Lista das 11 melhores alternativas de Zoho CRM que você deve experimentar em 2024

As 11 melhores alternativas de Zoho CRM em 2024

Aqui estão as melhores alternativas de Zoho CRM em 2024 que você deve experimentar:

1. Engatebay

Os módulos de Marketing, Suporte (chat ao vivo e helpdesk), CRM (Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente) e Vendas estão disponíveis no EngageBay.

Os clientes podem solicitá-los individualmente ou como parte de um kit multifuncional. O pacote multifuncional economiza muitos recursos e esforços, ao mesmo tempo que oferece percepções mais claras, monitoramento e eliminação de discrepâncias de dados.

Também elimina a necessidade de integrações complicadas e duplicações de dados, apresentando uma perspectiva holística do consumidor em todas as divisões.

EngageBay combina vendas fortes e recursos de CRM com uma GUI de fácil utilização. Ele está instalado e funcionando em minutos, sem custos iniciais e sem necessidade de preparação!

O CRM completo da EngageBay tem um número maior de contatos / assinantes do que qualquer um de seus rivais. Traga todas as suas conexões para EngageBay para ver o quão poderosa uma única rede pode ser.

Temos as mais recentes ferramentas de promoção, distribuição e serviço a um preço imbatível.

Por que você deve escolher Engagebay em vez de Zoho?

Para ajudá-lo a otimizar os processos de vendas e manter o foco, EngageBay oferece recursos avançados de CRM, como visão de contato de 360 ​​graus, monitoramento de propostas, agendamento de reuniões, gamificação e muito mais.

Usando um construtor gráfico básico, mas eficaz, você pode criar estratégias de automação de marketing multi-etapas e multicanais em minutos com EngageBay.

EngageBay é a opção mais econômica do Zoho CRM.

EngageBay é uma ótima opção do Zoho CRM por causa de sua análise sofisticada. EngageBay é uma maneira eficaz de envolver usuários online e obter leads, uma vez que possui gatilhos de automação que o Zoho não possui.

Crie pop-ups divertidos da web e mostre-os aos seus convidados quando for necessário. Aumente as vendas exibindo cupons e descontos nos momentos apropriados.

Não há recursos de engajamento online disponíveis no Zoho CRM. EngageBay tem um criador de pop-up poderoso e várias opções de personalização.

EngageBay tem um módulo de relatório holístico que fornece perspectivas profundas e úteis, em oposição ao Zoho CRM. Tipos, páginas de destino e módulos essenciais de vendas e suporte não incluem relatórios no Zoho CRM.

Por que você deve escolher Zoho em vez de Engagebay?

O Zoho Social permite que você lide com várias redes de mídia social e colabore com seus colegas a partir de um único painel.

Possui recursos fantásticos que permitem o controle total de todas as plataformas.

A visualização do calendário é uma maneira perfeita de ver o que você planejou. O método de configuração da pós-automação é fácil e a experiência geral do usuário é excelente.

Tem sido um fórum excelente para lidar com a maior parte das redes de mídia social. Ele também possui excelentes recursos de medição de saída em seu painel transparente.

2. CRM Agile

CRM ágil foi desenvolvido para ajudar as equipes de marketing e vendas a trabalharem juntas em um quadro compartilhado, ao mesmo tempo em que mantêm a produtividade do consumidor em qualquer ponto de contato para leads, oportunidades e consumidores.

Basicamente, permite que as empresas fechem muitos negócios e levantem muito dinheiro.

Pontuação de leads, automação de marketing, fluxos de trabalho personalizados automáticos, monitoramento de email, gerenciamento de projetos, gerenciamento de interação, formulários online, alertas push e ferramentas de suporte técnico são apenas alguns dos recursos disponíveis.

O Agile CRM oferece aos usuários uma visão de 360 ​​graus de todas as suas conexões e os ajuda a criar perfis de contato ricos com todos os detalhes necessários.

Todos os perfis de comunicação são atualizados em tempo real, dando a todas as equipes acesso a dados históricos abrangentes e maximizando a produtividade em qualquer encontro com o cliente.

Isso é complementado por cronogramas de comunicação bem ilustrados, que facilitam a compreensão de conversas anteriores.

Com um aplicativo de gerenciamento de projetos de arrastar e soltar, as equipes podem colaborar melhor em diferentes projetos criando atribuições, adicionando detalhes, atribuindo equipe e simplesmente obtendo uma boa imagem de quem está trabalhando em quê e estando atualizado sobre o status de um projeto.

O Agile CRM é anunciado como um CRM que acelera enormemente os processos de trabalho. Ele vem com uma variedade de softwares de automação que podem ser personalizados para se adequar a processos específicos.

Ele tem um limite ajustável para qualificar os clientes em potencial mais valiosos e segmentá-los com base em sua conduta, bem como pontuação automática de leads com base em critérios específicos.

Também possui um calendário automático de lembretes para garantir que todas as atividades sejam concluídas dentro do prazo.

Um designer de arrastar e soltar simplifica a automatização de estratégias de marketing com base em fluxos de trabalho personalizados.

Ele também possui roteamento automático de leads para membros de distribuição e roteamento de tíquetes para ajudar as equipes.

Essa estrutura é mais do que apenas um CRM; também inclui um designer de página de aterrissagem que permite criar modelos de alta conversão.

Os pop-ups da web também podem ser usados ​​para manter os usuários ativos em um site. Quando usado em conjunto com o propósito de saída, você pode manter mais usuários do site em sua página e incentivá-los a se associarem à sua marca, aumentando sua taxa de conversão. 

Por que você deve usar o Agile CRM em vez do Zoho CRM?

O pacote é totalmente gratuito. Possui uma conta gratuita com capacidade para até dez pessoas.

Ferramentas para help desk Possui um aplicativo de suporte flexível que permite que os tíquetes sejam resolvidos rapidamente.

A equipe de ajuda categorizará os tíquetes com base nas dificuldades com que estão lidando para resolvê-los mais rapidamente. Para operações mais rápidas, fluxos de trabalho inteligentes podem ser criados.

Páginas de destino que foram otimizadas. Desenvolva páginas de destino de website otimizadas para conversão com um construtor de arrastar e soltar.

Telecomunicações. Sem sair do aplicativo, interaja facilmente com os clientes por meio de uma chamada. Inclui recursos como discador automático, automação pós-chamada, registro de chamadas, scripts de chamadas e muito mais.

Por que você deve usar o Zoho CRM em vez do Agile CRM?

Um indivíduo que gosta de conversar. Use a IA para ajudá-lo a obter informações críticas.

O controle do fluxo de trabalho de CRM é estável. Possui macros para automação de tarefas, lembretes de processos, atualizações automáticas de e-mail para gatilhos de regras de fluxo de trabalho e notificações instantâneas de soluções de terceiros, entre outras funções.

Reconheça imediatamente ligações frias. Ajuda a identificar rapidamente pistas frias que devem ser seguidas.

3. Cobre 

Cobre (anteriormente ProsperWorks) é um CRM de produtividade que permite que as empresas se concentrem em criar e cultivar relacionamentos com clientes, em vez de perder tempo inserindo detalhes.

Sua capacidade de preencher automaticamente os dados por perfil de cliente de uma forma sistematicamente ordenada, o que significa que todos os consumidores são contabilizados, é fundamental para tornar isso possível.

O Copper também fornece um sistema VoIP RingCentral otimizado, permitindo que você ligue facilmente para os clientes de dentro do sistema, ao mesmo tempo que se beneficia de um monitoramento de conversão confiável e previsões detalhadas.

O Copper tem integrações robustas com o Google Suite e ferramentas comuns de terceiros, como Dropbox, Slack e MailChimp para distribuição e uso rápidos.

O Zapier ou a API RESTful da própria empresa também podem ser usados ​​para adicionar compatibilidade a qualquer solução. 

A abertura de 360 ​​graus do Copper ajuda os colegas a trabalharem juntos para avaliar a solução certa para cada cliente ou para validar quaisquer acordos essenciais.

Ele também oferece aos consumidores as ferramentas de que precisam para personalizar seu funil de negócios para uma maior percepção do status atual de cada cliente, tornando mais fácil para seus colegas retomarem as discussões em seu nome.

Você pode definir lembretes e atualizações para clientes muito importantes, bem como monitorar as comunicações, para que possa responder facilmente às suas solicitações e atender aos seus padrões.

Por que você deve usar o cobre em vez do Zoho CRM?

Pré-preenchimento de dados. As informações do cliente são armazenadas no dispositivo sem a necessidade de entrada manual de dados.

Isso libera oportunidades para a equipe trabalhar na construção de parcerias mais sólidas com os clientes. Mais especificamente, elimina a possibilidade de os consumidores caírem nas fendas.

Integrações do G-Suite. Conecte os serviços do Google à estrutura e comunique-se com os clientes diretamente da caixa de entrada do Gmail.

VoIP significa Voice over Internet Protocol. Ligue para clientes diretamente de dentro do sistema.

Por que escolher o Zoho CRM of Copper?

Preço justo. Ele oferece opções de preços mais acessíveis e mais recursos. 

Inteligência Artificial (IA). Utilize uma IA conversacional que pode lidar com tarefas básicas como aquisição e armazenamento de dados, bem como oferecer dicas de macro para enriquecer os campos de dados.

Notificações em tempo real. Seus recursos SalesSignals simplificam todas as atualizações, incluindo aquelas de usuários de terceiros.

4. Base de CRM

Base CRM, software desenvolvido por equipes de vendas que buscam atrair leads e clientes potenciais, está classificado em oitavo lugar em nossas dez principais alternativas ao Zoho CRM.

Ele permite que os usuários tenham uma visão única de cada pipeline e oferece regras de pontuação automática para a qualificação de leads e aberturas, permitindo que eles entendam melhor onde priorizar.

Listas inteligentes, que permitem filtrar todos os contatos para priorização aprimorada, melhoram muito isso. A plataforma permite o encaminhamento automático de leads e clientes potenciais para as equipes de vendas para garantir o frescor de cada toque.

Ele também possui monitoramento de leads robusto, permitindo que os membros se conectem a centenas de contatos sem perder consistência.

O Base CRM fornece insights inteligentes para administradores e legisladores.

Os gerentes têm acesso a estatísticas e métricas de receita relevantes sobre o sucesso individual de seus funcionários, enquanto os representantes têm seu próprio painel com visibilidade total do progresso em direção às metas.

Fluxos de trabalho baseados em eventos personalizados e procedimentos para comunicações automatizadas bem-sucedidas, um discador integrado com monitoramento e rastreamento integrados para compromissos telefônicos mais suaves.

Além disso, um aplicativo de smartphone para gerenciamento de clientes em movimento, integrações com soluções populares de terceiros e muito mais estão disponíveis no Base CRM.

Por que você deve usar o Base CRM em vez do Zoho CRM?

Excelente arquitetura e interface de usuário amigável. O Base CRM é fácil de usar e ajuda os novos usuários a fazer uma transição rápida para o software.

Relatórios de fácil compreensão. O aplicativo gera gráficos facilmente legíveis de todas as métricas relacionadas, permitindo que você ajuste seus esforços para aumentar as conversões.

Aplicativos para uma finalidade específica. Com os aplicativos de smartphone dedicados da Base CRM, você pode cuidar de seus leads e clientes em potencial e, ao mesmo tempo, estar no controle de todas as suas atividades.

Por que você deve usar o Zoho CRM em vez do Base CRM?

A variedade de recursos disponíveis. O Zoho CRM tem todas as funcionalidades de que você precisa para manter saudáveis ​​os relacionamentos com seus clientes.

Alertas que são recebidos em tempo real. Graças às integrações de terceiros, você será informado sobre todas as oportunidades cruciais, desde grandes vendas até conexões por meio de diferentes plataformas.

Um ímã para correspondência recebida. Você terá total controle sobre seus e-mails. Zoho CRM é capaz de coletar todo o comportamento de e-mail do consumidor, pesquisar e-mails relevantes nas caixas de correio, trocar e-mails com base em regras personalizadas, lidar com templos e muito mais.

5. Ágil

Ágil é uma opção fantástica para empresas que desejam automatizar o envolvimento do consumidor e capturar dados do cliente em muitos canais para interações contextuais com entrada de dados manual limitada.

O aplicativo atualiza automaticamente as informações relevantes do cliente de diferentes fontes de dados, como Gmail, Yahoo, Outlook e plataformas de mídia social, o que significa que você tem não apenas informações valiosas sobre cada contato, mas também uma boa imagem do relacionamento deles com sua empresa.

Você descobrirá rapidamente seus desejos, experiências e outras coisas com essas informações, o que melhorará o relacionamento ao monitorar todos os negócios e impedir que os leads desapareçam.

Além disso, o Nimble permite que você alcance consumidores em muitos canais.

O Nimble vem com uma variedade de ferramentas para garantir que os clientes não escorreguem entre as rachaduras.

Ele ajuda você a destacar compromissos cruciais e definir alertas para garantir que todos os clientes sejam lembrados sem perder experiências importantes.

Ele também fornece um mecanismo de regras, que utiliza algoritmos de aprendizado de máquina para aprender com as ações do usuário e ajudá-lo em suas tarefas, exibindo dados importantes de forma inteligente e alertando os usuários sobre oportunidades cruciais que poderiam ter passado despercebidas.

Por que você escolheria o Nimble em vez do Zoho CRM?

Pesquisar isso é inteligente. Ao procurar um contato, o Nimble não apenas mostra correspondências exatas e adequadas, mas também alerta para clientes que podem estar perdendo contato com sua empresa. 

Qualifique leads de mídia social. Estabeleça parcerias de mídia social e use o site para qualificar leads.

Os interesses podem ser facilmente identificados. O Nimble extrai dados de uma variedade de fontes para dar a você uma visão mais ampla das necessidades de seus clientes, permitindo que você entre nas discussões de forma mais contextual e elegante.

Plataforma de CRM fácil de usar. Nimble é uma plataforma simples e fácil de usar para criar relacionamentos profundos com o cliente por meio de engajamentos contextuais orientados por dados do consumidor.

Por que você deve preferir o Zoho CRM em vez do Nimble?

CRM com muitos recursos. Ele prepara você para todas as suas atividades, com recursos como gerenciamento de leads, gerenciamento de contas, gerenciamento de processos, CRM social, monitoramento de receita e muito mais para ajudá-lo a criar bons relacionamentos.

Uma escolha totalmente aberta. As pequenas empresas devem ter um pacote freemium que inclua todos os recursos de que precisam.

As integrações são uma forma de integração. Obtenha acesso a integrações de terceiros da mais alta qualidade, bem como uma ampla gama de jogos Zoho.

6. Perspicaz

Insightly, classificado em quinto lugar em nossas dez melhores alternativas de CRM Zoho, é um CRM baseado em nuvem que é perfeito para pequenas empresas que buscam obter uma visão holística de todos os clientes, consumidores, fornecedores e partes interessadas para fortalecer as parcerias.

Inclui ferramentas para gerenciamento de interação, gerenciamento de missão, gerenciamento de projeto e gerenciamento de pipeline, entre outras coisas.

Os usuários terão uma visão de 360 ​​graus de todas as suas interações com o Insightly, incluindo histórico de relacionamento e clientes em potencial.

O aplicativo costuma vincular corretamente os contatos às suas respectivas mídias sociais, precisando apenas do endereço de e-mail do contato ou da página do produto para fazer isso. 

As capacidades de gerenciamento de projetos do Insightly garantem que os projetos sejam feitos dentro do cronograma e que os prazos sejam cumpridos por toda a equipe e também por seus colaboradores.

Delegação de projeto, atualizações automáticas, objetivos de missão e outras funcionalidades do Insightly tornam isso possível.

Além disso, você deve agendar reuniões e criar atividades contínuas para ajudá-lo a organizar todas as suas atribuições e atividades com as partes apropriadas.

Compartilhamento de arquivos e controle de versão também estão disponíveis no Insightly, garantindo uma cooperação eficiente e, ao mesmo tempo, permitindo que ambas as partes acompanhem todas as modificações feitas nos documentos.

Os usuários podem facilmente encontrar leads e fechar negócios com o Insightly. Os usuários podem detectar leads de várias maneiras, incluindo digitalizando cartões de visita com o software CRM para smartphone da plataforma.

Os leads podem ser redirecionados para os agentes necessários em tempo real, permitindo que eles avancem para cada cliente em potencial.

A estrutura também fornece gerenciamento de fluxo de trabalho de procedimentos de várias etapas, como envio automático de e-mail, entrada de dados e muito mais, permitindo que você se concentre em atividades mais críticas e, ao mesmo tempo, reduza o trabalho administrativo.

Por que você escolheria o Insightly em vez do Zoho CRM?

A colaboração foi bem-sucedida. Usando diferentes métodos de trabalho em equipe, certifique-se de que ambos os participantes estejam atualizados.

A gestão da marca está incorporada. Monitore os resultados do projeto, crie benchmarks, delegue atribuições e muito mais para manter o controle de cada nível de interação com o cliente.

Identificação automática de perfis sociais. Ele conectará a mídia social de um cliente ao site ou endereço de e-mail de um produto automaticamente.

Por que você escolheria o Zoho CRM em vez do Insightly?

As integrações são uma lufada de ar fresco. O Zoho CRM pode ser usado em combinação com outro software Zoho e funciona com uma ampla variedade de integrações de terceiros.

O pacote é totalmente gratuito. Com o aplicativo, você pode expandir sua empresa sem investir nenhum dinheiro.

Alertas que são recebidos em tempo real. Com seus avisos em tempo real, você pode garantir que nenhum engate crítico deslize entre as rachaduras.

Isso também se aplica a integrações de terceiros, permitindo que você fique atualizado com todas as experiências relevantes sem ter que sair do Zoho CRM.

7. InfoFlo

InfoFlo é um dos mais acessíveis CRMs no mercado e é perfeito para empresas que desejam usar uma única plataforma rica em recursos no longo prazo.

Com esta solução de gerenciamento de contatos, você pode dizer adeus às taxas anuais recorrentes por conta, uma vez que tem uma taxa única de $ 99 por usuário, com todas as atualizações potenciais sendo gratuitas para o resto da vida.

Vários add-ons, cada um com uma taxa única de $ 79 por usuário, estendem a funcionalidade do sistema.

Sincronização bidirecional do Outlook, gerenciamento de projetos e marketing por email estão entre os complementos importantes.

Ao salvar e monitorar todos os detalhes críticos sobre os contatos individuais da empresa ou organizações em um único site, a InfoFlo torna o gerenciamento de contatos uma brisa.

Ele permite que os usuários gerenciem mais do que apenas detalhes de contato, permitindo que vejam as conexões de contato, projetos conjuntos e todas as suas interações com eles por meio de diferentes canais, como e-mails e chamadas telefônicas, além de conectar todas as suas atividades.

Leads e oportunidades também devem receber notas e atribuições para ajudar a equipe a fechar vendas.

Por que você deve usar o InfoFlo em vez do Zoho CRM?

O preço é baseado em uma taxa única. Nunca mais se incomode com despesas repetidas.

Controle de contatos. Você pode obter detalhes importantes de comunicação ou negócios, bem como todos os compromissos com eles, com um único clique.

O alinhamento do Outlook de todas as formas é suave. Integre os detalhes de contato do Outlook e vice-versa.

Por que você escolheria o Zoho CRM em vez do InfoFlo?

CRM que é fácil de usar. Destina-se principalmente ao monitoramento e interação de oportunidades e clientes.

Organize funis de receita. Assuma o comando do funil de receita e dos procedimentos de escalonamento.

A produtividade aumentou. Economize tempo ao não tentar verificar o sistema em busca de material relevante para o cliente.

8. Pipedrive

Pipedrive permite que as equipes de vendas fechem transações de maneira eficaz e conveniente, sem ter que se preocupar com atividades logísticas demoradas.

Se você está respondendo e-mails ou falando com clientes ao telefone, a plataforma mantém o controle para que você possa se concentrar em seus clientes em vez de inserir manualmente os detalhes no CRM.

As equipes de vendas agora têm uma visão direta do pipeline de vendas, graças a um painel visual que permite alterar os detalhes do comprador e arrastar e soltar negócios em vários níveis, tudo em um único local.

O aplicativo também permite que você personalize seus diferentes pipelines para atender aos seus requisitos específicos.

Com sua visão de linha do tempo, abordar os clientes contextualmente é uma brisa e, com sua pontuação de leads automatizada, você pode decidir instantaneamente em quais oportunidades trabalhar primeiro.

O Pipedrive também possui uma variedade de integrações de terceiros, bem como APIs fortes, monitoramento de e-mail, formulários online totalmente personalizados, um agendador de tarefas integrado, excelentes recursos de relatórios e otimização móvel contínua.

Por que você deve usar o Pipedrive em vez do Zoho CRM?

A personalização é extensa. Você pode configurar quase tudo sobre a plataforma para se adequar aos seus próprios processos de vendas.

Pipelines, painéis, áreas, eventos, notas especiais e outros recursos estão incluídos. Os módulos também podem ser ligados e desligados quando necessário para impulsionar o desempenho de vendas.

A metodologia para criar um funil de vendas também está embutida. Com sua interface visual elegante, você pode navegar rapidamente por processos dinâmicos enquanto permanece estruturado em seu pipeline de vendas.

Notícia excelente. Os usuários se beneficiarão de resumos visuais abrangentes, graças à capacidade do Pipedrive de armazenar todos os detalhes e interações pertinentes em um único banco de dados.

O software inclui estatísticas divididas de receita, relatórios personalizados com vários filtros personalizados, verificação de vários sistemas de vendas, previsão de vendas e outros recursos de monitoramento.

As estatísticas de qualquer membro da equipe, histórico de leads e valor do negócio podem ser calculados.

Por que você escolheria o Zoho CRM em vez do Pipedrive?

O pacote é totalmente gratuito. O pacote gratuito é ideal para startups e pequenas empresas que buscam expandir suas operações.

Junte-se à conversa nas redes sociais. Seus recursos de CRM social facilitam manter-se atualizado sobre as preferências de um cliente ou cliente potencial e as conexões sociais com sua empresa.

Ferramentas para um acompanhamento eficaz. Usando diferentes métodos de acompanhamento, você evitará que leads e clientes escapem pelas fendas.

9. Vendas frescas

Freshsales é um CRM completo que permite o controle total de seus leads.

Ele permite que as empresas reconheçam os leads de mais alta qualidade usando monitoramento e classificação baseados em comportamento, naveguem pipelines com mais eficácia usando um cartão de negociação intuitivo e participem de discussões com bom senso.

Os usuários terão uma visão de 360 ​​graus de suas vendas para o funil com Freshsales, desde o simples conhecimento do cliente até as ofertas ganhas e perdidas.

Com base em filtros diferentes, os leads também podem ser alocados aleatoriamente aos membros das vendas mais qualificadas.

Os usuários podem participar rapidamente das comunicações sem perder tempo migrando detalhes de contato devido ao suporte da plataforma para chamadas diretas.

As notificações também podem ser configuradas para controlar todas as reuniões e tarefas.

O Freshsales oferece uma visão completa do status de vários clientes no funil de negócios. Os usuários também podem usar uma GUI de arrastar e soltar para configurar estágios e ofertas de lances.

Por meio de seus aplicativos de smartphone, os consumidores podem visualizar seus dados a qualquer momento e de qualquer local.

Observações acionáveis ​​podem ser obtidas rapidamente por meio de diferentes opções de filtragem para resumir os documentos, e esse detalhe pode então ser apresentado em vários diagramas visuais, mapas e tabelas para fácil compreensão.

O provedor oferece uma avaliação gratuita atraente que permite que você brinque com os recursos sem investir nenhum dinheiro. Freshsales oferece uma versão gratuita para a qual você pode se inscrever aqui.

Por que você deve usar Freshsales em vez de Zoho CRM?

Controle livre de desordem. Em uma única página, veja o perfil completo do cliente e pontos de contato, dando a você uma impressão direta de todas as suas ofertas em um relance.

Ele também possui um sistema de navegação de arrastar e soltar fácil de usar para organizar pipelines de vendas. 

Uma atribuição de lead automatizada. Sua equipe de vendas pode ser agrupada e novos leads podem ser atribuídos aleatoriamente, dependendo de uma variedade de critérios.

Há uma infraestrutura de telefone integrada. Ele vem com um discador automático, roteamento de chamadas, mensagens de boas-vindas personalizadas e muito mais, permitindo que você troque as chamadas imediatamente.

Avaliação do site. Seu recurso de monitoramento de sites avaliará os clientes em potencial, dependendo de como eles usam a plataforma.

Por que você deve usar Zoho CRM em vez de Freshsales?

CRM social com muita potência. Mantenha contato com clientes e clientes potenciais usando seu perfil de mídia social para se comunicar com eles e interagir com eles de dentro do CRM.

Alertas sobre o pulso. Mantenha-se atualizado com todas as atividades de vendas em tempo real, acompanhe facilmente os leads frios e classifique os alertas com facilidade.

Previsão de vendas. Crie relatórios de previsão personalizados, prevendo índices.

10. Salesforce 

O Salesforce Essentials é uma ferramenta versátil de gerenciamento de relacionamento com o cliente que unifica várias atividades, como gerenciamento de leads, marketing e distribuição em uma única plataforma.

O Salesforce Essentials é uma solução baseada em nuvem que permite que todas as equipes visualizem rapidamente os dados pertinentes e forneçam conhecimento holístico sobre cada interação, incluindo um cronograma abrangente e histórico de chat.

O Salesforce Essentials, quando combinado com o Salesforce Einstein AI e o aprendizado de máquina automatizado, permite que empresas e agentes decidam facilmente seu próximo curso de ação, pois a ferramenta fornece dados essenciais em uma bandeja de prata.

Previsão, monitoramento de alto desempenho e insights de dados simples são apenas alguns dos recursos da IA.

O Salesforce Essentials simplifica os processos de esquadrão ao preencher o pool de distribuição sem solicitar que os agentes monitorem as atividades do cliente manualmente.

Os usuários também podem se comunicar facilmente devido a um feed de chatter que permite uma colaboração rápida. Você também pode canalizar clientes potenciais para os agentes mais qualificados instantaneamente com pontuação automática de leads.

Os usuários se beneficiam de estratégias de vendas e marketing simplificadas, bem como de análises mais confiáveis ​​porque o Salesforce Basics centraliza todo o conhecimento do cliente em um portal centralizado.

Você tem uma compreensão maior de cada cliente e fornece uma riqueza de conhecimento baseado em dados para alimentar seus planos e interações usando este material.

Ele também vem com uma infinidade de ferramentas personalizáveis, ajudando os consumidores a personalizar fluxos de trabalho de acordo com suas preferências exclusivas e direcionar sistematicamente para fechar negócios em um ritmo mais rápido.

Ele tem uma interface visual de arrastar e soltar que permite construir fluxos de trabalho que funcionam para você, tornando simples navegar nas negociações e mover clientes em diferentes níveis.

A plataforma também oferece um aplicativo para smartphone que ajuda a monitorar e promover todos os relacionamentos com clientes em movimento, o que significa que você pode administrar sua empresa a qualquer hora e em qualquer lugar.

Por que você deve usar o Salesforce Essentials em vez do Zoho CRM?

É muito adaptável. Ele permite que você adapte a plataforma aos seus próprios processos de vendas.

A facilidade com que pode ser usado. Os usuários não precisam inserir nenhuma informação sobre seus clientes porque o aplicativo as extrai automaticamente.

Sua IA também fornece detalhes relevantes em uma bandeja de prata para ajudá-lo a determinar o curso de ação correto no futuro.

Os recursos de CRM são extensos. Pelo preço, ele oferece uma ampla gama de software focado em CRM com profundidade para ajudá-lo a aumentar seu ROI, melhorando o relacionamento com leads e clientes.

Por que você deve preferir o Zoho CRM em vez do Salesforce Essentials?

Uma escolha totalmente aberta. Para até três pessoas, aproveite as vantagens de uma conta gratuita rica em recursos.

Uma infinidade de integrações sólidas. Além de fornecer acesso ao ecossistema Zoho, o aplicativo também suporta alertas em tempo real para integrações de terceiros, o que significa que você ainda está atualizado e atualizado.

Capacidades de automação. Os robustos recursos de automação do Zoho CRM removem atividades rotineiras e aceleram os processos de vendas.

11. CRM HubSpot 

O HubSpot CRM é uma plataforma amigável, apropriada para todas as formas e tamanhos de empresas.

Desde a configuração no escritório e a integração com os fluxos de trabalho atuais até o tratamento de oportunidades e fechamento de vendas, o software é rápido de usar.

O HubSpot CRM tem integrações incomparáveis ​​para garantir que as práticas de marketing e vendas de alguém ainda estejam em sincronia, o que é muito mais impressionante visto que o software é totalmente gratuito.

Para aqueles que procuram aumentar seus esforços de vendas e marketing, muitas vezes existem planos de pagamento disponíveis. 

A plataforma foi criada para auxiliar as empresas a fechar vendas com mais agilidade e economizar tempo organizando informações sobre suas oportunidades e clientes.

Isso é realizado por seus recursos de análise, que monitoram o comportamento promocional por meio de vários canais automaticamente.

Ambas as interações do cliente são convenientemente organizadas em um estilo de linha do tempo, tornando simples considerar o contato mais recente e onde eles estão na fila, sem ter que vasculhar longas cadeias de e-mail.

Por que você deve usar o HubSpot CRM em vez do Zoho CRM?

A interface do usuário é simples e fácil de usar. O HubSpot CRM foi criado pensando na conveniência e facilidade de uso.

O painel fornece uma linha do tempo detalhada das interações com o cliente. Ele também possui um painel envolvente que oferece uma boa imagem de todos os funis de vendas, bem como análises de leads.

É fácil de usar. Com pouco ou nenhum processamento manual de dados, o aplicativo insere automaticamente informações importantes sobre os clientes, permitindo que você pule direto para as interações com bom senso.

Em termos simples, os consumidores devem se concentrar na interação com o cliente, e não nas nuances que outras estratégias de CRM exigem.

Uma escolha totalmente aberta. Inclui uma solução freemium descomplicada que está aberta a todos, independentemente do tamanho da empresa ou do orçamento.

Ele pode ser acessado por um número infinito de pessoas e pode conter até um milhão de contatos. Muitos que desejam mais recursos devem verificar seus planos de pagamento.

Por que você deve usar o Zoho CRM em vez do HubSpot CRM?

O marketing multicanal é um termo que se refere a uma estratégia de marketing que coleta dados do usuário e se comunica com os clientes por meio de vários canais.

Notificações em tempo real. Com o SalesSignal, que fornece atualizações em tempo real em todos os canais e integrações de terceiros, você pode ficar por dentro de todas as experiências do cliente.

Integrações para Zoho. Para melhorar suas atividades, aproveite a extensa coleção de software da Zoho.

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FAQ's | Alternativas Zoho CRM

Conclusão | Alternativas ao Zoho CRM 2024

Consulte a lista de concorrentes acima para encontrar a melhor ferramenta para a equipe e o fluxo de trabalho. Você pode classificar esses CRMs com base em sua funcionalidade, preços, classificação, integrações, tablets e muito mais.

Confira o feedback verificado para ver o que outros profissionais de sua área estão fazendo. Compare os aplicativos lado a lado para ver qual é o ajuste perfeito para o seu negócio.