Inhoudsoverzicht
8 Beste CRM voor freelancers in 2024
Dit zijn de beste CRM voor freelancers die u vandaag zou moeten proberen:
1) Engagebay CRM
Overzicht
Engagebay CRM is een van de beste CRM's die op de markt verkrijgbaar zijn en zou de eerste prioriteit moeten krijgen van freelancers.
Het is een eenvoudige, krachtige en betaalbare geïntegreerde alles-in-één marketing-, verkoop- en ondersteuningssoftware. De Engagebay-software biedt CRM in zijn gratis versie.
Niet alleen dat, maar het maakt ook e-mailmarketingcampagnes, e-mailinfuuscampagnes, bestemmingspagina's, formulieren, tracking van consumentengedrag, sociale media-pak mogelijk, dit alles in zijn gratis abonnement, wat als geen ander een van de meest unieke eigenschappen van dit platform is software biedt zoveel functies in hun gratis abonnement.
Voordelen
- De software geeft een gedetailleerd analytisch rapport
- Het biedt campagnepersonalisatie
- Het biedt ook het kenmerk van klantsegmentatie
- Het houdt de voortgang bij met betrekking tot leads en klanten.
- Het kan een identificatie van een doelaccount uitvoeren.
Prijzen
Engagebay biedt vier tariefplannen, zoals hieronder weergegeven:
- Het gratis abonnement - het is gratis en heeft verschillende functies, waaronder de CRM-software die erin is ingeschakeld.
- Het basisplan kost u $ 8.99 per gebruiker en heeft extra functies die nodig zijn voor het ontwerpen van websites of voor het volgen van klantgedrag. Het geeft toegang tot 15000 contacten en 10000 merk-e-mails
- Het groeiplan - het kost u $ 29.99 / gebruiker en staat 50000 contacten en 25000 merk-e-mails toe.
- Het Pro-abonnement kost u $ 47.99 / gebruiker en heeft onbeperkte contacten en 50000 merk-e-mails.
Voor-en nadelen
Engagebay, hoewel beschouwd als een van de beste CRMS voor freelancers, heeft zijn voor- en nadelen.
Voors:
- De automatisering is supergemakkelijk en krachtig
- Het kan koppelen en integreren met apps van derden
- Het is heel gemakkelijk te leren en te begrijpen
- Het is betaalbaar voor kleine bedrijven en startups.
nadelen:
- Het heeft niet de voorkeur voor een grootschalig bedrijf
- De hulplijn voor klantenondersteuning is niet 24×7 beschikbaar en werkt alleen tijdens kantooruren.
2) Hubspot-CRM
Overzicht
Het is een van de meest geprefereerde software voor klantrelatiebeheer, omdat het onbeperkte gebruikers van bijna ongeveer een miljoen contacten toestaat onder het GRATIS PLAN.
Het is geschikt voor traditioneel zakendoen. Het is indrukwekkend voor de meeste kleine, kleine bedrijven die op zoek zijn naar een gratis CRM.
Voordelen
- De Hub plek CRM integreert verschillende belangrijke platforms zoals G Suite, Slack, Zapya voor gestroomlijnde integratie.
- Hubspot dekt contactbeheer.
- Deal- en taakbeheer
- Het behandelt ook interacties met sociale media-accounts en e-mails om interacties met leads bij te houden.
- Deal- en taakbeheer worden weergegeven op een bord in kanbanstijl, waarbij elke toekomstige waarde of taak is toegewezen aan een kaart die over het dashboard kan worden verplaatst.
- Het heeft ook handige marketingtools, zoals leadanalyse, leadformulieren en leadflows. Deze tools zijn bedoeld om te helpen bij het opbouwen van een leadpijplijn die geïnteresseerde leads verzamelt en deze naar het verkoopteam begint te leiden.
- Het heeft verkoopfuncties, waaronder vijf opgeslagen e-mailsjablonen, een stroom van maximaal 200 e-mailmeldingen, 15 minuten per gebruiker per maand aan VoIP-oproepen (Voice over Internet Protocol), vijf documenten per gebruiker per account en geplande vergaderingen.
Prijzen
Hubspot CRM is volledig gratis, maar de marketing-, verkoop- en servicehubs hebben vier abonnementen met verschillende functies.
De pakketten zijn als volgt,
- Starter $ 40 / maand
- Professionele ontwerpmethode $ 400 / maand
- Enterprise $ 1300 / maand
De bovenstaande pakketten hebben minder extra functies en toegankelijkheid dan het gratis abonnement en deze functies zijn vereist wanneer het bedrijf uitbreidt.
Voors en tegens
Hubspot, hoewel beschouwd als een van de beste CRMS voor freelancers, heeft zijn voor- en nadelen.
Voors:
- Het omvat bijna alle platforms zoals marketing, verkoop en klantenondersteuning, allemaal in één.
- Het bevat volledig gratis CRM-software.
- Het is moeiteloos te gebruiken en het kan ook worden gebruikt als een contentmanagementsysteem om uw website gemakkelijk te maken.
- Het aantal beschikbare integraties voor HubSpot CRM's (het gratis abonnement) is in de loop der jaren gestaag gegroeid. Nu heb je toegang tot meer dan 150 integraties voor Hubspot CRM's, inclusief tools voor leadbeheer, gegevensoverdracht, apps voor mobiele telefoons, e-commerce-integraties en meer.
nadelen:
- Plannen worden na verloop van tijd vaak duur
- Eenmaal betaald, worden de kosten niet gerestitueerd
- Koppelen met apps van derden vormt een bedreiging voor de beveiliging.
3) Streak CRM
Overzicht
Streak is krachtige software voor klantrelatiebeheer die kan worden geïntegreerd met Gmail. Hiermee kunt u uw klanten rechtstreeks vanuit Gmail beheren met behulp van een pijplijn.
Het is een makkelijke CRM om snel de interactie met klanten te leren beheren en organiseren.
Voordelen
- Streak CRM kan alle klantinteracties beheren via de Gmail-inbox.
- Het is gemakkelijk om alle activiteiten bij te houden.
- Het is vergelijkbaar met een Google-spreadsheet en daarom kan iedereen het zonder problemen leren.
- Het belangrijkste is dat het beschikbaar is op de mobiele telefoons
- Het heeft ondersteuning voor meerdere teams, aangepaste machtigingen, gegevensvalidaties, rapportagetools.
- Het kan zonder problemen worden geïntegreerd met de bestaande tools zoals zapier, API en G Suite.
Prijzen
Streak CRM is een betaalbare CRM voor freelancers.
1) Het heeft een gratis abonnement met 500 Basic CRM's en 50 mail merges
2) Het volgende plan is $ 15, bekend als SOLO. Het is voor individuele gebruikers en voor professionals die op zoek zijn naar een CRM voor alle doeleinden. Het heeft 5000 basis-CRM en 800 mail merges
3) Het volgende abonnement is $ 49, ook wel bekend als PRO. Het heeft geavanceerde onbeperkte CRM, gedeelde pijplijnen en 1500 mail merges
4) Dit is het laatste abonnement van $ 129, dat aangepaste toestemming, gegevensvalidaties en prioriteitsondersteuning biedt
Voors en tegens
Voors:
- Het belangrijkste voordeel is dat het integreert met de Gmail-box
- Het helpt bij het volgen van e-mails met uw telefoon zelf, zodat u uw vragen van klanten en andere bedrijfsprocessen overal en altijd kunt volgen.
- Het heeft een hoge beveiliging omdat het onmiddellijk waarschuwt wanneer iemand uw e-mail opent.
nadelen:
- De functie dat CRM via mobiele telefoons kan worden gebruikt, is een nadeel, omdat het door het gebruik van VPN een uitdaging wordt om de geografische locatie te identificeren.
- Het kan alleen door Excel en spreadsheets lopen en had toegang tot Microsoft moeten hebben om het gebruiksvriendelijk te maken.
- Het mist een voorbeeldige gebruikersinterface en zelfs enkele functies van een volwaardige software voor klantrelatiebeheer, wat voor weinig verkoopprocessen een probleem kan zijn.
4) Zoho CRM
Overzicht
Het is de meest gebruiksvriendelijke software voor klantrelatiebeheer omdat het drie GRATIS GEBRUIKERS toestaat en meer vrijheid biedt om modules aan te passen in vergelijking met Hubspot en streak-beperkingen.
Het maakt het beheren van taken en evenementen toegankelijker en geeft toegang tot omnichannelmarketing en integratie met verschillende app-integraties.
Voordelen
- Het heeft een uitstekend verkoopproces voor gebruikers om kansen en verkopen te maximaliseren.
- Het heeft een omnichannel-engagement, zoals hierboven vermeld
- Het heeft ook communicatie tussen teams
- Het heeft mobiliteit omdat de ZOHO-app ook beschikbaar is op uw iOS- of Android-telefoons.
- Met de contactbeheerfunctie van Zoho kunt u telefoonnummers, e-mailadressen, vergadernotities, takenlijsten, documenten en nog veel meer vastleggen zonder het systeem te verlaten.
- Zoho kan ook verschillende tools gebruiken, zoals de importwizard, webformulieren of de Zoho Customer Relationship Management API om contacten te importeren uit zakelijke applicaties van derden.
Prijzen
Het heeft vier standaardplannen, zoals hieronder vermeld
1) Het gratis programma geeft toegang tot 3 gebruikers en heeft een beperkt aantal functies, waaronder de CRM-tool.
2) Het standaardprogramma, dat Rs720/gebruiker/maand is, biedt een paar meer functies dan het gratis abonnement
3) Het professionele programma kost Rs1200/gebruiker/maand en biedt een ruim aantal functies in vergelijking met de twee bovenstaande abonnementen
4) Het ultieme abonnement is Rs 2300/gebruiker/maand, dat bijna alle functies bevat.
Voors en tegens
VOORDELEN
- Het is zeer aanpasbaar in vergelijking met de andere CRM's en heeft verschillende sjablonen om de website aantrekkelijker te maken.
- Veel verschillende soorten tools, waaronder analyses, het volgen van kansen, geven u een uitgebreid overzicht van alle verkoopactiviteiten, inclusief dealgrootte, bron van leads, informatie over concurrenten en meer.
- Alle rapporten in de verkoop-, marketing-, ondersteunings- en voorraadmodules zijn ook volledig aanpasbaar als u berichten op maat wilt,
- Het maakt het beheer van taken en verschillende filters mogelijk, waardoor de gegevens in de database op verschillende manieren kunnen worden bekeken.
- Klantbeheer en kansenbeheer is een van de belangrijkste kenmerken
NADELEN
- Het heeft een toolintegratie van derden die vrij onveilig is voor vertrouwelijke gegevens.
- De technische ondersteuning is soms laat om te reageren
- De navigatie verloopt niet soepel
- Het bugprobleem duikt zo nu en dan op.
5) Freshworks-CRM
Overzicht
Het is een van de meest geliefde software voor klantrelatiebeheer door freelancers. Het geeft een totaalbeeld van de klant door al hun ervaringen op een plek vast te leggen en te combineren.
Het heeft integratie van derden met weinig apps die gegevensmigratie vergemakkelijken.
Het biedt een uitstekend platform voor betrokkenheid en zakelijke relaties.
Het is een door AI aangedreven klantrelatiebeheersysteem dat de kracht van verkoopautomatisering, marketingautomatisering, chat en telefoon combineert in één oplossing.
Deze CRM trekt kwaliteitsleads aan, maakt gebruik van meerdere kanalen en contactpunten, sluit sneller deals en onderhoudt klantrelaties.
Voordelen
Het biedt u een applicatie op uw mobiel en is dus handig voor het beheren van zakelijke activiteiten.
Het heeft een enkele klik datamigratie
marketingautomatisering
Betere beslissingen nemen met kunstmatige intelligentie
Pijplijnbeheer
Prijzen
Er zijn drie plannen die worden aangeboden door de Freshworks CRM,
- Het gratis abonnement
- Het groeiplan Rs 2099/gebruiker/maand biedt alle functies, maar met beperkt gebruik. De vers werk CRM biedt drie abonnementen.
- Het Pro-abonnement kost Rs 5099/gebruiker/maand; het zorgt voor meer gebruik dan het groeiplan.
- Het ondernemingsplan van Rs 9199/gebruiker/maand heeft onbeperkte toegang.
Voors en tegens
VOORDELEN
- Het is klantvriendelijk en eenvoudig in te stellen reeksen.
- Het heeft een uitstekende samenwerking met de klanten.
- De software is handig en gemakkelijk te gebruiken.
- Beschikbaarheid van een gratis abonnement met uitgebreide functies is het grote voordeel van nieuwe werk-CRM's.
NADELEN
- De e-maillimiet is minimaal bij ongeveer 500 gebruikers, wat het moeilijk maakt om grote campagnes te voeren
- De uitbreiding van de integratie naar meerdere apps vormt een grote bedreiging voor de veiligheid.
- Het heeft te veel opties en functies en is daarom verwarrend voor beginners.
6) Agile CRMS
Overzicht
Het is een van de software voor klantrelatiebeheer die freelancers misschien aantrekkelijk vinden, omdat het de beste keuze is voor degenen die beginnen met elektronische commerciële zaken.
Het vergemakkelijkt de verkoop en markt van veel goederen; het heeft queryroutering, planningsoproepen en automatische e-mails.
Het geeft u de tools om het verkoopteam een boost te geven en uw activiteiten te optimaliseren.
De software biedt een algemene klantbeoordeling op basis van een volledig klantprofiel dat de volledige informatie bevat over activiteiten op het sociale web en andere interacties, die we kunnen volgen met behulp van een tijdlijn.
Dankzij de goed zichtbare verkooppijplijn kunt u deals vinden op basis van gedefinieerde mijlpalen, zodat u uw omzet beter kunt voorspellen.
U kunt KPI's ook volgen met behulp van verschillende tools, zoals conversierapporten voor cohortanalyses en ingebouwde analyses.
Voordelen
Agile heeft ook zijn mobiele apps met een betere beveiligingscontrole.
Het synchroniseert met de Google-agenda en helpt dus bij het plannen van vergaderingen.
Het helpt gamificatie van verkopen voor meer concurrentie en samenwerkingen.
Het heeft verschillende marketingfuncties, zoals webbetrokkenheid, analyse, e-mailtracking.
- Voor verkoop, marketing en klantenservice maakt het gebruik van ingebouwde telefonie, social media marketing en meerdere live chatvensters.
- Marketingautomatiseringstools in flexibele CRM's kunnen kleine teams helpen meerdere campagnes met succes uit te voeren met behulp van de slepen-en-neerzetten-ontwerper om uw marketingworkflow eenvoudig te definiëren.
- Met de visuele automatiseringstool kunt u binnen enkele minuten een marketingcampagne met meerdere stappen opzetten. Van daaruit kunt u een autoresponder instellen om automatische e-mailantwoorden en vervolgberichten te verzenden op basis van tijd, datum of zelfs contactacties.
- Deze software voor klantrelatiebeheer wordt ook geleverd met gratis outreach-tools om de klant betrokken te houden. U kunt klanten informeren over nieuwe deals in uw laatste nieuws met sjablonen voor e-mailnieuwsbrieven en vervolgens gegevens over geopende e-mails bekijken en op links klikken.
- Het heeft de geautomatiseerde tweets-functie om contacten op sociale media te betrekken als onderdeel van uw multi-channel campagne.
Prijzen
Agile CRM biedt ook vier abonnementen, respectievelijk verschillende
- Gratis abonnement voor tien gebruikers met beperkte maar essentiële functies
- Het startersplan van $ 8.99
- Het normale abonnement van $ 28.99
- Het Enterprise-abonnement van $ 47.99
Voors en tegens
VOORDELEN
- De e-mailrapportage werkt vrij vlot
- De configuratie van alle afdelingen is eenvoudig.
- De technische ondersteuning is, in tegenstelling tot andere CRM's, erg snel
- De integratie met andere software is eenvoudiger
- Het kan verbinding maken met Office 365
- Het geeft toegang tot contacten dan welke andere CRM-software dan ook.
- Het biedt indrukwekkende klantenservicefuncties waarmee u klanten tevreden kunt stellen en behouden, en klantverzoeken kunt organiseren en beantwoorden met het helpdesk-ticketingsysteem.
NADELEN
- Het aantal e-mails is beperkt
- Glitches verschijnen bij het gebruik van enkele functies
- Niet erg gebruiksvriendelijk omdat aangepaste velden niet kunnen worden toegevoegd
- Hoewel het gemakkelijk te gebruiken is, melden maar weinig gebruikers dat de gebruikersinterface van het systeem een update kan gebruiken om de gebruikerservaring te verbeteren
- De rapportagetools zijn ook niet zo uitgebreid als die van de andere klantrelatiebeheersoftware.
7) Zendesk-CRM
Overzicht
Het is de beste CRM tot nu toe voor klanten en de klant werkt regelmatig samen. Gebruikers kunnen de machtigingen identificeren en verschillende links en URL's voor de klant maken.
Het mist een paar functies van cloudopslag, koppeling met Office 365, enz.
Voordelen
Contactbeheer werkt erg vlot.
Workflow-automatisering
Email integratie
Factuurbeheer
Aangepaste rollen maken en toewijzen
Voors en tegens
VOORDELEN
- De ondersteuning is gecentraliseerd.
- App-integratie van derden
- Er worden klanttevredenheidsonderzoeken uitgevoerd
- Het elimineert de noodzaak van meerdere e-mails en de berichten zijn gemakkelijk toegankelijk
NADELEN
- Zendesk is niet erg gebruiksvriendelijk en daarom is er veel tijd nodig om de gebruikers te trainen in het gebruik van de software en het CRM.
- Gebrek aan een tijdregistratie
- Cloudopslagfunctie is afwezig.
8) Salesforce-CRM
Overzicht
Salesforce is een van de beste cloudgebaseerde CRM's op de markt. Het helpt u in contact te blijven met uw klanten, prospects, partners en meer.
Er wordt gezegd dat het 's werelds nummer één CRM-platform is, waardoor bedrijven, ongeacht hun omvang, kunnen verkopen, onderhouden en op de markt kunnen brengen als nooit tevoren.
Het helpt u op een geheel nieuwe manier contact te maken met de klanten.
Het helpt u deals te sluiten, samen te werken en te verkopen als een team, contacten te beheren en kansen te volgen.
Voordelen
- Het heeft een goede eigenschap van aanpasbaarheid en een uitgebreid netwerk van add-ons voor verkoop, marketing, klantenservice, platform-as-a-service.
- Het essentiële onderdeel is contact- en accountbeheer, met de mogelijkheid om contact- en gespreksdetails vast te leggen in een centrale hub.
- Het heeft rapportage ingebouwd in de aanpassing van al hun tools; dit kan elk van de contacten en accountinstellingen volledig aanpassen met tags en aangepaste objecten die werken met de manier waarop het bedrijf zaken doet.,
- De rapportagemodule bevat verschillende soorten diagrammen en grafieken, waaronder brandstofmeters in lijn- of staafdiagrammen, die allemaal kunnen worden gebouwd zonder de noodzaak om IT of de interne salesforce-ontwikkelaar lastig te vallen.
- Iedereen kan een dashboard of klantrapport samenstellen dat aan zijn behoeften voldoet, zolang ze de statistieken die ze willen rapporteren maar kunnen slepen en neerzetten.
- De salesforce biedt ook een dashboard en rapportagefuncties binnen de sales cloud; het gebruik van deze functie kan het leadvolume, conversieratio's, verkoopprognoses en andere statistieken volgen, allemaal vanuit het systeem.
Prijzen
De salesforce biedt vier tariefplannen die als volgt zijn:
- Essentieel plan, het heeft één verkoop- en ondersteuningsapp, het kost $ 25 / gebruiker / maand
- Professioneel plan, het heeft een complete CRM-service voor teams van elke grootte, het kost $ 75 / gebruiker / maand.
- Enterprise-abonnement is het meest populaire abonnement omdat het aanpasbare CRM heeft; het kost $150/gebruiker/maand.
- Het onbeperkte abonnement heeft alle functies van salesforce CRM; het heeft de hoogste prijs van ongeveer $ 300/gebruiker/maand.
Voors en tegens
VOORDELEN
- Het biedt tools voor sociaal luisteren waarmee u de gesprekken op sociale media en internet kunt volgen.
- De reclamestudio verbindt klantrelatiegegevens met omnichannel marketingtools die ervoor zorgen dat de juiste boodschap bij de juiste lead terechtkomt en op het juiste tijdstip en de juiste datum.
- Om alles met elkaar te verbinden, verbindt salesforce data studio gegevens uit alle tools om marketingteams te helpen hun succes te visualiseren.
- Het is de snelste CRM die tot nu toe beschikbaar is. Hoewel de kosten hoog zijn, is het verkoopteam tot nu toe een van de meest vertrouwde en dynamische tools voor klantrelatiebeheer.
- De salesforce-database slaat klantgegevens, communicatiegeschiedenis, gegevens, gerelateerde zakelijke activiteiten en meer op voor elk contact in de database.
- Om het contactgedrag beter te begrijpen, kunt u ook het virtuele assistent-apparaat van het verkoopteam gebruiken, dat erg gemakkelijk en handig in gebruik is, of Einstein Artificial Intelligence (AI) voor functies zoals voorspellende leadscores.
NADELEN
- Het heeft een zeer verwarrend prijsbeleid.
- De prijs van $ 125/gebruiker/maand heeft alleen functies voor offline synchronisatiedatabase, workflow en territoriumbeheer.
- De geforceerde update-optie veroorzaakt veel bugs en schakelt in sommige gevallen zelfs de functies uit die nodig waren voor weinig beheeractiviteiten.
- De on-premise hostingoptie ontbreekt.
Snelle links:
Veelgestelde vragen | Beste CRM voor freelancers:
😍Zijn de CRM's gratis?
Weinig CRM's zijn gratis voor een bepaald aantal gebruikers, maar weinig functies zijn uitgeschakeld.
👉Welke CRM is gebruiksvriendelijk?
De meeste CRM's zijn zo ontworpen dat ze gemakkelijk te gebruiken zijn; slechts een paar zijn moeilijk te leren, maar als je eenmaal weet hoe je ze moet gebruiken, gaat alles soepel.
🤩 Hoeveel e-mails kun je versturen vanuit een CRM?
Het hangt af van elke CRM, omdat ze allemaal verschillende aantallen e-mailverzendingen bieden.
👌Waarom een CRM gebruiken?
Het is een manier om leads van mensen die geïnteresseerd zijn in uw bedrijf en uw bestaande klanten op de meest efficiënte manier te beheren.
😁Wat is het doel van een CRM?
Het fundamentele doel van CRM is het verbeteren van zakelijke relaties met verschillende bedrijven en klanten. In het geval van freelancers missen ze, in tegenstelling tot de andere bedrijven, een PR-team omdat ze een-op-eenrelatie hebben met hun klanten. Een CRM helpt in dit geval bij het onderhouden van goede klantrelaties, wat de organisatie ten goede kan komen.
Conclusie | Beste CRM voor freelancers 2024:
Dit waren de zeven CRM-software waar freelancers de voorkeur aan gaven, omdat ze kunnen worden gebruikt en geïmplementeerd voor elk klein tot middelgroot bedrijf.
De meeste van deze CRM's zijn gratis te gebruiken, maar sommige functies zijn geminimaliseerd en u moet betalen om ze te krijgen.
Ze hebben allemaal verschillende prijsplannen met aanzienlijk extra functies en toegankelijkheid, afhankelijk van de schaal en het type bedrijf dat ze runnen.
