Hoje apresentamos dicas eficazes para obter comentários na Amazon, com seus insights adequados, também cobrimos seus prós e contras, então vamos começar se você for um novo vendedor de Amazon FBA, então é hora de começar a pensar seriamente sobre revisão de produtos.
Você precisa dar o passo certo na direção certa na hora certa. Na verdade, estudos recentes revelaram que quase 92% da clientela depende das avaliações positivas dos produtos.
Portanto, se você está planejando lançar um produto em breve em 2020, deve começar a pensar seriamente em obter avaliações na Amazon.
E você deve saber tudo sobre as maneiras de obtê-los de forma rápida e legal. Não adianta recorrer a meios injustos, pois você não poderá ir muito longe com a estratégia.
Leia o artigo para saber tudo sobre maneiras altamente eficazes de se tornar positivo análises de produtos na Amazon. Estes foram amplamente divididos em duas categorias, a saber:
- Método Amazon Way
- Método Vendedor
Bem, o primeiro que é o “The Amazon Way” foca em métodos e programas fornecidos pela Amazon para ajudar os clientes a fazer avaliações após suas compras.
O segundo que é o “Métodos de vendedor”Trata de oferecer estratégias fora da infraestrutura fornecida pela Amazon. Neste, até mesmo os vendedores terceirizados podem usar para procurar comentários.
Esboço do conteúdo
Importância de Getting avaliações na Amazon:
A Amazon está bem ciente do fato de que as avaliações têm um papel importante a desempenhar na publicidade dos produtos. Vamos dar uma olhada rápida em alguns dos programas obtendo análises positivas de produtos.
1. Sistema de acompanhamento automatizado pela Amazon:
Bem, a boa notícia é que a Amazon possui sistemas eficientes para acompanhar os compradores que fazem compras. Esses são e-mails automáticos que desempenham um papel importante no incentivo aos compradores.
Desta forma, os compradores podem facilmente deixar um comentário. Além disso, eles podem relatar quaisquer problemas associados ao produto. Você precisa prestar atenção ao fato de que, normalmente, a Amazon enviará apenas um e-mail baseado em solicitação de revisão de produto.
Este é um sistema automático e não há necessidade de fazer nenhum esforço no seu final.
2. Botão Solicitar uma revisão 'pela Amazon:
'Solicitar uma revisão' é oferecido pela Amazon e é um recurso chave que funciona nos Relatórios de pedidos da Central do vendedor.
Isso lhe dará a liberdade de enviar um e-mail de acompanhamento automático. Esse tipo de e-mail normalmente é enviado aos compradores em aproximadamente quatro a 30 dias após a compra.
Você pode enviar apenas um pedido de revisão. Isso pode ser facilmente associado ao primeiro e-mail enviado pela Amazon após a compra.
É uma forma eficaz de marcar uma avaliação positiva. O Jungle Scout garante que não há necessidade de clicar no botão 'Solicitar uma revisão' após cada compra.
3. Solicitação de revisão em massa: um novo recurso:
Com a ajuda da extensão do Jungle Scout, solicitando revisões em seu Amazon FBA pedidos em massa tornaram-se uma tarefa bastante simples e não há necessidade de se preocupar em enviar uma solicitação de pedido individual.
4. Programa de revisores iniciais da Amazon:
Isto é uma incrível plataforma oferecida pela Amazon para incentivar os clientes a deixar comentários sobre novas compras. Assim que os compradores comprarem um produto, a Amazon solicitará que eles deixem avaliações em troca de um cartão-presente de US $ 5.
Se estiver interessado em se inscrever no programa Amazon Early Reviewer, você terá que enviar um produto. Além disso, você precisa concordar com os termos e condições do programa. O vendedor será cobrado uma quantia de $ 60 após receber uma avaliação.
5. Inscreva o seu produto no Programa Amazon Vine:
O Programa Vine foi recentemente aberto pela Amazon para vendedores que têm produtos registrados pela marca Amazon e receberam menos de 30 avaliações. 30 unidades de estoque são basicamente enviadas pelo vendedor de acordo com este programa.
É trabalho dos avaliadores de videiras receber o produto sem pagar nada a mais, testar o produto e então fazer uma avaliação.
A partir de agora, o Programa Vine não cobra vendedores terceirizados. Mas espera-se que a Amazon em breve comece a cobrar de terceiros.
Alguns dos métodos de vendedores renomados:
Vamos dar uma olhada rápida em alguns dos métodos para obter avaliações na Amazon e eles são diferentes dos programas oferecidos pela Amazon.
6. Respondentes de e-mail automatizados de terceiros:
Existem vários vendedores por aí usando respondentes de terceiros com a finalidade de enviar mensagens por meio do sistema de mensagens de vendedor da Amazon.
O lançamento do Jungle Scout é um exemplo popular de criação de modelos de email. Estes serão enviados para as pessoas que compram os produtos. Mas espera-se que isso não seja possível até o final de 2020.
7. Lista de contatos para emails:
Na ausência de respondentes automatizados de terceiros e sistemas de mensagens do vendedor, você precisará procurar maneiras melhores de se comunicar com seus clientes.
Até o momento em que um cliente opta por comprar produtos pela Amazon, ele será conhecido como cliente da Amazon.
Se você não quer que esse seja o cenário, torna-se ainda mais importante tentar construir a marca fora da Amazon.
Não pode haver nada melhor do que isso para construir sua própria lista de e-mail. Redes sociais ou blogs podem ser usados de forma eficaz com o propósito de construir uma lista de e-mail.
8. Inserções de produtos:
As bulas de produtos são um método popular e eficaz que pode ser usado para incentivar os clientes a deixar avaliações de produtos na Amazon.
Os cartões também podem ser inseridos pelos vendedores em suas embalagens e, em seguida, solicitando avaliações aos compradores. Mas recentemente a Amazon tem notado que alguns dos vendedores não estão aderindo às “diretrizes”.
Listadas abaixo estão algumas das práticas para inserções de produtos:
- Pedir análises de produtos escolhendo permanecer neutro. É contra a política da Amazon pedir uma avaliação de cinco estrelas ou mostrar uma imagem de cinco estrelas.
- Dando informações importantes sobre o produto e a empresa. Quando você está oferecendo um bom atendimento ao cliente, pode ter certeza de que não receberá avaliações de produtos negativas.
- Incentive usando outras formas. Você pode basicamente encorajar as pessoas a se juntarem às suas listas de e-mail ou começar a segui-lo nas redes sociais.
9. Diminuir as avaliações negativas
Você pode diminuir as avaliações ruins de seus produtos. É possível quando você está focando na qualidade de seus produtos para que um cliente deixe uma avaliação elogiável.
Existem ferramentas como os Alertas do Jungle Scout que garantem que você receba uma notificação sempre que receber uma avaliação ruim. Dessa forma, você pode resolver o problema deixando um comentário na revisão.
10. Use mercados promocionais para produtos de lançamento:
Existem muitos vendedores que optam por lançar seus novos produtos nos mercados promocionais da Amazon, como o Jump Send.
Esses sites são conhecidos por oferecer várias promoções para economizar dinheiro. Devido a isso, muitos compradores podem se sentir obrigados a deixar um feedback encorajador aos vendedores da Amazon.
Algumas das regras estão listadas abaixo:
Não há como negar o fato de que suas avaliações são levadas muito a sério pela Amazon. Na verdade, muitos vendedores são suspensos se tentarem manipular as avaliações dos clientes.
É muito importante entender a diferença básica entre táticas de chapéu preto e métodos legais de obtenção de produtos comentários.
Vamos dar uma olhada rápida em algumas das regras.
Você não pode escolher incentivar as avaliações:
Essa prática não é incentivada pela Amazon. Já se foram os dias em que você podia oferecer produtos de graça ou a preços baixos em troca de críticas positivas.
Esse tipo de prática foi usado com o propósito de gerar críticas positivas e ganhar popularidade.
Mas foi descoberto por Amazon que esse tipo de prática estava levando para comentários inflacionados. Devido às deficiências, esse tipo de prática foi banido pela Amazon em 2016.
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Você não pode escolher apenas as boas críticas:
Avaliações de “colheita seletiva” são outra prática proibida pela Amazon. Isso significa que os vendedores não podem optar por evitar completamente as críticas negativas ou neurais e apenas obter críticas positivas. Esse tipo de prática não é incentivado pela Amazon.
Você não pode usar linguagem manipulativa na natureza:
A Amazon não permite que os vendedores usem linguagem manipuladora em solicitações de revisão.
Isso pode incluir frases como: “Se você acha que este produto merece uma avaliação de cinco estrelas, deixe-nos um comentário ou entre em contato conosco”.
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Conclusão: melhores dicas para obter avaliações sobre o Amazon 2024
As informações fornecidas no artigo podem ser de grande ajuda para obter críticas positivas sem recorrer a meios injustos para 2020.
Se você seguir algumas das estratégias fornecidas acima, certamente terá um longo caminho a percorrer. Na verdade, a Amazon se tornou bastante rígida quanto às formas escolhidas pelos vendedores para gerar avaliações.
Muitos estudos e pesquisas são realizados por especialistas para garantir que o processo esteja funcionando perfeitamente na direção certa.
Certifique-se de seguir as diretrizes ao tentar gerar avaliações positivas sobre os produtos ou serviços oferecidos.
