In dit artikel hebben we manieren besproken om in [jaar] een authentiek merk op te bouwen. Omdat er zoveel nieuwe en gevestigde zijn
bedrijven die vandaag de dag bestaan, die allemaal een ongelooflijke verscheidenheid aan goederen en diensten aanbieden en eenvoudig online toegankelijk zijn, is het niet langer voldoende voor een bedrijf om alleen te vertrouwen op het dienstenaanbod dat zij aanbieden als hun primaire punt van differentiatie.
Consumenten zullen eerder hun steun betuigen voor bedrijven waarvan zij denken dat ze echt zijn, evenals voor bedrijven die hun kernopvattingen erkennen en handhaven.
Daarom moeten de leiders van bedrijven de eerste nadruk leggen op het ontwikkelen van een merk dat de vorming van authentieke verbindingen en loyaliteit bevordert.
Inhoudsoverzicht
1. Als je je verhaal vertelt, moet je altijd trouw zijn aan je merk.
Echt zijn is de eerste stap in het bouwen van een merk dat authentiek is. Wanneer bedrijven hun verhaal vertellen, moeten ze het uiten op een manier die consistent is met hun merk.
Je kunt je merk niet personaliseren of emotie tonen als die dingen niet de kern vormen van wat het is. Bijvoorbeeld Southwest Airlines
staat bekend om zijn luchtige en relaxte benadering van marketing, evenals zijn vriendelijke en behulpzame klantenservice. Wanneer concurrerende luchtvaartmaatschappijen een poging doen om dit te imiteren, komen hun inspanningen over als nep omdat ze niet echt zijn.
2. Heb een uitgebreid begrip van de langetermijndoelen van uw klanten.
Heb medelijden met de mensen die je op dit moment dient en de mensen die je in de toekomst wilt dienen. Als je een diepgaand begrip hebt van de collectieve toekomst die mensen voor zichzelf willen bouwen, kun je die mensen helpen bij het bouwen van die toekomst.
Je kunt andere mensen op een eerlijke manier betrekken bij het opbouwen van de toekomst die je wilt door oprechte empathie te oefenen, wat een harde vaardigheid is in plaats van een zachte. samen.
3. Breng een verstandhouding tot stand door verhalen uit te wisselen
Mensen luisteren graag naar verhalen en geschiedenissen. Niet alleen marketing- en promotieartikelen, maar ook waargebeurde verhalen over de obstakels die uw merk moet overwinnen en hoe u daarin bent geslaagd om uw bedrijf uit te breiden.
Uw klanten zouden zeer geïnteresseerd zijn in het lezen van de artikelen die informatief zijn, hun vragen beantwoorden, waarde toevoegen en nuttige tips geven.
Het ontwikkelen van een echt merkverhaal stelt je in staat om op emotioneel niveau contact te maken met je doelgroep en vergroot het vertrouwen tussen jou en hen. Storytelling voor merken is zeker waar marketing in de toekomst naartoe gaat.
Authentieke bedrijven daarentegen gaan een tweerichtingsdialoog aan met hun klanten, blijven constant met hen in contact en verstrekken hen tegelijkertijd inzichtelijke informatie.
4. Vestig jezelf als een betrouwbare autoriteit in je vakgebied.
Je hebt het begrip, de wijsheid en de praktische kennis die nodig zijn voor je onderwerp en je specialisatiegebied. Uw uitgebreide expertise is waarschijnlijk iets waar u niet veel waarde aan hecht, maar het feit dat het door ervaring is opgedaan, maakt het zeer nuttig voor uw publiek.
Echt zijn vereist de bereidheid om te delen wat men bezit met de rest van de wereld. U bent niet verplicht om handelsgeheimen van uw bedrijf te onthullen; maar u moet opscheppen over het gebruik door uw organisatie van methoden die uniek zijn voor de sector waarin zij actief is. Vertel andere mensen hoe u tot uw conclusie bent gekomen en of u tot een bruikbare oplossing bent gekomen.
Het versterken van alle mediakanalen die een merk bezit, of het nu websites, blogs, sociale media of zelfs communities van merkliefhebbers zijn, is een uitstekende methode om dit doel te bereiken.
Als u deze kanalen gebruikt, heeft u een grotere kans op vroege betrokkenheid bij prospects, waardoor u een vertrouwde en behulpzame deskundige adviseur wordt. om de bekendheid van het bedrijf te vergroten, de interactie te vergroten en uiteindelijk de eerste en volgende verkoop te motiveren.
5. Voeg bewijs uit de sociale gemeenschap toe
Er is een goede reden waarom je ons misschien eerder hebt zien pleiten voor het gebruik van sociaal bewijs in je marketing, en dit is misschien niet de eerste keer dat je ons dit ziet doen. Het is een van de meest effectieve strategieën om het vertrouwen van de consument in uw merk te winnen.
Sociaal bewijs is bewijs dat aantoont dat uw merk geliefd is bij andere consumenten. Denk aan zaken als getuigenissen van klanten, updates over social media, en casestudies. Deze keurmerken dragen in hoge mate bij aan het vaststellen van authenticiteit, wat op zijn beurt helpt om vertrouwen te genereren.
Consumenten hebben immers meer vertrouwen in individuen die op hetzelfde niveau staan als zij dan in een merk dat ze niet kennen. Uw marketing kan baat hebben bij een meer menselijke kwaliteit, wat kan helpen vertrouwensbarrières te verminderen, door het gebruik van sociaal bewijs.
Neem indien mogelijk sociaal bewijs op in uw marketingstrategie, zodat het reëler lijkt. We hebben het over online platforms zoals websites, bestemmingspagina's en posts op sociale media - eigenlijk alles waarmee u uzelf kunt aanbevelen.
Bedenk methoden om creatief om te gaan met je sociale bewijs, zoals hoe Descript tweets van klanten gebruikt om een hele getuigenis te maken:
6. Vertrouw op echte foto's.
Op een website heeft het gebruik van stockfoto's doorgaans de voorkeur boven helemaal geen afbeeldingen; desalniettemin laten deze afbeeldingen klanten niet zien hoe uw werkelijke merk en product eruit zien. Ze zijn geen partij voor foto's van het werkelijke object.
Zorg ervoor dat u in uw marketing authentieke afbeeldingen van uw teamleden, het product en tevreden consumenten opneemt. Als er ruimte is in uw budget, is het ten zeerste aan te raden om een fotograaf in te huren om professionele foto's te maken.
Heeft u te weinig geld? Zoek de persoon in het team die de beste telefooncamera heeft, plaats een medewerker of product zodat het contrasteert met een effen achtergrond en druk vervolgens op de knop.
Conclusie: manieren om een authentiek merk op te bouwen
Het bouwen van een echt merk vereist consistente inspanning in de tijd. Om vertrouwen bij uw publiek te creëren, moet u een open communicatielijn met uw klanten houden en het doel van uw bedrijf overbrengen.
Zodra u al uw marketingmateriaal hebt voorbereid, is uw werk nog niet af; in feite ben je pas begonnen met het proces om je merk er authentieker uit te laten zien.
Omdat het Conversion Intelligence Platform van Unbounce zorgt voor het maken van bestemmingspagina's, het genereren van kopie-ideeën en het targeten van bezoekers, u heeft meer tijd om u te concentreren op echte klantcommunicatie.
U kunt meer menselijke accenten aan uw merk toevoegen als u Smart Builder, Smart Copy en Smart Traffic het zware werk voor u laat doen.
