Контур змісту
11 найкращих альтернатив Zoho CRM у 2024 році
Ось найкращі альтернативи Zoho CRM у 2024 році, які ви повинні спробувати:
1. Engagebay
Модулі маркетингу, підтримки (живий чат і служба підтримки), CRM (управління взаємовідносинами з клієнтами) і модулі продажів доступні в EngageBay.
Клієнти можуть замовити їх окремо або як частину комплексу. Універсальний пакет економить багато ресурсів і зусиль, пропонуючи більш чітке уявлення, моніторинг та усуваючи розбіжності в даних.
Це також усуває необхідність складних інтеграцій та дублювання даних, представляючи цілісну точку зору споживача в усіх підрозділах.
EngageBay поєднує потужні функції продажів і CRM з надзвичайно зручним графічним інтерфейсом користувача. Він запускається за лічені хвилини без авансових витрат і підготовки!
Універсальна CRM від EngageBay має більшу кількість контактів/передплатників, ніж будь-який з її конкурентів. Перенесіть усі свої з’єднання в EngageBay, щоб побачити, наскільки потужною може бути одна мережа.
У нас є новітні інструменти просування, розповсюдження та обслуговування за неперевершеною ціною.
Чому ви повинні вибрати Engagebay замість Zoho?
Щоб допомогти вам оптимізувати процеси продажів і зосередитися, EngageBay пропонує розширені функції CRM, такі як 360-градусне бачення контактів, моніторинг пропозицій, планування зустрічей, гейміфікація тощо.
Використовуючи базовий, але ефективний графічний конструктор, ви можете створювати багатоетапні та багатоканальні стратегії автоматизації маркетингу за лічені хвилини за допомогою EngageBay.
EngageBay — це найефективніший варіант Zoho CRM.
EngageBay — чудовий варіант Zoho CRM завдяки своїй складній аналітиці. EngageBay — це ефективний спосіб залучення онлайн-користувачів і залучення потенційних клієнтів, оскільки він має тригери автоматизації, яких не вистачає Zoho.
Створюйте веселі спливаючі вікна в Інтернеті та показуйте їх своїм гостям, коли це необхідно. Збільшуйте продажі, показуючи купони та знижки у відповідний час.
У Zoho CRM немає функцій онлайн-залучення. EngageBay має потужний конструктор спливаючих вікон і кілька параметрів налаштування.
EngageBay має модуль цілісної звітності, який надає вам глибокі та корисні перспективи на відміну від Zoho CRM. Типи, цільові сторінки та основні модулі продажу та підтримки не включають звітність у Zoho CRM.
Чому ви повинні вибрати Zoho, а не Engagebay?
Zoho Social дозволяє вам керувати різними соціальними мережами та співпрацювати зі своїми колегами з однієї інформаційної панелі.
Він має фантастичні функції, які дозволяють вам повністю контролювати всі платформи.
Перегляд календаря – це ідеальний спосіб побачити, що ви запланували. Спосіб налаштування поставтоматизації простий, а загальний досвід користувача чудовий.
Це був чудовий форум для роботи з більшістю соціальних мереж. Він також має чудові функції вимірювання продуктивності на чіткій приладовій панелі.
2. Agile CRM
Спритна CRM розроблено, щоб допомогти командам маркетингу та продажів тісніше працювати разом на спільній раді, водночас підтримуючи продуктивність споживачів у будь-якій точці контакту для потенційних клієнтів, можливостей та споживачів.
В основному це дозволяє компаніям закривати багато угод і залучати багато грошей.
Оцінка потенційних клієнтів, автоматизація маркетингу, автоматичні користувацькі робочі процеси, моніторинг електронної пошти, керування проектами, керування взаємодією, онлайн-форми, push-сповіщення та інструменти служби підтримки — це лише деякі з доступних функцій.
Agile CRM пропонує користувачам 360-градусний огляд усіх їхніх з’єднань і допомагає їм створювати розширені профілі контактів з усіма необхідними деталями.
Усі профілі зв’язку оновлюються в режимі реального часу, надаючи всім командам доступ до вичерпних історичних даних і максимально підвищуючи продуктивність під час будь-якої зустрічі з клієнтами.
Це доповнюється добре ілюстрованими графіками спілкування, які полегшують розуміння попередніх розмов.
За допомогою програми для керування проектами, що перетягується, команди можуть краще співпрацювати над різними проектами, створюючи завдання, додаючи деталі, призначаючи персонал і просто отримуючи гарне уявлення про те, хто над чим працює, і бути в курсі статусу проекту.
Agile CRM виставляється як CRM, яка значно прискорює робочі процеси. Він поставляється з різноманітним програмним забезпеченням для автоматизації, яке можна налаштувати відповідно до конкретних процесів.
Він має регульований поріг для кваліфікації найцінніших потенційних клієнтів і їх сегментування на основі їх поведінки, а також автоматичне оцінювання потенційних клієнтів за певними критеріями.
Він також має автоматичний календар нагадувань, щоб переконатися, що всі дії закінчуються за графіком.
Конструктор перетягування спрощує автоматизацію маркетингових стратегій на основі персоналізованих робочих процесів.
Він також має автоматичну маршрутизацію потенційних клієнтів до учасників розповсюдження та маршрутизацію квитків, щоб допомогти командам.
Ця структура — це більше, ніж просто CRM; він також містить конструктор цільових сторінок, який дозволяє створювати шаблони з високою конверсією.
Веб-спливаючі вікна також можна використовувати, щоб підтримувати активність користувачів на веб-сайті. Якщо використовується разом із метою виходу, ви можете затримати більше користувачів веб-сайту на своїй сторінці та заохочувати їх зв’язуватися з вашим брендом, підвищуючи коефіцієнт конверсії.
Чому ви повинні використовувати Agile CRM, а не Zoho CRM?
Пакет абсолютно безкоштовний. Він має безкоштовний обліковий запис, який може обслуговувати до десяти людей.
Інструменти для служби підтримки. Він має гнучкий додаток служби підтримки, який дозволяє швидко вирішувати проблеми.
Довідковий персонал класифікує квитки на основі труднощів, з якими вони мають справу, щоб швидше їх вирішити. Для швидших операцій можна створити розумні робочі процеси.
Цільові сторінки, які були оптимізовані. Розробляйте цільові сторінки веб-сайту, оптимізовані для конверсії, за допомогою конструктора перетягування.
Телекомунікації. Не виходячи з програми, легко спілкуйтеся з клієнтами за допомогою дзвінка. Він включає в себе такі функції, як автоматичний набір номера, автоматизація після дзвінків, журнал дзвінків, сценарії дзвінків тощо.
Чому ви повинні використовувати Zoho CRM, а не Agile CRM?
Людина, яка любить спілкуватися. Використовуйте AI, щоб допомогти вам отримати важливу інформацію.
Контроль робочого процесу CRM стабільний. Серед інших функцій у ньому є макроси для автоматизації завдань, нагадування про процеси, автоматичне оновлення електронної пошти для запусків правил робочого процесу та миттєві сповіщення від сторонніх рішень.
Негайно розпізнавати круті потенційні клієнти. Це допоможе вам швидко визначити холодні відведення, за якими слід слідувати.
3. Мідь
Мідь (раніше ProsperWorks) — це CRM для продуктивності, що дозволяє компаніям зосередитися на створенні та підтримці відносин із клієнтами, а не витрачати час на введення деталей.
Його здатність автоматично попередньо заповнювати дані для профілю клієнта в систематично впорядкований спосіб, що означає, що всі споживачі враховуються, є критичною для того, щоб зробити це можливим.
Copper також забезпечує оптимізовану систему RingCentral VoIP, що дозволяє легко телефонувати клієнтам із системи, а також отримувати вигоду від надійного моніторингу конверсій та детального прогнозування.
Copper має надійну інтеграцію з Google Suite і поширеними сторонніми інструментами, такими як Dropbox, Slack і MailChimp, для швидкого розповсюдження та використання.
Zapier або власний RESTful API компанії також можна використовувати для додавання сумісності до будь-якого рішення.
Відкритість Copper на 360 градусів допомагає колегам працювати разом, щоб оцінити правильне рішення для кожного клієнта або підтвердити важливі угоди.
Він також пропонує споживачам інструменти, необхідні для налаштування їхньої бізнес-воронки для кращого розуміння поточного статусу кожного клієнта, що полегшує вашим колегам відновити обговорення від вашого імені.
Ви можете встановлювати нагадування та оновлення для дуже важливих клієнтів, а також контролювати комунікації, щоб легко відповідати на їхні запити та відповідати їхнім стандартам.
Чому ви повинні використовувати Copper, а не Zoho CRM?
Попереднє заповнення даних. Інформація про клієнта зберігається в пристрої без необхідності введення даних вручну.
Це звільняє для персоналу можливості працювати над побудовою міцнішого партнерства з клієнтами. Точніше, це виключає можливість провалу споживачів.
Інтеграція G-Suite. Підключіть служби Google до платформи та спілкуйтеся з клієнтами прямо зі своєї скриньки Gmail.
VoIP розшифровується як Voice over Internet Protocol. Телефонуйте клієнтам безпосередньо з системи.
Чому варто вибрати Zoho CRM of Copper?
Справедлива ціна. Він пропонує більш доступні варіанти ціни та більше функцій.
Штучний інтелект (ШІ). Використовуйте розмовний AI, який може виконувати такі основні завдання, як збір і зберігання даних, а також пропонувати поради щодо макросів для збагачення полів даних.
Сповіщення в режимі реального часу. Його функції SalesSignals спрощують усі оновлення, включаючи оновлення від сторонніх користувачів.
4. База CRM
Base CRM, програмне забезпечення, створене командами продажів, які прагнуть залучити як потенційних клієнтів, так і потенційних клієнтів, займає восьме місце в нашій десятці найкращих альтернатив Zoho CRM.
Це дає користувачам унікальне уявлення про кожен конвеєр і пропонує правила автоматичного підрахунку балів для кваліфікації потенційних клієнтів і відкриттів, дозволяючи їм краще розуміти, де надавати пріоритет.
Розумні списки, які дозволяють фільтрувати всі контакти для покращення пріоритетності, значно покращують це. Платформа дозволяє автоматично спрямовувати потенційних клієнтів до відділів продажів, щоб забезпечити свіжість кожного дотику.
Він також може похвалитися надійним моніторингом відведення, що дозволяє членам підключатися до сотень контактів без втрати послідовності.
База CRM надає розумну інформацію як адміністраторам, так і законодавцям.
Менеджери мають доступ до відповідних показників доходів і статистичних даних про індивідуальні успіхи своїх співробітників, а представники мають власну панель інструментів з повною видимістю їхнього прогресу в досягненні поставлених цілей.
Спеціальні робочі процеси та процедури на основі подій для успішного автоматизованого зв’язку, вбудований набір номерів з інтегрованим моніторингом та відстеженням для більш гладких телефонних взаємодій.
Крім того, у Base CRM доступний додаток для смартфонів для керування клієнтами на ходу, інтеграція з популярними сторонніми рішеннями та багато іншого.
Чому ви повинні використовувати Base CRM, а не Zoho CRM?
Чудова архітектура та зручний графічний інтерфейс. База CRM проста у використанні та допомагає новим користувачам швидко перейти на програмне забезпечення.
Звіти, які легко зрозуміти. Додаток створює легко читані графіки всіх пов’язаних показників, що дає змогу налаштувати свої зусилля для збільшення конверсій.
Програми для певної мети. Завдяки спеціальним додаткам Base CRM для смартфонів ви можете подбати про своїх потенційних клієнтів, залишаючись у курсі всіх ваших дій.
Чому ви повинні використовувати Zoho CRM, а не Base CRM?
Різноманітність доступних функцій. Zoho CRM має всі функціональні можливості, які вам знадобляться, щоб підтримувати здорові відносини з клієнтами.
Сповіщення, які надходять в режимі реального часу. Завдяки стороннім інтеграціям ви будете проінформовані про всі важливі можливості, від великих продажів до зв’язків через різні платформи.
Магніт для вхідної пошти. Ви матимете повну владу над своїми електронними листами. Zoho CRM здатний збирати всю поведінку електронної пошти споживачів, шукати в поштових скриньках відповідні листи, обмінюватися електронними листами на основі персоналізованих правил, обробляти храми та багато іншого.
5. Спритний
Спритний фантастично підходить для компаній, які хочуть автоматизувати взаємодію зі споживачами та отримувати дані клієнтів через багато каналів для контекстної взаємодії з обмеженим ручним введенням даних.
Додаток автоматично оновлює релевантну інформацію про клієнта з різних джерел даних, таких як Gmail, Yahoo, Outlook і платформи соціальних мереж, що означає, що ви маєте не тільки повну інформацію про кожен контакт, але й гарне уявлення про їхні стосунки з вашою фірмою.
За допомогою цієї інформації ви швидко дізнаєтеся про їхні бажання, походження та інші речі, що покращить стосунки під час моніторингу всіх угод і запобігання зупинки потенційних клієнтів.
Крім того, Nimble дозволяє охопити споживачів багатьма каналами.
Nimble постачається з рядом інструментів, щоб клієнти не ковзали між тріщинами.
Це допомагає вам виділяти важливі завдання та встановлювати сповіщення, щоб гарантувати, що всі клієнти запам’ятовуються, не пропускаючи важливих вражень.
Він також забезпечує механізм правил, який використовує алгоритми машинного навчання, щоб вчитися на діях користувача та допомагати вам у ваших завданнях, розумно відображаючи важливі дані та сповіщаючи користувачів про важливі можливості, які могли залишитися непоміченими.
Чому б ви вибрали Nimble замість Zoho CRM?
Шукати це розумно. Шукаючи контакт, Nimble не лише показує точні та відповідні збіги, але й попереджає вас про клієнтів, які можуть втрачати зв’язок з вашим бізнесом.
Кваліфікуйте лідерів у соціальних мережах. Встановлюйте партнерські відносини в соціальних мережах і використовуйте сайт для визначення потенційних клієнтів.
Інтереси можна легко визначити. Nimble збирає дані з різних джерел, щоб дати вам краще уявлення про потреби ваших клієнтів, дозволяючи вести обговорення більш контекстуально та витончено.
CRM-платформа, яка проста у використанні. Nimble — це проста та зручна у використанні платформа для створення глибоких стосунків із клієнтами за допомогою контекстних взаємодій на основі даних споживачів.
Чому варто віддати перевагу Zoho CRM перед Nimble?
CRM з великою кількістю функцій. Він підготує вас до всіх ваших заходів, маючи такі ресурси, як керування потенційними клієнтами, керування обліковими записами, керування процесами, соціальна CRM, моніторинг доходів тощо, які допоможуть вам створити хороші відносини.
Повністю відкритий вибір. Невеликі компанії повинні мати пакет freemium, який включає всі необхідні функції.
Інтеграції є формою інтеграції. Отримайте доступ до сторонніх інтеграцій найвищої якості, а також до широкого спектру ігор Zoho.
6. Проникливий
Insightly, що займає п’яте місце в нашій десятці найкращих альтернатив Zoho CRM, — це хмарна CRM, яка ідеально підходить для невеликих компаній, які прагнуть отримати цілісне уявлення про всіх клієнтів, споживачів, постачальників та зацікавлених сторін для зміцнення партнерських відносин.
Серед іншого, він включає в себе інструменти для управління взаємодією, управління місією, управління проектами та конвеєром.
Користувачі отримають 360-градусне уявлення про всю свою взаємодію з Insightly, включаючи історію відносин та перспективи продажів.
Додаток часто правильно пов’язує контакти з відповідними соціальними мережами, для цього потрібна лише адреса електронної пошти контакта або сторінка продукту.
Можливості управління проектами Insightly гарантують, що проекти виконуються за графіком і що терміни будуть досягнуті всім персоналом, а також вашими співробітниками.
Делегування проекту, автоматичне оновлення, цілі місії та інші функції в Insightly роблять це можливим.
Крім того, ви повинні планувати зустрічі та створювати постійні заходи, які допоможуть вам організувати всі ваші завдання та заходи з відповідними сторонами.
Спільний доступ до файлів і керування версіями також доступні в Insightly, що забезпечує ефективну співпрацю, дозволяючи обом сторонам відстежувати всі зміни, внесені в документи.
Користувачі можуть легко ловити потенційних клієнтів і укладати угоди з Insightly. Користувачі можуть ловити потенційних клієнтів кількома способами, у тому числі шляхом сканування візиток за допомогою програмного забезпечення CRM для смартфонів платформи.
Потенційні запити можуть бути перенаправлені до потрібних агентів у режимі реального часу, що дозволить їм рухатися по кожній актуальній перспективі.
Фреймворк також забезпечує управління робочим процесом багатоетапних процедур, таких як автоматичне надсилання електронної пошти, введення даних тощо, що дозволяє зосередитися на більш важливих діях, зменшуючи адміністративну роботу.
Чому б ви вибрали Insightly замість Zoho CRM?
Співпраця успішна. Використовуючи різні методи командної роботи, переконайтеся, що обидва учасники в курсі.
Управління брендом включено. Відстежуйте результати проекту, створюйте контрольні показники, делегуйте завдання та багато іншого, щоб бути в курсі кожного рівня взаємодії з клієнтами.
Автоматична ідентифікація соціальних профілів. Він автоматично з’єднає соціальні мережі клієнта з веб-сайтом продукту або адресою електронної пошти.
Чому б ви вибрали Zoho CRM замість Insightly?
Інтеграції – це ковток свіжого повітря. Zoho CRM можна використовувати в поєднанні з іншим програмним забезпеченням Zoho і працює з широким спектром інтеграцій сторонніх розробників.
Пакет абсолютно безкоштовний. Використовуючи додаток, ви можете розширити свою компанію, не вкладаючи грошей.
Сповіщення, які надходять в режимі реального часу. Завдяки попередженням у режимі реального часу ви можете гарантувати, що жодне критичне зчеплення не прослизає між щілинами.
Це також стосується сторонніх інтеграцій, що дозволяє вам залишатися в курсі всіх актуальних можливостей, не виходячи з Zoho CRM.
7. ІнфоФло
InfoFlo є одним з найдоступніших CRM на ринку, і він ідеально підходить для компаній, які хочуть використовувати єдину багатофункціональну платформу в довгостроковій перспективі.
За допомогою цього рішення для керування контактами ви можете попрощатися з щорічними регулярними комісіями за обліковий запис, оскільки воно має одноразову плату в розмірі 99 доларів США за користувача, при цьому всі потенційні оновлення будуть безкоштовними на все життя.
Різні додатки, кожне з яких оплачується одноразово в розмірі 79 доларів США за користувача, розширюють функціональність системи.
Двостороння синхронізація Outlook, керування проектами та маркетинг електронною поштою є одними з відомих доповнень.
Завдяки збереженню та моніторингу всієї важливої інформації про окремі контакти компанії або організації на одному веб-сайті InfoFlo робить керування контактами легким.
Це дає користувачам можливість керувати не просто контактними даними, дозволяючи їм бачити контактні зв’язки, спільні проекти та всі ваші взаємодії з ними за допомогою різних каналів, таких як електронна пошта та телефонні дзвінки, а також пов’язувати всю їхню діяльність.
Необхідно також дати примітки та завдання, які допоможуть команді завершити продажі.
Чому варто використовувати InfoFlo, а не Zoho CRM?
Ціна заснована на одноразовій комісії. Ніколи більше не турбуйтеся про повторні витрати.
Контроль контактів. Одним клацанням миші можна отримати важливі комунікаційні чи бізнесові деталі, а також усі взаємодії з ними.
Вирівнювання Outlook у всіх напрямках є гладким. Інтегруйте контактні дані Outlook і навпаки.
Чому б ви вибрали Zoho CRM замість InfoFlo?
CRM, яка проста у використанні. В основному він призначений для моніторингу та взаємодії як можливостей, так і клієнтів.
Організуйте воронки доходів. Візьміть на себе командування воронкою доходу та процедурами ескалації.
Зросла продуктивність. Заощаджуйте час, не намагаючись перевірити систему на наявність відповідних матеріалів клієнта.
8. Трубопровідний
Pipedrive дозволяє відділам продажів ефективно та зручно закривати транзакції, не витрачаючи багато часу на логістичну діяльність.
Якщо ви відповідаєте на електронні листи або розмовляєте з клієнтами по телефону, платформа відстежує це, щоб ви могли зосередитися на своїх клієнтах, а не вручну вводити деталі в CRM.
Команди з продажу тепер мають чітке бачення процесу продажів завдяки візуальній інформаційній панелі, яка дозволяє змінювати дані про покупця та перетягувати угоди на різні рівні з одного місця.
Додаток також дозволяє налаштувати різні конвеєри відповідно до ваших конкретних вимог.
Завдяки його бачення термінів, контекстний підхід до клієнтів — це просто, а завдяки автоматичному підрахунку потенційних клієнтів ви можете миттєво вирішити, над якими можливостями працювати в першу чергу.
Pipedrive також може похвалитися рядом сторонніх інтеграцій, а також потужними API, моніторингом електронної пошти, повністю налаштованими онлайн-формами, інтегрованим планувальником завдань, чудовими функціями звітності та безперебійною оптимізацією для мобільних пристроїв.
Чому ви повинні використовувати Pipedrive, а не Zoho CRM?
Налаштування обширне. Ви можете налаштувати майже все на платформі відповідно до їхніх власних процесів продажів.
Включаються конвеєри, інформаційні панелі, області, події, спеціальні примітки та інші функції. Модулі також можна вмикати та вимикати, коли це потрібно для підвищення ефективності продажів.
Також вбудована методологія створення воронки продажів. Завдяки елегантному візуальному інтерфейсу ви можете швидко переміщатися по динамічним процесам, залишаючись структурованими у вашому каналі продажів.
Виняткові новини. Користувачі отримають користь від вичерпних візуальних підсумків завдяки здатності Pipedrive зберігати всі відповідні деталі та взаємодії в єдиній базі даних.
Програмне забезпечення включає статистику розподілу доходів, налаштовані звіти з різними настроюваними фільтрами, перевірку різних систем продажів, прогнозування продажів та інші функції моніторингу.
Можна обчислити статистику будь-якого члена команди, історію потенційних клієнтів і вартість угоди.
Чому б ви вибрали Zoho CRM замість Pipedrive?
Пакет абсолютно безкоштовний. Безкоштовний пакет ідеально підходить для стартапів і невеликих компаній, які хочуть розширити свою діяльність.
Приєднуйтесь до розмови в соціальних мережах. Його функції соціальної CRM дозволяють легко бути в курсі вподобань клієнта або потенційного клієнта та соціальних зв’язків з вашою компанією.
Інструменти для ефективного подальшого спостереження. Використовуючи різні методи спостереження, ви убережете потенційних клієнтів і клієнтів від прослизання через тріщини.
9. Свіжі розпродажі
Свіжі товари — це CRM-система «єдине вікно», яка дозволяє вам повністю контролювати потенційних клієнтів.
Це дає змогу компаніям розпізнавати найякісніших потенційних клієнтів за допомогою моніторингу та оцінки на основі поведінки, ефективніше орієнтуватися на конвеєрах, використовуючи інтуїтивно зрозумілу карту угод, і брати участь у дискусіях з розумом.
Користувачі отримають 360-градусний огляд своїх продажів до воронки з Freshsales, від простих знань клієнтів до виграних і пропущених пропозицій.
На основі різних фільтрів потенційні клієнти також можуть бути випадковим чином розподілені між учасниками найбільш кваліфікованих продажів.
Користувачі можуть швидко брати участь у спілкуванні, не витрачаючи час на перенесення контактних даних завдяки підтримці платформою прямих дзвінків.
Також можна налаштувати сповіщення, щоб відстежувати всі зустрічі та завдання.
Freshsales дає вам повне уявлення про статус кількох клієнтів у бізнес-воронці. Користувачі також можуть використовувати графічний інтерфейс перетягування для налаштування етапів і пропозицій ставок.
За допомогою додатків для смартфонів споживачі можуть переглядати свої дані в будь-який час і з будь-якого місця.
Спостереження, які можна застосувати, можна швидко отримати за допомогою різних варіантів фільтрації для узагальнення документів, а потім цю деталь можна представити на кількох візуальних діаграмах, картах і таблицях для легкого розуміння.
Провайдер пропонує привабливу безкоштовну пробну версію, яка дозволяє вам пограти з функціями, не вкладаючи грошей. Freshsales пропонує безкоштовну пробну версію, на яку ви можете зареєструватися тут.
Чому ви повинні використовувати Freshsales, а не Zoho CRM?
Контроль без перешкод. На одній сторінці перегляньте весь профіль клієнта та точки дотику, що дасть вам однозначне враження про всі ваші пропозиції.
Він також має просту у використанні навігаційну систему drag-and-drop для організації каналів продажів.
Автоматичне призначення потенційних клієнтів. Ваш торговий персонал можна групувати, а нових потенційних клієнтів можна призначати випадковим чином залежно від різних критеріїв.
Є вбудована телефонна інфраструктура. Він оснащений автоматичним набором номера, маршрутизацією дзвінків, персоналізованими вітальними повідомленнями тощо, що дає змогу одразу переключатися між викликами.
Оцінка сайту. Його функція моніторингу веб-сайту оцінюватиме перспективи залежно від того, як вони використовують платформу.
Чому варто використовувати Zoho CRM, а не Freshsales?
Соціальна CRM з великою потужністю. Підтримуйте контакт із клієнтами та потенційними клієнтами, використовуючи свій профіль у соціальних мережах, щоб спілкуватися з ними та взаємодіяти з ними із CRM.
Сповіщення на пульсі. Будьте в курсі всіх продажів у режимі реального часу, легко відстежуйте потенційні потенційні клієнти та легко сортуйте сповіщення.
Прогнозування продажів. Створюйте персоналізовані звіти про прогнози, передбачаючи ключові показники.
10 Відділ продажів
Salesforce Essentials — це універсальний інструмент управління взаємовідносинами з клієнтами, який об’єднує на одній платформі різноманітні види діяльності, такі як управління потенційними клієнтами, маркетинг і розповсюдження.
Salesforce Essentials — це хмарне рішення, яке дозволяє всім командам швидко переглядати відповідні дані та надавати собі цілісні знання про кожну взаємодію, включаючи вичерпну хронологію та фон чату.
Salesforce Essentials у поєднанні з AI Salesforce Einstein і автоматизованим машинним навчанням дозволяє компаніям і агентам легко вирішувати свої подальші дії, оскільки інструмент надає важливі дані на срібному блюді.
Прогнозування, моніторинг високопродуктивних і простий аналіз даних — це лише пара можливостей ШІ.
Salesforce Essentials спрощує процеси команди, заповнюючи пул розповсюдження, не вимагаючи від агентів контролювати дії клієнтів вручну.
Користувачі також можуть легко спілкуватися завдяки каналу балачки, який дозволяє швидко співпрацювати. Ви також можете миттєво направляти потенційних клієнтів найбільш відповідним агентам за допомогою автоматичного підрахунку потенційних клієнтів.
Користувачі отримують переваги від оптимізованих стратегій продажів і маркетингу, а також більш надійних оглядів, оскільки Salesforce Basics централізує всі знання клієнтів на централізованому порталі.
Ви краще розумієте кожного клієнта та надаєте багатий обсяг знань на основі даних, які підживлюють ваші плани та взаємодію за допомогою цього матеріалу.
Він також поставляється з безліччю настроюваних інструментів, які допомагають споживачам налаштовувати робочі процеси відповідно до їхніх унікальних уподобань і систематично ведуть до укладення угод швидше.
Він має візуальний інтерфейс перетягування, який дозволяє створювати робочі процеси, які працюють для вас, спрощуючи навігацію по угодах і переміщення клієнтів на різних рівнях.
Платформа також надає додаток для смартфона, який допомагає вам контролювати та просувати всі відносини з клієнтами в дорозі, тобто ви можете керувати своєю компанією в будь-який час і в будь-якому місці.
Чому варто використовувати Salesforce Essentials, а не Zoho CRM?
Він дуже адаптований. Це дає змогу адаптувати платформу до власних процесів продажів.
Легкість, з якою нею можна користуватися. Користувачам не потрібно вставляти будь-яку інформацію про своїх клієнтів, оскільки програма витягує її автоматично.
Його ШІ також показує відповідні деталі на срібному блюді, щоб допомогти вам визначити правильний курс дій у майбутньому.
Функції CRM широкі. За ціною він пропонує широкий спектр програмного забезпечення, орієнтованого на CRM, яке допоможе вам підвищити рентабельність інвестицій, покращуючи відносини з потенційними клієнтами та клієнтами.
Чому віддати перевагу Zoho CRM над Salesforce Essentials?
Повністю відкритий вибір. Для трьох осіб скористайтеся перевагами багатофункціонального безкоштовного облікового запису.
Безліч надійних інтеграцій. Окрім надання доступу до екосистеми Zoho, додаток також підтримує сповіщення в режимі реального часу щодо сторонніх інтеграцій, що означає, що ви все ще оновлюєтеся та оновлюєтеся.
Можливості для автоматизації. Надійні можливості автоматизації в Zoho CRM усувають повсякденну діяльність і прискорюють процеси продажів.
11. CRM HubSpot
HubSpot CRM — це зручна платформа, яка підходить для будь-яких форм і розмірів підприємств.
Програмне забезпечення є швидким у використанні — від налаштування його в офісі та інтеграції в поточні робочі процеси до обробки можливостей та закриття продажів.
HubSpot CRM має неперевершені інтеграції, які забезпечують синхронізацію маркетингу та продажів, що є набагато більш вражаючим, враховуючи те, що програмне забезпечення є абсолютно безкоштовним у використанні.
Для тих, хто хоче збільшити продажі та маркетингові зусилля, часто доступні платні плани.
Платформа була створена, щоб допомогти компаніям швидше закрити продажі та заощадити час на упорядкування інформації про свої можливості та клієнтів.
Це досягається завдяки його аналітичним можливостям, які автоматично відстежують рекламну поведінку кількома каналами.
Обидва клієнтські взаємодії зручно організовані в стилі часової шкали, що дозволяє легко розглянути останній контакт і те, де вони знаходяться в черзі, без необхідності перебирати довгі ланцюжки електронних листів.
Чому ви повинні використовувати HubSpot CRM, а не Zoho CRM?
Інтерфейс користувача простий і зручний у використанні. HubSpot CRM була створена з урахуванням зручності та простоти використання.
Панель інструментів надає вам детальний графік взаємодії з клієнтами. Він також має занурюючу інформаційну панель, яка дає вам гарне уявлення про всі воронки продажів, а також аналітику потенційних клієнтів.
Він простий у використанні. Завдяки незначній обробці даних вручну або взагалі без неї, програма автоматично вводить важливу інформацію про клієнтів, що дозволяє вам перейти до взаємодії з розумом.
Простіше кажучи, споживачі повинні зосередитися на взаємодії з клієнтом, а не на нюансах, яких вимагають інші стратегії CRM.
Повністю відкритий вибір. Він включає в себе безпроблемне рішення Freemium, яке відкрите для всіх, незалежно від розміру компанії чи бюджету.
До нього може отримати доступ нескінченна кількість людей і може містити до мільйона контактів. Багатьом, хто хоче більше функцій, слід перевірити свої плани оплати.
Чому ви повинні використовувати Zoho CRM, а не HubSpot CRM?
Багатоканальний маркетинг – це термін, який відноситься до маркетингової стратегії, яка збирає дані користувачів і спілкується з клієнтами через різні канали.
Сповіщення в режимі реального часу. Завдяки SalesSignal, який забезпечує оновлення в режимі реального часу по всіх каналах та інтеграції сторонніх розробників, ви можете бути в курсі всіх можливостей клієнтів.
Інтеграції для Zoho. Щоб покращити свою діяльність, скористайтеся перевагами великої колекції програмного забезпечення Zoho.
Швидкі посилання:
Поширені запитання | Альтернативи Zoho CRM
👏Чи доступна Zoho CRM безкоштовно?
Флагманська платформа Zoho CRM поставляється з повністю робочою безкоштовною версією. Правильно: надійні функції продажу та маркетингу, потужна інтеграція та безпечне хмарне сховище доступні безкоштовно.
🤔Чи є Zoho CRM гідним вибором?
Крім того, Zoho займає 4-е місце в рейтингу «Найкраща безкоштовна CRM» 2021 року разом із Freshsales та Insightly. Підприємства можуть вибирати між бізнес-додатками Zoho, налаштовуючи свою програму відповідно до індивідуальних вимог своїх команд, завдяки широкому асортименту товарів компанії.
👉Що робить Zoho найкращим?
Оскільки він простий у використанні, простий у використанні та доступний за ціною, Zoho CRM є ідеальним варіантом як найкраще загальне рішення платформи CRM на 2020 рік. Це програмне забезпечення надає компаніям усе, що вони хочуть, в рамках системи управління відносинами з клієнтами.
🤑Чого вартий Zoho?
Сьогодні: має 5,000 співробітників, виробляє близько 500 мільйонів доларів на рік і має ринкову капіталізацію від 5 до 15 мільярдів доларів (Zoho є приватною корпорацією, тому точні цифри отримати важко).
👉 Скільки коштує Zoho на місяць?
Zoho Standard коштує 12 доларів США на клієнта на місяць, якщо ви підписалися на річний план. Zoho Professional коштує 20 доларів на місяць за пристрій, а Zoho Corporate — 35 доларів на місяць на користувача. Zoho Ultimate Version коштує 45 доларів на місяць на користувача.
Висновок | Альтернативи Zoho CRM 2024
Перегляньте список конкурентів вище, щоб знайти найкращий інструмент для персоналу та робочого процесу. Ви можете відсортувати ці CRM за їх функціональністю, цінами, рейтингом, інтеграціями, планшетами тощо.
Перегляньте перевірені відгуки, щоб дізнатися, що роблять інші професіонали у вашому регіоні. Порівняйте програми пліч-о-пліч, щоб побачити, який із них ідеально підходить для вашого бізнесу.
