De meeste bedrijven gedijen op klanttevredenheid. Tevreden klanten zorgen voor een gezond bedrijf en kunnen zelfs leiden tot terugkerende klanten. Als bedrijfseigenaar of marketeer is het belangrijk om te weten hoe u ervoor kunt zorgen dat uw klanten van u gaan houden.
Bij ons kantoor zijn we toegewijd om onze klanten een eersteklas service te bieden. We doen er alles aan om onze klanten bij elke stap tevreden te stellen en we zijn trots op de positieve feedback die we van hen hebben ontvangen.
Bekijk deze Happy Client Zitate die u zullen inspireren om zelf tevreden klanten te creëren!
Inhoudsoverzicht
Tevreden klantcitaten 2024
1. Jeff Bezos
"Als je op een concurrent gericht bent, moet je wachten tot een concurrent iets doet. Door klantgericht te zijn, kun je meer baanbrekend zijn. "
2. Jeanny Walters
"Er zijn geen kleine momenten, in zekere zin, omdat elk van deze momenten op dit moment wordt versterkt. Het draait allemaal om het stellen van verwachtingen en vervolgens het nakomen van die kleinere beloften gedurende de hele reis.”
3. Simon Sinek
"Klanten zullen nooit van een bedrijf houden totdat de werknemers er eerst van houden."
4. Nobu Matsuhisa
“Van mijn eerste restaurant heb ik geleerd: maak klanten blij, zorg dat de klant weer terugkomt. En automatisch is het succes mij gevolgd.”
5. Alexander Turney Steward
“Je mag de klant nooit echt bedriegen, ook al zou je dat kunnen. Je moet haar gelukkig en tevreden maken, dan komt ze terug.”
6. Judith Leiber
“Ik heb een paar klanten die twee- of driehonderd tassen hebben. Als je een dame ziet die een hondentasje of een kattentasje of een ei draagt, word je daar blij van.”
7. Sam Walton
"Het doel als bedrijf is om een klantenservice te hebben die niet alleen de beste is, maar ook legendarisch."
10. Peter Drucker
“Kwaliteit in een dienst of product is niet wat je erin stopt. Het is wat de klant of klant eruit haalt.”
11. Jeffrey Gitomer
“Klanttevredenheid is waardeloos. Klantenbinding is onbetaalbaar.”
12. Roy H.Williams
"De eerste stap om de verwachtingen van uw klant te overtreffen, is om die verwachtingen te kennen."
13. Don Portier
Klanten verwachten niet dat je perfect bent. Ze verwachten wel dat je dingen oplost als ze fout gaan.
14. Seth Godin
"Vind geen klanten voor uw producten, zoek producten voor uw klanten."
15. Jim Rohn
“Als je iets verkoopt, kun je de kost verdienen. Als je tijd en goede service in een klant investeert, kun je een fortuin verdienen.”
16. Walt Disney
"Doe wat je doet zo goed dat ze het nog een keer willen zien en hun vrienden meenemen."
17. Jeff Bezos
"Als we onze concurrenten op ons kunnen houden terwijl we ons op de klant blijven concentreren, komt het uiteindelijk goed."
18.Mahatma Gandhi
“Een klant is de belangrijkste bezoeker van ons pand, hij is niet afhankelijk van ons. We zijn van hem afhankelijk."
19. Paul Clitheroe
“Als je service, kwaliteit en klanttevredenheid voorop stelt, volgt het geld vanzelf.”
20. Derek Sivers
“Klantenservice is de nieuwe marketing.”
21. Sam Walton
“Er is maar één baas. De klant. En hij kan iedereen in het bedrijf van de voorzitter ontslaan door simpelweg zijn geld ergens anders uit te geven.”
22. Shep Hyken
“Er is een groot verschil tussen een tevreden klant en een trouwe klant. Neem nooit genoegen met 'tevreden'.”
23. Michael LeBeouf
“Een tevreden klant is de beste bedrijfsdeskundigen strategie
24. Kate Zabriskie
“De perceptie van de klant is jouw realiteit.”
25. Katherine Barchetti
"Maak een klant, geen verkoop."
26. Damon Richards
"Het maakt uw klant niet uit hoeveel u weet, totdat ze weten hoeveel u om u geeft."
27. Richard Branson
“Een goede klantenservice begint aan de top. Als je senioren het niet snappen, kunnen zelfs de sterkste schakels verderop in de lijn gecompromitteerd raken.”
28. Bill Gates
"Uw meest ongelukkige klanten zijn uw grootste bron van leren."
29. Marilyn Suttle
"Hoe u over uw klanten denkt, beïnvloedt hoe u op hen reageert."
30. Ann Handley
“Maak van de klant de held van je verhaal.”
31. Clare Muscutt
“Het bouwen van een goede klantervaring gebeurt niet zomaar. Het gebeurt by design.”
32. Jes Kirkwood
“Klantervaring is een van de twee kernpijlers van klantbehoud; het punt is, je kunt niet groeien als je klanten niet blijven hangen.”
33. Kristin Smaby
“Dus leer je klanten kennen. Humaniseer ze. Humaniseer jezelf. Het is het waard."
34. Robert Half
"Als de klant op de eerste plaats komt, blijft de klant."
Links
- Nederige Dankbare Citaten
- De harde citaten van het leven
- Meest populaire citaten van Kevin Hart over leven, succes en carrière
