Как стать лучшим продавцом на eBay [Руководство по увеличению прибыли]

Продавцы часто задаются вопросом, как стать лучшим продавцом на eBay и стоит ли это усилий.

Ответ - да!

Получение статуса продавца с самым высоким рейтингом означает, что вы обеспечиваете исключительное обслуживание клиентов и придерживаетесь щедрой политики возврата.

Продавцы с самым высоким рейтингом на eBay имеют ряд привилегий, в том числе более высокую видимость своих объявлений, значок «Лучший продавец» и улучшенную защиту.

Однако, чтобы получить этот статус, продавцы должны соответствовать некоторым строгим условиям. Давайте посмотрим, как стать продавцом с самым высоким рейтингом на eBay. Прежде чем погрузиться в статью, вы также можете ознакомиться с нашим подробным тактический арбитраж

Требования к тому, как стать лучшим продавцом eBay

Итак, что же нужно сделать, чтобы получить титул Top Rated Seller и продавать на eBay как чемпион?

Это непросто, и это потребует серьезной работы. Вам нужно будет достичь и поддерживать вехи, указанные ниже:

• Ваш был активен более 90 дней
• В вашем аккаунте 100 транзакций или вы продали товаров на сумму более 1,000 долларов США.
• Вы соблюдаете «Политику практики продаж»
• Ваши товары имеют точное место происхождения
• У вас есть четкие условия, перечисленные
• Ваша политика возврата ясна, и ваши способы доставки перечислены

Каковы уровни продавца eBay?

На eBay существует три степени эффективности продавца:

• Самые популярные
• Выше стандарта
• Ниже стандарта

Посетите панель инструментов продавца, чтобы узнать, насколько хорошо вы работаете в качестве продавца. На этом графике показаны текущий и ожидаемый уровни производительности.

По данным eBay, уровень эффективности продавца повышает доверие покупателей при совершении покупок на сайте.

Покупатели не могут видеть уровень производительности конкретных продавцов. Единственным исключением является печать Top Rated Plus на квалификационных листингах.

Примечание о том, что такое PowerSeller?

Вы обязательно увидите индикатор Top Rated Seller рядом с идентификаторами пользователей выбранных продавцов при просмотре товаров на eBay. Обозначение может показаться непосвященным наградой, врученной тому, кто переместил вещи на тысячи долларов на eBay, но это не так.

Top-Rated Seller Plus — это высший уровень сертификации eBay Top Rated Seller, который предоставляется только тем продавцам, которые поддерживают самый выдающийся уровень профессионализма на сайте.

Еще одно обозначение, с которым вы можете столкнуться, — это PowerSellers. Эти участники должны выполнять определенные ежемесячные валовые продажи товаров (общая сумма продаж на eBay в долларах), обеспечивая при этом исключительную заботу о клиентах.

PowerSeller был прекращен, и теперь продавцы называются Top-Rated.

Преимущества продавца с самым высоким рейтингом на eBay

Нельзя отрицать, что статус продавца с самым высоким рейтингом разделяет точки зрения продавцов eBay. Достижение статуса Top Rated Seller — это то, к чему стремятся некоторые люди.

В том же духе некоторые продавцы говорят, что получение статуса Top Rated Seller является естественным результатом предоставления превосходной, последовательной поддержки клиентов и продажи отличных продуктов.

С другой стороны, многие продавцы считают требования слишком жесткими и непрактичными для обычного продавца eBay. Кроме того, льготы и выгоды от того, чтобы стать продавцом с самым высоким рейтингом, со временем уменьшились, что сделало время и усилия менее ценными для некоторых людей.

Льготы

Стать продавцом с самым высоким рейтингом поможет вам сэкономить деньги, завоевать доверие и улучшить продажи следующими способами:

• Каждое объявление, соответствующее рекомендациям, будет отмечено печатью продавца с самым высоким рейтингом.
• Ваши объявления будут включены в поиск «Лучшее соответствие», что повысит вашу видимость.
• Добавлена ​​защита от недобросовестных покупателей или событий, находящихся вне вашего контроля.
• 30 долларов США за рекламные листинги в квартал и скидки на доставку с использованием этикеток eBay.

eBay с самым высоким рейтингом плюс продавец

Это дополнительные преимущества для тех, кто уже является лучшим продавцом, и предлагают более выгодный путь клиента. Получение этого знака одобрения поможет увеличить вашу прибыль.

Чтобы претендовать на этот рейтинг Top Rated Plus, вы должны предложить следующее:

• Быстрое время обработки в течение одного дня или меньше (в тот же день)
• Дайте покупателю как минимум 30 дней на возврат товара с возможностью возврата денег.

Листинги, соответствующие этим требованиям, будут иметь право на следующее:

• Значок Top Rated Plus, который выделяется в каждом списке
• Более высокая видимость в результатах поиска
• Скидка 10% от платы за окончательную стоимость каждого продукта

Это может не иметь смысла для вашего бизнеса, но это может увеличить продажи за счет дополнительного доверия и видимости ваших списков.

Стоит ли оно того?

Из-за характера рынка не существует универсального ответа, стоит ли продавцам стремиться к статусу Top Seller.

Правда в том, что некоторые продавцы считают статус Top Seller выгодным для получения скидки листинга Top Rated Plus, в то время как другие считают это пустой тратой времени и ненужным беспокойством.

Задайте себе несколько вопросов — сколько работы потребуется, чтобы выполнить требования и доставить вашу продукцию вовремя? Можете ли вы позволить себе дополнительные возмещения в обмен на большую видимость?

Поскольку бизнес каждого продавца eBay уникален, участие в такой программе, как Top Rated Plus, может быть выгодным для одного продавца, но не для другого.

Учитывайте и анализируйте маржу прибыли, процент сквозных продаж и коэффициенты возврата при анализе успеха списков Top Rated Plus.

Только после этого продавец eBay может оценить, стоит ли затраченных усилий придерживаться рекомендаций Top Rated Seller Plus.

8 советов о том, как оставаться продавцом с самым высоким рейтингом

После того, как вы приложите усилия и получите статус Top Rated Seller, вы определенно не захотите его потерять! Есть несколько вещей, которые вы должны сделать, чтобы сохранить свое назначение.

Будьте в курсе вашего инвентаря

Как продавец с самым высоким рейтингом, ведущий онлайн-бизнес, вы несете ответственность за отслеживание своего инвентаря. В результате вы должны убедиться в следующем:

1. Знайте свои уровни запасов: вы отслеживаете уровни запасов и, если товар заканчивается, вы сразу же снимаете его или меняете уровни количества.
2. Используйте фондовые функции eBay: рассмотрите возможность использования функции отсутствия на складе eBay, которая скроет списки, которые не могут быть заполнены автоматически.
3. Соблюдайте гарантии eBay: Если клиент свяжется с вами по поводу гарантии возврата денег, вы должны смириться с этим и принять возврат или вернуть деньги. Это поможет вам избежать привлечения eBay к ответственности и снижения вашего рейтинга.
4. Точные описания: Предоставьте точное описание и реальные / четкие фотографии вашего товара. Если ваш товар не новый и имеет недостатки, обязательно укажите на них, чтобы избежать недоразумений, недопонимания и недовольного потребителя.

Доставка продуктов

5. Доставьте его в том же состоянии: Вы несете ответственность за продажу, пока она не окажется в руках покупателя. Хотя у вас нет полного контроля над своей почтовой службой, вам необходимо упаковать товары, чтобы они могли быть доставлены в том же состоянии.

Вы можете уменьшить любые проблемы, следуя правильным методам упаковки.

6. Отслеживать это: настоятельно рекомендуется использовать параметры отслеживания и предоставлять своим клиентам номер для отслеживания. Это поможет вам, eBay и покупателю чувствовать себя более уверенно в отношении местонахождения товара, облегчая всем задачу.

Это особенно важно при доставке дорогостоящих товаров. Кроме того, это защищает вас от ложных заявлений покупателя о том, что товар не прибыл.

Служба поддержки игроков

7. Оперативные ответы: Когда у клиента есть запрос или запрос, приложите все усилия, чтобы ответить как можно быстрее. Вы не хотите, чтобы ваш клиент пошел на eBay и пожаловался на то, что вы не отвечаете.

Кроме того, старайтесь держать потребителя в курсе на протяжении всего процесса покупки и не забывайте спрашивать, доволен ли он или она продуктом после его доставки.

8. Держите их счастливыми: Иногда что-то идет не так, и ваша задача — выяснить, что лучше для вашего клиента. Иногда это может быть так же просто, как личное сообщение с благодарностью за их работу. В других случаях это может быть возмещение полной покупки продукта, чтобы сохранить льготы.

Заключение

Вы зарабатываете на покупке. Все сводится к поиску лучших продуктов для продажи на eBay или Amazon. Вот где тактический арбитраж действительно просвечивает.

Наше программное обеспечение поможет вам найти выгодные продукты для продажи в Интернете. Ваш следующий шаг — получить статус Top Rated Seller и продавать больше товаров.