Листа 7 најбољих ЦРМ-а за продају које никада не смете пропустити у 2024

Топ 7 најбољих ЦРМ за продају у 2024:

Ево неких од најбољих ЦРМ решења за продају:

1. Енгагебаи

Преглед:

Енгагебаи је софтвер за маркетинг, дистрибуцију и аутоматизацију услуга за предузећа која расту. Интелигентан, ефикасан емаил маркетинг ће вам помоћи да развијете своју компанију. Уштедите време неговањем публике и аутоматизацијом ручних активности.

Да бисте повећали продају, организујте све своје контакте путем е-поште, пратите понуде и продајни канал. Да бисте госте претворили у срећне купце, користите наш бесплатни ћаскање уживо да бисте пружили помоћ у реалном времену. За неколико минута можете да надгледате, одредите приоритет и решите тикете за корисничку подршку.

ЕнгагеБаи је уобичајена и ефикасна интегрисана, све-у-једном платформа за маркетинг, дистрибуцију и подршку ЦРМ-а коју користи преко 29500 растућих предузећа широм света. ЕнгагеБаи помаже предузећима у привлачењу, ангажовању и култивисању веб посетилаца како би их претворили у задовољне купце и троструко или више проширили своју компанију.

ЕнгагеБаи је бесплатан ЦРМ и маркетиншки софтвер за предузећа која расту. Једноставан метод за стицање, неговање, ангажовање и конверзију задовољних купаца. Технологија која је освојила награде. Заказивање састанака.

Успоставите контакт са управом. Пипелине фор Деалс.

Ова ЦРМ апликација прати понашање и аналитику потрошача, као и нуди алате за дизајн за дизајнирање прелепих форми и одредишних страница и покретање дигиталних маркетиншких кампања, све из једног једноставног оквира који је лак за коришћење прилагођен буџетима малих предузећа.

Такође је веома јефтино добити, остварити интеракцију, култивисати и претворити посетиоце веба у задовољне купце.  

Предности коришћења Енгагебаи-а

• ЕнгагеБаи се позиционира као ривал ХубСпот-у и нуди три пакета оријентисана на пословне процесе: Маркетинг Аутоматион, Ливе Цхат & Хелпдеск, и ЦРМ & Салес Баи. ЦРМ & Салес Баи, последњи од њих, обезбеђује софтвер за управљање контактима оптимизован за једноставну употребу и развој компаније.

• ЕнгагеБаи вам омогућава да аутоматизујете маркетиншке и продајне токове: ЕнгагеБаи вам омогућава да аутоматизујете своје маркетиншке и продајне токове за неколико минута помоћу нашег софтвера за аутоматизацију и можете да пратите све своје карте за помоћ и проблеме на једној локацији. За најбоље корисничко искуство, користите Хелпдеск модул да подржите своје клијенте на истој платформи.

• Складиштење: ЕнгагеБаи-ов ЦРМ програм чува сваки контакт који имате са клијентом, укључујући телефонске позиве, е-пошту, састанке, белешке итд. Дајте компанији предност све-у-једном аутоматизације продаје, маркетинга и услуга.

• Вишеканални: Апликација омогућава вишеканално слушање прикупљањем контакт информација са свих корисничких додирних тачака. Пратите преписку, сајт, одговор е-поштом, стопе отварања и кликова и друге метрике.
• Интегрише се са: Гмаил, Оффице 365 или било који други ИМАП програм који подржава двосмерну синхронизацију. Интеграције као што су Запиер, СендГрид, Маилгун, Ксеро и Мандрилл омогућавају вам да повежете свој ЦРМ са другим пословним процесима и поједноставите своје операције.

недостаци:

 Било би корисно обезбедити више матичних интеграција са апликацијама трећих страна. Број опција шаблона е-поште је ограничен, а дизајн је једноставан.

Цене:

• Постоји бесплатан план, али дозвољава само 1,000 контаката и 1,000 брендираних адреса.
• Када се плаћа годишње, основни план кошта 10.39 УСД по месечној претплати, а када се плаћа недељно, кошта 12.99 УСД по кориснику месечно.
• Када се плаћа месечно, план раста кошта 19.99 долара по месечној претплати, а када се плаћа недељно, кошта 24.99 долара месечно по особи.
• Када се наплаћује годишње, Про план износи 39.99 УСД по кориснику и 49.99 УСД по особи када се наплаћује месечно.

КСНУМКС. ХубСпот

Преглед:

Дигитални маркетинг је еволуирао, а побољшања која се виде данас би се сматрала мало вероватним пре мање од две деценије. Маркетиншки стручњаци су морали ручно да прикупљају и рукују потенцијалним клијентима, што је, иако успешно, имало свој низ изазова.

На пример, то је одузимало време, а брзо реаговање на упите није било тако једноставно као што је требало да буде. Штавише, било је потребно много времена, што је трговцима одвратило пажњу од других аспеката њиховог личног и професионалног живота.

Онда је дошао ХубСпот ЦРМ и други ЦРМ системи, и све се променило.

Укратко, ХубСпот је улазна маркетиншка и продајна мрежа која помаже предузећима у привлачењу посетилаца, конверзији потенцијалних клијената и затварању купаца. Развој садржаја, умрежавање на друштвеним мрежама, интеграција процеса, хватање потенцијалних клијената, управљање односима са купцима, визуелизација продајног процеса и праћење успеха су део овога.

Предности коришћења ХубСпот ЦРМ-а

• Праћење комуникације: Још једна предност коју можете да добијете је праћење контаката. Омогућава вам да снимите информације о потенцијалним клијентима и пружа вам канал за слање е-поште директно са ваше веб локације.  

• ХубСпот ЦРМ је БЕСПЛАТАН: Прва ствар коју треба да приметите је да је овај систем управљања доступан у бесплатној верзији. Различите функције које даје бесплатна верзија су одличан начин за почетак. Иако постоји мноштво бесплатног софтвера и ресурса доступних на мрежи који власницима предузећа пружају различите погодности без икаквих трошкова, они пружају врло мало у смислу вредности.  
• Карактеристике друштвеног управљања: Многе компаније продају преко друштвених медија, а ако је ваша једна од њих, ова метода вам је апсолутно потребна. ХубСпот ЦРМ се може интегрисати са вашим званичним налозима друштвених медија, као што су Твиттер, Фацебоок и ЛинкедИн. Можете извући вредне податке о потрошачима са свих ових платформи, па чак и персонализовати своје е-поруке потрошачима и потенцијалним клијентима.

недостаци:

• Праћење додира/без аналитичких алата: Не постоје БИ аналитичке методе које би се слагале са горе наведеним, што би могло одузети део шире слике у погледу перформанси садржаја. Као стартуп, могу вам требати само основе, а ХубСпот може да укључи више аналитичке функционалности у будућим верзијама.
• Више погодности у упућивању позива/одбачених позива: Ако затворите картицу са бројем телефона на ЦРМ, ваш позив је одмах прекинут. Неки можда не сматрају да је ово проблем, али може бити ако ваш запослени планира да отвори друге картице приликом позива.
• Интегрисање Гоогле функција/без ажурирања на Сидекицк-у: Сидекицк на ХубСпот-овом ЦРМ-у не ажурира тренутне записе компаније које увезете у софтвер. Уместо тога, производи дупликат, који је потребно ручно ажурирати од стране запосленог.

Цене:

 Доступне су четири ствари: ХубСпот ЦРМ је доступан за преузимање.

Доступна су четири плана са различитим функцијама и додацима за Маркетинг Хуб, Салес Хуб и Сервице Хуб: Стартер (50 УСД месечно), Профессионал (400 – 800 УСД) и Ентерприсе (1200 – 3200 УСД) су четири доступне опције. 12. новембар 2020.

3. Фресхворкс ЦРМ

Преглед:

Фресхворкс ЦРМ је софтверски алат лак за употребу који омогућава вашим продавцима да одмах почну да продају. Ради одмах, омогућавајући вам да: Ангажујете са клијентима на више платформи. Створите корисне односе са клијентима и потенцијалним клијентима.

Сазнајте више о свом послу. Фресхворкс ЦРМ је систем за управљање односима са клијентима (ЦРМ) заснован на облаку који помаже предузећима да управљају односима са постојећим и будућим клијентима у низу индустрија.

Међу најважнијим стварима су телефон са једним кликом, праћење потенцијалних купаца, управљање продајом, праћење догађаја и друге функције.

Предности коришћења Фресхворкс ЦРМ-а

• Нова верзија: Фресхворкс ЦРМ је ажурирана верзија Фресхсалес-а, продајне платформе коју је креирала Фресхворкс, компанија која се бави софтвером за предузећа. Главна предност овог алата је његова способност да интегрише све аспекте маркетинга и оглашавања са огромном дозом вештачке интелигенције.

• Салес Цлоуд, Маркетинг Цлоуд и Буиер-фор-лифе Цлоуд: су три главна пакета у облаку доступна овде, при чему овај други нуди најбољи ЦРМ софтвер у индустрији.
• Укључује тактике као што је успешан маркетинг путем е-поште за генерисање нових потенцијалних клијената. Ово укључује услугу ћаскања и мобилне телефоне, као и друге методе контакта.
• Добићете комплетно управљање животним током комуникације, као и друге продајне алате који ће вам помоћи да се крећете директно кроз маркетиншки ток. Такође је могуће креирати пословне процесе и продајне ланце.

• Прилагодите информације о свом ЦРМ контакт профилу: Постоји много простора за прилагођавање када је у питању ваша ЦРМ комуникација идентификација корисника. Коначно се појављује Фредди АИ, интелигентни компјутерски асистент. Фресхворкс ЦРМ има ефикасне мобилне апликације.

Недостаци:

• Неке од најбољих карактеристика су резервисане за премиум пакете, као што су код многих продаваца.
• Фресхворкс ЦРМ функције укључују токове рада засноване на времену, алатке за ћаскање и напредно метричко извештавање.
• С друге стране, бесплатни и основни планови су добро место за почетак и још увек можете да надоградите касније.

Цене:

• Када се наплаћује годишње, план раста клијента за живот кошта 29 долара месечно, док је пакет Фрее Форевер Стартуп бесплатан.
• План Цустомер-фор-Лифе Про кошта 69 долара по налогу сваког месеца када се одмах плати.
• Пакет Цустомер-фор-Лифе Ентерприсе кошта 125 УСД по налогу за сваки месец и наплаћује се годишње.
• Фресхворкс ЦРМ маркетинг и продаја, као и трошкови додатних додатних функција, имају једнаку цену. За комплетну листу цена идите на веб страницу Фресхворкс-а.

• Povezani post- Фресхцхат Ревиев

4. Салесмате

Преглед:

Можете креирати сопствени каталог производа у САЛЕСМАТЕ ЦРМ и пронађите све детаљне информације о сваком од њих за неколико секунди: количине, попусте, цену и тако даље.

Такође би требало да повежете производ са договором тако да знате које понуде садрже које врсте производа. Да бисте сазнали више о производима, кликните овде. За мала и средња предузећа, Салесмате је водеће ЦРМ решење.

Сарадник у дистрибуцији. За мала и средња предузећа, Салесмате је водеће ЦРМ решење. Компаније могу да користе Салесмате за затварање веће продаје за мање времена.

Предности употребе Продавац:

• Штеди време: Продавац је ЦРМ оквир дизајниран за продавце који желе да проведу мање времена учећи нове апликације, а више на продају. Најприкладнији је за предузетнике и мала предузећа, али је такође користан у индустрији некретнина и грађевинарству.
• Ова платформа се стално развија: Ова платформа се стално развија: увелико је побољшала своју аналитику и извештавање, као и пружање персонализованије и колаборативне контролне табле. Поред тога, Салесмате је побољшао своју мобилну апликацију и увео нове алате за телефонске позиве и управљање пословима. Међу надолазећим функцијама су ћаскање уживо и ДоцуСигн интеграције.

недостаци:

• Неке функције прилагођавања, посебно оне које се односе на креирање прилагођених поља података, можда недостају.
• За критичне алате као што је аналитика е-поште, такође ће вам требати скупља верзија.

Цене:

• Почетна верзија, која се наплаћује годишње, кошта 12 долара сваког месеца корисника.
• Годишња накнада за верзију раста је 24 долара за једног читаоца.
• Боост план износи 40 УСД сваког месеца, а корисници се наплаћују годишње.

5. Зохо ЦРМ 

Преглед:

Обрада текста, табеле, презентације, базе података, вођење белешки, викији, видео конференције, ЦРМ, управљање пројектима, фактурисање и друге апликације су укључене у Зохо Оффице Суите канцеларијски пакет заснован на вебу.

Зохо Цорпоратион је била задужена за развој. Више од деценије, Зохо ЦРМ је био лидер у индустрији у апликацијама за управљање односима са корисницима на мрежи.

Зохо ЦРМ, пионир на тржишту више од једне деценије, је онлајн платформа за управљање односима са клијентима која вам помаже да управљате продајом, маркетингом и помоћи све у једном систему.

Придружите се преко 150,000 Зохо ЦРМ клијената који ефикасно развијају своје компаније кроз ефикасно управљање односима са клијентима.

Предности коришћења ЗОХО-а

• Величина и стил: Зохо ЦРМ пружа услуге компанијама свих величина и типова са својим интуитивним корисничким интерфејсом, флексибилним модулима, аутоматизацијом и могућностима друштвеног умрежавања.

• Опишите ток посла: Омогућава вам да опишете токове посла, рационализујете своје свакодневне задатке, пратите потенцијалне клијенте и аутоматизујете процесе. Интеграција Твиттер-а, Фацебоок-а и Гоогле+ омогућава вам да брзо контактирате и комуницирате са потенцијалним клијентима у право време.

• Бесплатна понуда: Ако тражите бесплатан ЦРМ, можда бисте желели да проверите њихову бесплатну понуду. Подржава до три корисника, али има ограничену функционалност. Иако је прилагођавање ограничено, корисници могу да пошаљу до 50 појединачних е-порука дневно и имају приступ до десет адреса е-поште.
• Зохо-ова плаћена стандардна верзија: Повећава употребљивост тако што нуди детаљно предвиђање продаје и праћење КПИ.
• Ентерприсе издање садржи све софистицираније алате, као што је праћење тока продаје на сваком нивоу и прилагодљива поређења података између тимова, корисника, нација и других димензија.
• Ултимате издање, које укључује 30-дневну бесплатну пробну верзију, нуди вам приступ напредним функцијама Зохо-а.

недостаци:

• Иако се Зохо обично сматра производом за мала предузећа, они нуде планове по умереним ценама где ниска цена не значи низак квалитет.
• То су урадили тако што су остали приковани и избегавали купце оријентисане на излаз.
• Зохо ЦРМ је јефтин приступ за предузећа свих величина и облика.

Цене:

• Постоји бесплатна верзија коју могу користити до три особе. Бесплатна пробна верзија од 15 дана доступна је за плаћена издања.
• Стандардно издање кошта 12 долара за сваки месец плус корисника, наплаћује се годишње.
• Годишња накнада за професионалну верзију износи 20 УСД по месечној претплати.
• Ентерприсе верзија кошта 35 УСД месечно плус клијент, који се наплаћује годишње.

6. Тастатура за бирање бројева

Преглед:

Са њим можете да примате конференцијске позиве у покрету Тастатура за бирање бројева УберЦонференце мобилна апликација, која је доступна за иОС и Андроид уређаје.

Тастатура за бирање бројева вам омогућава да делите екран током конференцијског позива током састанка на мрежи, што побољшава координацију и комуникацију. Диалпад Цоммуницатионс, Инц. пружа телефонску услугу засновану на Вебу (ВоИП) (ввв.диалпад.цом).

Диалпад пружа гомилу планова за контактирање било ког броја са ваше слушалице (софтпхоне) или мобилног телефона повезаног на појачало.

Предности употребе Диалпад

• Више канала: Говор, камера, позивни центар и функције за размену порука на продајној платформи „софтпхоне“. То није самостални ЦРМ, већ је лаган – то је моћан алат који се интегрише са робуснијим ЦРМ системима као што су Зендеск и Салесфорце. Оквир се такође природно интегрише са Г Суите-ом.

• Сентимент ЦРМ-а у реалном времену: Када је у разговору, његова анализа производи рангирање задовољства купаца. Обука у реалном времену лебди у позадини, пружајући аутоматске информације продајном агенту о ценама, карактеристикама и понудама конкурената.

• Један од најузбудљивијих Диалпад-а: ВоицеАИ је облик напредне АИ аналитике која користи технологију препознавања говора и обраде природног језика (НЛП).
• Овај корисни алат пружа тачну транскрипцију свих ваших продајних позива у реалном времену. Такође генерише паметне белешке, које пружају увид у најкритичније делове позива.
• Недостаци: ЦРМ долази са бројним променама производа, што може бити фрустрирајуће. Повремени проблеми са кашњењем и прекинути позиви са ВоИП-ом. 

Цене:

• Основни пакет се наплаћује годишње и кошта 15 долара по налогу сваки месец.
• Про план износи 25 УСД месечно по купцу и наплаћује се на месечном нивоу.
• Цене за Ентерприсе план се утврђују у сарадњи са Диалпад-ом.
• За стартуп компаније које подржава ВЦ, Куицк Фрее Програм нуди 10 бесплатних места за живот (морају се пријавити преко Диалпад-а и испунити њихове захтеве).

7. Агилни ЦРМ

Преглед:

Агиле ЦРМ помаже вам да надгледате и управљате потрошачким преференцијама, навикама и профилима преко различитих платформи као што су телефон, е-пошта, мобилни, друштвени и веб. Обратите се својим потенцијалним клијентима где желе да проводе своје време.

Агиле ЦРМ је све-у-једном ЦРМ платформа која укључује продају, маркетинг и аутоматизацију услуга. Једноставан, чист и модеран интерфејс укључује управљање контактима, маркетинг аутоматион, веб аналитику, двосмерну е-пошту, телефонију и службу за помоћ.

Агиле ЦРМ је јака и често коришћена метода за аутоматизацију продаје, маркетинга и корисничке услуге на једном месту. Како се компанија шири, прикупљаће се више информација о клијентима, роби, поруџбинама и понудама.

Маркетинг и рад на једном месту. И што се компанија више шири, биће више података о клијентима, роби, поруџбинама и понудама. 

Предности коришћења АГИЛЕ-а

• Цена: Заиста је веома приступачна цена.

• Комуникација: Коришћење Агиле алата олакшава комуникацију са менаџментом. И управљање контакт информацијама и управљање продајом су сада консолидовани.

• Један од најбољих алата за маркетинг путем е-поште: То је најмоћније емаил маркетинг алат пошто Агиле ЦРМ, коме верују хиљаде малих и средњих компанија у различитим секторима, пружа мноштво функција као што су управљање пројектима, управљање контактима, заказивање, продаја и аутоматизација маркетинга, корисничка подршка, праћење е-поште, одредишне странице, и маркетинг друштвених медија, да споменемо само неке.

• Интерфејс подешавања и управљања који се лако користи чак и за почетнике: Успели смо да координирамо своје задатке захваљујући карактеристикама овог алата. Управљање пројектима је сада једноставна пракса. И управљање контакт информацијама и управљање продајом су сада консолидовани.
• Аутоматизовани систем дистрибуције олакшава склапање послова: Свако предузеће је другачије и можда ће им требати ЦРМ софтвер који је прилагођен њиховој величини.
• Купци и запослени, као и индустрија у којој послују, треба узети у обзир.
• Саветујемо вам да не очекујете да ћете пронаћи савршен софтвер који ће радити за сваки посао, у смислу тежине. Питање је да прво прочитате повратне информације корисника Агиле ЦРМ-а, па чак и онда размислите о томе.

недостаци:

• Цена драматично расте између верзија: Трошкови не остају константни; драматично се разликују између верзија.
• Подршка муштеријама: Корисничка служба је ужасна. За нетехничке кориснике, то је компликовано и тешко разумљиво. Ужасан посао иза фантастичне методе.

Цене: 

• Бесплатну верзију може користити до десет корисника.
• Месечна накнада за Почетно издање износи 8.99 долара по члану (наплаћује се сваке две године)
• Редовна верзија износи 29.99 долара за неколико недеља по купцу (наплаћује се сваке две године)
• Пословна верзија кошта 47.99 УСД просечне месечне претплате (наплаћује се сваке две године)

Ко може имати користи од ЦРМ-а?

Најбоља ствар у вези са ЦРМ системом је то што може да служи скоро свакој корпоративној организацији, од продаје и корисничке службе до запошљавања, унапређења и развоја пословања. Снажан ЦРМ софтвер ће вам помоћи да ефикасније управљате спољним односима.

Функције ЦРМ-а укључују, између осталог, могућност чувања свих информација о клијентима у једној фасцикли, евидентирања проблема са услугама, препознавања пословних прилика и управљања маркетиншким кампањама.

ЦРМ олакшава програмерима рад на различитим процесима и повећава перформансе пружањем лаког приступа подацима. Погодност ЦРМ-а за компаније свих величина је још једна убедљива тачка у његову корист.

5 разлога зашто је продавцима потребан ЦРМ

1. Уживајте у безбедном простору за складиштење: ЦРМ омогућава продавцима да безбедно и централизовано чувају своје контакте, продајне могућности, активности и планиране планове на једном месту уз одржавање сталног приступа бази података са више локација.  
2. Планирајте и управљајте временом као професионалац: ЦРМ помаже продавцима да оптимизују своје радне распореде и да дају приоритет задацима тако да купци не буду пропуштени и да се кључни потенцијални клијенти контактирају на време.
3. Престаните да сурфујете, почните да циљате: ЦРМ помаже продавцима у сегментирању података и проналажењу вредних могућности одабиром заснованим на критеријумима.  
4. Појави се на време за нову продају: Праћењем свих комуникација са купцима, ЦРМ омогућава продавцима да тачно знају када клијенте треба контактирати, на пример, за замену производа, продужење уговора или повећање продаје за нови производ или услугу.
5. Штеди новац: ЦРМ може помоћи у смањењу грешака (на пример, у поруџбинама или понудама) међу продавцима.

Брзи линкови 

• НетХунт ЦРМ преглед 
• Najbolje oglasne mreže
• ВиртуалПБКС кодови купона

ФАК | Најбољи ЦРМ за продају

Закључак | Најбољи ЦРМ за продају 2024

ЦРМ није „утакмица направљена на небу“ одмах, али што више времена њих двоје проводе заједно, то је њихова привлачност јача.

ЦРМ, када се примени и користи правилно, повећаће продуктивност било ког продајног тима и помоћи продавцима да се истичу у четири критичне области:  

• боље откривање, сортирање и квалификација олова;
• Пратите продајне потенцијале што је пре могуће.
• систематски и благовремено;
• Одредите приоритете и рационализујте накнадне задатке и побољшајте стопе достизања циљева.

С друге стране, побољшања ЦРМ-а се не дешавају без пажње, стручности и посвећености продавача.

Продајни тимови треба да прихвате идеју да ће праћењем свих активности и придржавањем дефинисаних распореда продаје већа вероватноћа да ће постићи своје продајне циљеве.

Такође је важно запамтити да ће продавци имати велике користи од могућности да прате и размењују најновије информације о потенцијалним клијентима и купцима – све на једној локацији којој је лако приступити.

Коначно, ЦРМ побољшава прилагодљивост продаваца јер се бази података и свим активностима везаним за посао може приступити са више уређаја и локација.