W tym artykule przedstawiliśmy sposoby budowania autentycznej marki w [rok]. Ponieważ jest tak wiele nowych i ugruntowanych
Istniejące dziś firmy, z których wszystkie oferują niesamowitą różnorodność towarów i usług oraz są łatwo dostępne online, nie wystarczy już, aby firma polegała wyłącznie na oferowanych przez siebie usługach jako podstawowym punkcie różnicowania.
Konsumenci są bardziej skłonni do okazywania wsparcia firmom, które uważają za autentyczne, a także tym, które zarówno uznają, jak i podtrzymują swoje podstawowe przekonania.
Z tego powodu liderzy biznesu muszą kłaść główny nacisk na rozwój marki, która sprzyja tworzeniu autentycznych więzi, a także lojalności.
Zarys treści
1. Kiedy opowiadasz swoją historię, zawsze powinieneś być wierny swojej marce.
Bycie prawdziwym to pierwszy krok w budowaniu autentycznej marki. Kiedy firmy opowiadają swoją narrację, powinny wyrażać ją w sposób spójny z ich marką.
Nie możesz spersonalizować swojej marki ani okazywać emocji, jeśli te rzeczy nie są podstawą tego, czym jest. Na przykład linie lotnicze Southwest Airlines
słynie z beztroskiego i wyluzowanego podejścia do marketingu, a także przyjaznej i pomocnej obsługi klienta. Kiedy konkurujące linie lotnicze starają się to naśladować, ich wysiłki wydają się fałszywe, ponieważ nie są prawdziwe.
2. Miej wszechstronne zrozumienie długoterminowych celów swoich klientów.
Miej współczucie dla ludzi, którym obecnie służysz i dla ludzi, którym chcesz służyć w przyszłości. Jeśli masz głębokie zrozumienie zbiorowej przyszłości, którą ludzie chcą budować dla siebie, będziesz w stanie pomóc tym ludziom w budowaniu tych przyszłości.
Możesz uczciwie zaangażować innych ludzi w proces konstruowania przyszłości, której pragniesz, ćwicząc prawdziwą empatię, która jest umiejętnością trudną, a nie miękką. razem.
3. Nawiąż kontakt poprzez wymianę opowieści
Ludzie lubią słuchać opowieści i historii. Nie tylko teksty marketingowe i promocyjne, ale także prawdziwe historie o przeszkodach, które Twoja marka musi pokonać i o tym, jak udało Ci się to zrobić, aby rozwinąć swoją firmę.
Twoi klienci byliby bardzo zainteresowani przeczytaniem artykułów, które mają charakter informacyjny, odpowiadają na ich pytania, dodają wartość i zawierają pomocne wskazówki.
Stworzenie prawdziwej historii marki pozwala nawiązać kontakt z odbiorcami docelowymi na poziomie emocjonalnym i zwiększa poziom zaufania między Tobą a nimi. Opowiadanie historii dla marek to zdecydowanie kierunek, w którym w przyszłości zmierza marketing.
Z kolei autentyczne firmy prowadzą ze swoją klientelą dwukierunkowy dialog, pozostając z nimi w stałym kontakcie, jednocześnie dostarczając im wnikliwych informacji.
4. Stań się wiarygodnym autorytetem w swojej dziedzinie.
Posiadasz zrozumienie, mądrość i praktyczną wiedzę niezbędną dla Twojego przedmiotu i obszaru specjalizacji. Twoja rozległa wiedza jest prawdopodobnie czymś, w co nie wkładasz zbyt wiele, ale fakt, że została zdobyta dzięki doświadczeniu, sprawia, że jest bardzo przydatna dla twoich odbiorców.
Bycie autentycznym wymaga chęci dzielenia się tym, co się posiada z resztą świata. Nie musisz ujawniać żadnych tajemnic handlowych swojej firmy; ale powinieneś pochwalić się, że Twoja organizacja używa wszelkich metod, które są unikalne dla sektora, w którym działa. Powiedz innym, jak doszedłeś do swojego wniosku i czy znalazłeś przydatne rozwiązanie.
Wzmocnienie wszystkich posiadanych przez markę kanałów medialnych, niezależnie od tego, czy są to strony internetowe, blogi, media społecznościowe, czy nawet społeczności miłośników marki, jest doskonałą metodą na osiągnięcie tego celu.
Jeśli skorzystasz z tych kanałów, będziesz mieć większą szansę na wczesne nawiązanie kontaktu z potencjalnymi klientami, co pomoże Ci zostać zaufanym i pomocnym doradcą eksperckim. w celu podniesienia świadomości firmy, zwiększenia interakcji, a ostatecznie zmotywowania pierwszej i kolejnej sprzedaży.
5. Dołącz dowody ze społeczności społecznej
Istnieje dobry powód, dla którego mogłeś już widzieć, jak opowiadamy się za wykorzystaniem dowodów społecznych w marketingu, i może to nie być pierwszy raz, kiedy to robisz. Jest to jedna z najskuteczniejszych strategii zdobywania zaufania konsumentów do Twojej marki.
Dowód społeczny to dowód na to, że Twoja marka jest lubiana przez innych konsumentów. Rozważ takie rzeczy, jak referencje klientów, aktualizacje na Media społecznościoweoraz studia przypadków. Te pieczęcie aprobaty przechodzą długą drogę w kierunku ustanowienia autentyczności, co z kolei pomaga wzbudzać zaufanie.
W końcu konsumenci częściej wierzą w osoby, które są na tym samym poziomie co oni, w przeciwieństwie do marki, której nie znają. Twój marketing może skorzystać na bardziej ludzkiej jakości, co może pomóc w zmniejszeniu barier zaufania dzięki wykorzystaniu dowodu społecznego.
Kiedy możesz, uwzględnij dowody społeczne w swojej strategii marketingowej, aby wyglądały bardziej realnie. Mówimy o platformach internetowych, takich jak strony internetowe, strony docelowe i posty w mediach społecznościowych – w zasadzie wszystko, co daje możliwość polecenia siebie.
Pomyśl o metodach kreatywności dzięki dowodom społecznościowym, na przykład o tym, jak Descript wykorzystuje tweety od klientów, aby stworzyć całą opinię:
6. Polegaj na rzeczywistych fotografiach.
Na stronie internetowej zazwyczaj lepiej jest używać zdjęć stockowych niż w ogóle nie używać żadnych obrazów; niemniej jednak te obrazy nie pokazują klientom, jaka jest Twoja rzeczywista marka i produkt. Nie pasują do zdjęć rzeczywistego obiektu.
W swoim marketingu pamiętaj o umieszczeniu autentycznych zdjęć członków zespołu, produktu i zadowolonych konsumentów. Jeśli w Twoim budżecie jest miejsce, zdecydowanie zaleca się zatrudnienie fotografa do robienia profesjonalnych zdjęć.
Kończą Ci się fundusze? Znajdź osobę w zespole, która ma najlepszy aparat w telefonie, ustaw pracownika lub produkt tak, aby kontrastował z jednolitym tłem, a następnie naciśnij przycisk.
Wniosek: sposoby na zbudowanie autentycznej marki
Stworzenie prawdziwej marki wymaga ciągłego wysiłku. Aby wzbudzić zaufanie odbiorców, musisz utrzymywać otwartą linię komunikacji z klientami i przekazywać cel swojej firmy.
Po przygotowaniu wszystkich materiałów marketingowych Twoja praca nie jest skończona; w rzeczywistości dopiero rozpocząłeś proces tworzenia bardziej autentycznej marki.
Ponieważ platforma do analizy konwersji od Unbounce zajmuje się tworzeniem stron docelowych, generowaniem pomysłów na kopie i targetowaniem odwiedzających, będziesz miał więcej czasu na skupienie się na prawdziwej komunikacji z klientem.
Będziesz mógł dodać więcej ludzkich akcentów do swojej marki, jeśli pozwolisz Smart Builderowi, Smart Copy i Smart Traffic zająć się ciężkim podnoszeniem za Ciebie.
