Omnisend vs Klaviyo 2024: どちらが優れているか & その理由は? 【究極の比較】

Omnisend vs Klaviyo: 機能比較

それでは、いくつかの機能について詳しく説明しましょう.

1. オーディエンスの地理

オムニセンダンス

Omnisend のトラフィックのほぼ 60% は米国からのものであり、 カナダ. トラフィックの 89% はオーガニック キーワードによって生成され、有料キーワードによって生成されるのはわずか 11% です。

クラビヨ

Klaviyo は、北米からのトラフィックの 80% 以上を受信します。 トラフィックの約 15% は、購入したキーワードによるものです。

2。 テンプレート

>>オムニセンド

Omnisend には約 50 のテンプレートがあります。 その大部分は、e コマース ベース、テーマ ベース、および標準のテンプレートです。 さまざまなテーマのテンプレートを表示できます。 ただし、それらの数はごくわずかです。 標準テンプレートを使用して、独自のスタイルを開発できます。

オムニセンド テンプレート

ニュースレターのテンプレートは、オムニセンドでは XNUMX 種類に制限されています。

Omnisend ニュースレター テンプレート

クラビヨ

Omnisend と比較して、Klaviyo には利用可能なテンプレートの数が多くあります。 Klaviyo では、約 70 のテーマのデザイン、20 の基本的なテンプレート、およびさまざまなメール テンプレートを利用できます。 テンプレートはすべて視覚的に魅力的です。

クラビヨ テンプレート

Klaviyo は、さまざまなメール ニュースレターのテンプレートとサインアップ フォームを提供します。 さらに、ニュースレターとサインアップ フォームには個別のセクションがあります。 ただし、Omnisend が提供するニュースレターのデザインとサインアップ フォームは限られています。

クラビヨ ニュースレター テンプレート

主な取り組み： Omnisend は、Klaviyo よりも少ないテンプレートを備えています。 すべてが美しい e コマース テンプレートです。

テンプレートの勝者: Klaviyo

オムニセンド : 0 – 1 : クラビヨ

3.メールビルダー

Omnisend と Klaviyo の両方のメール作成者は優秀です。 ただし、私の意見では、Klaviyo のエディターは、Omnisend のエディターよりも魅力的な外観と感触を持っています。

ただし、Omnisend エディターの機能オプションは十分です。 どちらもドラッグ アンド ドロップ インターフェイスを提供します。

オムニセンダンス

製品のピッキングと購入後の自動化に加えて、Omnisend は販促割引やその他のオファーを含むスクラッチ カードを提供しています。 カードに傷がつくと、割引が表示されます。

ホイールオブフォーチュン

Klaviyoに欠けているOmnisend専用の機能があります。 ゲーミフィケーションとして知られています。 ゲーミフィケーションは、ユーザーに双方向性を提供します。 これはプレミアムプランに含まれています。

「運命の輪」「スクラッチカード」「ギフトボックス」で構成されています。 これらはすべて、割引、景品、景品などのプレゼントを届けることができます。

ただし、Klaviyo には、ゲーム化されたオプションを統合するための追加のツールが必要です。 ウィリオとして知られています。

クラビヨ

Klaviyo では、編集の選択肢が少なくなります。 テキストへのリンクの挿入や好みに合わせたカスタマイズなど、最も基本的な操作のみを実行できます。 そこからブロックを複製することも、エディタからブロックを直接保存することもできます。

Klaviyo では、ランディング ページを作成することはできません。 さらに、私たちをポップにすることはできません。

主な取り組み： メールビルダーに関しては、Omnisend と Klaviyo は同等です。 ただし、Omnisend は、製品セレクター、ゲーミフィケーションなどの追加機能を提供します。

メールビルダーの勝者: Omnisend

オムニセンド : 1 – 1 : クラビヨ

4.価格比較

Omnisend と Klaviyo はどちらも価格が安価です。 Omnisend と比較して、Klaviyo の価格設定はやや高価です。

ただし、Klaviyo はすべての有料サブスクリプションに対して無制限のメールを提供します。 16 ドルの Omnisend サブスクリプションには、毎月 6,000 通の電子メールが含まれます。 59 ドルのパッケージのみ、無制限のメール送信と 45 人の加入者が含まれています。

ただし、無数の電子メールを送信し始めると、メッセージは電子メール プロバイダーによって恒久的にスパムとして指定されます。

オムニセンダンス

オムニセンド無料プラン: 連絡先 250 件、メール 500 件/月、SMS 60 件、Web プッシュ アラート 500 件に達します。 さらに、自動化、セグメンテーションなどのすべての基本機能が含まれています。

標準： 月額$ 16から始まります。 無料プランと同じ機能が含まれています。 さらに、最大 500 の連絡先に到達できます。 6000 か月あたり 60 通のメール、XNUMX 件の SMS メッセージ、無制限のオンライン プッシュ通知。

24 時間年中無休のチャット アシスタンスやカスタマー サクセス マネージャーなどの追加サービスを提供します。

プロ： 月額$ 59から始まります。 通常プランのすべての機能を提供します。 無制限の SMS と約 4000 の SMS を提供します。 さらに、XNUMX 時間いつでも高度なレポート機能と優先ヘルプ機能を備えています。

クラビヨ

無料： 無制限の加入者、500通のメール、メールサポート

メール

251 人の加入者 – $20/月、無制限のメール、チャットとメール サポート

1001 人の加入者 – 月額 $45.00

2001 年の加入者 – $60/月、2,500 の連絡先。

SMS

SMS あたり $0.01

主な取り組み： Omnisend と Klaviyo はどちらも価格が安価です。 ただし、Omnisend の価格設定は Klaviyo の価格設定よりもわずかに低くなっています。

価格の勝者: Omnisend

オムニセンド : 2 – 1 : クラビヨ

5。 ユーザーインターフェース

Omnisend と比較すると、Klaviyo の作業プラットフォームは優れています。

Klaviyo プラットフォームは使いやすく、お手入れも簡単です。 左側には、最も重要な情報がすべて表示されます。 Omnisend のプラットフォームはモダンに見えますが、役に立たないかもしれません。

主な取り組み： Omnisend と比較して、Klaviyo のユーザー インターフェイスとダッシュボードはシンプルで優れています。 すべての選択肢は画面の左側にあります。 そのため、クラビヨでの移動は簡単です。

ユーザー インターフェイスの勝者: Klaviyo

オムニセンド : 2 – 2 : クラビヨ

6。 キャンペーン

オムニセンダンス

Omnisend では、メール キャンペーン、件名 A/B テスト、メール A/B テスト、SMS キャンペーン、プッシュ通知キャンペーンなど、さまざまな種類のキャンペーンを実行できます。

クラビヨ

Klaviyo で利用できるキャンペーンは、メールと SMS のみです。

クラビヨメールキャンペーン

主な取り組み： Omnisend には、メール キャンペーン、SMS キャンペーン、件名の A/B テスト、メールの A/B テストなど、多くのオプションがあります。 しかし、クラビヨにはXNUMXつの選択肢しかありません。 それがメールとSMSです。

キャンペーンの勝者: オムニセンド

オムニセンド : 3 – 2 : クラビヨ

7.連絡先管理

Klaviyo の連絡先リストの管理は、Omnisend のものよりも簡単です。

オムニセンダンス

Omnisend を使用すると、連絡先を簡単に追加できます。 単一の連絡先を追加したり、連絡先情報をコピーして貼り付けたり、.csv、.xls、およびその他のファイルから連絡先をインポートしたりできます。 MailChimp のデータ インポート ツールを使用すると、連絡先を追加することもできます。

さまざまなセグメントを作成することで、リストをさまざまな部分に分割できます。 セグメンテーションには、多くの選択肢があります。 チャネル (SMS チャネル、電子メールチャネルなど)、買い物の習慣、キャンペーン活動などに基づいてセグメントを作成できます。

クラビヨ

しかし、Klaviyo を使用すると、連絡先を手動でリストに追加するのが難しくなります。 CSV ファイルを追加することで、連絡先を追加できます。 購読者ページとサインアップ フォームを作成して、連絡先を追加することもできます。

Klaviyo を使用してセグメントを作成することもできます。 しかし、それは少し難しく、時間がかかります。

重要ポイント: 連絡先の追加は、Omnisend と Klaviyo の両方で同じです。 しかし、Omnisend では、MailChimp のインポート ツールを使用して連絡先を追加できます。 また、連絡先とその設定の追加は、Omnisend ではすばやく簡単に行うことができますが、Klaviyo では行うことができません。

コンタクト管理の勝者: Omnisend

オムニセンド : 4 – 2 : クラビヨ

8. 自動化ワークフロー

Omnisend と Klaviyo の両方に、優れたワークフローがあります。

条件付き分割とトリガー分割を追加することで、Klaviyo で複雑なワークフローを作成できます。 それは素晴らしいです。 Omnisend では、条件付き分割とトリガー分割を追加することもできます。

すでに導入されている自動化されたワークフローに他のチャネルを追加することもできます。 SMS メッセージとプッシュ通知を追加できます。

つまり、Omnisend はより優れたカスタマー エクスペリエンスを提供し、顧客がニーズに基づいて自動化を設定できるようにします。

主な取り組み： Omnisend と Klaviyo は、自動化の仕組みが非常に似ています。 一方、Klaviyo には Omnisend ほど多くの機能はありません。

自動化の勝者: Omnisend

オムニセンド : 5 – 2 : クラビヨ

9。 統合

Omnisend は、Shopify、BigCommerce、WooCommerce などの 50 未満の統合でのみ機能します。統合リストは、カスタマー サービス、e コマース プラットフォーム、財務などのセクションに分割されます。

Klaviyo は、200 以上の他のサービスと連携しています。 Klaviyo は、Shopify、WooCommerce、Magento などのプラットフォームで動作します。 Klaviyo は、カスタム Web サイトを通じて B2B と B2C の両方の企業と連携しています。

Klaviyo は、サードパーティからの統合の有無にかかわらず、Web プッシュ通知を提供しません。 しかし、Omnisend は組み込みの Web プッシュ通知を提供します。

主な取り組み： Omnisend には、Klaviyo ほど多くの統合はありません。 だから誰が勝ったかは疑いの余地がない。

統合の勝者: Klaviyo

オムニセンド : 5 – 3 : クラビヨ

10。 カスタマサポート

オムナイズド

Omnisend には、顧客がサポートを受けるための優れた方法があります。 彼らは、ライブの担当者、チャット、電子メール/ヘルプ デスク、ナレッジ ベースを 24 時間年中無休で提供しています。

Omnisend の顧客サービスは、Klaviyo の顧客サービスよりも優れています。

クラビヨ

一方、Klaviyo の顧客サービスはあまり良くありません。 お客様のサポートを受けるには、XNUMX つの方法しかありません。 チャットとメール/ヘルプ デスクです。

Klaviyoは、自分が何を望んでいるのかを知っている顧客向けに作られています. そのため、Klaviyo の無料版には優れたカスタマー サービスがありません。 Omnisend の顧客サービスは、Klaviyo の顧客サービスよりもはるかに優れています。

より良い顧客サービスが必要な場合は、Omnisend をお勧めします。 Omnisend には顧客を支援する優れた方法があり、それが私が気に入っている理由です。 Omnisend には、無料プランのメールで連絡できます。 何があっても、彼らは数時間以内に答えようとします。

カスタマーサポートの勝者: Omnisend

オムニセンド : 6 – 3 : クラビヨ

チャネルと機能に関しては、ほとんど同じ種類のチャネルと機能があります。 また、Omnisend にないのはアプリの通知だけです。

以前は、Omnisend に iOS のプッシュ通知はありませんでした。 しかし、iOS 15 への最新のアップデートでプッシュ通知が表示されるようになりました。

プロファイル データ、キャンペーン アクティビティ、ショッピング行動、カスタム プロパティ、Facebook オーディエンスなど、他のすべてのセグメンテーション機能は、これらのメール マーケティング ソフトウェアの両方で利用できます。