Hallo daar! Ben je benieuwd hoeveel livechatdiensten kosten? Ik was ook!
Als iemand die altijd op zoek is naar manieren om beter contact te maken met klanten, realiseerde ik me dat livechat een game-changer zou kunnen zijn. Dus ik heb een beetje gegraven om de LiveChat-prijzen te begrijpen.
Ik kan je vertellen: het is behoorlijk interessant! Sommige opties zijn super budgetvriendelijk, terwijl andere misschien wat duurder zijn, maar wel coole functies hebben.
In deze korte handleiding laat ik je de verschillende prijsklassen zien en wat je kunt verwachten. Of u nu een klein bedrijf runt of alleen maar de mogelijkheden verkent, deze informatie zal u zeker helpen.
Laten we een duik nemen in de wereld van LiveChat-prijzen samen.
Inhoudsoverzicht
LiveChat-prijzen 2024
| Plannen | Doelgroep | Prijs per agent (jaarlijkse facturering) | Prijs per agent (maandelijks) | Voordelen |
|---|---|---|---|---|
| Starter | Klein kantoor / thuiskantoor | $ 20/maand, jaarlijks gefactureerd | $24 | 1 agent, 60 dagen chatgeschiedenis, basisaanpassing van widgets, beschikbaarheid, gegevensbeveiliging |
| Team | Fulltime ondersteuningsteam | $ 41/maand, jaarlijks gefactureerd | $49 | Onbeperkte chatgeschiedenis, volledige aanpassing van widgets, beschikbaarheid, gegevensbeveiliging, basisrapportage, agentgroepen, meerdere branding, |
| Business | Klantenservice afdeling | $ 59/maand, jaarlijks gefactureerd | $69 | Onbeperkte chatgeschiedenis, volledige aanpassing van widgets, beschikbaarheid, gegevensbeveiliging, geavanceerde rapportage, agentgroepen, meerdere branding en personeelsvoorspelling. Werkplanner |
| Enterprise | Mondiaal bedrijf, mondiaal bereik | Individueel contract | - | Onbeperkte chatgeschiedenis, volledige aanpassing van widgets, beschikbaarheid en gegevensbeveiliging. Geavanceerde rapportage, Agentgroepen, Meerdere branding, Personeelsvoorspelling, Werkplanner, Toegewijde accountmanager, Producttraining, Ondersteuning voor software-ingenieurs, Hulp bij beveiliging, HIPAA-compliance, Single Sign-On (SSO) |
Snel Livechat-overzicht
Livechat is een realtime communicatiemiddel dat bedrijven gebruiken om via tekstberichten met websitebezoekers en klanten te communiceren.
Livechat is doorgaans geïntegreerd in de website van een bedrijf en maakt directe communicatie mogelijk, waardoor klanten snel en gemakkelijk vragen kunnen stellen, hulp kunnen zoeken of informatie kunnen krijgen.
Het dient verschillende doeleinden, waaronder klantenondersteuning, verkoop en leadgeneratie, waarbij vaak automatisering via chatbots wordt geïntegreerd om routinevragen af te handelen.
Het is ontwikkeld onder het SaaS-model (Software as Service) door Live Chat Software met 41 verschillende talen beschikbaar voor klanten die het voor alles gebruiken, van klantenservice tot alle online verkoopactiviteiten die worden aangeboden via verschillende toepassingen zoals websitechats, realtime monitoring van verkeer op uw site via ons eigen platform dat u inzicht geeft in wat mensen willen voordat ze zelfs maar met elkaar in contact komen, waardoor bedrijven meer controle krijgen over hoe ze hun consumenten het beste kunnen betrekken.
Over LiveChat-prijzen
De kosten voor het gebruik van livechat zijn zeer redelijk, vooral als je bedenkt hoeveel mensen zich afkeren van websites omdat ze er geen toegang toe hebben.
De prijs voor onze diensten kan sommige klanten verrassen, maar uiteindelijk zal het de investering waard zijn.
LiveChat is een populaire service die veel voordelen biedt, waaronder 24/7 klantenondersteuning, videoconferentiemogelijkheden en meer.
De prijzen voor dit platform kunnen zeer flexibel zijn, afhankelijk van uw vereisten.
De vier pakketten voor livechat zijn Starter, Team en Business. Deze pakketten hebben verschillende functies die nuttig kunnen zijn voor de behoeften van uw bedrijf.
Weet ook meer over LiveChat-kortingscodes voor geweldige deals over livechat-prijzen.
Dus laten we beginnen met plannen,
1. Startersplan
Als u op zoek bent naar een betaalbare manier om uw bedrijf te starten, is het Startersplan perfect. Het bevat al onze populairste functies en kan maandelijks door kleinere kantoren of thuiswerkers worden gebruikt.
Met de basistools voor het aanpassen van widgets van LiveChat en een opslagruimte voor 60 dagen chatgeschiedenis, zal dit plan ervoor zorgen dat alles op het gebied van de klantenservice soepel verloopt zonder dat er bankrekeningen worden verbroken om deze doelen te bereiken en toch uitstekende waarde te bieden.
Een ticketingsysteem waarmee uw bedrijf alles soepeler kan beheren; gegevensbeveiliging zodat niemand iets van u of iemand anders op internet kan stelen.
Het biedt ook livechat, die speciaal is ontworpen voor eigenaren van kleine bedrijven. Het is een geweldige manier om snel te communiceren zonder dat mensen hoeven te wachten.
2. Teamplan
Het teamplan van Livechat is een geweldige manier om fulltime ondersteuning van het bedrijf te krijgen. U krijgt ook een onbeperkte chatgeschiedenis, aanpasbare widgets en rapporten over gegevensbeveiliging.
Livechat Teamplan is perfect! Met een onbeperkte chatgeschiedenis en functies zoals gegevensbeveiliging en basisrapportage zorgt deze service ervoor dat geen enkele klant onbeantwoord blijft.
En omdat er op elk moment van de dag agentgroepen beschikbaar zijn (we weten in welke tijdzone ze leven), is het gemakkelijk voor niet alleen sommigen, maar voor iedereen in het personeel om toegang te krijgen wanneer dat nodig is.
Het fulltime ondersteuningsteam is hier om hiervoor te zorgen; je krijgt alles met dit abonnement, inclusief het aanpassen van widgets en nog veel meer functies.
3. Bedrijfsplan
Als u op zoek bent naar een live chat-oplossing van topkwaliteit voor uw bedrijf, dan is ons Business-abonnement perfect voor u.
Met een onbeperkte chatgeschiedenis, volledige aanpassing van de widgets en geavanceerde rapportage kunt u het meeste uit onze service halen. Bovendien maken onze agentgroepen en meerdere merkfuncties het eenvoudig om uw chatactiviteiten te beheren.
Met onze functies voor personeelsvoorspelling en werkplanning kunt u ervoor zorgen dat uw chatteam soepel blijft werken, en er is een gratis proefversie beschikbaar met meer functies.
Veelgestelde vragen met betrekking tot LiveChat-prijzen
❓Welke verschillende tariefplannen zijn beschikbaar voor LiveChat?
LiveChat biedt verschillende tariefplannen die zijn afgestemd op verschillende behoeften, waaronder de Starter-, Team-, Business- en Enterprise-plannen. Het Starter-abonnement is ideaal voor kleine kantoren of thuiskantoren, terwijl het Team- en Business-abonnement geschikt zijn voor respectievelijk fulltime ondersteuningsteams en klantenserviceafdelingen. Het Enterprise-plan is ontworpen voor internationale bedrijven met uitgebreide ondersteuningsbehoeften.
✅ Is er een aangepaste prijsoptie voor grote ondernemingen?
Ja, het Enterprise-abonnement biedt aangepaste prijzen en extra functies, zoals een speciale accountmanager, producttraining, ondersteuning voor software-ingenieurs, beveiligingsassistentie, HIPAA-compliance en Single Sign-On (SSO).
👀Kan ik gemakkelijk tussen abonnementen wisselen als mijn behoeften veranderen?
Ja, met LiveChat kunt u uw abonnement upgraden of downgraden op basis van uw veranderende zakelijke behoeften. U kunt dit rechtstreeks vanuit uw accountinstellingen beheren of voor hulp contact opnemen met hun ondersteuning.
🤑Zijn er kortingen voor jaarlijkse facturering?
Ja, als u kiest voor jaarlijkse facturering, krijgt u korting in vergelijking met de maandelijkse betalingsoptie. Dit kan op termijn tot aanzienlijke besparingen leiden.
Links
- Livechat-alternatieven
- Linode recensie
- Beste tools om de volledige geschiedenis van domeineigendom te controleren
- LiveChat-deals
Conclusie LiveChat-prijzen 2024
LiveChat is een prijsstrategie die zeer gunstig kan zijn voor bedrijven.
Hiermee kunnen klanten de ondersteuning krijgen die ze nodig hebben, zonder dat ze aan de telefoon hoeven te wachten of een uitgebreid proces moeten doorlopen e-mails versturen en wacht op een reactie.
Bovendien is het een meer betaalbare optie dan traditionele klantenservicekanalen. Als u op zoek bent naar een manier om betere klantenservice te bieden tegen een lagere prijs, zou LiveChat bovenaan uw lijst moeten staan.
