Ao vender no Etsy, todos os vendedores procuram maximizar as suas receitas. Para conseguir isso, os lojistas devem utilizar todos os recursos disponíveis para aprender como aumentar as vendas do Etsy. No entanto, isto não é fácil quando o número de vendedores em 2021 quase triplica em relação aos níveis de 2019.
Além disso, é impossível que você venda sozinho esses produtos. A competição entre os vendedores se intensifica ao máximo. Portanto, todos os proprietários de lojas Etsy se esforçam para aumentar as vendas do Etsy.
Com alguns passos simples, você pode aumentar suas vendas no Etsy e tornar sua loja mais bem-sucedida do que nunca.
Acompanhe até o fim!
Esboço do conteúdo
Mais de 12 dicas sobre como obter mais vendas no Etsy
Cada dono de loja tem sua própria filosofia de negócios exclusiva. Eles também têm uma variedade de métodos para influenciar seus grupos de clientes-alvo. Estes são os cinco hacks Etsy 2022 mais urgentes que uma loja online precisa implementar para gerar vendas Etsy de acordo com as expectativas do cliente e as diretrizes do mecanismo de pesquisa. Vamos começar esse show!
Crie um reconhecimento de marca Etsy exclusivo
A primeira impressão que uma pessoa tem de você é sempre o nome ou um de seus identificadores distintivos. Da mesma forma, a sua loja Etsy também! Para atrair clientes e gerar vendas no Etsy, você deve primeiro estabelecer sua própria marca Etsy e compartilhá-la com o maior número de pessoas possível.
Quanto maior for o reconhecimento do nome da sua loja, maior será a popularidade da sua marca. “Marketing boca a boca” é sempre uma estratégia de marketing de sucesso! Acreditar! Se você não estiver satisfeito com o nome atual da sua loja, considere alterá-lo mais cedo ou mais tarde.
Para determinar sua marca, você deve responder às seguintes perguntas:
- Lema para vendas
- Atingindo metas de vendas
- Orientação para produtos
A partir daí, você pode visualizar e projetar uma identidade de marca unificada, incluindo nome, logotipo, slogan, cor da marca e produtos de destaque,… Use essas dicas como um “guia mestre” para aumentar suas vendas no Etsy.
Crie imagens atraentes para seus produtos
Etsy é uma “terra” ideal para vender itens artesanais relacionados à arte. Portanto, os compradores frequentemente compram com base, em parte, na estética. Exclusividade, distinção e originalidade são os elementos que impressionam os compradores. Tudo isso está ilustrado nas imagens do produto. Quanto mais cativantes forem as imagens no Etsy, maior será a probabilidade de um cliente fazer uma compra.
Este guia passo a passo o ajudará a aumentar suas vendas no Etsy por meio do uso de imagens de produtos atraentes.
- Antes de tirar uma foto, certifique-se de ter uma boa iluminação (luz natural pela manhã/flash à noite)
- Tire suas próprias imagens de produtos (não copie as de outras pessoas)
- Certifique-se de que os detalhes, materiais e cores estejam claros
- Exiba os produtos de todos os ângulos
- Se necessário, use aplicativos de edição de fotos
- Destaque seus produtos removendo ou desfocando o fundo
- O posicionamento do item deve estar no centro da imagem
- O logotipo, modelos de produtos e outros sinais de marca devem ser incluídos
- Imagens de comentários de clientes devem ser incluídas
- Forneça informações importantes sobre imagens (tamanho, materiais, etc.)
O investimento, o entusiasmo e o respeito do dono de uma loja pelos clientes são demonstrados quando ele cria imagens atraentes que atraem os clientes.
Mostrar mais avaliações no Etsy
Avaliações e depoimentos são considerados os fatores mais importantes para determinar o sucesso de uma venda online. De acordo com Dan Hinckley, nove em cada dez clientes leem as avaliações antes de fazer uma compra, e as avaliações influenciam 67% dos clientes. Além disso, com base nas regras do algoritmo da Etsy, as lojas com mais avaliações de 5 estrelas terão uma classificação mais elevada quando os clientes pesquisarem itens.
As avaliações são exibidas com mais destaque na seção de avaliações padrão da loja. O único segredo é melhorar a qualidade do seu produto e oferecer um excelente atendimento ao cliente para que seus clientes estejam dispostos a deixar comentários positivos no Etsy. Conseqüentemente, você deve incluir depoimentos em imagens e descrições adicionais de produtos!
Além disso, se os clientes se esquecerem de deixar comentários após fazer um pedido, você poderá lembrá-los educadamente de fazê-lo.
Contas de mídia social podem ser integradas à sua loja Etsy
Uma conta de mídia social construída corretamente pode ser uma ferramenta de marketing poderosa para sua loja Etsy. Existem muitas etapas simples que você pode seguir para conectar sua loja Etsy às suas contas de mídia social:
- Certifique-se de que sua marca seja consistente
- Aumente sua Credibilidade
- Aumente o tráfego externo da sua loja e alcance mais clientes
Cada plataforma de mídia social tem uma função distinta. O Facebook tem um grande número de usuários, por isso é usado para se conectar com mais clientes; O Instagram é usado para construir sua marca por meio de imagens e histórias de marca de alta qualidade; O Twitter é uma plataforma de atualização de novas tendências; e existem inúmeras outras plataformas de redes sociais com diversas funções.
Aqui estão algumas dicas para usar suas contas de mídia social para aumentar suas vendas no Etsy:
- Faça uso eficaz de “Menções” e “Hashtags”
- Esteja ativo em todos os momentos
- Compartilhe informações úteis com os clientes regularmente
- Os clientes que seguem contas de mídia social devem receber “ofertas” melhores ou anúncios importantes mais cedo
- Envolva os clientes criando jogos online e eventos de brindes
Melhore sua classificação de vendedor no Etsy com SEO
É altamente valorizado pelos motores de busca Etsy para ajudar sua postagem a aparecer no topo dos resultados de pesquisa, que é o objetivo principal do Etsy SEO (Search Engine Optimization).
Etsy afirma que seu algoritmo determina os resultados da pesquisa com base em dois fatores: correspondência de consulta e classificação. O Etsy inicia um processo de correspondência de consulta quando um cliente pesquisa um produto para localizar produtos que correspondam a essa pesquisa. O produto é classificado mais alto quanto mais relevante for.
Para colocar seus produtos no topo dos resultados de pesquisa, os lojistas devem otimizar os seguintes elementos de SEO:
As seguintes ferramentas podem ser usadas para pesquisar Palavras-chave Etsy:
Inúmeras ferramentas ajudam os vendedores a determinar quais palavras-chave são de interesse e quais são mais fáceis de classificar,… Por exemplo, Sale Samurai, Crest, Makerwords, Marmalead e Alura são as cinco melhores ferramentas de pesquisa de palavras-chave Etsy disponíveis atualmente.
- Aprenda dicas para escrever títulos:
O título é exibido primeiro quando os compradores pesquisam qualquer palavra-chave. A Etsy também recomenda incluir palavras-chave no título das listagens da Etsy para facilitar a descoberta do cliente.
As palavras-chave devem aparecer primeiro no título. Além disso, o título deve incluir informações adicionais, como origem do produto, ano de fabricação, versão, uso pretendido, etc., com base nas palavras-chave pesquisadas acima.
- Escreva informações eficazes sobre o produto:
Nome, preço, origem, uso e (se aplicável) data de validade são detalhes essenciais do produto. Porém, quanto mais completas forem as informações do produto, mais tempo os clientes permanecerão na loja.
Adicionar palavras-chave e subpalavras-chave à descrição do produto também aumentará a taxa de impressões.
Lembre-se de incluir palavras-chave e subpalavras-chave nas informações do produto, principalmente na descrição do produto!
- Aproveite todas as 13 tags nas listagens:
Seria melhor se você aproveitasse a oportunidade gratuita que o Etsy oferece, pois há oportunidades limitadas para personalizar sua loja ao administrar uma loja Etsy. Utilize todas as treze tags para apoiar o processo de pesquisa do cliente e aumentar a visibilidade do produto.
Para tornar seus produtos acessíveis aos clientes por meio da pesquisa de tags, você deve adicionar tags relevantes. Além disso, lembre-se de realizar uma pesquisa de palavras-chave antes de adicionar tags.
Verifique se o seu Campanhas Etsy Ads são eficazes.
A agência de SEO Reboot destaca que o SEO é uma estratégia de desenvolvimento sustentável e de longo prazo, enquanto a publicidade é uma forma de gerar receita em um curto período. Combinar os dois métodos com uma abordagem estratégica aumentará a probabilidade de ser mais exposto ao público-alvo, aumentando assim as vendas da Etsy.
Os anúncios têm como objetivo atingir grupos de clientes específicos em um determinado momento para aumentar as taxas de conversão, em vez de atingir grupos de clientes irrelevantes. Para executar uma campanha Etsy Ads eficaz, você deve considerar uma série de fatores, incluindo orçamento, tempo e público-alvo.
Construa um blog forte.
Se você já tem um site, deve criar um blog influente para promover seus produtos e informar seu público sobre o que você está vendendo. Permita-nos explicar!
Semelhante às contas de mídia social, o blog do Etsy gera tráfego externo significativo.
Em termos de conteúdo, um blog é o local para divulgar seus produtos e demonstrar seu conhecimento sobre eles e suas características únicas. Enquanto isso, você pode fornecer aos leitores informações úteis sobre produtos e sugestões de compra e uso. Esta será uma oportunidade valiosa para educar o público e convertê-lo em clientes.
Em termos técnicos, um blog é onde as palavras-chave e subpalavras-chave são exibidas com mais destaque, aumentando assim a taxa de impressão de seus produtos e apoiando o SEO quando os clientes realizam pesquisas por palavras-chave.
Portanto, não há motivo para impedi-lo de manter o blog. Vamos mergulhar!
Para lojas Etsy, use aplicativos de suporte de marketing
O Etsy é um mercado popular, por isso muitos aplicativos de suporte de marketing estão disponíveis para ajudar os vendedores a aumentar suas vendas no Etsy. Se você deseja promover uma listagem, otimizar SEO, apoiar afiliados ou rastrear referências de clientes,… Todos possuem aplicativos de suporte de marketing que o ajudarão a atingir seu objetivo final de aumentar as vendas do Etsy!
Outfy, Mad Mimi, Marmalead, LeadDynamic e ReferralCandy são alguns exemplos de aplicativos de suporte de marketing…
Cartões-presente e cupons para Etsy estão disponíveis
Pequenos vales-presente e cupons são duas estratégias populares que a maioria dos vendedores emprega para aumentar a retenção de clientes e compras repetidas.
Os clientes de primeira viagem apreciarão muito mais os cartões-presente ou cupons do Etsy em sua próxima compra do que um desconto direto em itens à venda no Etsy.
Os vendedores podem fornecer aos clientes pontos resgatáveis. Quando um cliente finaliza a compra, por exemplo, ele receberá um tick. Após 10 compras, eles receberão um desconto de 15 a 20%, dependendo da oferta dos lojistas. Este é o método mais comum usado por lojas online e offline para reter clientes.
Por favor inclua uma carta de agradecimento
Um pequeno cartão de agradecimento não é apenas um presente que irá “derreter o coração dos clientes”, mas também é uma ótima maneira de aumentar o conhecimento da marca. 81% dos clientes decidem fazer uma compra se a embalagem for atraente. Não se esqueça de incluir um cartão de agradecimento e embale seus pacotes com cuidado e consideração pelos seus clientes!
Para atrair clientes, crie escassez no Etsy
Criar escassez é uma tática comum empregada pelos vendedores para incentivar os clientes a “comprar agora, antes que acabe para sempre”.
Os vendedores do Etsy costumam usar frases como “restam apenas 3 itens”, “mais de 20 pessoas têm isso no carrinho” e “hoje é o último dia de venda” para incentivar os clientes a comprar imediatamente. Porque se o seu cliente hesitar, perderá a oportunidade de adquirir esses itens com desconto antes que se esgotem.
Isso também pode ser considerado como um “apelo à ação”. Para saber como otimizar o “Call to action”, continue lendo este artigo!
Concentre-se na fotografia do produto
Os compradores desejam ver seu produto da melhor maneira possível, por isso é importante investir em fotografia de qualidade para suas listagens. Fotos de alta qualidade manterão os compradores interessados em seu produto e os ajudarão a entender o que estão comprando. Certifique-se de incluir vários ângulos e tamanhos de cada produto e todas as cores disponíveis. Você pode até considerar contratar um fotógrafo profissional especializado em fotos de produtos.
Otimize suas listagens
Otimizar suas listagens é fundamental se você deseja alcançar mais compradores – e obter mais vendas! Isso significa garantir que cada listagem inclua palavras-chave relevantes que descrevam o item em si e seus casos de uso. Incluir essas palavras-chave em títulos, descrições, tags e legendas garantirá que os compradores que procuram itens específicos encontrem o seu primeiro. Além disso, certifique-se de que todas as informações incluídas em cada listagem sejam precisas e atualizadas; isso ajudará os compradores a confiar em sua loja e a comprar de você com segurança.
Envolva-se com potenciais compradores
Envolver-se com potenciais compradores é outra ótima maneira de aumentar as vendas no Etsy. Responder prontamente a mensagens ou comentários ajuda a construir a confiança entre compradores e vendedores e pode incentivar os clientes a deixar comentários positivos sobre suas experiências com sua loja! Além disso, tente entrar em contato diretamente pelas redes sociais ou e-mail, se apropriado; isso dará aos potenciais compradores uma conexão pessoal com sua loja que poderá levá-los a se tornarem clientes de longo prazo. Apenas lembre-se de não enviar spam para ninguém; em vez disso, concentre-se em formar conexões genuínas com clientes em potencial que provavelmente irão gostar do que você oferece!
Não ignore suas políticas de negócios
Para melhorar a qualidade da loja e o atendimento ao cliente, lembre-se de fornecer a melhor experiência possível ao cliente com as políticas mais satisfatórias, como as políticas de pagamento, envio, devolução e reembolso da Etsy!
Muitos vendedores se preocupam exclusivamente com seus produtos e vendas, ignorando suas políticas. Mas este não é o caso! Ao administrar uma empresa, você terá que lidar com problemas de envio de itens com defeito, danificados ou perdidos.
Em parte, você pode incomodar seus clientes, mesmo que o parceiro de remessa ou fabricante seja o culpado. Portanto, esta é uma oportunidade para você impressionar seus clientes com suas habilidades de resolução de problemas. Os clientes irão abandoná-lo se suas soluções os deixarem desconfortáveis.
Outra dica incrível para você é que quanto maior a taxa de impressões, menor será o valor do frete. Isso ocorre porque, de acordo com o algoritmo do Etsy, as lojas que oferecem frete grátis ou barato terão uma classificação mais elevada. Portanto, apoiando uma parte do valor do frete ou, se possível, oferecendo frete grátis aos clientes.
O conselho final é esclarecer as políticas de envio, devolução e reembolso da Etsy antes da compra do cliente, para que tanto o vendedor quanto o comprador se sintam confortáveis em caso de qualquer risco!
“Decore” sua loja Etsy nos grandes feriados.
Nos principais feriados, como Natal, Ano Novo e Black Friday, os clientes estarão particularmente interessados em comprar itens para si ou para presentear. O melhor seria aproveitar as férias para impressionar os seus clientes quando estes visitarem a sua loja online, pois os artigos festivos e coloridos criarão uma atmosfera positiva.
Não se esqueça de incluir o recurso de feriado em seu produto! Essas características secundárias o ajudarão a otimizar o SEO e aumentar a visibilidade do produto.
Exiba um botão de “call to action” eficaz
Restrições de “call to action” (CTA) podem ser aplicadas às lojas Etsy. Uma benção em disfarce! Isso não impede o uso de CTAs para aumentar as vendas do Etsy.
Antes de nos aprofundarmos nas dicas para uma exibição eficaz do CTA, vamos examinar brevemente suas vantagens. O CTA permite que os clientes se conectem com os vendedores mais rapidamente ou comprem itens imediatamente.
- Conecte-se com os vendedores mais rapidamente: o CTA normalmente é estabelecido pelos vendedores. Quando os compradores clicam neste botão, uma caixa de bate-papo com os vendedores aparecerá na tela. Isso também ajuda os compradores a economizar tempo ao procurar o canal de comunicação do vendedor.
- Compre itens imediatamente: um botão de CTA visualmente atraente incentivará os clientes a clicar. Este botão será prático quando direcionar diretamente para a página de checkout, permitindo que o cliente pague rapidamente.
Como o Etsy é um mercado, ele restringe o botão CTA e proíbe os vendedores de personalizar CTAs e pop-ups. Os vendedores do Etsy podem aumentar as vendas colocando botões de call to action (CTA) em outros sites e vinculando-os à sua loja Etsy. Além disso, o seu blog está entre as melhores opções. Os leitores podem clicar no CTA para visitar sua loja ou produtos Etsy se o seu blog contiver conteúdo excepcional.
O vendedor deve, entretanto, evitar o uso excessivo do CTA, pois isso pode causar desconforto aos compradores. Deve haver apenas um pop-up de destaque na página inicial do blog e um CTA com conteúdo atraente em cada artigo.
Quick Links
Dicas para administrar uma loja Etsy
Perguntas frequentes sobre vendas Etsy
❓ Todas as dicas do Etsy acima precisam ser aplicadas?
Seu site é uma combinação equilibrada de todos os seus componentes. Porém, você não precisa implementar TODAS as sugestões acima em sua loja. Para adaptar as experiências básicas e a satisfação do cliente, você deve otimizar imagens, informações sobre produtos e um sistema de atendimento ao cliente. O mais importante é selecionar as dicas mais importantes e mais adequadas às necessidades da sua loja!
✔ Qual é o fator mais importante entre os listados acima?
Esses 15 fatores não são suficientes para tornar sua loja a loja ideal. Mas os seguintes fatores tornarão sua loja não apenas popular entre os compradores, mas também altamente valorizada pelos mecanismos de pesquisa Etsy: Construir uma marca única SEO, anúncios e ferramentas de suporte devem fazer parte de uma estratégia de marketing adequada.
Palavras finais
Como vendedor do Etsy, conseguir mais vendas é essencial para o sucesso na plataforma. Para aumentar essas vendas, concentre-se em melhorar a fotografia do produto, otimizar listagens para palavras-chave relevantes e interagir com clientes em potencial, tanto on-line quanto off-line. Com essas etapas simples implementadas corretamente, você poderá obter mais vendas - e transformar visitantes ocasionais em clientes fiéis!
