Lista celor 7 cele mai bune CRM pentru vânzări pe care nu trebuie să le ratați niciodată în 2024

Top 7 cele mai bune CRM pentru vânzări în 2024:

Iată câteva dintre cele mai bune soluții CRM pentru vânzări:

1. Engagebay

Prezentare generală:

Engagebay este un software de marketing, distribuție și automatizare a serviciilor pentru afaceri în creștere. Marketingul prin e-mail inteligent și eficient vă va ajuta să vă dezvoltați compania. Economisiți timp prin hrănirea publicului și automatizarea activităților manuale.

Pentru a vă crește vânzările, organizați-vă toate contactele de e-mail, monitorizați ofertele și canalul de vânzări. Pentru a transforma oaspeții în clienți fericiți, folosiți chatul nostru live gratuit pentru a oferi asistență în timp real. În câteva minute, puteți monitoriza, prioritiza și rezolva biletele de servicii pentru clienți.

EngageBay este o platformă CRM comună și eficientă, integrată, all-in-one de marketing, distribuție și suport, care este utilizată de peste 29500 de companii în creștere din întreaga lume. EngageBay ajută companiile să atragă, să implice și să cultive vizitatori web pentru a-i transforma în clienți mulțumiți și a-și extinde compania de trei ori sau mai mult.

EngageBay este un CRM gratuit și software de marketing pentru afaceri în creștere. O metodă simplă de a dobândi, de a cultiva, de a implica și de a converti clienți mulțumiți. Tehnologie care a câștigat premii. Programarea intalnirilor.

Luați legătura cu managementul. Conductă pentru oferte.

Această aplicație CRM urmărește comportamentul și analizele consumatorilor, precum și oferă instrumente de design pentru proiectarea de formulare și pagini de destinație frumoase și pentru lansarea de campanii de marketing digital, totul dintr-un cadru unic simplu și ușor de utilizat, adaptat bugetelor întreprinderilor mici.

De asemenea, este foarte ieftin să obții, să interacționezi, să cultivi și să transformi vizitatorii web în clienți mulțumiți.  

Beneficiile utilizării Engagebay

• EngageBay se poziționează ca un rival al HubSpot și oferă trei suite orientate spre procese de afaceri: Marketing Automation, Live Chat & Helpdesk și CRM & Sales Bay. CRM & Sales Bay, ultimul dintre acestea, oferă software de gestionare a contactelor optimizat pentru ușurință în utilizare și dezvoltarea companiei.

• EngageBay vă permite să vă automatizați canalele de marketing și vânzări: EngageBay vă permite să vă automatizați canalele de marketing și vânzări în câteva minute folosind software-ul nostru de automatizare și puteți urmări toate biletele de ajutor și problemele dvs. într-o singură locație. Pentru cea mai bună experiență pentru clienți, utilizați modulul Helpdesk pentru a vă sprijini clienții pe aceeași platformă.

• Depozitare: Programul CRM al EngageBay salvează orice contact pe care îl aveți cu un client, inclusiv apeluri telefonice, e-mailuri, întâlniri, note și așa mai departe. Oferiți companiei avantajul vanzarilor, marketingului și automatizării serviciilor all-in-one.

• Multi-canal: Aplicația oferă ascultare pe mai multe canale prin colectarea informațiilor de contact de la toate punctele de contact ale utilizatorilor. Urmăriți corespondența, site-ul, răspunsul la e-mail, ratele de deschidere și clic și alte valori.
• Se integrează cu: Gmail, Office 365 sau orice alt program IMAP care acceptă sincronizarea bidirecțională. Integrari precum Zapier, SendGrid, Mailgun, Xero și Mandrill vă permit să vă conectați CRM-ul la alte procese de afaceri și să vă eficientizați operațiunile.

Inconvenientele:

 Ar fi util să oferiți mai multe integrări native cu aplicații terțe. Numărul de opțiuni de șablon de e-mail este limitat, iar designul este simplu.

Tarif:

• Există un plan gratuit, dar permite doar 1,000 de contacte și 1,000 de adrese de marcă.
• Când este plătit anual, planul de bază costă 10.39 USD pe abonament pe lună, iar atunci când este plătit săptămânal, costă 12.99 USD pe utilizator pe lună.
• Când este plătit lunar, planul de creștere costă 19.99 USD pe abonament pe lună, iar când este plătit săptămânal, costă 24.99 USD pe lună de persoană.
• Când este facturat anual, planul Pro este de 39.99 USD per client și 49.99 USD de persoană când este facturat lunar.

2. HubSpot

Prezentare generală:

Marketingul digital a evoluat, iar îmbunătățirile observate astăzi ar fi fost considerate puțin probabile cu mai puțin de două decenii în urmă. Specialiștii în marketing trebuiau să colecteze și să gestioneze manual clienții potențiali, care, deși au avut succes, aveau propriul set de provocări.

De exemplu, a fost consumator de timp, iar reacția rapidă la întrebări nu a fost atât de simplă pe cât ar fi trebuit. Mai mult, a fost nevoie de mult timp, ceea ce i-a distras pe marketerii de la alte fațete ale vieții lor personale și profesionale.

Apoi a venit HubSpot CRM și alte sisteme CRM și totul s-a schimbat.

Pe scurt, HubSpot este o rețea de inbound marketing și vânzări care ajută companiile să atragă vizitatori, să convertească clienții potențiali și să închidă clienți. Dezvoltarea conținutului, rețelele de social media, integrarea proceselor, captarea clienților potențiali, managementul relațiilor cu clienții, vizualizarea canalului de vânzări și monitorizarea succesului fac toate parte din aceasta.

Beneficiile utilizării HubSpot CRM

• Urmărirea comunicării: Un alt avantaj pe care îl puteți câștiga este monitorizarea contactelor. Vă permite să înregistrați informații despre clienții potențiali și vă oferă o canalizare pentru a trimite e-mailuri direct de pe site-ul dvs. web.  

• HubSpot CRM este GRATUIT: Primul lucru pe care trebuie să-l rețineți este că acest sistem de management este disponibil într-o versiune gratuită. Diversele funcții oferite de versiunea gratuită sunt o modalitate excelentă de a începe. Deși există o multitudine de software și resurse disponibile online care oferă diverse beneficii proprietarilor de afaceri fără costuri, acestea oferă foarte puțin în ceea ce privește valoarea.  
• Caracteristici de management social: Multe companii vând prin intermediul rețelelor sociale, iar dacă a ta este una dintre ele, ai neapărat nevoie de această metodă. HubSpot CRM poate fi integrat cu conturile tale oficiale de social media, cum ar fi Twitter, Facebook și LinkedIn. Puteți extrage date valoroase despre consumatori de pe toate aceste platforme și chiar vă puteți personaliza e-mailurile către consumatori și potențiali.

Inconvenientele:

• Urmăriți atingerile/Fără instrumente de analiză: Nu există metode analitice BI care să meargă împreună cu cele de mai sus, ceea ce poate elimina o parte din imaginea de ansamblu în ceea ce privește performanța conținutului. Ca startup, aveți nevoie doar de elementele de bază, iar HubSpot poate încorpora mai multe funcționalități analitice în versiunile viitoare.
• Mai multă comoditate în efectuarea de apeluri/apeluri renunțate: Dacă închideți fila cu numărul de telefon din CRM, apelul dumneavoastră este imediat încheiat. Unii s-ar putea să nu considere acest lucru o îngrijorare, dar poate fi dacă angajatul tău intenționează să deschidă alte file atunci când sună.
• Integrarea funcțiilor Google/Fără actualizare pe Sidekick: Sidekick on CRM HubSpot nu actualizează înregistrările curente ale companiei pe care le importați în software. În schimb, produce un duplicat, care necesită actualizare manuală din partea angajatului.

Tarif:

 Sunt patru lucruri disponibile: Hubspot CRM este disponibil pentru descărcare.

Sunt disponibile patru planuri cu funcții și suplimente diferite pentru Marketing Hub, Sales Hub și Service Hub: Starter (50 USD/lună), Professional (400 USD – 800 USD) și Enterprise (1200 USD – 3200 USD) sunt cele patru opțiuni disponibile. 12 noiembrie 2020.

3. Freshworks CRM

Prezentare generală:

Lucrări proaspete CRM este un instrument software ușor de utilizat care permite vânzătorilor tăi să înceapă să vândă imediat. Funcționează imediat, permițându-vă să: Interacționați cu clienții pe mai multe platforme. Creați relații benefice cu clienții și potențialii.

Aflați mai multe despre afacerea dvs. Freshworks CRM este un sistem de management al relațiilor cu clienții (CRM) bazat pe cloud, care ajută companiile să gestioneze relațiile cu clienții existenți și viitori dintr-o serie de industrii.

Printre punctele importante se numără telefonul cu un singur clic, monitorizarea clienților potențiali, gestionarea vânzărilor, urmărirea evenimentelor și alte funcții.

Beneficiile utilizării Freshworks CRM

• Versiune noua: Freshworks CRM este o versiune actualizată a Freshsales, o platformă de vânzare creată de Freshworks, o companie de software pentru întreprinderi. Principalul beneficiu al instrumentului este capacitatea sa de a integra toate aspectele de marketing și publicitate cu o doză masivă de IA.

• Sales Cloud, Marketing Cloud și Buyer-for-life Cloud: sunt cele trei pachete cloud principale disponibile aici, acesta din urmă oferind cel mai bun software CRM din industrie.
• Include tactici precum marketing prin e-mail de succes pentru a genera noi clienți potențiali. Aceasta implică servicii de chat și telefoane mobile, precum și alte metode de contact.
• Veți obține un management complet al vieții de comunicare, precum și alte instrumente de vânzări care vă vor ajuta să treceți direct prin pâlnia de marketing. De asemenea, este posibil să se creeze procese de afaceri și lanțuri de vânzări.

• Personalizați informațiile din profilul dvs. de contact CRM: Există mult spațiu pentru personalizare când vine vorba de identificarea utilizatorului de comunicații CRM. În cele din urmă, apare Freddy AI, asistentul inteligent al computerului. Freshworks CRM are aplicații mobile eficiente.

Dezavantaje:

• Unele dintre cele mai bune caracteristici sunt rezervate pachetelor premium, așa cum sunt și la mulți vânzători.
• Funcțiile Freshworks CRM includ fluxuri de lucru bazate pe timp, instrumente de chatbot și raportare avansată a valorilor.
• Planurile gratuite și de bază, pe de altă parte, sunt un loc bun pentru a începe și puteți face upgrade mai târziu.

Tarif:

• Când este facturat anual, planul Customer-for-Life Growth costă 29 USD pe lună, în timp ce pachetul Free Forever Startup este gratuit.
• Planul Customer-for-Life Pro costă 69 USD per cont din fiecare lună atunci când este plătit imediat.
• Pachetul Customer-for-Life Enterprise costă 125 USD per cont pentru fiecare lună și este facturat anual.
• Freshworks CRM Marketing și vânzări, precum și costurile caracteristicilor suplimentare suplimentare, toate au prețuri egale. Pentru o listă completă de tarife, accesați site-ul Freshworks.

• În legătură cu o postare- Recenzie Freshchat

4. Coleg de vânzări

Prezentare generală:

Vă puteți crea propriul catalog de produse în COLEG DE VÂNZARE CRM și găsiți toate informațiile detaliate despre fiecare dintre ele în câteva secunde: cantități, reduceri, preț și așa mai departe.

De asemenea, ar trebui să asociați un produs cu o ofertă, astfel încât să știți care oferte conțin ce tipuri de produse. Pentru a afla mai multe despre produse, vă rugăm să faceți clic aici. Pentru companiile mici și mijlocii, Salesmate este o soluție CRM de vârf.

Asociat in distributie. Pentru companiile mici și mijlocii, Salesmate este o soluție CRM de vârf. Salesmate poate fi folosit de companii pentru a închide mai multe vânzări în mai puțin timp.

Beneficiile utilizării Coleg de vânzări:

• Economisire de timp: Coleg de vânzări este un cadru CRM conceput pentru agenții de vânzări care doresc să petreacă mai puțin timp învățând aplicații noi și mai mult timp vânzând. Este cel mai potrivit pentru antreprenori și întreprinderi mici, dar este util și în industriile imobiliare și construcții.
• Această platformă este în continuă evoluție: Această platformă evoluează constant: și-a îmbunătățit considerabil analiza și raportarea, precum și oferind un tablou de bord mai personalizat și colaborativ. În plus, Salesmate și-a îmbunătățit aplicația mobilă și a introdus noi instrumente pentru apelurile telefonice și gestionarea ofertelor. Printre funcțiile viitoare se numără chatul live și integrările DocuSign.

Inconvenientele:

• Unele funcții de personalizare, în special cele legate de crearea de câmpuri de date personalizate, pot lipsi.
• Pentru instrumente critice, cum ar fi analiza e-mailului, veți avea nevoie și de versiunea mai scumpă.

Tarif:

• Versiunea de pornire, care este facturată anual, costă 12 USD în fiecare lună de utilizatori.
• Taxa anuală pentru versiunea de creștere este de 24 USD pentru un cititor.
• Planul Boost este de 40 USD în fiecare lună, iar utilizatorii sunt facturați anual.

5. ZohoCRM 

Prezentare generală:

Procesarea textului, foile de calcul, prezentările, bazele de date, luarea de note, wiki-urile, conferința video, CRM, managementul proiectelor, facturarea și alte aplicații sunt incluse în Zoho Office Suite Suite office bazată pe web.

Zoho Corporation a fost responsabilă de dezvoltare. De mai bine de un deceniu, Zoho CRM a fost liderul industriei în aplicațiile online de gestionare a relațiilor cu clienții.

Zoho CRM, un pionier pe piață de peste un deceniu, este o platformă online de gestionare a relațiilor cu clienții care vă ajută să vă gestionați vânzările, marketingul și să ajutați totul într-un singur sistem.

Alăturați-vă celor peste 150,000 de clienți Zoho CRM care își dezvoltă efectiv companiile printr-un management eficient al relațiilor cu clienții.

Beneficiile utilizării ZOHO

• Dimensiune si stil: Zoho CRM se adresează companiilor de toate dimensiunile și tipurile cu interfața sa intuitivă cu utilizatorul, modulele flexibile, automatizarea și capabilitățile de rețele sociale.

• Descrieți fluxul de lucru: Vă permite să descrieți fluxurile de lucru, să vă raționalizați sarcinile de zi cu zi, să urmăriți clienții potențiali și să automatizați procesele. Integrarea Twitter, Facebook și Google+ vă permite să contactați rapid și să comunicați cu clienții potențiali la momentul potrivit.

• Ofertă gratuită: Dacă sunteți în căutarea unui CRM gratuit, poate doriți să verificați oferta lor gratuită. Acceptă până la trei utilizatori, dar are o funcționalitate limitată. Deși personalizarea este restricționată, utilizatorii pot trimite până la 50 de e-mailuri individuale pe zi și au acces la până la zece adrese de e-mail.
• Versiunea standard plătită a Zoho: Mărește gradul de utilizare, oferind previziuni amănunțite ale vânzărilor și urmărire KPI.
• Ediția Enterprise conține instrumente din ce în ce mai sofisticate, cum ar fi urmărirea pâlniei de vânzări la fiecare nivel și comparații de date personalizabile între echipe, utilizatori, națiuni și alte dimensiuni.
• Ediția Ultimate, care include o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile, vă oferă acces la funcțiile avansate Zoho.

Inconvenientele:

• În timp ce Zoho este considerat în mod obișnuit ca un produs pentru afaceri mici, ele oferă planuri la prețuri moderate în care prețul scăzut nu înseamnă calitate scăzută.
• Ei au făcut acest lucru rămânând bootstrapped și evitând cumpărătorii orientați spre ieșire.
• Zoho CRM este o abordare low-cost pentru afaceri de toate dimensiunile și formele.

Tarif:

• Există o versiune gratuită care poate fi folosită de până la trei persoane. O probă gratuită de 15 zile este disponibilă pentru edițiile plătite.
• Ediția standard costă 12 USD pentru fiecare lună plus utilizator, facturat anual.
• Taxa anuală pentru versiunea profesională este de 20 USD pe abonament lunar.
• Versiunea Enterprise costă 35 USD pe lună plus client, facturat anual.

6. Tastatură

Prezentare generală:

Puteți prelua apeluri conferință din mers cu Tastatura Aplicația mobilă UberConference, care este disponibilă pentru dispozitivele iOS și Android.

Tastatura vă permite să vă partajați ecranul în timpul unui apel conferință în timpul unei întâlniri online, ceea ce îmbunătățește coordonarea și comunicarea. Dialpad Communications, Inc. oferă un serviciu de telefonie web (VoIP) (www.dialpad.com).

Dialpad oferă o mulțime de planuri pentru a contacta orice număr de pe receptor (softphone) sau de pe un telefon mobil conectat la un amplificator.

Beneficiile utilizării Tastatura

• Cross-canal: Funcții de vorbire, cameră, centru de apeluri și mesagerie pe o platformă de vânzări „softphone”. Nu este un CRM independent, ci mai degrabă un instrument ușor - este un instrument puternic care se integrează cu sisteme CRM mai robuste, cum ar fi Zendesk și Salesforce. Cadrul se integrează și în mod nativ cu G Suite.

• Sentimentul în timp real al CRM: În timpul conversației, analiza sa produce un clasament al satisfacției clienților. Coaching-ul în timp real plutește în fundal, oferind informații automate agentului de vânzări cu privire la prețuri, funcții și ofertele concurenților.

• Unul dintre cele mai interesante Dialpad: VoiceAI este o formă de analiză AI avansată care folosește recunoașterea vorbirii și tehnologia de procesare a limbajului natural (NLP).
• Acest instrument util oferă o transcriere precisă a tuturor apelurilor dvs. de vânzări în timp real. De asemenea, generează Smart Note, care oferă informații despre cele mai critice părți ale apelului.
• Dezavantaje: CRM-ul vine cu o serie de modificări de produs, care pot fi frustrante. Probleme ocazionale de latență și scăderea apelurilor cu VoIP. 

Tarif:

• Pachetul de bază este facturat anual și costă 15 USD per cont fiecare timp de o lună.
• Planul Pro este de 25 USD pe lună per cumpărător și este facturat lunar.
• Prețul planului Enterprise este stabilit în cooperare cu Dialpad.
• Pentru startup-urile susținute de VC, programul Quick Free oferă 10 locuri gratuite pe viață (trebuie să aplice prin Dialpad și să îndeplinească cerințele acestora).

7. CRM agil

Prezentare generală:

CRM agil vă ajută să monitorizați și să gestionați preferințele, obiceiurile și profilurile consumatorilor prin diverse platforme precum telefon, e-mail, mobil, social și web. Adresați-vă clienților potențiali acolo unde doresc să-și petreacă timpul.

Agile CRM este o platformă CRM all-in-one care încorporează automatizarea vânzărilor, marketingului și serviciilor. Interfața simplă, curată și modernă include gestionarea contactelor, marketing automatizare, analiză web, e-mailuri bidirecționale, telefonie și un birou de asistență.

Agile CRM este o metodă puternică și folosită în mod obișnuit pentru automatizarea vânzărilor, marketingului și serviciilor pentru clienți într-un singur loc. Că, pe măsură ce compania se extinde, vor fi colectate mai multe informații despre clienți, mărfuri, comenzi și oferte.

Marketing și operare într-un singur loc. Și cu cât compania se extinde mai mult, cu atât vor exista mai multe date despre clienți, mărfuri, comenzi și oferte. 

Beneficiile utilizării AGILE

• Pretul biletului: Este într-adevăr foarte accesibil ca preț.

• Comunicare: Utilizarea instrumentelor Agile facilitează comunicarea cu managementul. Atât gestionarea informațiilor de contact, cât și managementul vânzărilor sunt acum consolidate.

• Unul dintre cele mai bune instrumente de email marketing: Este cel mai puternic e-mail marketing instrument, deoarece Agile CRM, în care au încredere mii de companii mici și mijlocii din diverse sectoare, oferă o multitudine de funcții precum managementul proiectelor, managementul contactelor, programarea, automatizarea vânzărilor și marketingului, asistență pentru clienți, monitorizare e-mail, pagini de destinație, și social media marketing, pentru a numi câteva.

• Interfață de setare și management ușor de utilizat chiar și pentru începători: Am reușit să ne menținem sarcinile coordonate datorită caracteristicilor acestui instrument. Managementul proiectelor este acum o practică simplă. Atât gestionarea informațiilor de contact, cât și managementul vânzărilor sunt acum consolidate.
• Sistemul automat de canalizare de vânzări facilitează încheierea tranzacțiilor: Fiecare afacere este diferită și ar putea avea nevoie de software CRM care este adaptat dimensiunii lor.
• Clienții și angajații, precum și industria în care își desfășoară activitatea, sunt toate considerații de luat în considerare.
• Vă sfătuim să nu vă așteptați să găsiți software-ul perfect care să funcționeze pentru fiecare afacere, în termeni de greutate. Este o chestiune de a citi mai întâi feedback-ul clienților Agile CRM și, chiar și atunci, să te gândești la asta.

Inconvenientele:

• Prețul crește dramatic între versiuni: Costurile nu rămân constante; ele variază dramatic între versiuni.
• Relații Clienți: Serviciul pentru clienți este atroce. Pentru utilizatorii non-tehnici, este complicat și greu de înțeles. Afacerea teribilă din spatele unei metode fantastice.

Tarif: 

• Până la zece utilizatori pot folosi versiunea gratuită.
• Taxa lunară pentru Editie de inceput este de 8.99 USD per membru (facturat la fiecare doi ani)
• Versiune obișnuită este de 29.99 USD pe două săptămâni per client (facturat la fiecare doi ani)
• Versiunea business costă un abonament lunar mediu de 47.99 USD (facturat la fiecare doi ani)

Cine poate beneficia de CRM?

Cel mai bun lucru despre un sistem CRM este că poate servi aproape oricărei organizații corporative, de la vânzări și servicii pentru clienți până la recrutare, promoții și dezvoltarea afacerii. Un software CRM puternic vă va ajuta să gestionați mai eficient relațiile externe.

Caracteristicile CRM includ, printre alte elemente, capacitatea de a stoca toate informațiile despre clienți într-un singur folder, de a înregistra problemele de serviciu, de a recunoaște oportunitățile de afaceri și de a gestiona campanii de marketing.

CRM face mult mai ușor pentru dezvoltatori să lucreze la diferite procese și să mărească performanța, oferind acces ușor la date. Adecvarea CRM pentru companii de toate dimensiunile este un alt punct convingător în favoarea sa.

5 motive pentru care vânzătorii au nevoie de CRM

1. Bucurați-vă de un spațiu de depozitare sigur: CRM permite vânzătorilor să-și stocheze în siguranță și centralizat contactele, oportunitățile de vânzare, activitățile și planurile programate într-un singur loc, menținând în același timp accesul constant la baza de date din mai multe locații.  
2. Planificați și gestionați timpul ca un profesionist: CRM îi ajută pe agenții de vânzări să își optimizeze programul de lucru și să prioritizeze sarcinile, astfel încât clienții să nu fie ratați și potențialii cheie să fie contactați la timp.
3. Opriți navigarea, începeți să vizați: CRM ajută oamenii de vânzări să segmenteze datele și să găsească oportunități valoroase prin selecții bazate pe criterii.  
4. Apare la timp pentru noua reducere: Urmărind toate comunicările cu clienții, CRM le permite agenților de vânzări să știe exact când trebuie contactați clienții, de exemplu, pentru înlocuirea unui produs, prelungirea contractului sau o vânzare în plus a unui nou produs sau serviciu.
5. Economiseste bani: CRM poate ajuta la reducerea erorilor (de exemplu, în comenzi sau cotații) în rândul agenților de vânzări.

Link-uri rapide 

• NetHunt CRM Review 
• Cele mai bune rețele publicitare
• Codurile promoționale VirtualPBX

Întrebări frecvente | Cel mai bun CRM pentru vânzări

Concluzie | Cel mai bun CRM pentru vânzări 2024

CRM nu este un „match made in heaven” imediat, dar cu cât acești doi petrec mai mult timp împreună, cu atât atracția lor crește.

CRM, atunci când este aplicat și utilizat corect, va crește productivitatea oricărei echipe de vânzări și va ajuta oamenii de vânzări să exceleze în patru domenii critice:  

• o mai bună descoperire, sortare și calificare a lead-urilor;
• Urmăriți clienții potențiali de vânzări cât mai curând posibil.
• în mod sistematic și în timp util;
• Prioritizează și raționalizează sarcinile ulterioare și îmbunătățește ratele de atingere a obiectivelor.

Îmbunătățirile CRM, pe de altă parte, nu apar fără atenția, expertiza și dedicarea vânzătorilor.

Echipele de vânzări ar trebui să accepte ideea că, prin monitorizarea tuturor activităților și respectarea programelor de vânzări definite, ar avea mai multe șanse să-și atingă obiectivele de vânzări.

De asemenea, este esențial să ne amintim că agenții de vânzări vor beneficia foarte mult de a putea urmări și schimba cele mai actualizate informații despre potențiali și clienți – toate într-o singură locație ușor de accesat.

În cele din urmă, CRM îmbunătățește adaptabilitatea vânzătorilor, deoarece baza de date și toate activitățile legate de muncă pot fi accesate de pe un număr de dispozitive și locații.