の問題とVoIPによる通話の切断。 

価格（英語）:

• 基本パッケージは毎年請求され、アカウントごとに15か月あたりXNUMXドルかかります。
• Proプランは、購入者25人あたり月額XNUMXドルで、月額で請求されます。
• エンタープライズプランの価格は、Dialpadと協力して決定されます。
• ベンチャーキャピタルが支援するスタートアップの場合、Quick Free Programは生涯10席の無料シートを提供します（Dialpadから申請し、要件を満たす必要があります）。

7.アジャイルCRM

概要：

アジャイルCRM 電話、電子メール、モバイル、ソーシャル、Webなどのさまざまなプラットフォームを介して、消費者の好み、習慣、およびプロファイルを監視および管理するのに役立ちます。 彼らが彼らの時間を過ごしたいところにあなたのリードに手を差し伸べてください。

アジャイルCRMは、販売、マーケティング、およびサービスの自動化を組み込んだオールインワンのCRMプラットフォームです。 シンプルでクリーン、そしてモダンなインターフェースには、連絡先管理が含まれます。 マーケティング·オートメーション、Web分析、双方向の電子メール、電話、およびヘルプデスク。

アジャイルCRMは、販売、マーケティング、および顧客サービスをXNUMXか所で自動化するための強力で一般的に使用される方法です。 会社が拡大するにつれて、クライアント、商品、注文、およびオファーに関するより多くの情報が収集されます。

マーケティングと運用をXNUMXか所で。 そして、会社が拡大すればするほど、クライアント、商品、注文、およびオファーに関するデータが増えます。 

アジャイルを使用する利点

• 費用： それは本当に非常に手頃な価格です。

• コミュニケーション：アジャイルツールを使用すると、経営陣とのコミュニケーションが容易になります。 連絡先情報管理と販売管理の両方が統合されました。

• 最高のEメールマーケティングツールのXNUMXつ： それは最も強力です Eメールマーケティング Agile CRMは、さまざまなセクターの何千もの中小企業から信頼されており、プロジェクト管理、連絡先管理、スケジューリング、販売およびマーケティングの自動化、カスタマーサポート、電子メールの監視、ランディングページなど、多数の機能を提供します。いくつか例を挙げると、ソーシャルメディアマーケティング。

• 初心者でも使いやすい設定と管理インターフェース： このツールの機能のおかげで、タスクの調整を維持することができました。 プロジェクト管理は今では簡単な方法です。 連絡先情報管理と販売管理の両方が統合されました。
• 自動化された販売パイプラインシステムにより、取引の成立が容易になります。 ビジネスはそれぞれ異なり、サイズに合わせたCRMソフトウェアが必要になる場合があります。
• 顧客と従業員、およびそれらが事業を行う業界は、すべて考慮すべき考慮事項です。
• あらゆるビジネス、重量の面で機能する完璧なソフトウェアを見つけることを期待しないことをお勧めします。 最初にアジャイルCRMの顧客フィードバックを読んでから、それについて考えることが重要です。

デメリット:

• 価格はバージョン間で劇的に上昇します： コストは一定ではありません。 それらはバージョン間で劇的に異なります。
• 顧客サポート： カスタマーサービスはひどいです。 技術者以外のユーザーにとっては、複雑で理解するのが困難です。 素晴らしい方法の背後にあるひどいビジネス。

価格（英語）: 

• 最大XNUMX人のユーザーが無料版を使用できます。
• の月額料金 スターター版 メンバーあたり8.99ドルです（XNUMX年ごとに請求されます）
• 　 通常版 顧客29.99人あたり数週間あたりXNUMXドルです（XNUMX年ごとに請求されます）
• 　 ビジネス版 月額平均47.99ドルのサブスクリプション（XNUMX年ごとに請求）

CRMから誰が恩恵を受けることができますか？

CRMシステムの最も優れている点は、販売や顧客サービスから採用、プロモーション、事業開発まで、ほぼすべての企業組織にサービスを提供できることです。 強力なCRMソフトウェアは、外部との関係をより効果的に管理するのに役立ちます。

CRMの機能には、とりわけ、すべての顧客情報をXNUMXつのフォルダーに保存する機能、サービスの問題を記録する機能、ビジネスチャンスを認識する機能、およびマーケティングキャンペーンを管理する機能が含まれます。

CRMを使用すると、開発者はデータに簡単にアクセスできるため、さまざまなプロセスでの作業がはるかに簡単になり、パフォーマンスが向上します。 あらゆる規模の企業に対するCRMの適合性は、CRMを支持するもうXNUMXつの魅力的なポイントです。

営業担当者がCRMを必要とする5つの理由

1. 安全な収納スペースをお楽しみください：CRMを使用すると、営業担当者は、複数の場所からデータベースへの常時アクセスを維持しながら、連絡先、販売機会、活動、およびスケジュールされた計画をXNUMXか所に安全かつ一元的に保存できます。  
2. プロのように計画と時間管理： CRMは、営業担当者が作業スケジュールを最適化し、タスクに優先順位を付けて、顧客を逃さず、主要な見込み客に時間どおりに連絡できるようにします。
3. サーフィンをやめ、ターゲティングを開始します。 CRMは、営業担当者がデータをセグメント化し、基準に基づいた選択によって貴重な機会を見つけるのを支援します。  
4. 新しい販売に間に合うように現れます： CRMを使用すると、すべての顧客とのコミュニケーションを追跡することで、営業担当者は、製品の交換、契約の延長、新しい製品やサービスへのアップセルなど、顧客にいつ連絡する必要があるかを正確に知ることができます。
5. お金を節約： CRMは、営業担当者間のエラー（注文や見積もりなど）を減らすのに役立ちます。

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よくある質問| 販売のための最高のCRM

結論| 販売のための最高のCRM2024

CRMはすぐに「天国で行われる試合」ではありませんが、これらXNUMXつが一緒に過ごす時間が長くなるほど、彼らの魅力は強くなります。

CRMを正しく適用して使用すると、営業チームの生産性が向上し、営業担当者が次のXNUMXつの重要な分野で優れた能力を発揮できるようになります。  

• より良いリードの発見、ソート、および資格。
• できるだけ早くセールスリードをフォローアップします。
• 体系的かつタイムリーに;
• フォローアップタスクに優先順位を付けて合理化し、目標達成率を向上させます。

一方、CRMの改善は、営業担当者の注意、専門知識、および献身なしには起こりません。

販売チームは、すべての活動を監視し、定義された販売スケジュールを順守することで、販売目標を達成する可能性が高くなるという考えを受け入れる必要があります。

また、営業担当者は、見込み客と顧客に関する最新情報をすべてXNUMXつのアクセスしやすい場所で追跡および交換できることで、大きなメリットが得られることを覚えておくことが重要です。

最後に、CRMは、データベースとすべての作業関連のアクティビティに多数のデバイスと場所からアクセスできるため、営業担当者の適応性を強化します。