В тази статия сме представили начини за изграждане на автентична марка през [година]. Защото има толкова много нови и утвърдени
бизнеси, които съществуват днес, всички от които предлагат невероятно разнообразие от стоки и услуги и са лесни за достъп онлайн, вече не е достатъчно една компания да разчита единствено на услугите, които предоставя, като своя основна точка на диференциация.
Потребителите са по-склонни да покажат подкрепата си за фирми, за които вярват, че са истински, както и за тези, които едновременно признават и поддържат своите основни убеждения.
Поради това лидерите на бизнеса трябва да поставят основен акцент върху разработването на марка, която насърчава формирането на автентични връзки, както и лоялност.
Очертание на съдържанието
1. Когато разказвате своята история, винаги трябва да сте верни на марката си.
Да бъдеш истински е първата стъпка в изграждането на марка, която е автентична. Когато фирмите разказват своя разказ, те трябва да го изразят по начин, който е в съответствие с тяхната марка.
Не можете да персонализирате марката си или да покажете емоция, ако тези неща не са в основата на това, което представлява. Например Southwest Airlines
е добре известен със своя безгрижен и спокоен подход към маркетинга, както и с приятелското си и услужливо обслужване на клиенти. Когато конкурентни авиокомпании полагат усилия да имитират това, усилията им се оказват фалшиви, тъй като не са истински.
2. Имайте цялостно разбиране за дългосрочните цели на вашите клиенти.
Имайте състрадание към хората, на които служите в момента, и към хората, на които искате да служите в бъдеще. Ако имате дълбоко разбиране за колективното бъдеще, което хората искат да изградят за себе си, вие ще можете да помогнете на тези хора да изградят това бъдеще.
Можете честно да ангажирате други хора в процеса на изграждане на бъдещето, което искате, като практикувате истинска емпатия, което е по-скоро трудно умение, отколкото меко. заедно.
3. Установете връзка чрез размяна на истории
Хората обичат да слушат приказки и истории. Не само маркетингови и рекламни текстове, но и истински истории за препятствията, които вашата марка трябва да преодолее и как сте успели да го направите, за да разширите компанията си.
Вашите клиенти биха били доста заинтересовани да прочетат статиите, които са информативни, отговарят на техните въпроси, добавят стойност и предоставят полезни съвети.
Разработването на истинска история на марката ви позволява да се свържете с вашата целева аудитория на емоционално ниво и повишава нивото на доверие между вас и тях. Разказването на истории за марки определено е накъдето се насочва маркетингът в бъдеще.
Автентичните компании, от друга страна, се ангажират в двустранен диалог със своите клиенти, като остават в постоянен контакт с тях, като същевременно им предоставят проницателна информация.
4. Утвърдете се като надежден авторитет във вашата област.
Имате разбирането, мъдростта и практическите знания, необходими за вашия предмет и вашата област на специализация. Вашият богат експертен опит вероятно е нещо, на което не влагате много, но фактът, че е натрупан чрез опит, го прави изключително полезен за вашата аудитория.
Да бъдеш истински изисква да имаш желание да споделиш това, което притежаваш с останалия свят. От вас не се изисква да разкривате нито една от търговските тайни на вашата компания; но трябва да се хвалите с това, че вашата организация използва всякакви методи, които са уникални за сектора, в който работи. Кажете на други хора как сте стигнали до вашето заключение и дали сте стигнали до полезно решение.
Укрепването на всички медийни канали, които марката притежава, независимо дали са уебсайтове, блогове, социални медии или дори общности от любители на марката, е отличен метод за постигане на тази цел.
Ако използвате тези канали, ще имате по-добър шанс за ранно ангажиране с потенциални клиенти, което ще ви помогне да станете доверен и полезен експертен съветник. за да се повиши информираността за компанията, да се увеличи взаимодействието и в крайна сметка да се мотивират първите и последващи продажби.
5. Включете доказателства от социалната общност
Има добра причина, поради която може да сте ни виждали да се застъпваме за използването на социални доказателства във вашия маркетинг и преди и това може да не е първият път, когато ни виждате да го правим. Това е една от най-ефективните стратегии за спечелване на доверието на потребителите във вашата марка.
Социалното доказателство е доказателство, което показва, че вашата марка се харесва на други потребители. Помислете за неща като препоръки на клиенти, актуализации на социална медия, и казуси. Тези печати на одобрение изминават дълъг път към установяване на автентичност, което от своя страна помага за генериране на доверие.
В крайна сметка, потребителите са по-склонни да се доверят на хора, които са на същото ниво като тях, за разлика от марка, с която не са запознати. Вашият маркетинг може да се възползва от по-човешко качество, което може да помогне за намаляване на бариерите за доверие, чрез използването на социално доказателство.
Когато можете, включете социално доказателство в маркетинговата си стратегия, така че да изглежда по-реално. Говорим за онлайн платформи като уебсайтове, целеви страници и публикации в социални медии – общо взето всичко, което ви дава възможност да препоръчате себе си.
Помислете за методи, за да станете креативни с вашето социално доказателство, като например как Descript използва туитове от клиенти, за да създаде цяла препоръка:
6. Разчитайте на действителни снимки.
В уебсайт обикновено е за предпочитане използването на стокови снимки пред неизползването на никакви изображения; въпреки това, тези изображения не показват на клиентите каква е вашата действителна марка и продукт. Те не отговарят на снимки на действителния обект.
Във вашия маркетинг не забравяйте да включите автентични изображения на членовете на вашия екип, продукта и доволните потребители. Ако има място в бюджета ви, силно се препоръчва да наемете фотограф, който да направи професионални снимки.
Свършват ли ви средствата? Намерете човека в екипа, който има най-добрата камера на телефона, позиционирайте служител или продукт, така че да е контрастен на обикновен фон, и след това натиснете бутона.
Заключение: Начини за изграждане на автентична марка
Изграждането на истинска марка изисква последователни усилия във времето. За да създадете доверие сред аудиторията си, ще трябва да поддържате отворена линия на комуникация с клиентите си и да предадете целта на вашия бизнес.
След като подготвите всичките си маркетингови материали, работата ви не е завършена; всъщност вие само сте започнали процеса да направите марката си да изглежда по-истинска.
Тъй като Conversion Intelligence Platform от Unbounce обработва създаването на целеви страници, генерирането на идеи за копие и насочването на посетителите, ще имате повече време да се съсредоточите върху истинската комуникация с клиентите.
Ще можете да добавите повече човешки щрихи към вашата марка, ако позволите на Smart Builder, Smart Copy и Smart Traffic да се справят с тежката работа вместо вас.
