Omnisend vs Klaviyo 2024: какой из них лучше и почему? [Окончательное сравнение]

Omnisend vs Klaviyo: сравнение характеристик

Теперь давайте подробно обсудим некоторые функции.

1. География аудитории

Omnisend

Почти 60% трафика Omnisend поступает из США и Канада. 89% трафика генерируется за счет органических ключевых слов и только 11% за счет платных ключевых слов.

Klaviyo

Klaviyo получает более 80% своего трафика из Северной Америки. Примерно 15% трафика приходится на купленные ключевые слова.

2. Шаблоны

>> Всенаправленный

Omnisend имеет около 50 шаблонов. Большинство из них основаны на электронной коммерции, темах и стандартных шаблонах. Вы можете просмотреть различные тематические шаблоны. Однако их всего несколько. Используя стандартный шаблон, вы сможете разработать свой собственный стиль.

Всеобщие шаблоны

Шаблоны для информационных бюллетеней ограничены пятью типами в Omnisend.

Шаблоны информационных бюллетеней Omnisend

Klaviyo

По сравнению с Omnisend, Klaviyo имеет большее количество доступных шаблонов. На Klaviyo доступно около 70 тематических дизайнов, 20 базовых шаблонов и множество почтовых шаблонов. Все их шаблоны визуально привлекательны.

Клавио Шаблоны

Klaviyo предоставляет множество шаблонов рассылок по электронной почте и форм подписки. Кроме того, есть отдельные разделы для информационных бюллетеней и форм подписки. Однако Omnisend предоставляет ограниченный выбор дизайнов информационных бюллетеней и форм подписки.

Шаблоны информационных бюллетеней Klaviyo

Основные выходы: В Omnisend меньше шаблонов, чем в Klaviyo. Все это красивые шаблоны электронной коммерции.

Победитель шаблонов: Klaviyo

Омнисенд: 0–1: Клавиё

3. Конструктор электронной почты

Создатели электронной почты Omnisend и Klaviyo превосходны. Однако, на мой взгляд, редактор Klaviyo имеет более привлекательный внешний вид и ощущения, чем редактор Omnisend.

Тем не менее, возможности редактора Omnisend удовлетворительны. Оба предлагают интерфейс перетаскивания.

Omnisend

В дополнение к выбору продуктов и автоматизации после покупки Omnisend предлагает скретч-карты с рекламными скидками или другими предложениями. Когда карта поцарапана, скидка будет раскрыта.

Колесо Фортуны

В Omnisend есть функция, которой нет в Klaviyo. Это известно как геймификация. Геймификация обеспечивает пользователям интерактивность. Это входит в премиум-план.

Он состоит из «Колеса судьбы», «скретч-карты» и «подарочной коробки». Все это позволяет вам доставлять подарки, такие как скидки, подарки и бесплатные подарки.

Однако Klaviyo требуется дополнительный инструмент для интеграции геймифицированного варианта. Он известен как Wheelio.

Klaviyo

В Klaviyo вариантов редактирования меньше. Вы можете выполнять только самые основные операции, такие как вставка ссылок в текст и настройка его по своему вкусу. Вы можете клонировать блоки оттуда, а также можете сохранить блок прямо из редактора.

В Klaviyo вы не можете создать свою целевую страницу. Кроме того, вы не можете сделать нас популярными.

Основные выходы: Что касается конструктора электронной почты, то Omnisend и Klaviyo сопоставимы. Однако Omnisend предоставляет дополнительные функции, такие как выбор продукта, геймификация и т. д.

Победитель Конструктора электронной почты: Omnisend

Омнисенд: 1–1: Клавиё

4. Сравнение цен

И у Omnisend, и у Klaviyo недорогие цены. По сравнению с Omnisend цена Klaviyo несколько дороже.

Однако Klaviyo предлагает неограниченную электронную почту для всех платных подписок. Подписка Omnisend за 16 долларов включает в себя 6,000 электронных писем каждый месяц. Только пакет за 59 долларов включает неограниченную отправку электронной почты и 45 тысяч подписчиков.

Однако, если вы начнете отправлять бесконечное количество электронных писем, ваши сообщения будут постоянно помечаться поставщиками услуг электронной почты как спам.

Omnisend

Омнисенд Бесплатный план: Получите до 250 контактов, 500 электронных писем в месяц, 60 SMS и 500 веб-оповещений. Кроме того, он содержит все основные функции, такие как автоматизация, сегментация и т. д.

Стандарт: Он начинается с 16 долларов в месяц. Он содержит те же функции, что и бесплатный план. Кроме того, достигается до 500 контактов. 6000 электронных писем в месяц, 60 SMS-сообщений и неограниченное количество онлайн-push-уведомлений.

Он предоставляет дополнительные услуги, такие как помощь в чате 24/7 и менеджер по работе с клиентами.

Pro: Он начинается с 59 долларов в месяц. Он предлагает все функции обычного плана. Он обеспечивает неограниченное количество SMS и около 4000 SMS. Кроме того, он предлагает расширенные отчеты и круглосуточную приоритетную помощь.

Klaviyo

Бесплатно: Неограниченное количество подписчиков, 500 писем, поддержка по электронной почте

Эл. адрес

251 подписчик — 20 долларов в месяц, неограниченное количество писем, чат и поддержка по электронной почте

1001 подписчик — $45.00 в месяц

Подписчики 2001 г. - 60 долларов в месяц, 2,500 контактов.

SMS

0.01 доллара США за SMS

Основные выходы: И у Omnisend, и у Klaviyo недорогие цены. Однако цена Omnisend немного меньше, чем у Klaviyo.

Победитель цен: Omnisend

Омнисенд: 2–1: Клавиё

5. Пользовательский интерфейс

По сравнению с Omnisend платформа Klaviyo для работы лучше.

Платформа Klaviyo проста в использовании и чистке. Слева вы можете увидеть всю самую важную информацию. Платформа Omnisend выглядит современно, но это может быть бесполезно.

Основные выходы: По сравнению с Omnisend пользовательский интерфейс и панель инструментов Klaviyo проще и лучше. Все варианты находятся в левой части экрана. Так что в Клавио легко передвигаться.

Победитель пользовательского интерфейса: Klaviyo

Омнисенд: 2–2: Клавиё

6. кампания

Omnisend

Omnisend позволяет запускать различные типы кампаний, такие как кампании по электронной почте, A/B-тесты по строке темы, A/B-тесты по электронной почте, SMS-кампании и кампании с push-уведомлениями.

Klaviyo

Единственные кампании, доступные с Klaviyo, — это электронная почта и SMS.

Электронная кампания Klaviyo

Основные выходы: У Omnisend есть много вариантов, таких как кампании по электронной почте, SMS-кампании, A/B-тесты по строке темы, A/B-тесты по электронной почте и многое другое. Но у Клавио есть только два варианта. Итак, электронная почта и SMS.

Победитель кампании: Omnisend

Омнисенд: 3–2: Клавиё

7. Управление контактами

Управление списком контактов в Klaviyo проще, чем в Omnisend.

Omnisend

Omnisend упрощает добавление контактов. Мы можем добавить один контакт, скопировать и вставить контактную информацию или импортировать контакты из .csv, .xls и других файлов. С помощью инструмента импорта данных MailChimp мы также можем добавлять контакты.

Вы можете разделить свой список на разные части, создав разные сегменты. В сегментации есть много вариантов. Вы можете создавать сегменты на основе каналов (канал SMS, канал электронной почты и т. д.), покупательских привычек, активности кампании и т. д.

Klaviyo

Но Klaviyo затрудняет добавление контактов в список вручную. Добавляя файлы CSV, мы можем добавить контакты. Вы также можете добавить контакты, создав страницу подписки и формы регистрации.

Вы также можете использовать Klaviyo для создания сегментов. Но это немного сложно и требует времени.

Основные выводы: Добавление контактов одинаково и в Omnisend, и в Klaviyo. Но с Omnisend вы можете использовать инструменты импорта MailChimp для добавления контактов. Кроме того, добавление контактов и их настроек выполняется быстро и легко в Omnisend, но не в Klaviyo.

Победитель в области управления контактами: Omnisend

Омнисенд: 4–2: Клавиё

8. Рабочий процесс автоматизации

И Omnisend, и Klaviyo имеют отличные рабочие процессы, которые вы можете видеть.

Вы можете создавать сложные рабочие процессы с Klaviyo, добавляя условное разделение и триггерное разделение. Это потрясающе. Omnisend также позволяет добавлять условное разделение и триггерное разделение.

Вы также можете добавить другие каналы к уже существующим автоматизированным рабочим процессам. Вы можете добавлять SMS-сообщения и push-уведомления.

Это означает, что Omnisend повышает качество обслуживания клиентов и позволяет клиентам настраивать автоматизацию в соответствии со своими потребностями.

Основные выходы: Omnisend и Klaviyo очень похожи по принципу работы автоматизации. У Klaviyo, с другой стороны, не так много функций, как у Omnisend.

Победитель в категории Автоматизация: Omnisend

Омнисенд: 5–2: Клавиё

9. Интеграция

Omnisend работает только с менее чем 50 интеграциями, такими как Shopify, BigCommerce, WooCommerce и т. д. Они делят свой список интеграций на такие разделы, как обслуживание клиентов, платформы электронной коммерции, финансы и т. д.

Klaviyo работает с более чем 200 другими сервисами. Klaviyo работает с такими платформами, как Shopify, WooCommerce, Magento и так далее. Klaviyo работает как с компаниями B2B, так и с B2C через специальные веб-сайты.

Klaviyo не предлагает веб-push-уведомления с интеграцией третьих лиц или без нее. Но Omnisend предоставляет встроенные push-уведомления.

Основные выходы: У Omnisend не так много интеграций, как у Klaviyo. Так что сомнений в том, кто победил, нет.

Победитель интеграции: Klaviyo

Омнисенд: 5–3: Клавиё

10. Поддержка клиентов

Всеобъемлющий

У Omnisend есть хорошие способы для клиентов получить помощь. Они предлагают живых представителей, чат, электронную почту / службу поддержки и базы знаний 24 часа в сутки, семь дней в неделю.

Обслуживание клиентов Omnisend лучше, чем у Klaviyo.

Klaviyo

С другой стороны, обслуживание клиентов Klaviyo не очень хорошее. Есть только два способа получить помощь для клиентов. Это чат и электронная почта/справочная служба.

Klaviyo создан для клиентов, которые знают, чего хотят. Итак, бесплатная версия Klaviyo не имеет хорошего обслуживания клиентов. Обслуживание клиентов Omnisend намного лучше, чем у Klaviyo.

Если вы хотите улучшить обслуживание клиентов, я бы предложил Omnisend. У Omnisend есть отличный способ помочь клиентам, поэтому он мне нравится. С Omnisend можно связаться по электронной почте для бесплатного плана. Несмотря ни на что, они постараются ответить в течение нескольких часов.

Победитель поддержки клиентов: Omnisend

Омнисенд: 6–3: Клавиё

Что касается каналов и функций, у них в основном одинаковые типы каналов и функций. И уведомления приложений — это единственное, чего нет в Omnisend.

Раньше на Omnisend не было push-уведомлений для iOS. Но теперь у него есть push-уведомление с последним обновлением до iOS 15.

Все остальные функции сегментации, такие как данные профиля, активность кампании, покупательское поведение, настраиваемые свойства и аудитории Facebook, доступны в обоих этих программах для электронного маркетинга.