在本文中，我们介绍了一些行之有效的策略，可帮助您在 2024 年增加社交商务销售额。
网上购物越来越受到消费者的欢迎。
预计到 2027 年，线上销售将占 22.3% 的零售总额。使用社交媒体开发真实品牌并吸引人们是在线商务的重要组成部分。
但现在，除此之外， 社会化媒体平台 也可以用作自己的电子商务市场，称为社交商务。
如果您花大量时间浏览社交媒体，那么您肯定已经看过社交媒体上出现的普通广告。
这些广告通常具有嵌入式链接，可将您引导至产品页面。不幸的现实是，客户在被转移到一个服务中心时要忍受额外几秒钟的烦恼。 电子商务网站 网站可能足以让他们完全放弃所吸引的受众。
通过使用社交商务，可以创建购物体验，而无需客户离开应用程序。 他们此时不会访问登录页面或网站。
对于那个很抱歉。 作为您的帖子的直接结果，他们直接在他们用于首选社交媒体平台的应用程序中进行购买。
内容大纲
“社交商务”究竟是什么意思？
通过使用社交媒体平台直接向客户销售商品的做法被称为“社交商务”。
社交媒体的消费者可以完成整个销售过程，从阅读应用内产品页面到付款，而无需离开他们的社交网络。 这消除了这些用户导航到您的网站的需要。
您可以利用著名的社交平台，如 Instagram、Facebook、 Pinterest和 TikTok 来销售你的东西。 TikTok 也是这些平台之一。
对社交销售和社交商务之间的区别有一个深刻的理解是至关重要的。 后者涉及通过付费广告或自然发布在社交媒体上产生潜在客户，最终目标是在未来进行销售。
一旦您决定参与社交商务，您会发现有多种机会可以通过利用有趣的社交购物策略（例如购物帖和现场购物活动）来增强您的社交媒体影响力。
1. 找到您最重要的社交媒体平台。
避免因承担太多责任而过度扩张自己的陷阱。 关注客户使用和参与最多的社交媒体渠道应该优先于尝试关注每个社交媒体渠道。
正因为如此，你的工作会变得简单很多。 您的目标人群和您提供的产品将决定哪个社交网络最有效地营销您的在线商店。
例如，在 Instagram 上，时尚和美容公司往往做得特别好，但 Facebook 和 Twitter 等社交媒体平台往往更倾向于接收电子设备和物品。
2. 不要低估社会认同的影响。
社会 证据是客户通过您的互联网存在、用户评论、产品评级以及人们如何在社交媒体上谈论您的品牌而收集的有关您的业务的信息，以帮助他们确定您的营销信息是否真实。
当您在社交媒体帖子中对您的商品做出承诺时，如果您的品牌比竞争对手的品牌获得更多正面评价，您的观众更倾向于信任您。
3. 倾向于个性化
对埃森哲进行的一项民意调查作出回应的客户中有 XNUMX% 表示，他们更有可能购买提供个性化体验的品牌。 应优先考虑个性化，以吸引关键受众的注意力。
例如，您可以根据客户之前从您的网站购买的商品向他们推荐产品。
作为您在相关社交媒体平台上提供的材料的一部分，向您的受众推荐是吸引他们注意力的绝佳方法。
结帐时，您可以使用针对页面的工具自定义提供给您的产品推荐。 它会根据客户过去购买的产品自动生成个性化推荐。
此外，页面级定位是通过交叉销售建议增加客户购物车中商品数量的绝佳方法。
4.永远不要停止寻找改进的方法
您的社交商务策略需要根据新平台的出现和客户习惯的持续变化进行调整。
即使某个特定的渠道或技术在过去是成功的，但这并不能保证它在未来会继续如此。
现代营销人员可以访问大量客户数据，但真正的挑战在于理解这一切。
对分析平台和工具进行投资可以帮助您有效地将通常存储在孤岛中的大量数据集合成为可以投入使用的洞察力。
重要的是要记住，由于喜欢计数继续隐藏在 Instagram 和 Facebook 等流行平台上，因此重要的是要淡化虚荣指标（例如喜欢）在指导您的整体社交策略中所起的作用。
考虑到这一点，请记住不要强调虚荣指标在指导您的整体社交策略中所起的作用。
5. 充分利用网红营销提供的潜力
事实上，有影响力的人已经拥有信任并重视他们所说的话的内置受众，这对您的公司在需求规划和增加对特定产品的需求方面都是有益的。
您可以通过与与您的领域相关的其他社交帐户建立合作伙伴关系并利用他们吸引的受众来扩大您的影响力并进行更多销售。
有必要找到相关的影响者。大多数在线销售产品的公司不会与大名人合作，而是与“小影响者”合作，他们拥有专门的账户和一小群对其特定领域感兴趣的专注受众。
常见问题
❓影响者合作对于增加社交商务销售有效吗？
是的，与与您的品牌相符的影响者合作可以帮助您吸引更广泛的受众并推动销售，因为他们的追随者通常会高度参与并受到他们的推荐的影响。
👀我应该跟踪哪些分析来衡量我的社交商务工作是否成功？
要跟踪的关键指标包括转化率、点击率、参与率、社交媒体渠道产生的收入以及归因于社交商务策略的销售数量。
👉如何不断改进我的社交商务策略？
定期监控绩效指标，收集客户反馈，及时了解社交媒体趋势和算法变化，并尝试不同的策略来确定最能引起受众共鸣的策略。
👍如何利用用户生成的内容来促进销售？
鼓励您的客户在社交媒体上分享您产品的照片和评论，并在您自己的渠道上转发此内容，以展示现实生活体验并与潜在买家建立信任。
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结论：增加社交商务销售额的行之有效的策略
鉴于越来越多的客户转向他们喜欢的社交平台进行购买，社交商务无疑是您现有营销工具包中应该包含的元素。
为了保持在市场上的优势，公司需要为客户提供便捷的购物方式，如果他们想继续经营下去的话。
社交媒体网络上令人愉快的购买体验是社交商务战略的核心目标，旨在建立这样的环境。
而且，幸运的是，由于最著名的社交媒体平台正在推出大量新功能，因此实现这一目标变得更加容易。 是时候利用社交商务来扩大品牌的在线影响力了。
