Lista celor mai bune 11 alternative Zoho CRM pe care trebuie să le încercați în 2024

Top 11 cele mai bune alternative Zoho CRM în 2024

Iată cele mai bune alternative Zoho CRM în 2024 pe care trebuie să le încercați:

1. Engagebay

Modulele de marketing, asistență (chat live și birou de asistență), CRM (gestionarea relației cu clienții) și vânzări sunt toate disponibile de la EngageBay.

Clienții le pot comanda individual sau ca parte a unui kit all-in-one. Suita all-in-one economisește o mulțime de resurse și efort, oferind în același timp informații mai clare, monitorizare și eliminând discrepanțele de date.

De asemenea, elimină nevoia de integrări complicate și dublări de date prin prezentarea unei perspective holistice a consumatorului în cadrul diviziilor.

EngageBay combină funcții puternice de vânzări și CRM cu o interfață grafică uimitor de ușor de utilizat. Funcționează în câteva minute, fără costuri inițiale și fără pregătire necesară!

CRM all-in-one al EngageBay are un număr mai mare de contacte/abonați decât oricare dintre rivalii săi. Aduceți toate conexiunile dvs. în EngageBay pentru a vedea cât de puternică poate fi o singură rețea.

Avem cele mai noi instrumente de promovare, distribuție și service la un preț imbatabil.

De ce ar trebui să alegi Engagebay în locul Zoho?

Pentru a vă ajuta să eficientizați procesele de vânzări și să vă mențineți concentrat, EngageBay oferă funcții CRM avansate, cum ar fi viziunea de contact la 360 de grade, monitorizarea propunerilor, programarea întâlnirilor, gamification și multe altele.

Folosind un generator grafic de bază, dar eficient, puteți crea strategii de automatizare a marketingului în mai multe pași și mai multe canale în câteva minute cu EngageBay.

EngageBay este cea mai rentabilă opțiune Zoho CRM.

EngageBay este o opțiune excelentă pentru Zoho CRM datorită analizei sale sofisticate. EngageBay este o modalitate eficientă de a implica utilizatorii online și de a capta clienții potențiali, deoarece are declanșatoare de automatizare de care Zoho îi lipsește.

Creați ferestre pop-up distractive și arătați-le invitaților atunci când este necesar. Creșteți vânzările prin afișarea de cupoane și reduceri la momentele potrivite.

Nu există funcții de implicare online disponibile în Zoho CRM. EngageBay are un puternic creator de pop-up și mai multe opțiuni de personalizare.

EngageBay are un modul de raportare holistic care vă oferă perspective profunde și utile, spre deosebire de Zoho CRM. Tipurile, paginile de destinație și modulele esențiale de vânzări și asistență nu includ raportarea în Zoho CRM.

De ce ar trebui să alegi Zoho în locul Engagebay?

Zoho Social vă permite să gestionați diverse rețele de social media și să colaborați cu colegii dvs. dintr-un singur tablou de bord.

Are caracteristici fantastice care vă permit să aveți control complet asupra tuturor platformelor.

Vizualizarea calendarului este o modalitate perfectă de a vedea ceea ce ai planificat. Metoda de configurare a post-automatizării este ușoară, iar experiența generală a utilizatorului este excelentă.

A fost un forum remarcabil pentru a gestiona cea mai mare parte a rețelelor de social media. De asemenea, are caracteristici excelente de măsurare a ieșirii în tabloul de bord clar.

2. CRM agil

CRM agil este dezvoltat pentru a ajuta echipele de marketing și de vânzări să opereze mai strâns împreună pe un tablou comun, menținând în același timp productivitatea consumatorilor la orice punct de contact pentru clienți potențiali, oportunități și consumatori.

Practic, permite companiilor să încheie o mulțime de tranzacții și să strângă mulți bani.

Scorarea clienților potențiali, automatizarea marketingului, fluxurile de lucru personalizate automate, monitorizarea e-mailului, managementul proiectelor, managementul interacțiunilor, formularele online, alertele push și instrumentele biroului de asistență sunt doar câteva dintre funcțiile disponibile.

Agile CRM oferă utilizatorilor o vedere de 360 ​​de grade a tuturor conexiunilor lor și îi ajută să creeze profiluri bogate de contact cu toate detaliile necesare.

Toate profilurile de comunicare sunt actualizate în timp real, oferind tuturor echipelor acces la date istorice complete și maximizând productivitatea în orice întâlnire cu clienții.

Acest lucru este completat de cronologie de comunicare bine ilustrate, care facilitează înțelegerea conversațiilor anterioare.

Cu o aplicație de gestionare a proiectelor drag-and-drop, echipele pot colabora mai bine la diferite proiecte creând sarcini, adăugând detalii, atribuind personal și pur și simplu obținând o imagine bună despre cine lucrează la ce și fiind la curent cu starea unui proiect.

Agile CRM este catalogat ca un CRM care accelerează masiv procesele de muncă. Vine cu o varietate de software de automatizare care poate fi personalizat pentru a se potrivi proceselor specifice.

Are un prag ajustabil pentru calificarea celor mai valoroși potențiali și segmentarea acestora în funcție de comportamentul lor, precum și scorul automat al clienților potențiali bazat pe anumite criterii.

De asemenea, are un calendar automat de memento-uri pentru a se asigura că toate activitățile sunt finalizate în timp util.

Un designer drag-and-drop simplifică automatizarea strategiilor de marketing bazate pe fluxuri de lucru personalizate.

De asemenea, are rutare automată a clienților potențiali către membrii distribuției și rutarea biletelor pentru a ajuta echipele.

Acest cadru este mai mult decât un simplu CRM; include, de asemenea, un designer de pagină de destinație care vă permite să creați șabloane cu conversie ridicată.

Ferestrele pop-up web pot fi, de asemenea, utilizate pentru a menține utilizatorii de pe un site web activi. Când este utilizat împreună cu scopul de ieșire, puteți menține mai mulți utilizatori de site-uri pe pagina dvs. și îi puteți încuraja să se asocieze cu marca dvs., crescând rata de conversie. 

De ce ar trebui să utilizați Agile CRM în loc de Zoho CRM?

Pachetul este absolut gratuit. Are un cont gratuit care poate gestiona până la zece persoane.

Instrumente pentru biroul de asistență Are o aplicație flexibilă de birou de asistență care permite rezolvarea rapidă a biletelor.

Personalul de ajutor va clasifica biletele în funcție de dificultățile cu care se confruntă pentru a le rezolva mai rapid. Pentru operațiuni mai rapide, pot fi create fluxuri de lucru inteligente.

Pagini de destinație care au fost optimizate. Dezvoltați pagini de destinație pentru site-uri web optimizate pentru conversii cu ajutorul unui generator de tip drag-and-drop.

Telecomunicatii. Fără a părăsi aplicația, interacționează cu ușurință cu clienții printr-un apel. Include funcții precum un apelator automat, automatizarea post-apel, înregistrarea apelurilor, scripturi de apeluri și multe altele.

De ce ar trebui să utilizați Zoho CRM mai degrabă decât Agile CRM?

O persoană căreia îi place să converseze. Folosiți AI pentru a vă ajuta să obțineți informații critice.

Controlul fluxului de lucru CRM este stabil. Are macrocomenzi pentru automatizarea lucrărilor, mementouri de proces, actualizări automate prin e-mail pentru declanșatoarele regulilor fluxului de lucru și notificări instantanee de la soluții terțe, printre alte funcții.

Recunoașteți imediat pistele interesante. Vă ajută să identificați rapid pistele reci care ar trebui urmărite.

3. cupru 

Cupru (fostul ProsperWorks) este un CRM de productivitate care permite companiilor să se concentreze pe crearea și cultivarea relațiilor cu clienții, mai degrabă decât să petreacă timp introducând detalii.

Capacitatea sa de a prepopula automat datele pentru fiecare profil de client într-un mod ordonat sistematic, ceea ce înseamnă că toți consumatorii sunt luați în considerare, este esențială pentru a face acest lucru posibil.

Copper oferă, de asemenea, un sistem VoIP RingCentral optimizat, permițându-vă să apelați cu ușurință clienții din interiorul sistemului, beneficiind în același timp de monitorizarea fiabilă a conversiilor și de prognoză detaliată.

Copper are integrări solide cu Google Suite și instrumente obișnuite de la terți, cum ar fi Dropbox, Slack și MailChimp, pentru distribuție și utilizare rapidă.

Zapier sau propriul API RESTful al companiei poate fi, de asemenea, utilizat pentru a adăuga compatibilitate oricărei soluții. 

Deschiderea la 360 de grade a lui Copper îi ajută pe colegi să lucreze împreună pentru a evalua soluția potrivită pentru fiecare client sau pentru a valida orice acorduri critice.

De asemenea, oferă consumatorilor instrumentele de care au nevoie pentru a-și personaliza canalul de afaceri pentru o perspectivă mai bună asupra stării curente a fiecărui client, facilitând reluarea discuțiilor în numele dvs.

Puteți seta mementouri și actualizări pentru clienții foarte importanți, precum și să monitorizați comunicațiile, astfel încât să puteți răspunde cu ușurință la solicitările acestora și să le îndepliniți standardele.

De ce ar trebui să utilizați Copper în loc de Zoho CRM?

Prepopularea datelor. Informațiile despre clienți sunt stocate în dispozitiv fără a fi necesară introducerea manuală a datelor.

Acest lucru eliberează oportunități pentru ca personalul să lucreze la construirea de parteneriate mai puternice cu clienții. Mai precis, elimină posibilitatea ca consumatorii să cadă prin fisuri.

Integrarea G-Suite. Conectați serviciile Google la framework și comunicați cu clienții direct din căsuța dvs. de e-mail Gmail.

VoIP înseamnă Voice over Internet Protocol. Apelați clienții direct din interiorul sistemului.

De ce să alegeți Zoho CRM of Copper?

Preț corect. Oferă opțiuni de preț mai accesibile și mai multe funcții. 

Inteligența artificială (AI). Utilizați o IA conversațională care poate gestiona sarcini de bază, cum ar fi achiziția și stocarea datelor, precum și oferiți sfaturi macro pentru îmbogățirea câmpurilor de date.

Notificări în timp real. Caracteristicile SalesSignals simplifică toate actualizările, inclusiv pe cele de la utilizatori terți.

4. CRM de bază

Base CRM, software creat de echipele de vânzări care doresc să atragă atât clienți potențiali, cât și potențiali, se află pe locul opt în topul nostru de zece alternative la Zoho CRM.

Permite utilizatorilor o perspectivă unică asupra fiecărei conducte și oferă reguli automate de punctare pentru calificarea clienților potențiali și a deschiderilor, permițându-le să înțeleagă mai bine unde să prioritizeze.

Listele inteligente, care vă permit să filtrați toate contactele pentru o prioritizare îmbunătățită, îmbunătățesc considerabil acest lucru. Platforma permite canalizarea automată a clienților potențiali și a potențialilor către echipele de vânzări pentru a asigura prospețimea fiecărei atingeri.

De asemenea, se mândrește cu o monitorizare robustă a lead-urilor, permițând membrilor să se conecteze cu sute de contacte fără a pierde consistența.

Base CRM oferă informații inteligente atât administratorilor, cât și legiuitorilor.

Managerii au acces la valori relevante privind veniturile și statistici privind succesul individual al membrilor personalului lor, în timp ce reprezentanții au propriul tablou de bord cu vizibilitate deplină asupra progresului lor către obiectivele lor.

Fluxuri de lucru și proceduri personalizate bazate pe evenimente pentru comunicații automate de succes, un dialer încorporat cu monitorizare și urmărire integrate pentru interacțiuni mai fluide prin telefon.

De asemenea, o aplicație pentru smartphone pentru gestionarea clienților din mers, integrări cu soluții populare de la terți și multe altele sunt disponibile în Base CRM.

De ce ar trebui să utilizați Base CRM în loc de Zoho CRM?

Arhitectură excelentă și GUI ușor de utilizat. Base CRM este ușor de utilizat și ajută utilizatorii noi să treacă rapid la software.

Rapoarte ușor de înțeles. Aplicația generează grafice ușor de citit ale tuturor valorilor aferente, permițându-vă să vă ajustați eforturile pentru a crește conversiile.

Aplicații pentru un anumit scop. Cu aplicațiile dedicate pentru smartphone-uri de la Base CRM, puteți avea grijă de clienții potențiali și potențialii dvs., în timp ce sunteți în frunte cu toate activitățile dvs.

De ce ar trebui să utilizați Zoho CRM mai degrabă decât Base CRM?

Varietatea de caracteristici disponibile. Zoho CRM are toate funcționalitățile de care aveți nevoie pentru a vă menține relațiile sănătoase cu clienții.

Alerte care sunt primite în timp real. Datorită integrărilor terță parte, veți fi informat cu privire la toate oportunitățile cruciale, de la vânzări majore până la conexiuni prin diferite platforme.

Un magnet pentru corespondența primită. Vei avea putere totală asupra e-mailurilor tale. Zoho CRM este capabil să colecteze toate comportamentele de e-mail ale consumatorilor, să caute în cutiile poștale e-mailuri relevante, să schimbe e-mailuri pe baza unor reguli personalizate, să gestioneze templele și multe altele.

5. Agil

Agil este o potrivire fantastică pentru companiile care doresc să automatizeze implicarea consumatorilor și să capteze date despre clienți pe mai multe canale pentru interacțiuni contextuale cu introducerea manuală limitată a datelor.

Aplicația actualizează automat informațiile relevante despre clienți din diferite surse de date, cum ar fi Gmail, Yahoo, Outlook și platformele de social media, ceea ce înseamnă că aveți nu numai informații bogate despre fiecare contact, ci și o imagine bună a relației lor cu firma dvs.

Veți descoperi rapid dorințele, mediul lor și alte lucruri cu aceste informații, care vor îmbunătăți relația atunci când monitorizați toate ofertele și împiedicați clienții potențiali să se înghețe.

În plus, Nimble vă permite să ajungeți la consumatori pe mai multe canale.

Nimble vine cu o gamă de instrumente pentru a se asigura că clienții nu alunecă între fisuri.

Vă ajută să evidențiați angajamentele esențiale și să setați alerte pentru a vă asigura că toți clienții sunt amintiți fără a pierde experiențe importante.

De asemenea, oferă un Rules Engine, care utilizează algoritmi de învățare automată pentru a învăța din acțiunile utilizatorului și pentru a vă ajuta în sarcinile dvs., afișând în mod inteligent date importante și alertând utilizatorii cu privire la oportunitățile cruciale care ar fi putut trece neobservate.

De ce ați alege Nimble în locul Zoho CRM?

Căutarea asta este inteligentă. Când căutați un contact, Nimble nu numai că afișează potriviri exacte și adecvate, dar vă avertizează și despre clienții care ar putea pierde legătura cu afacerea dvs. 

Calificați clienții potențiali din rețelele sociale. Stabiliți parteneriate în rețelele sociale și utilizați site-ul pentru a califica clienții potențiali.

Interesele pot fi ușor identificate. Nimble extrage date dintr-o varietate de surse pentru a vă oferi o imagine mai bună asupra nevoilor clienților dvs., permițându-vă să intrați în discuții mai contextual și mai grațios.

Platformă CRM care este ușor de utilizat. Nimble este o platformă simplă și ușor de utilizat pentru crearea de relații profunde cu clienții prin angajamente contextuale determinate de datele consumatorilor.

De ce ar trebui să preferați Zoho CRM decât Nimble?

CRM cu multe caracteristici. Te-a pregătit pentru toate activitățile tale, cu resurse precum managementul clienților potențiali, managementul contului, managementul proceselor, CRM social, monitorizarea veniturilor și multe altele pentru a te ajuta să creezi relații bune.

O alegere complet deschisă. Companiile mici ar trebui să aibă un pachet freemium care să includă toate caracteristicile de care au nevoie.

Integrările sunt o formă de integrare. Obțineți acces la integrări terță parte de cea mai înaltă calitate, precum și la o gamă largă de jocuri Zoho.

6. Perspicac

Insightly, clasat pe locul al cincilea în topul celor zece alternative Zoho CRM, este un CRM bazat pe cloud, care este perfect pentru companiile mici care doresc să obțină o viziune holistică asupra tuturor clienților, consumatorilor, furnizorilor și părților interesate pentru a consolida parteneriatele.

Include instrumente pentru managementul interacțiunilor, managementul misiunilor, managementul proiectelor și managementul conductelor, printre altele.

Utilizatorii vor obține o vedere la 360 de grade a tuturor interacțiunilor lor cu Insightly, inclusiv istoricul relațiilor și perspectivele de vânzări.

Aplicația leagă adesea corect contactele cu rețelele lor sociale respective, având nevoie doar de adresa de e-mail a persoanei de contact sau de pagina de produs pentru a face acest lucru. 

Capacitățile de management de proiect ale Insightly garantează că proiectele sunt realizate la timp și că termenele limită sunt atinse de întregul personal, precum și de colaboratorii dvs.

Delegarea proiectelor, actualizările automate, obiectivele misiunii și alte funcționalități din Insightly fac acest lucru posibil.

În plus, ar trebui să programați întâlniri și să creați activități continue pentru a vă ajuta să vă organizați toate sarcinile și activitățile cu părțile corespunzătoare.

Partajarea și versiunea de fișiere sunt, de asemenea, disponibile în Insightly, asigurând o cooperare eficientă, permițând ambelor părți să țină evidența tuturor modificărilor aduse documentelor.

Utilizatorii pot prinde cu ușurință clienți potențiali și pot încheia oferte cu Insightly. Utilizatorii pot prinde clienți potențiali în mai multe moduri, inclusiv prin scanarea cărților de vizită cu software-ul CRM pentru smartphone-ul platformei.

Lead-urile pot fi redirecționate către agenții necesari în timp real, permițându-le să se deplaseze pe fiecare prospect fierbinte.

Cadrul oferă, de asemenea, gestionarea fluxului de lucru al procedurilor în mai mulți pași, cum ar fi trimiterea automată de e-mailuri, introducerea datelor și multe altele, permițându-vă să vă concentrați asupra activităților mai critice, reducând în același timp munca administrativă.

De ce ați alege Insightly în locul Zoho CRM?

Colaborarea este de succes. Folosind diferite metode de lucru în echipă, asigurați-vă că ambii participanți sunt la curent.

Managementul mărcii este încorporat. Monitorizați rezultatele proiectului, construiți benchmark-uri, delegați sarcini și multe altele pentru a rămâne la curent cu fiecare nivel de interacțiune cu clienții.

Identificarea automată a profilurilor sociale. Acesta va conecta automat rețelele sociale ale unui client la site-ul web sau la adresa de e-mail a unui produs.

De ce ați alege Zoho CRM în locul Insightly?

Integrările sunt o gură de aer proaspăt. Zoho CRM poate fi utilizat în combinație cu alt software Zoho și funcționează cu o gamă largă de integrări terță parte.

Pachetul este absolut gratuit. Folosind aplicația, vă puteți extinde compania fără a investi bani.

Alerte care sunt primite în timp real. Cu avertismentele sale în timp real, vă puteți asigura că niciun angajament critic nu se strecoară între fisuri.

Acest lucru se aplică și integrărilor terță parte, permițându-vă să fiți la curent cu toate experiențele relevante fără a fi nevoie să părăsiți Zoho CRM.

7. InfoFlo

InfoFlo este una dintre cele mai accesibile CRM-uri pe piață și este perfect pentru companiile care doresc să folosească o singură platformă bogată în funcții pe termen lung.

Cu această soluție de gestionare a contactelor, puteți spune la revedere taxelor anuale recurente per cont, deoarece are o taxă unică de 99 USD per utilizator, toate actualizările potențiale fiind gratuite pe viață.

Diverse suplimente, fiecare cu o taxă unică de 79 USD per utilizator, extind funcționalitatea sistemului.

Sincronizarea bidirecțională Outlook, managementul proiectelor și marketingul prin e-mail sunt printre suplimentele proeminente.

Prin salvarea și monitorizarea tuturor detaliilor esențiale despre persoanele de contact individuale ale companiei sau organizațiile pe un singur site web, InfoFlo face ca gestionarea contactelor să fie simplă.

Permite utilizatorilor posibilitatea de a gestiona mai mult decât detaliile de contact, permițându-le să vadă conexiunile de contact, proiectele comune și toate interacțiunile dvs. cu ei prin diferite canale, cum ar fi e-mailurile și apelurile telefonice, precum și conectarea tuturor activităților lor.

De asemenea, clienții potențiali și oportunitățile ar trebui să primească note și sarcini pentru a ajuta echipa să încheie vânzările.

De ce ar trebui să utilizați InfoFlo mai degrabă decât Zoho CRM?

Prețul se bazează pe o taxă unică. Nu mai fi niciodată deranjat de cheltuieli repetate.

Controlul contactelor. Puteți obține detalii importante de comunicare sau de afaceri, precum și toate angajamentele cu aceștia, cu un singur clic.

Alinierea Outlook în toate căile este lină. Integrați atât detaliile de contact Outlook și invers.

De ce ați alege Zoho CRM în locul InfoFlo?

CRM care este ușor de utilizat. Este destinat în principal monitorizării și interacțiunii atât a oportunităților, cât și a clienților.

Organizați canalele de venituri. Preia controlul asupra pâlniei veniturilor și a procedurilor de escaladare.

Productivitatea a crescut. Economisiți timp fără a încerca să verificați sistemul pentru materiale relevante pentru clienți.

8. Transmisia conductei

Pipedrive permite echipelor de vânzări să încheie tranzacțiile în mod eficient și convenabil, fără a fi nevoite să se lupte cu activități logistice care necesită timp.

Dacă răspundeți la e-mailuri sau vorbiți cu clienții la telefon, platforma ține evidența acestora, astfel încât să vă puteți concentra asupra clienților dvs., mai degrabă decât să introduceți manual detalii în CRM.

Echipele de vânzări au acum o viziune simplă asupra conductei de vânzări, datorită unui tablou de bord vizual care le permite să schimbe detaliile cumpărătorului și să tragă și să plaseze oferte la diferite niveluri, toate dintr-o singură locație.

Aplicația vă permite, de asemenea, să vă personalizați diferitele conducte pentru a satisface cerințele dumneavoastră specifice.

Cu viziunea sa cronologică, abordarea contextuală a clienților este ușoară, iar cu scorul automatizat de clienți potențiali, puteți decide instantaneu la ce oportunități să lucrați mai întâi.

Pipedrive se mândrește, de asemenea, cu o gamă de integrări terță parte, precum și cu API-uri puternice, monitorizare e-mail, formulare online complet personalizate, un planificator de sarcini integrat, funcții excelente de raportare și optimizare mobilă fără probleme.

De ce ar trebui să utilizați Pipedrive în loc de Zoho CRM?

Personalizarea este extinsă. Puteți configura aproape totul despre platformă pentru a se potrivi propriilor procese de vânzare.

Sunt incluse conducte, tablouri de bord, zone, evenimente, note speciale și alte caracteristici. Modulele pot fi, de asemenea, pornite și oprite atunci când este necesar, pentru a crește performanța vânzărilor.

Metodologia pentru crearea unei pâlnii de vânzări este, de asemenea, încorporată. Cu interfața sa vizuală elegantă, puteți naviga rapid prin procesele dinamice, rămânând în același timp structurat în conducta dvs. de vânzări.

Veste extraordinară. Utilizatorii vor beneficia de rezumate vizuale cuprinzătoare datorită capacității Pipedrive de a stoca toate detaliile și interacțiunile pertinente într-o singură bază de date.

Software-ul include statistici privind veniturile împărțite, rapoarte personalizate cu diferite filtre personalizate, verificarea diferitelor sisteme de vânzări, prognoza vânzărilor și alte funcții de monitorizare.

Statisticile oricărui membru al echipei, istoricul clienților potențiali și valoarea tranzacțiilor pot fi calculate.

De ce ați alege Zoho CRM în locul Pipedrive?

Pachetul este absolut gratuit. Pachetul gratuit este ideal pentru startup-uri și companii mici care doresc să-și extindă operațiunile.

Alăturați-vă conversației de pe rețelele sociale. Caracteristicile sale de socializare CRM simplifică ținerea la curent cu preferințele unui client sau potențial și conexiunile sociale cu compania dumneavoastră.

Instrumente pentru o urmărire eficientă. Folosind diferite metode de urmărire, veți împiedica clienții potențiali să treacă prin fisuri.

9. Vânzări proaspete

Vânzări proaspete este un CRM unic care vă permite controlul total asupra clienților potențiali.

Permite companiilor să recunoască clienții potențiali de cea mai înaltă calitate utilizând monitorizarea și evaluarea bazate pe comportament, să navigheze mai eficient în conducte folosind un card de tranzacții intuitiv și să se angajeze în discuții cu sens.

Utilizatorii vor avea o vedere de 360 ​​de grade asupra vânzărilor lor pentru a se canaliza cu Freshsales, de la simpla cunoaștere a clienților până la oferte câștigate și ratate.

Pe baza diferitelor filtre, clienții potențiali pot fi, de asemenea, alocați aleatoriu membrilor celor mai bine calificați vânzări.

Utilizatorii pot participa rapid la comunicații fără a pierde timp migrând detaliile de contact datorită suportului platformei pentru apeluri directe.

Notificările pot fi, de asemenea, configurate pentru a ține evidența tuturor întâlnirilor și sarcinilor.

Freshsales vă oferă o perspectivă completă asupra stării mai multor clienți în canalul de afaceri. Utilizatorii pot folosi, de asemenea, o interfață grafică drag-and-drop pentru a configura etapele și ofertele de licitare.

Prin aplicațiile sale pentru smartphone, consumatorii își pot vizualiza datele în orice moment și din orice locație.

Observațiile acționabile pot fi culese rapid prin diferite opțiuni de filtrare pentru a rezuma lucrările, iar acest detaliu poate fi apoi prezentat în mai multe diagrame vizuale, hărți și tabele pentru o înțelegere ușoară.

Furnizorul oferă o încercare gratuită atrăgătoare care vă permite să vă jucați cu funcțiile fără a investi bani. Freshsales oferă o probă gratuită la care vă puteți înscrie aici.

De ce ar trebui să utilizați Freshsales în loc de Zoho CRM?

Control fără dezordine. Pe o singură pagină, vedeți întregul profil al clientului și punctele de contact, oferindu-vă o impresie simplă a tuturor ofertelor dvs. dintr-o privire.

Are, de asemenea, un sistem de navigare cu drag-and-drop ușor de utilizat pentru organizarea conductelor de vânzări. 

O atribuire automată a clienților potențiali. Personalul dvs. de vânzări poate fi grupat, iar noi clienți potențiali pot fi alocați aleatoriu, în funcție de o varietate de criterii.

Există o infrastructură telefonică încorporată. Vine cu apelare automată, direcționare a apelurilor, mesaje personalizate de întâmpinare și multe altele, permițându-vă să comutați apelurile imediat.

Evaluarea site-ului. Funcția sa de monitorizare a site-ului web va evalua clienții potențiali în funcție de modul în care aceștia folosesc platforma.

De ce ar trebui să utilizați Zoho CRM mai degrabă decât Freshsales?

Social CRM cu multă putere. Mențineți contactul cu clienții și potențialii, folosind profilul dvs. de social media pentru a comunica cu aceștia și a interacționa cu ei din interiorul CRM.

Alerte pe puls. Fiți la curent cu toată activitatea de vânzări în timp real, urmăriți cu ușurință clienții potențiali rece și sortați alertele cu ușurință.

Prognoza vânzărilor. Creați rapoarte de predicție personalizate prin predicția cifrelor cheie.

10. Forta de vanzare 

Salesforce Essentials este un instrument versatil de gestionare a relațiilor cu clienții, care unifică mai multe activități, cum ar fi managementul clienților potențiali, marketingul și distribuția pe o singură platformă.

Salesforce Essentials este o soluție bazată pe cloud, care permite tuturor echipelor să vadă rapid datele pertinente și să își ofere cunoștințe holistice despre fiecare interacțiune, inclusiv o cronologie cuprinzătoare și un fundal de chat.

Salesforce Essentials, atunci când este combinat cu Salesforce Einstein AI și învățarea automată automată, permite companiilor și agenților să decidă cu ușurință următorul curs de acțiune, deoarece instrumentul oferă date critice pe un platou de argint.

Prognoza, monitorizarea performanțelor înalte și informații simple despre date sunt doar câteva dintre capacitățile AI.

Salesforce Essentials simplifică procesele echipelor completând grupul de distribuție fără a cere agenților să monitorizeze manual activitățile clienților.

De asemenea, utilizatorii pot comunica cu ușurință datorită unui flux de chat care permite o colaborare rapidă. De asemenea, puteți canaliza clienții potențiali către cei mai eligibili agenți instantaneu, cu scorul automat de clienți potențiali.

Utilizatorii beneficiază de strategii simplificate de vânzări și marketing, precum și de recenzii mai fiabile, deoarece Salesforce Basics centralizează toate cunoștințele clienților într-un portal centralizat.

Aveți o mai bună înțelegere a fiecărui client și oferiți o mulțime de cunoștințe bazate pe date pentru a vă alimenta planurile și interacțiunile folosind acest material.

De asemenea, vine cu o multitudine de instrumente personalizabile, ajutând consumatorii să personalizeze fluxurile de lucru în funcție de preferințele lor unice și conduc sistematic la încheierea de oferte într-un ritm mai rapid.

Are o interfață vizuală drag-and-drop care vă permite să creați fluxuri de lucru care funcționează pentru dvs., simplificând navigarea prin oferte și mutarea clienților la diferite niveluri.

Platforma oferă, de asemenea, o aplicație pentru smartphone care vă ajută să monitorizați și să promovați toate relațiile cu clienții din mișcare, ceea ce înseamnă că vă puteți conduce compania oricând și oriunde doriți.

De ce ar trebui să utilizați Salesforce Essentials în loc de Zoho CRM?

Este foarte adaptabil. Vă permite să adaptați platforma la propriile procese de vânzare.

Ușurința cu care poate fi folosit. Utilizatorii nu trebuie să introducă informații despre clienții lor, deoarece aplicația le extrage automat.

AI-ul său oferă, de asemenea, detalii relevante pe un platou de argint pentru a vă ajuta să determinați cursul corect de acțiune în viitor.

Caracteristicile CRM sunt extinse. Pentru preț, oferă o gamă largă de software axat pe CRM cu profunzime pentru a vă ajuta să vă creșteți rentabilitatea investiției prin îmbunătățirea relațiilor cu clienții potențiali și clienții.

De ce ar trebui să preferați Zoho CRM decât Salesforce Essentials?

O alegere complet deschisă. Pentru până la trei persoane, profitați de un cont gratuit cu multe funcții.

O multitudine de integrări solide. Pe lângă faptul că oferă acces la ecosistemul Zoho, aplicația acceptă și alerte în timp real pentru integrări terțe, ceea ce înseamnă că sunteți încă actualizat și actualizat.

Capabilitati de automatizare. Capacitățile robuste de automatizare din Zoho CRM elimină activitățile banale și accelerează procesele de vânzare.

11. HubSpot CRM 

HubSpot CRM este o platformă ușor de utilizat, potrivită pentru toate formele și dimensiunile întreprinderilor.

De la configurarea acestuia la birou și integrarea acestuia în fluxurile de lucru actuale până la gestionarea oportunităților și închiderea vânzărilor, software-ul este rapid de utilizat.

HubSpot CRM are integrări de neegalat pentru a se asigura că practicile de marketing și vânzări sunt încă sincronizate, ceea ce este mult mai impresionant, având în vedere că software-ul este complet gratuit de utilizat.

Pentru cei care doresc să-și sporească vânzările și eforturile de marketing, există adesea planuri de plată disponibile. 

Platforma a fost creată pentru a ajuta companiile să încheie vânzări mai rapid și să economisească timp organizând informații despre oportunitățile și clienții lor.

Acest lucru se realizează prin capacitățile sale de analiză, care monitorizează automat comportamentul promoțional prin mai multe canale.

Ambele interacțiuni cu clienții sunt aranjate convenabil într-un stil cronologic, ceea ce face simplă luarea în considerare a celui mai recent contact și locul în care se află în coadă, fără a fi nevoie să parcurgeți lanțurile de e-mail lungi.

De ce ar trebui să utilizați HubSpot CRM în loc de Zoho CRM?

Interfața cu utilizatorul este simplă și ușor de utilizat. HubSpot CRM a fost creat având în vedere confortul și ușurința de utilizare.

Tabloul de bord vă oferă o cronologie detaliată a interacțiunilor cu clienții. Are, de asemenea, un tablou de bord captivant, care vă oferă o imagine bună a întregului canal de vânzări, precum și analiza potențialului.

Este ușor de utilizat. Cu procesare manuală a datelor redusă sau deloc, aplicația introduce automat informații importante despre clienți, permițându-vă să intrați direct în interacțiuni cu sens.

Pur și simplu, consumatorii ar trebui să se concentreze pe interacțiunea cu clienții, mai degrabă decât pe nuanțele pe care le necesită alte strategii CRM.

O alegere complet deschisă. Include o soluție freemium fără probleme, care este deschisă tuturor, indiferent de dimensiunea companiei sau de bugetul lor.

Poate fi accesat de un număr infinit de persoane și poate conține până la un milion de contacte. Mulți care doresc mai multe funcții ar trebui să își verifice planurile de plată.

De ce ar trebui să utilizați Zoho CRM în loc de HubSpot CRM?

Marketingul multicanal este un termen care se referă la o strategie de marketing care Colectează date despre utilizatori și comunică cu clienții prin diverse canale.

Notificări în timp real. Cu SalesSignal, care oferă actualizări în timp real pe toate canalele și integrări terțe, puteți rămâne la curent cu toate experiențele clienților.

Integrari pentru Zoho. Pentru a vă îmbunătăți activitățile, profitați de colecția extinsă de software Zoho.

Link-uri rapide:

• Coduri de reducere Streak CRM
• Cele mai bune alternative Hubspot
• Cel mai bun CRM disponibil pentru WordPress

Întrebări frecvente | Alternative Zoho CRM

Concluzie | Alternative Zoho CRM 2024

Priviți lista concurenților de mai sus pentru a găsi cel mai bun instrument pentru personal și fluxul de lucru. Puteți sorta aceste CRM-uri în funcție de funcționalitatea lor, prețuri, clasare, integrări, tablete și multe altele.

Consultați feedback-ul verificat pentru a vedea ce fac alți profesioniști din zona dvs. Comparați aplicațiile una lângă alta pentru a vedea care dintre ele se potrivește perfect pentru afacerea dvs.