Omnisend vs Klaviyo 2024: Hangisi Daha İyi ve Neden? [Nihai Karşılaştırma]

Omnisend vs Klaviyo: Özellikler Karşılaştırması

Şimdi bazı özellikleri derinlemesine tartışalım.

1. Kitle Coğrafyası

Omnisend

Omnisend'in trafiğinin neredeyse %60'ı Amerika Birleşik Devletleri'nden ve Kanada. Trafiğin %89'u organik anahtar kelimelerden ve yalnızca %11'i ücretli anahtar kelimelerden kaynaklanmaktadır.

Klaviyo

Klaviyo, trafiğinin %80'inden fazlasını Kuzey Amerika'dan alıyor. Trafiğin yaklaşık %15'i satın alınan anahtar kelimelerden gelmektedir.

2. Şablonlar

>> Omnisend

Omnisend'in kabaca 50 şablonu vardır. Bunların çoğu e-ticaret tabanlı, tema tabanlı ve standart şablonlardır. Çeşitli temalı şablonları görüntüleyebilirsiniz. Ancak, bunlardan sadece birkaçı var. Standart şablonu kullanarak kendi stilinizi geliştirebilirsiniz.

Omnisend Şablonları

Haber bültenleri için şablonlar, Omnisend'de beş türle sınırlıdır.

Omnisend Bülten Şablonları

Klaviyo

Omnisend ile karşılaştırıldığında, Klaviyo daha fazla sayıda kullanılabilir şablona sahiptir. Klaviyo'da yaklaşık 70 temalı tasarım, 20 temel şablon ve çeşitli posta şablonları mevcuttur. Tüm şablonları görsel olarak çekici.

Klaviyo Şablonları

Klaviyo, çeşitli e-posta bülten şablonları ve kayıt formları sağlar. Ayrıca, haber bülteni ve kayıt formları için ayrı bölümler vardır. Ancak Omnisend, sınırlı sayıda haber bülteni tasarımı ve kayıt formu sunar.

Klaviyo Bülten Şablonları

Anahtar Teslimatlar: Omnisend, Klaviyo'dan daha az şablon içerir. Hepsi güzel e-ticaret şablonlarıdır.

Şablon Kazanan: Klaviyo

Omnisend : 0 – 1 : Klaviyo

3. E-posta Oluşturucu

Hem Omnisend hem de Klaviyo'nun e-posta yaratıcıları mükemmel. Ancak bence Klaviyo'nun editörü Omnisend'inkinden daha çekici bir görünüme ve hisse sahip.

Ancak, Omnisend düzenleyicisinin özellik seçenekleri tatmin edicidir. Her ikisi de bir sürükle ve bırak arayüzü sunar.

Omnisend

Ürün toplama ve satın alma sonrası otomasyona ek olarak Omnisend, promosyon indirimleri veya diğer tekliflerle birlikte kazı kazan kartları sunar. Kart çizildiğinde, bir indirim ortaya çıkacaktır.

Wheel of Fortune

Klaviyo'nun eksik olduğu Omnisend'e özel bir işlev var. Oyunlaştırma olarak bilinir. Oyunlaştırma, kullanıcılara etkileşim sağlar. Bu, premium plana dahildir.

Bu, bir "Kader Çarkı", bir "kazı kazan kartı" ve bir "hediye kutusu"ndan oluşur. Bunların tümü, indirimler, eşantiyonlar ve ücretsiz ürünler gibi hediyeler sunmanıza olanak tanır.

Ancak Klaviyo, oyunlaştırılmış seçeneği entegre etmek için ek bir araca ihtiyaç duyar. Wheelio olarak bilinir.

Klaviyo

Klaviyo'da daha az düzenleme seçeneği vardır. Metne bağlantı eklemek ve onu beğeninize göre özelleştirmek gibi yalnızca en temel işlemleri gerçekleştirebilirsiniz. Buradan blokları klonlayabilir ve ayrıca doğrudan düzenleyiciden bir blok kaydedebilirsiniz.

Klaviyo'da açılış sayfanızı oluşturamazsınız. Ayrıca, bizi pop yapamazsınız.

Anahtar Teslimatlar: E-posta oluşturucu ile ilgili olarak, hem Omnisend hem de Klaviyo karşılaştırılabilir. Ancak Omnisend, ürün seçici, oyunlaştırma vb. gibi ek özellikler sağlar.

E-posta Oluşturucu Kazanan: Omnisend

Omnisend : 1 – 1 : Klaviyo

4. Fiyat Karşılaştırması

Hem Omnisend hem de Klaviyo ucuz fiyatlara sahiptir. Omnisend ile karşılaştırıldığında, Klaviyo'nun fiyatlandırması biraz daha pahalı.

Ancak Klaviyo, tüm ücretli abonelikler için sınırsız e-posta sunar. 16 $ Omnisend aboneliği, her ay 6,000 e-posta içerir. Yalnızca 59$'lık paket sınırsız e-posta gönderimi ve 45K abone içerir.

Ancak, sonsuz sayıda e-posta göndermeye başlarsanız, mesajlarınız e-posta sağlayıcıları tarafından kalıcı olarak spam olarak belirlenecektir.

Omnisend

Omnisend Ücretsiz plan: 250 kişiye, ayda 500 e-postaya, 60 SMS'e ve 500 Web push uyarısına ulaşın. Ayrıca otomasyon, segmentasyon vb. tüm temel işlevleri içerir.

Standart: Ayda 16 dolardan başlıyor. Ücretsiz planla aynı özellikleri içerir. Ayrıca, 500 kişiye kadar ulaşılır. Ayda 6000 e-posta, 60 SMS mesajı ve sınırsız çevrimiçi push bildirimi.

24/7 sohbet yardımı ve müşteri başarı yöneticisi gibi ek hizmetler sağlar.

Artılar: Ayda 59 dolardan başlıyor. Normal planın tüm özelliklerini sunar. Sınırsız SMS ve 4000 civarında SMS sağlar. Ayrıca, günün her saati gelişmiş raporlama ve öncelikli yardım sunar.

Klaviyo

Ücretsiz: Sınırsız abone, 500 e-posta, e-posta desteği

e-posta

251 Abone – 20 $/ay, Sınırsız E-posta, Sohbet ve E-posta Desteği

1001 Abone – aylık 45.00$

2001 Aboneler – 60$/ay, 2,500 kişi.

SMS

SMS başına 0.01 ABD doları

Anahtar Teslimatlar: Hem Omnisend hem de Klaviyo ucuz fiyatlara sahiptir. Ancak, Omnisend'in fiyatlandırması Klaviyo'nunkinden biraz daha düşüktür.

Fiyatlandırma Kazanan: Omnisend

Omnisend : 2 – 1 : Klaviyo

5. Kullanıcı arayüzü

Omnisend ile karşılaştırıldığında, Klaviyo'nun çalışma platformu daha iyidir.

Klaviyo platformunun kullanımı ve temizliği kolaydır. Sol tarafta, en önemli bilgilerin tümünü görebilirsiniz. Omnisend platformu modern görünüyor, ancak bu yardımcı olmayabilir.

Anahtar Teslimatlar: Omnisend ile karşılaştırıldığında, Klaviyo'nun kullanıcı arayüzü ve kontrol paneli basit ve daha iyi. Tüm seçenekler ekranın sol tarafındadır. Bu yüzden Klaviyo'da dolaşmak çok kolay.

Kullanıcı Arayüzü Kazanan: Klaviyo

Omnisend : 2 – 2 : Klaviyo

6. kampanya

Omnisend

Omnisend, E-posta kampanyaları, Konu satırı A/B testleri, E-posta A/B testleri, SMS kampanyaları ve anında iletme bildirim kampanyaları gibi farklı türde kampanyalar yürütmenize olanak tanır.

Klaviyo

Klaviyo ile kullanılabilen tek kampanyalar e-posta ve SMS'dir.

Klaviyo E-posta Kampanyası

Anahtar Teslimatlar: Omnisend, e-posta kampanyaları, SMS kampanyaları, konu satırı A/B testleri, e-posta A/B testleri ve daha fazlası gibi birçok seçeneğe sahiptir. Ancak Klaviyo'nun sadece iki seçeneği vardır. Yani, bu e-posta ve SMS.

Kampanyanın Kazananı: Omnisend

Omnisend : 3 – 2 : Klaviyo

7. İletişim Yönetimi

Klaviyo'nun kişi listesi yönetimi Omnisend'inkinden daha kolaydır.

Omnisend

Omnisend kişi eklemeyi kolaylaştırır. Tek bir kişi ekleyebilir, kişi bilgilerini kopyalayıp yapıştırabilir veya kişileri.csv,.xls ve diğer dosyalardan içe aktarabiliriz. MailChimp'in Veri içe aktarma aracıyla kişileri de ekleyebiliriz.

Farklı segmentler oluşturarak listenizi farklı bölümlere ayırabilirsiniz. Segmentasyonda birçok seçenek var. Kanallar (SMS kanalı, e-posta kanalı vb.), alışveriş alışkanlıkları, kampanya etkinliği vb. bazında segmentler yapabilirsiniz.

Klaviyo

Ancak Klaviyo, listeye elle kişi eklemeyi zorlaştırıyor. CSV dosyaları ekleyerek kişileri ekleyebiliriz. Ayrıca bir abone sayfası ve kayıt formları oluşturarak kişileri ekleyebilirsiniz.

Klaviyo'yu segment yapmak için de kullanabilirsiniz. Ama biraz zor ve biraz zaman alıyor.

Önemli Çıkarımlar: Kişi ekleme, hem Omnisend hem de Klaviyo'da aynıdır. Ancak Omnisend ile, kişileri eklemek için MailChimp'in içe aktarma araçlarını kullanabilirsiniz. Ayrıca, Omnisend'de kişileri ve ayarlarını eklemek hızlı ve kolaydır, ancak Klaviyo'da değil

Kişi Yönetiminin Kazananı: Omnisend

Omnisend : 4 – 2 : Klaviyo

8. Otomasyon İş Akışı

Hem Omnisend hem de Klaviyo, görebileceğiniz harika iş akışlarına sahiptir.

Koşullu bölme ve tetik bölme ekleyerek Klaviyo ile karmaşık iş akışları oluşturabilirsiniz. Bu harika. Omnisend ayrıca Koşullu bölme eklemenize ve bölmeyi tetiklemenize olanak tanır.

Halihazırda yürürlükte olan otomatik iş akışlarına başka kanallar da ekleyebilirsiniz. SMS mesajları ve push bildirimleri ekleyebilirsiniz.

Bu, Omnisend'in size daha iyi bir müşteri deneyimi sunduğu ve müşterilerin ihtiyaçlarına göre otomasyon kurmasına olanak tanıdığı anlamına gelir.

Anahtar Teslimatlar: Omnisend ve Klaviyo, otomasyonun nasıl çalıştığı konusunda çok benzer. Klaviyo ise Omnisend kadar çok özelliğe sahip değil.

Otomasyonun Kazananı: Omnisend

Omnisend : 5 – 2 : Klaviyo

9. bütünleşme

Omnisend yalnızca Shopify, BigCommerce, WooCommerce vb. gibi 50'den az entegrasyonla çalışır. Entegrasyon listelerini müşteri hizmetleri, e-ticaret platformları, finans vb. bölümlere ayırırlar.

Klaviyo, 200'den fazla başka hizmetle çalışır. Klaviyo, Shopify, WooCommerce, Magento ve benzeri platformlarla çalışır. Klaviyo, özel web siteleri aracılığıyla hem B2B hem de B2C şirketleri ile çalışır.

Klaviyo, üçüncü taraf entegrasyonu olsun veya olmasın web push bildirimleri sunmaz. Ancak Omnisend size yerleşik bir web push bildirimi verir.

Anahtar Teslimatlar: Omnisend, Klaviyo kadar çok entegrasyona sahip değildir. Yani kimin kazandığına şüphe yok.

Entegrasyonun Kazananı: Klaviyo

Omnisend : 5 – 3 : Klaviyo

10. Müşteri Destek

Omnized

Omnisend, müşterilerin yardım alması için iyi yöntemlere sahiptir. Haftanın yedi günü, günün 24 saati canlı temsilciler, sohbet, e-posta/yardım masası ve bilgi tabanları sunarlar.

Omnisend'in müşteri hizmetleri Klaviyo'nunkinden daha iyidir.

Klaviyo

Öte yandan, Klaviyo'nun müşteri hizmetleri pek iyi değil. Müşteriler için yardım almanın yalnızca iki yolu vardır. Bunlar Sohbet ve E-posta/Yardım Masasıdır.

Klaviyo, ne istediğini bilen müşteriler için üretilmiştir. Bu nedenle, Klaviyo'nun ücretsiz sürümü iyi bir müşteri hizmetine sahip değil. Omnisend'in müşteri hizmetleri Klaviyo'dan çok daha iyi.

Daha iyi müşteri hizmeti istiyorsanız, Omnisend'i öneririm. Omnisend'in müşterilere yardımcı olmak için harika bir yolu var, bu yüzden hoşuma gidiyor. Ücretsiz plan için Omnisend'e e-posta ile ulaşılabilir. Ne olursa olsun, birkaç saat içinde cevap vermeye çalışacaklar.

Müşteri desteği kazananı: Omnisend

Omnisend : 6 – 3 : Klaviyo

Kanallar ve özellikler açısından çoğunlukla aynı tür kanallara ve özelliklere sahiptirler. Ve Omnisend'in sahip olmadığı tek şey uygulama bildirimleridir.

Daha önce, Omnisend'de iOS için push bildirimi yoktu. Ancak artık iOS 15'e yapılan en son güncellemeyle birlikte bir anında iletme bildirimi var.

Profil verileri, kampanya etkinliği, alışveriş davranışı, özel mülkler ve Facebook izleyicileri gibi diğer tüm segmentasyon özellikleri, bu e-posta pazarlama yazılımlarının her ikisinde de mevcuttur.