Top 6 der besten CRM für WordPress 2024: SuperCharge Your Business

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Fällt es Ihnen schwer, mit Ihren Kunden zu kommunizieren?

Infolge der Coronavirus-Pandemie ist die Rivalität auf dem Online-Markt so groß wie nie zuvor, da eine Flut von Unternehmen ihre Blogs und Social-Media-Plattformen verstärkt, um den Rückgang der traditionellen Ladenbesuche auszugleichen.

Wenn Sie sich in der E-Commerce-Welt von anderen abheben möchten, ist Personalisierung ein Muss für Ihre WordPress-Site.

Ihr Unternehmen sollte die Möglichkeiten der E-Commerce-Personalisierung für die Kundenbindung nutzen, um das Kundenerlebnis zu verbessern und das Endergebnis mit einer CRM-Plattform (Customer Relationship Management) zu steigern.

Unternehmen müssen ein unvergessliches Kundenerlebnis schaffen, um das Vertrauen und Interesse der heutigen Verbraucher zu gewinnen.

Sie müssen wissen, was Ihre Zielgruppe möchte, wie Sie mit ihnen kommunizieren und was erforderlich ist, um sie von dem Moment an zu konvertieren, in dem Sie sich zum ersten Mal mit ihnen verbinden.

Leider wird es für jedes Unternehmen äußerst schwierig, die gesamte Reise auf einmal zu sehen. Kunden interagieren mit Ihrem Unternehmen über eine Vielzahl neuer Plattformen.

Wenn Sie einen Berührungspunkt verpassen, können Sie sich nur ein Teilbild ihrer Erfahrung machen. Hier kann Engagebay helfen.

Dieses All-in-One-Marketing-System bietet unter anderem alles, was Sie für E-Mail-Marketing, Zielseiten und Web-Marketing-Automatisierung benötigen.

CRM-Übersicht

Beliebt

Odoo CRM bietet dem Entwickler dank seines Open-Source-Codes Anpassungs- und Skalierbarkeit.

Best Value

SuiteCRM ist ein Open-Source-CRM, mit dem Benutzer ihren Verkaufsprozess konfigurieren können.

Top 6 CRM für WordPress 2024

Hier sind einige der besten CRM für WordPress, die Sie heute ausprobieren sollten:

1. Engagebay

ActiveCampaign, HubSpot und Marketo sind nur einige der Teilnehmer in der digitalen Landschaft, die ähnliche Erfahrungen wie EngageBay gemacht haben.

Beide Optionen sind jedoch mit hohen Kosten verbunden, was es für ein kleines Unternehmen schwierig macht, Ausgaben für Marketing, Vertrieb und CRM zu tätigen.

Wegen seiner geringen Kosten, Engagebay ist eine einzigartige Option auf dem heutigen Markt. Nichts hindert Sie daran, die Funktionen mit einer kostenlosen Stufe für eine der verschiedenen Buchten und einer kostenlosen Stufe für den All-in-One-Service zu testen.

Viele der kritischen Ressourcen, die Unternehmen benötigen, um die Rentabilität zu maximieren und die Verbraucher zu unterhalten, sind über EngageBay verfügbar.

Es gibt eines für fast jeden Bedarf, von robusten CRM-Tools zur Überwachung von Kundenbeziehungen bis hin zu automatisierten Marketingkampagnen.

Da es fast keine Lernkurve gibt, müssen Sie nicht daran denken, dass der Service zu kompliziert ist.

Wenn Sie sich immer noch nicht sicher sind, ob EngageBay für Sie geeignet ist, sehen Sie sich zuerst eine der kostenlosen Funktionen an. Sie könnten auf etwas stoßen, das Ihr Geschäft vollständig verändert.

Bestes CRM für WordPress - ENGAGEBAY Übersicht

AnzeigenPreise

Engagebay wird als Gesamtlösung oder als Stückchenlösung verwendet. Wenn Sie beispielsweise bereits ein Verkaufs- oder CRM-Schema haben, können Sie alle benötigten Teile kaufen.

Beachten Sie also die Bundles, wenn Sie sich für den All-in-One-Service entscheiden:

Dieser Vertrag unterstützt insgesamt 1000 Verbindungen und 1000 verifizierte E-Mails und berechnet 0 USD pro Monat.

Erweiterte E-Mail-Marketing- und Rundfunkfunktionen sowie automatische Responder, Lead-Sucher und eine Reihe von Zielseiten sind verfügbar.

Es gibt sogar ein standardmäßiges CRM sowie einen Helpdesk zur Unterstützung.

  • Anfänger: 8.99 USD pro Benutzer und Monat: Dies umfasst alle Funktionen des kostenlosen Plans sowie das Hinzufügen von 15,000 Freunden und 10,000 verifizierten Adressen. Zusätzliche Funktionen wie eine soziale Plattform für SMM, SMS-Marketing, Website-Anzeigen, Beteiligung Dritter usw. werden freigeschaltet.
  • Erweiterung: 29.99 USD pro Monat für jeden Benutzer: Dieses Softwarepaket enthält alle Funktionen von Basic, einschließlich Webnachrichten, Push-Updates, A / B-Tests, Telefonprotokollen, Produktverwaltung, Serviceautomation, Ideen und mehr. Es ist für bis zu 50,000 Kontakte und 25,000 Markenadressen konfiguriert.
  • Profit: 47.99 USD pro Benutzer und Monat: Pro umfasst unendliche Kommunikation, 50,000 Markenadressen, Analysen, SSO, Integration, SLA-Support zur Verfügbarkeit, personalisierte Überwachung, Positionsverwaltung und Anrufunterstützung und ist somit ideal für wachsende Unternehmen.

Die oben genannten Prämien gelten für den Ratenplan „Biennale“. Wenn Sie stattdessen jährlich oder wöchentlich zahlen, müssen Sie mehr berechnen. 

Wenn Sie wie verschiedene Startups sind und bereits über Ressourcen verfügen, um einige Aspekte des Kunden- und Marketingdienstes zu verwalten, möchten Sie nur eine Komponente der Antwort kaufen.

ENGAGEBAY Preisgestaltung

Benutzerfreundlichkeit

Obwohl der Funktionsumfang von Engagebay viel zu bieten hat, von E-Mail-Marketingstrategien bis hin zu Automatisierungstools, ist das Beste daran wahrscheinlich, wie einfach die Verwendung ist.

Das Einrichten von CRM-, E-Mail-Sequenzen, Anzeigen und Hilfelösungen erfordert meistens viel Zeit und Ressourcen.

Sie müssen lernen, wie Sie Marketing-Automatisierungstools verwenden und mit Zielseitenerstellern herumspielen. Das Onboarding dauert mehrere Tage.

Engagebay ist jedoch so benutzerfreundlich, dass Sie nicht viel Zeit benötigen. Sie können schnell sehen, wie es aufgebaut ist, um Ihnen die Verwendung durch Eintauchen zu erleichtern.

Trotz der Fülle an Funktionen ist die Benutzeroberfläche sauber und einfach.

Engagebay bietet auch eine Reihe von Videos, die beim Onboarding helfen, z. B. die Verwendung der App und die Maßnahmen zur Überwachung von Angeboten in Ihrer Verkaufs- und Serviceumgebung.

Sie können schnell zwischen Promotion, Support und Vertrieb wechseln, wenn Sie über das komplette All-in-One-Paket verfügen. Ein Dropdown-Menü zeigt auch alle Funktionen des Segments an, in dem Sie sich befinden.

Am Ende erhalten Sie etwas, das unglaublich einfach zu bedienen und in einigen Fällen wunderschön gebaut ist. Die Funktionen des Tools sind auf Neulinge mit wenig oder keiner Erfahrung zugeschnitten.

Eigenschaften von Engagebay:

Eigenschaften von Engagebay:

  • Service für Kunden

Wichtig ist, dass der Umfang des Kundendienstes, den Sie von Engagebay erhalten, durch das von Ihnen ausgewählte Kit bestimmt wird.

Wenn Sie sich für die kostenlose Version jedes Dienstes entscheiden, sind Sie auf sich allein gestellt und haben Zugriff auf eine Vielzahl von Diensten und Informationsanwendungen, die Sie unterstützen.

Die Produktvideos, Blogs und Tutorials der Engagebay-Website sind sehr nützlich, und es stehen auch Webinare an, an denen Sie teilnehmen können.

Wenn Sie Hilfe bei etwas Einzigartigem benötigen, z. B. bei einer effektiven Marketing-Segmentierung oder bei der Skalierung Ihres Unternehmens auf Reisen in ein neues Land, können Sie die Gruppe weiterhin auf LinkedIn und anderen Kanälen für soziale Netzwerke erreichen. 

  • All-in-One-Lösung

Wie Sie den oben genannten Funktionen entnehmen können, ist Engagebay eine ideale Möglichkeit für Start-ups und kleine Unternehmen, mehr zu verkaufen und ihre Umsatzpipeline zu steigern.

Sie können ähnlich wie Hubspot jeweils einen Schacht verwenden oder die Funktionen in einen All-in-One-Dienst integrieren. 

Wenn Sie das All-in-One-Kit kaufen, erhalten Sie folgende Artikel:

Über dieses umfassende Marketingportal stehen E-Mail-Marketing-Tools, Marketing-Automatisierung, Design-Builds, Zielseiten-Builder, Lead-Erstellung, Social-Media-Links und mehr zur Verfügung.

Kundendienst- / Beziehungsmanagementzentrum: Kontaktsteuerung, Deal-Pipeline, Besprechungsplanung, Jobverwaltung und mehr sind in dieser Full-Stack-Supportlösung enthalten.

Mithilfe der Helpdesk-Technologie können Sie Probleme schnell beheben und Ihren Kunden eine größere Auswahl an Servicelösungen anbieten. 

Es gibt auch eine Live-Chat-App.

Die Theorie besagt, dass Sie durch die Kombination unter einem Dach keine Tausenden von Dollar mehr für Anzeigen, Service und Verkaufstools verschwenden können. Dies ist eine weitaus bequemere Möglichkeit, Ihr Unternehmen mit einer einzigen Glasscheibe zu verwalten.

  • Funktionalitäten

Engagebay kombiniert eine einfach zu bedienende CRM mit einem All-in-One-Hub für Vertriebs-, Support- und Marketingautomatisierung.

Dieser Ansatz soll Unternehmen einen Standort bieten, an dem sie ihre Vertriebs-, Service- und Marketingteams koordinieren können.

Es ist einfacher, strategische Entscheidungen zu treffen, die Conversions erleichtern, wenn Sie ein umfassenderes Verständnis Ihrer Kunden haben. 

Engagebay verfügt über eine Fülle von Marketing-Tools und -Ressourcen, die viele Optionen kombinieren, sodass Sie keine neuen Services erwerben müssen. Im Folgenden finden Sie einige der Funktionen, die Sie erhalten:

  • Marketing per E-Mail
  • Tools zum Generieren von Leads
  • Dienstleistungen für die Marketingautomatisierung
  • Landing Pages 
  • Kontrolle der Kontakte
  • Regulierung von Aufgaben
  • Angebote in Arbeit
  • Termine planen
  • Automatisierter Verkauf
  • Es gibt mehrere Ticketsegmente.
  • Automatisierung des Support Desks
  • Styles im Internet
  • Tools für den Live-Chat

2. Odoo-CRM

Odoo-CRM bietet dem Entwickler dank seines Open-Source-Codes Anpassungs- und Skalierbarkeit. Dieses CRM verfügt über eine benutzerfreundliche Benutzeroberfläche, mit der die Verwaltung des Verkaufsprozesses zum Kinderspiel wird.

Mit CRM können Sie eine Verbindung zu einer Vielzahl von Vertriebs-, Marketing-, Wirtschafts- und anderen Ressourcen herstellen, um alle geschäftlichen Anforderungen zu erfüllen.

Sie können Leads automatisch mithilfe eines Kundenbeziehungsmanagementsystems erstellen, das auf ausgefüllten Formularen oder Telefonanrufen basiert.

Lead-Zertifizierung, Live-Chat im Web, Eliminierung von Duplikaten und URL-Tracker sind einige der effektivsten Marketingtechniken. 

Bestes CRM für WordPress - Odoo-Potenzial

AnzeigenPreise

Odoo Community ist ein kostenloser Basisplan, der mit einem Programm wie CRM geliefert wird.

Die Enterprise Edition (sowohl online als auch vor Ort) hat einen monatlichen Preis von 28 USD pro Konto und Monat, der jährlich in Rechnung gestellt wird (mit einem Rabatt von 4 USD für Neukunden), zuzüglich der Anwendungskosten, die bei 12 USD pro Monat beginnen.

Odoo Preisgestaltung

Benutzerfreundlichkeit

Dank des Besitzes großer Datenmengen verfügt Odoo über einen 360 ° -Einblick - die Möglichkeit, so effektiv wie möglich mit Verbrauchern zu kommunizieren (besuchte Seiten, offene Briefe, Besprechungen, Vorbestellungen, unvollendete Bestellungen usw.).

Mit CRM können Sie alles, was Sie tun, organisieren und überwachen - alles an einem Ort, online und von jedem Smartphone aus verfügbar.

Eigenschaften von Odoo:

  • Verkaufsverfolgung

Priorisieren Sie die Folgemaßnahmen der Pipeline und erreichen Sie die Fristen schnell. Verfolgen Sie die Verkaufsanstrengungen. In der Kanban-Ansicht der Vertriebspipeline können Sie die Verkaufszahlen schnell und genau überwachen.

  • Aufgabenmanagement

Besprechungen planen Sie können Besprechungen direkt über Client-Dashboards planen. In Ihrem Dashboard finden Sie alle relevanten Informationen zu "In Bearbeitung" und "Abgeschlossene Unternehmensvorgänge".

Interagiert mit Kunden. In Ihrem Odoo CRM bleibt es über E-Mail, Telefon, Gespräch und soziale Medien mit Kunden in Kontakt.

  • Förderung von Leads.

Beginnen Sie die Kampagne, indem Sie automatisch generierte E-Mails mit Ursachen an Leads-Kunden senden. Ein Verkäufer sollte beauftragt werden, den Lead zu verfolgen und an Sie zu verkaufen.

  •  Analyse der Möglichkeiten.

 Sie werden dies verwenden, um die potenziellen Kunden mithilfe einer Pipeline zu bewerten, die spezielle Filter, Sortierung, Drilldown und andere Funktionen enthält.

Lead-Bewertung Bewerten Sie die Leads anhand klarer und impliziter Parameter und bestimmen Sie, welche Leads die Kriterien erfüllen, um Chancen zu nutzen.

  •  Auf Sie zugeschnittene Benachrichtigungen.

 Richten Sie personalisierte Erinnerungen für Öffnungen ein, die für diese Aktivitäten wichtig sind. Untersuchen Sie das verschwendete Potenzial.

Analysieren Sie die Gründe für verpasste Gelegenheiten und steigern Sie Ihr Umsatzpotenzial. Konzentrieren Sie sich auf den Umsatz, indem Sie Routinen automatisieren.

Es automatisiert Ihre täglichen Geschäftsprozesse, sodass Sie keine Zeit mit der Verwaltung von Daten verbringen müssen.

3. SuiteCRM

SuiteCRM ist ein Open-Source-CRM, mit dem Benutzer ihren Verkaufsprozess konfigurieren können.

Einzelhändler werden es verwenden, um Vorgänge zu vereinfachen, Kundenerlebnisse zu modellieren und Echtzeitdaten abzurufen. Mit dem erweiterten Berichtsmodul können Sie Ihre eigenen Dateien generieren und in Ihre eigenen Panels laden.

Sie können eine effiziente Koordination zwischen zahlreichen Abteilungen wie Werbung, Marketing, Kundenbetreuung und Informationstechnologie herstellen.

Auf diese Weise können Sie sich ein vollständiges Bild von der Situation machen und unnötige Kontaktbarrieren entfernen. Mit SuiteCRM können Sie Online-Foren auf Ihrer Website einrichten, um Besucher zu fangen und sie in Leads umzuwandeln.

Mit diesem CRM können Sie Werbekampagnen erstellen, Newsletter senden und Aktivitäten automatisieren, um die Produktnachfrage zu befeuern.

SuiteCRM

AnzeigenPreise

SuiteCRM ist gegen eine einmalige Gebühr von 1.00 USD erhältlich. Eine kostenlose Ausgabe ist verfügbar. SuiteCRM enthält eine kostenlose Testversion und ist eine der wertvollsten Funktionen der Software.

Benutzerfreundlichkeit

Diese Software ist sofort einsatzbereit (Betriebszeit) und hilft Benutzern, Aufgaben einfach zu erledigen, sodass sie nicht warten müssen, bis die Software auf ihre Aktionen reagiert.

Benutzer, Benutzerrollen, Klassen und andere Entitäten erhalten Zugriff auf bestimmte Daten, Funktionen und Artefakte.

Automatisiert eine Prozedur, die eine Abfolge von Schritten umfasst, die andernfalls die Teilnahme vieler Benutzer erfordern würden.

Administratoren können Richtlinien erstellen, die entscheiden, wer wann einen Umzug durchführen muss. Benutzer werden auch benachrichtigt, wenn sie Maßnahmen ergreifen müssen.

Ermöglicht Managern, ihre Systeme an ihre Bedürfnisse anzupassen. Benutzerdefinierte Objekte, Felder, Rasenflächen, Maße und Ansichten können erstellt werden.

Funktionen von SuiteCRM

SuiteCRM verfügt über eine Reihe wertvoller Überwachungsmethoden, darunter mehrere vorgefertigte vordefinierte Dateien wie die unten gezeigten.

Dazu gehört auch die Möglichkeit, eigene Berichte zu erstellen, wenn einer der aktuellen Berichte nicht den Marketinganforderungen entspricht.

  • Workflows, die für Sie etwas Besonderes sind.

Möglicherweise möchten Sie einen Großteil der Prozesse automatisieren, wenn Sie mit großen Datenmengen arbeiten, wie dies in Direktmarketing-Organisationen üblich ist.

SuiteCRM bietet die Möglichkeit, Workflows zu erstellen. Hierbei handelt es sich um benutzerdefinierte Prozeduren, die als Vorlagen zum Initiieren einer Abfolge von Aktivitäten verwendet werden können.

  • Kampagnen

Das Kampagnenmodul in SuiteCRM ist eines der nützlichsten für Direktmarketing-Unternehmen.

Sie können damit Ihren Newsletter, Ihre Direktwerbung und andere Marketing-Outlets verfolgen und die Essenz Ihrer Verkaufskampagnen steuern und verfolgen.

Sie können mit einem benutzerfreundlichen Assistenten erstellt werden, der Sie bei der Erstellung eines Entwurfs zur Visualisierung dessen unterstützt, was funktioniert und was nicht, sowie mithilfe des integrierten ROI-Rechners, mit dem Sie Ihre Aktivitäten auf höchstem Niveau planen können Gewinnspanne. 

Sie erstellen einen Zeitplan, schätzen den Umsatz und überwachen die geplanten und tatsächlichen Kosten.

Die Fähigkeit, aus Clustern möglicher Kunden „Ziele“ zu erstellen, ist eine wertvolle Funktion in SuiteCRM.

Es gibt häufig Kundenlisten, über die Sie nur wenige Details haben (z. B. eine Liste der als Tabelle gekauften potenziellen Kunden) und die Sie in einen Marketingplan aufnehmen möchten.

Diese können importiert und in Ziellisten gruppiert werden, sodass sie für Ihre Kampagnen nützlich sind. Sie können dann alle diese vordefinierten Ziellisten für Ihre Werbeaktionen treffen.

SuiteCRM enthält dann einen praktischen Übersichtsbildschirm, mit dem Sie überprüfen können, ob die Daten korrekt eingegeben wurden. 

Ein integrierter ROI-Rechner ist eine hilfreiche Funktion, mit der Sie den Status einer Kampagne einschließlich ihres Budgets und ihrer Ziele überwachen und automatisch eine Karte mit einer einfachen Visualisierung dieses Details erstellen können.

Suite-Produkte

  • Vorlagen-E-Mail

Kunden-, Interessenten- und Lead-Kommunikation ist ein wesentlicher Aspekt des Marketingprozesses. SuiteCRM verfügt über ein vielseitiges E-Mail-Marketing-Tool, mit dem E-Mail-Vorlagen konfiguriert werden können.

Durch Auswahl einer Standardvorlage und Ziehen oder Ablegen von Formaten auf den Bildschirm können diese generiert werden. 

Sie können mithilfe von Integrationen eine Verbindung zu externen E-Mail-Servern herstellen oder die integrierten E-Mail-Dienste verwenden, die während der Installation installiert werden (vorausgesetzt, Sie haben die richtigen SMTP-Informationen usw. angegeben).

Sie sollten Ihren Mitarbeitern entweder Zugriff auf ihre eigenen Posteingänge oder einen gemeinsamen Posteingang gewähren, über den Ihr gesamtes Unternehmen E-Mails verwalten kann.

Die von Ihnen verwendeten E-Mails können mit einer der Gruppen verknüpft werden, in denen sie gespeichert sind, z. B. mit Profilen, Zielen, Leads, Kontakten und mehr.

  • Konten, Leads und Opportunities

SuiteCRM verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche, mit der das Verfolgen von Konten, Leads und Opportunities zum Kinderspiel wird. Eine Auswahlliste aller Girokonten finden Sie unten.

Filter können verwendet werden, um nach bestimmten Gruppen zu filtern, z. B. innerhalb eines einzelnen Bereichs.

Alle Ereignisse oder Hintergründe, die mit einem Konto verbunden sind, sind deutlich sichtbar.

Wenn es um Eröffnungen geht, kann man sich einen guten Überblick über mögliche Kundenaufträge sowie über die Details verschaffen, die erforderlich sind, um das Geschäft abzuschließen und die definierten Anforderungen zu erfüllen.

  • Ein Dashboard, das angepasst werden kann

Wenn Sie sich zum ersten Mal bei SuiteCRM anmelden, wird ein reguläres Dashboard mit einer Reihe von Modulen angezeigt, darunter ein Anrufprotokoll, Besprechungen, Eröffnungen, Konten, Leads und mehr. 

Mit ein paar Fingertipps können Sie diese Module umschalten und neue hinzufügen. Jedes zeigt Informationen basierend auf Ihren aktuellen Daten an.

4. OroCRM

Gold CRM ist ein Open-Source-CRM, mit dem Sie es so konfigurieren können, wie Sie es für die spezifischen Anforderungen Ihres E-Commerce-Geschäfts benötigen.

Das Framework schließt Anfragen sowohl für mittelgroße Geschäfte als auch für multinationale Unternehmen, da es schnell skaliert werden kann.

Benutzer können das gesamte Kundenerlebnis anzeigen und bewerten sowie die Anmeldeinformationen des Leads bewerten.

Sie erstellen dann maßgeschneiderte Inhaltspläne, indem sie zur richtigen Zeit und am richtigen Ort mit Kunden in Kontakt treten.

Andere CRM-Funktionen erfüllen die Kundenwünsche auf jede erdenkliche Weise und ermutigen sie, zurückzukehren und wiederholte Transaktionen durchzuführen.

Bestes CRM für WordPress - oro-crm

AnzeigenPreise

Die Nutzung von OroCRM kostet 116.00 USD pro Monat. Eine kostenlose Ausgabe ist verfügbar. Es steht eine kostenlose Testversion von OroCRM zur Verfügung, die den größten Vorteil für einen effizienten Workflow darstellt.

Benutzerfreundlichkeit

OroCRM ist ein Customer Relationship Management-System für Online-Händler.

Oro bietet ein vielseitiges E-Commerce-CRM, das bereit ist, alle Website-Erlebnisse zu überwachen, um das Targeting und den Vertriebsfokus zu verbessern, mit verfügbaren Konnektoren in unzähligen E-Commerce-Kanälen! 

Ermöglichen Sie Ihren Verkaufsteams, Ihre begehrtesten Kunden anhand ihres Kaufvolumens, ihres Gesamtdollarwerts und ihrer Aktualität zu erkennen und gezielt anzusprechen, während sich die Marketingteams auf Kunden konzentrieren, die ihre Wagen verlassen haben.

Ermöglichen Sie den Managern, Kauftrichter und Verkaufspipelines zu überwachen, um wichtige Betriebsberichte zu erstellen.

Funktionen von Oro CRM:

  • Erstellen Sie mit diesem Tool Ihre eigenen Dashboards und Berichte.

Von der Umsatz-Pipeline-Statistik bis zum Betrieb der Verbraucher-Website erstellt dieses WordPress CRM Dashboards und Berichte an einem Ort.

Manager sollten die wichtigsten Berichte und Plugins für Business Intelligence auf ihre Dashboards anwenden.

Andere E-Commerce-Datenanalysen wie Online-Gesamtverkäufe, durchschnittlicher Bestellwert und Bestellungen im Zeitverlauf sind sofort verfügbar.

  • Erhalten Sie eine 360-Grad-Ansicht der Kunden

Kundenbindung, operative Leistung und Marktkenntnisse können verbessert werden, indem Informationen aus jeder Kundentransaktion erfasst und aus einer einzigen Kundenperspektive dargestellt werden.

Ein verbessertes Kundenerlebnis wird erreicht, indem schnell erkannt wird, welche Website-Seiten geladen werden, Verkaufs-E-Mail-Nachrichten und ausstehende Kundenservice-Tickets mit einzelnen Kunden korrelieren.

  • Einfache Integration der E-Commerce-Plattform

Für ein vollständiges E-Commerce-CRM verlinken Sie auf Magento, WooCommerce, PrestaShop oder eine eigene B2B-E-Commerce-Website.

Verschaffen Sie sich über alle Kontaktpunkte und Erfahrungen eine 360 ​​° -Ansicht Ihres Kunden, unabhängig davon, ob es sich bei Ihrem Online-Unternehmen überwiegend um B2C, B2B oder Multi-Channel handelt.

Fördern Sie für Unternehmen mit verschiedenen Online-Vertriebsplattformen auch die Integration in gängige Marktplätze wie eBay und Amazon.

Sowohl OroCRM-Erweiterungen als auch -Anschlüsse finden Sie auf dem Oro Marketplace.

5. Rohrantrieb

Das richtige CRM für ein kleines Unternehmen, das gerade erst in einem bestimmten Markt anfängt. Es ist hoch skalierbar und bietet verschiedene Optionen, mit denen Sie Ihren E-Commerce-Umsatz verbessern können.

Benutzer erstellen eine unendliche Anzahl von Verkaufstrichtern, um neue Leads zu generieren und Geschäfte abzuschließen. Alle diese Methoden, einschließlich der virtuellen Bot- und Webformulare von LeadBooster, erstellen neue Leads und vereinfachen die Interaktion mit ihnen.

Bestes CRM für WordPress-Pipedrive

AnzeigenPreise

Die Preisgestaltung ist einfach und transparent. Für jeden Kunden beginnen die Preise bei 15 USD pro Monat. Dadurch können Sie alle Funktionen nutzen.

Es steht jedoch eine kostenlose Testversion zur Verfügung, mit der Sie entscheiden können, ob dies das beste Produkt für Sie ist.

Benutzerfreundlichkeit

Pipedrive ist eine der robustesten, aber benutzerfreundlichsten und kostengünstigsten verfügbaren CRM-Lösungen.

Dies könnte Ihnen helfen, mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben, intelligente E-Mail-Werbeaktionen zu versenden und Kunden, die ihre Einkaufswagen verloren haben, erneut zu gewinnen - die Möglichkeiten sind grenzenlos.

Funktionen Pipedrive:

  • Produktverfolgung

Mit Pipedrive CRM können Sie außerdem aktuelle Analysen bereitstellen, Ihren Ansatz anpassen und Ihren Produktkatalog verfolgen.

  • Transaktionen

Pipedrive ist eine CRM-Plattform, die sich hauptsächlich auf Transaktionen konzentriert. Eine der besten Eigenschaften dieses E-Commerce-CRM ist, dass es für Teams aller Größen erstellt wurde.

Tatsächlich wird diese Methode von mehr als 90,000 Unternehmen auf der ganzen Welt angewendet.

  • Benutzerfreundlich

Pipedrive überprüft alle Kontrollkästchen, wenn es um die Benutzerfreundlichkeit für E-Commerce-Geschäftsinhaber geht. Das Dashboard ist einfach zu bedienen, aber effizient, wobei die Benutzerfreundlichkeit oberste Priorität hat.

Wenn Sie neu in der CRM-Technologie sind oder Erfahrung damit haben, sind Sie sicher, dass Sie kein Problem damit haben werden, sich damit auseinanderzusetzen.

  • Effiziente Rollen

Die Rollen sind vielfältig und effizient. Gebietskontrolle, Angebote und Ideen gehören zu den Funktionen, die Sie sich vorstellen können, ebenso wie verschiedene Integrationen in Marketing-Automatisierungssysteme wie Drip oder Outfunnel, Papierspeicherung, Auftragsverwaltung, Segmentierung, Smartphone-Konnektivität, führendes Ranking und ein Kalendersystem. 

6. HubSpot

HubSpot CRM ist eine der benutzerfreundlichen Lösungen mit einer benutzerfreundlichen Benutzeroberfläche. Vertriebsmitarbeiter nutzen diese technische Lösung kostenlos.

Zu den Distributionsressourcen von HubSpot gehören Kontaktkontrolle, Deals & Assignments, Business Insights und Pipeline-Management.

Marketingtechnologien unterstützen die Umwandlung von Website-Besuchen in Leads, das Versenden von benutzerdefinierten E-Mails basierend auf Kundenaktionen und die Planung von Terminen. 

Vertriebsleiter erhalten umfassende Informationen über die Produktivität der Jobs ihres Teams, offene Fälle und abgeschlossene Verkäufe.

Sie werden potenzielle Käufer für das erweiterte HubSpot Sales Pro-Paket anrufen und diese dokumentieren.

Bestes CRM für WordPress - HUBSPOT Übersicht

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Es stehen vier Artikel zur Verfügung: HubSpot CRM steht zum Download zur Verfügung.

Free, Starter (50 US-Dollar / Monat), Specialist (400 bis 800 US-Dollar) und Business (1200 bis 3200 US-Dollar) sind die vier angebotenen Pläne für Marketing Center, Sales Hub und Support Hub mit jeweils verschiedenen Funktionen und Add-Ons.

HUBSPOT Preisgestaltung

Benutzerfreundlichkeit

Es lohnt sich, eine Lösung in Betracht zu ziehen, die mit den Anforderungen eines Unternehmens skaliert werden kann. Die Benutzeroberfläche von HubSpot CRM ist gut gestaltet und passt gut zu anderen HubSpot-Produkten.

Funktionen von HubSpot:

  • Vereinbaren Sie Termine für Ihre Interessenten

Nehmen Sie Kontakt mit den potenziellen Kunden auf, wann immer dies für sie möglich ist. Wenn Sie die Besprechungsverbindung mit Ihren potenziellen Kunden teilen, arrangieren diese eine Besprechung, indem sie die Uhrzeit und das Datum auswählen, die für sie am besten geeignet sind.

Sie können diese Besprechungs-App auch verwenden, um eine Verbindung zwischen Ihren Office 365- und Google-Kalendern herzustellen.

  • Behalten Sie alle E-Mails im Auge, auf die zugegriffen wird.

HubSpot ist seit langem ein Favorit des Vermarkters, da es fast alle gängigen Integrationen enthält.

Die Integration von Google Mail und Outlook ist eine der beeindruckendsten Integrationen. Mit HubSpot können Sie maßgeschneiderte E-Mails in großen Mengen zustellen und Ihre Leads mit personalisiertem E-Mail-Marketing pflegen.

Wenn jemand eine E-Mail öffnet, einen Anhang installiert oder lediglich auf eine Verbindung klickt, erhalten Sie eine Nachricht.

HubSpot CRM bietet auch E-Mail-Überwachung und -Updates sowie die Planung und Besprechung von Verbindungen.

  • Verfolgen Sie die Verteilungspipeline.

Mit der HubSpot-Pipeline-Steuerung können Sie verhindern, dass Ihre Chancen zwischen Ihren Fingerspitzen liegen.

Sie können HubSpot Free CRM HubSpot-Angebote hinzufügen und deren Fortschritt aufzeichnen.

Sie können der Pipeline neue Deals hinzufügen und diese konfigurieren, indem Sie die Vertragsphasen und Assets ändern. Und Sie können alle Ihre Einkäufe an einem Ort sehen.

  • Formulare und Popups helfen Ihnen beim Sammeln hochwertiger Leads.

Fragen Sie sich, wie Sie mit HubSpot CRM Leads generieren können? Dieses E-Commerce-CRM bewahrt Dokumente auf, indem es sowohl Kontaktdaten als auch Geschäftsinformationen enthält.

Mit intuitiven HubSpot-Formularen und Popups unterstützen HubSpot CRM-Funktionen die Erfassung hochwertiger Leads. Diese für Mobilgeräte optimierten Formulare, bei denen es sich um Popups, Banner oder Slide-Ins handeln kann, können in die Webseiten eingefügt werden.

  • Mit Lead Ads auf Facebook und Instagram können Sie Geld verdienen.

Mit Suchmaschinenwerbung können Sie eine spezifischere Zielgruppe erreichen. Mit HubSpot Free CRM können Sie unterhaltsame Facebook- und Instagram-Anzeigen für Ihre perfekten Kunden erstellen.

Es sammelt nicht nur Kontaktinformationen, sondern entscheidet auch, welche Kunden Kunden geworden sind.

Verknüpfen Sie praktisch zwei Werbekonten mit Ihrem HubSpot-Konto. Darüber hinaus können Sie Ihre Leads zwischen HubSpot und anderen Suchmaschinennetzwerken synchronisieren.

Quick-Links:

FAQ's | Beste CRM für WordPress

👉Was genau ist EngageBay?

EngageBay ist eine beliebte und vielseitige All-in-One-Marketing-, Vertriebs- und Hilfe-CRM-Software, die von über 29500 wachsenden Unternehmen auf der ganzen Welt verwendet wird. EngageBay hilft Unternehmen dabei, Online-Benutzer zu gewinnen, zu interagieren, zu pflegen und zu zufriedenen Kunden zu machen, sodass sie ihr Unternehmen dreimal oder öfter erweitern können.

👏Was ist CRM im Kontext des E-Commerce?

E-Commerce CRM (kurz für E-Commerce Customer Relationship Management) ist ein Kundenbeziehungsmanagementsystem, das E-Commerce-Unternehmen bei der Verwaltung von Kundenkontaktinformationen, Verkaufsverhalten und anderen Analysedaten unterstützen soll.

🤔Ist HubSpot für den Online-Verkauf geeignet?

Wenn Sie HubSpot mit Ihrem E-Commerce-Shop verbinden, können Sie die Daten besser verstehen und Marketingressourcen bereitstellen, mit denen Sie Ihre Kunden effektiver ansprechen und an sie liefern können. Liefern Sie die entsprechende Nachricht zum richtigen Zeitpunkt an die entsprechende Person.

🧐Ist Shopify ein Customer Relationship Management System (CRM)?

Die beste WordPress CRM-Software zur Integration in Ihren Shopify Store sind Shopify CRMs. Für Online-Shop-Besitzer ist es nie einfach, die Aufzeichnungen ihrer Kunden zu verwalten. Um ehrlich zu sein, ist Shopify ein fantastischer Ort, um Ihren Online-Shop zu eröffnen. Es verfügt über alle Funktionen und Ressourcen, die Sie zum Starten und Entwickeln Ihres Online-Shops benötigen.

👉Ist Raiser's Edge ein Customer Relationship Management System (CRM)?

Raiser's Edge sollte für kleinere oder mittelgroße Gruppen verwendet werden, während Blackbaud CRM für größere Wohltätigkeitsorganisationen konzipiert ist. Raiser's Edge bietet immer noch mehr integrierte Funktionen für Spendenaktionen als ein CRM-Ansatz, einschließlich der Tatsache, dass es über eine Spenderverwaltungssoftware verfügt.

👉Ist HubSpot mit Shopify kompatibel?

Die HubSpot-Integration von Shopify wendet eingehende Nachrichten auf den Marketing-Mix an. Mit zahlendem und organischem Traffic steigern Sie den Traffic, schaffen einen Ruf, den Ihre Zielgruppe genießt, und steigern den Umsatz Ihres aktuellen Kundenstamms. Verbinden Sie Ihren Shopify-Shop mit dieser Integration mit HubSpot.

Schlussfolgerung | Bestes CRM für WordPress 2024

Wir haben eine Liste der besten CRM-Anwendungen für den E-Commerce zusammengestellt, die von den Verbrauchern als Verbesserung der Vertriebs- und Marketingleistung eingestuft wurden.

Wie die Erfahrung gezeigt hat, können Sie jedoch am besten feststellen, ob CRM Ihren Anforderungen entspricht, indem Sie es verwenden. Möglicherweise ist es hilfreich, kostenlose Testversionen zu verwenden und die Vorteile der einzelnen Schemata zu vergleichen.

Wenn die Out-of-the-Box-Option nicht Ihren Anforderungen entspricht, geben Sie nicht auf. Sie können weiterhin eine personalisierte CRM-Integration durchführen, die zu 100 Prozent auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Bestes CRM für WordPress

GESAMTURTEIL

Wir haben eine Liste der besten CRM-Anwendungen für E-Commerce zusammengestellt, die von den Verbrauchern als Verbesserung der Vertriebs- und Marketingleistung eingestuft wurden. Ihr Unternehmen sollte die Möglichkeiten der E-Commerce-Personalisierung für die Kundenbindung nutzen, um das Kundenerlebnis zu verbessern und das Endergebnis mit einer CRM-Plattform (Customer Relationship Management) zu steigern.
8.5

Aus 10 heraus

BEWERTUNG:

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Harter Baluja

Harte Scheiße Ist A gewürzt Schriftsteller spezialisiert In online Kurse Und E-Learning. Mit 7 Jahre von Erfahrung, Er hat Die Fähigkeit Zu Handwerk fesselnd Inhalt Das einwandfrei integriert Technologie mit Lernen. Sein Sachverstand Lügen In Vereinfachen Komplex Themen, gewährleisten A nahtlos Lernen Erfahrung für Lernende von alle Ebenen. Verbinden mit Harte Scheiße An Linkedin Zu erhalten In berühren mit neueste E-Learning Trends.

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