Omnisend vs Klaviyo 2024: który z nich jest lepszy i dlaczego? [Ostateczne porównanie]

Omnisend vs Klaviyo: Porównanie funkcji

Omówmy teraz szczegółowo niektóre funkcje.

1. Geografia widowni

Omnisend

Prawie 60% ruchu Omnisend pochodzi ze Stanów Zjednoczonych i Kanada. 89% ruchu generowane jest przez organiczne słowa kluczowe, a tylko 11% przez płatne słowa kluczowe.

Klaviyo

Klaviyo otrzymuje ponad 80% ruchu z Ameryki Północnej. Około 15% ruchu pochodzi z zakupionych słów kluczowych.

2. Szablony

>> Omnisend

Omnisend ma około 50 szablonów. Większość z nich to szablony oparte na e-commerce, tematyczne i standardowe. Możesz przeglądać różne szablony tematyczne. Jest ich jednak tylko kilka. Korzystając ze standardowego szablonu, możesz wypracować swój własny styl.

Szablony Omnisend

Szablony biuletynów są ograniczone do pięciu typów w Omnisend.

Szablony biuletynów Omnisend

Klaviyo

W porównaniu do Omnisend, Klaviyo ma większą liczbę dostępnych szablonów. Na Klaviyo dostępnych jest około 70 tematycznych projektów, 20 podstawowych szablonów i różnorodne szablony mailingowe. Wszystkie ich szablony są atrakcyjne wizualnie.

Szablony Klaviyo

Klaviyo zapewnia różnorodne szablony biuletynów e-mail i formularze rejestracji. Ponadto istnieją odrębne sekcje dotyczące biuletynu i formularzy zapisu. Jednak Omnisend zapewnia ograniczony wybór projektów biuletynów i formularzy zapisu.

Szablony biuletynów Klaviyo

Kluczowe dania na wynos: Omnisend zawiera mniej szablonów niż Klaviyo. Wszystkie są pięknymi szablonami e-commerce.

Zwycięzca szablonów: Klaviyo

Omnisend: 0 – 1: Klaviyo

3. Kreator e-maili

Twórcy e-maili zarówno Omnisend, jak i Klaviyo są znakomici. Jednak moim zdaniem edytor Klaviyo ma bardziej atrakcyjny wygląd i styl niż Omnisend.

Jednak opcje funkcji edytora Omnisend są zadowalające. Oba oferują interfejs typu „przeciągnij i upuść”.

Omnisend

Oprócz kompletacji produktów i automatyzacji po zakupie Omnisend oferuje zdrapki z promocyjnymi rabatami lub innymi ofertami. Gdy karta zostanie zdrapana, zostanie ujawniony rabat.

Koło Fortuny

Istnieje funkcja ekskluzywna dla Omnisend, której brakuje Klaviyo. Nazywa się to grywalizacją. Grywalizacja zapewnia użytkownikom interaktywność. Jest to zawarte w planie premium.

Składa się z „Koła losu”, „zdrapki” i „pudełka na prezent”. Wszystko to pozwala dostarczać prezenty, takie jak rabaty, prezenty i gratisy.

Klaviyo wymaga jednak dodatkowego narzędzia do integracji opcji grywalizacji. Jest znany jako Wheelio.

Klaviyo

W Klaviyo jest mniej opcji edycji. Możesz wykonywać tylko najbardziej podstawowe operacje, takie jak wstawianie linków do tekstu i dostosowywanie go do własnych upodobań. Możesz stamtąd klonować bloki, a także możesz zapisać blok bezpośrednio z edytora.

W Klaviyo nie możesz zbudować swojego landing page'a. Dodatkowo nie możesz nas zmusić do popu.

Kluczowe dania na wynos: Jeśli chodzi o narzędzie do tworzenia wiadomości e-mail, zarówno Omnisend, jak i Klaviyo są porównywalne. Jednak Omnisend zapewnia dodatkowe funkcje, takie jak selektor produktów, grywalizacja itp.

Zwycięzca programu Email Builder: Omnisend

Omnisend: 1 – 1: Klaviyo

4. Porównanie cen

Zarówno Omnisend, jak i Klaviyo mają niedrogie ceny. W porównaniu do Omnisend ceny Klaviyo są nieco droższe.

Klaviyo oferuje jednak nieograniczoną liczbę e-maili dla wszystkich płatnych subskrypcji. Subskrypcja Omnisend o wartości 16 USD obejmuje 6,000 e-maili każdego miesiąca. Tylko pakiet 59 USD obejmuje nieograniczone wysyłanie wiadomości e-mail i 45 XNUMX subskrybentów.

Jeśli jednak zaczniesz wysyłać nieskończoną liczbę e-maili, Twoje wiadomości zostaną na stałe oznaczone jako spam przez dostawców poczty e-mail.

Omnisend

Bezpłatny abonament Omnisend: Dotrzyj do 250 kontaktów, 500 e-maili miesięcznie, 60 SMS-ów i 500 alertów Web Push. Ponadto zawiera wszystkie podstawowe funkcje, takie jak automatyzacja, segmentacja itp.

Standard: Zaczyna się od 16 USD/miesiąc. Zawiera te same funkcje, co plan bezpłatny. Dodatkowo osiąganych jest do 500 kontaktów. 6000 e-maili miesięcznie, 60 SMS-ów i nielimitowane powiadomienia push online.

Zapewnia dodatkowe usługi, takie jak pomoc na czacie 24/7 i menedżer sukcesu klienta.

Pro: Zaczyna się od 59 USD miesięcznie. Oferuje wszystkie funkcje zwykłego planu. Zapewnia nieograniczone SMS-y i około 4000 SMS-ów. Ponadto oferuje zaawansowane raportowanie i pomoc dotyczącą priorytetów przez całą dobę.

Klaviyo

Darmowy: Nieograniczona liczba subskrybentów, 500 e-maili, wsparcie e-mail

E-mail

251 subskrybentów – 20 USD/mies., nieograniczona liczba e-maili, obsługa czatu i poczty e-mail

1001 subskrybentów – 45.00 USD miesięcznie

2001 Abonenci – 60 USD/miesiąc, 2,500 kontaktów.

SMS

0.01 USD za SMS

Kluczowe dania na wynos: Zarówno Omnisend, jak i Klaviyo mają niedrogie ceny. Jednak ceny Omnisend są nieco niższe niż w przypadku Klaviyo.

Zwycięzca ceny: Omnisend

Omnisend: 2 – 1: Klaviyo

5. Interfejs użytkownika

W porównaniu do Omnisend, platforma do pracy Klaviyo jest lepsza.

Platforma Klaviyo jest łatwa w obsłudze i czyszczeniu. Po lewej stronie możesz zobaczyć wszystkie najważniejsze informacje. Platforma dla Omnisend wygląda nowocześnie, ale to może nie być pomocne.

Kluczowe dania na wynos: W porównaniu do Omnisend, interfejs użytkownika i pulpit nawigacyjny Klaviyo są proste i lepsze. Wszystkie wybory znajdują się po lewej stronie ekranu. Tak więc poruszanie się po Klaviyo jest łatwe.

Zwycięzca interfejsu użytkownika: Klaviyo

Omnisend: 2 – 2: Klaviyo

6. kampania

Omnisend

Omnisend pozwala na prowadzenie różnego rodzaju kampanii, takich jak kampanie e-mailowe, testy A/B linii tematu, testy A/B e-maili, kampanie SMS i kampanie powiadomień push.

Klaviyo

Jedyne kampanie dostępne w Klaviyo to e-mail i SMS.

Kampania e-mailowa Klaviyo

Kluczowe dania na wynos: Omnisend ma wiele opcji, takich jak kampanie e-mailowe, kampanie SMS-owe, testy A/B z tematem, testy A/B e-maili i wiele innych. Ale Klaviyo ma tylko dwie możliwości. Więc to jest e-mail i SMS.

Zwycięzca kampanii: Omnisend

Omnisend: 3 – 2: Klaviyo

7. Zarządzanie kontaktami

Zarządzanie listą kontaktów Klaviyo jest łatwiejsze niż w Omnisend.

Omnisend

Omnisend ułatwia dodawanie kontaktów. Możemy dodać pojedynczy kontakt, skopiować i wkleić dane kontaktowe lub zaimportować kontakty z.csv,.xls i innych plików. Dzięki narzędziu do importowania danych MailChimp możemy również dodawać kontakty.

Możesz podzielić swoją listę na różne części, tworząc różne segmenty. W segmentacji istnieje wiele możliwości wyboru. Możesz tworzyć segmenty na podstawie kanałów (kanał SMS, kanał e-mail itp.), nawyków zakupowych, aktywności kampanii itp.

Klaviyo

Ale Klaviyo utrudnia ręczne dodawanie kontaktów do listy. Dodając pliki CSV, możemy dodać kontakty. Możesz również dodać kontakty, tworząc stronę subskrybenta i formularze rejestracji.

Możesz także użyć Klaviyo do tworzenia segmentów. Ale jest to trochę trudne i zajmuje trochę czasu.

Kluczowe dania na wynos: Dodawanie kontaktów jest takie samo w Omnisend i Klaviyo. Ale dzięki Omnisend możesz użyć narzędzi importu MailChimp, aby dodać kontakty. Ponadto dodawanie kontaktów i ich ustawień jest szybkie i łatwe w Omnisend, ale nie w Klaviyo

Zwycięzca w kategorii Zarządzanie kontaktami: Omnisend

Omnisend: 4 – 2: Klaviyo

8. Przepływ pracy automatyzacji

Zarówno Omnisend, jak i Klaviyo mają świetne przepływy pracy, które możesz zobaczyć.

Możesz tworzyć złożone przepływy pracy za pomocą Klaviyo, dodając podział warunkowy i podział wyzwalacza. To cudownie. Omnisend umożliwia również dodanie podziału warunkowego i podziału wyzwalacza.

Możesz także dodać inne kanały do ​​zautomatyzowanych przepływów pracy, które już istnieją. Możesz dodawać wiadomości SMS i powiadomienia push.

Oznacza to, że Omnisend zapewnia lepszą obsługę klienta i pozwala klientom skonfigurować automatyzację w oparciu o ich potrzeby.

Kluczowe dania na wynos: Omnisend i Klaviyo są bardzo podobne pod względem działania automatyzacji. Z drugiej strony Klaviyo nie ma tylu funkcji, co Omnisend.

Zwycięzca automatyzacji: Omnisend

Omnisend: 5 – 2: Klaviyo

9. Integracja

Omnisend działa tylko z mniej niż 50 integracjami, takimi jak Shopify, BigCommerce, WooCommerce itp. Dzielą swoją listę integracji na sekcje, takie jak obsługa klienta, platformy e-commerce, finanse i tak dalej.

Klaviyo współpracuje z ponad 200 innymi usługami. Klaviyo współpracuje z platformami takimi jak Shopify, WooCommerce, Magento i tak dalej. Klaviyo współpracuje zarówno z firmami B2B, jak i B2C za pośrednictwem niestandardowych stron internetowych.

Klaviyo nie oferuje powiadomień web push, z integracją lub bez integracji od strony trzeciej. Ale Omnisend daje Ci wbudowane powiadomienie web push.

Kluczowe dania na wynos: Omnisend nie ma tak wielu integracji jak Klaviyo. Więc nie ma wątpliwości, kto wygrał.

Zwycięzca Integracji: Klaviyo

Omnisend: 5 – 3: Klaviyo

10. Obsługa klienta

Omnizowany

Omnisend ma dobre sposoby, aby klienci mogli uzyskać pomoc. Oferują przedstawicieli na żywo, czat, e-mail / help desk i bazy wiedzy 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu.

Obsługa klienta Omnisend jest lepsza niż w Klaviyo.

Klaviyo

Z drugiej strony obsługa klienta Klaviyo nie jest zbyt dobra. Pomoc dla klientów można uzyskać tylko na dwa sposoby. Są to czat i e-mail/pomoc.

Klaviyo jest stworzone dla klientów, którzy wiedzą czego chcą. Tak więc darmowa wersja Klaviyo nie ma dobrej obsługi klienta. Obsługa klienta Omnisend jest o wiele lepsza niż Klaviyo.

Jeśli chcesz lepszej obsługi klienta, proponuję Omnisend. Omnisend ma świetny sposób na pomoc klientom, dlatego mi się podoba. Omnisend można uzyskać przez e-mail w przypadku bezpłatnego abonamentu. Bez względu na wszystko postarają się odpowiedzieć w ciągu kilku godzin.

Zwycięzca obsługi klienta: Omnisend

Omnisend: 6 – 3: Klaviyo

Jeśli chodzi o kanały i funkcje, w większości są to te same rodzaje kanałów i funkcji. A powiadomienia z aplikacji to jedyna rzecz, której nie ma Omnisend.

Wcześniej w Omnisend nie było powiadomień push dla iOS. Ale teraz ma powiadomienie push z najnowszą aktualizacją do iOS 15.

Wszystkie inne funkcje segmentacji, takie jak dane profilu, aktywność kampanii, zachowania zakupowe, niestandardowe właściwości i odbiorcy na Facebooku, są dostępne w obu tych programach do e-mail marketingu.