Omnisend vs Klaviyo 2024: qual é melhor e por quê? [Comparação Final]

Omnisend vs Klaviyo: Comparação de Recursos

Agora vamos discutir alguns recursos em profundidade.

1. Geografia do Público

Omnisend

Quase 60% do tráfego da Omnisend vem dos Estados Unidos e Localização: Canadá. 89% do tráfego é gerado por palavras-chave orgânicas e apenas 11% por palavras-chave pagas.

Klaviyo

Klaviyo recebe mais de 80% de seu tráfego da América do Norte. Aproximadamente 15% do tráfego vem de palavras-chave compradas.

2. Modelos

>> Omnisend

Omnisend tem cerca de 50 modelos. A maioria deles são modelos baseados em comércio eletrônico, baseados em temas e padrão. Você pode ver uma variedade de modelos temáticos. No entanto, existem apenas alguns deles. Usando o modelo padrão, você pode desenvolver seu próprio estilo.

Modelos Omnisend

Os modelos de newsletters são limitados a cinco tipos no Omnisend.

Modelos de Boletim Informativo Omnisend

Klaviyo

Em comparação ao Omnisend, o Klaviyo possui um número maior de templates disponíveis. Cerca de 70 designs temáticos, 20 modelos básicos e uma variedade de modelos de correspondência estão disponíveis no Klaviyo. Todos os seus modelos são visualmente atraentes.

Modelos Klaviyo

Klaviyo fornece uma variedade de modelos de newsletter por e-mail e formulários de inscrição. Além disso, existem seções distintas para o boletim informativo e formulários de inscrição. No entanto, Omnisend oferece uma seleção limitada de designs de newsletters e formulários de inscrição.

Modelos de Newsletter Klaviyo

Key Takeaways: Omnisend apresenta menos templates que Klaviyo. Todos são lindos templates de e-commerce.

Vencedor dos modelos: Klaviyo

Omnisend: 0 – 1: Klaviyo

3. Construtor de e-mail

Os criadores de e-mail de Omnisend e Klaviyo são excelentes. No entanto, na minha opinião, o editor de Klaviyo tem uma aparência e um toque mais atraentes do que o de Omnisend.

No entanto, as opções de recursos do editor Omnisend são satisfatórias. Ambos oferecem uma interface de arrastar e soltar.

Omnisend

Além da seleção de produtos e automação pós-compra, Omnisend oferece raspadinhas com descontos promocionais ou outras ofertas. Quando o cartão é raspado, um desconto será revelado.

Roda da fortuna

Existe uma função exclusiva do Omnisend que falta a Klaviyo. É conhecido como gamificação. A gamificação fornece aos usuários interatividade. Isso está incluído no plano premium.

Isso consiste em uma “roda do destino”, uma “raspadinha” e uma “caixa de presente”. Tudo isso permite que você entregue presentes como descontos, brindes e brindes.

No entanto, Klaviyo requer uma ferramenta adicional para integrar a opção gamificada. É conhecido como Wheelio.

Klaviyo

Em Klaviyo, há menos opções de edição. Você pode realizar apenas as operações mais fundamentais, como inserir links no texto e personalizá-lo ao seu gosto. Você pode clonar blocos de lá e também salvar um bloco diretamente do editor.

No Klaviyo, você não pode construir sua landing page. Além disso, você não pode nos fazer pop.

Key Takeaways: Em relação ao construtor de e-mail, Omnisend e Klaviyo são comparáveis. No entanto, Omnisend fornece recursos adicionais, como seletor de produtos, gamificação, etc.

Vencedor do Email Builder: Omnisend

Omnisend: 1 – 1: Klaviyo

4. Comparação de preços

Tanto Omnisend quanto Klaviyo têm preços baratos. Em comparação ao Omnisend, o preço do Klaviyo é um pouco mais caro.

No entanto, Klaviyo oferece e-mail ilimitado para todas as assinaturas pagas. A assinatura Omnisend de US$ 16 inclui 6,000 e-mails por mês. Apenas o pacote de US $ 59 inclui envio de e-mail ilimitado e 45 mil assinantes.

No entanto, se você começar a enviar um número infinito de e-mails, suas mensagens serão designadas permanentemente como spam pelos provedores de e-mail.

Omnisend

Plano Omnisend Gratuito: Alcance até 250 contatos, 500 e-mails/mês, 60 SMS e 500 alertas push da Web. Além disso, contém todas as funções fundamentais, como automação, segmentação, etc.

Standard: Começa em $ 16/mês. Ele contém os mesmos recursos do plano gratuito. Além disso, são alcançados até 500 contatos. 6000 e-mails por mês, 60 mensagens SMS e notificações push online ilimitadas.

Ele fornece serviços adicionais, como assistência por chat 24 horas por dia, 7 dias por semana e um gerente de sucesso do cliente.

Pro: Começa em $ 59/mês. Oferece todas as funcionalidades do plano regular. Fornece SMS ilimitados e cerca de 4000 SMS. Além disso, apresenta relatórios avançados e ajuda prioritária XNUMX horas por dia.

Klaviyo

Livre: Assinantes ilimitados, 500 e-mails, suporte por e-mail

E-mail

251 assinantes – $ 20/mês, e-mails ilimitados, suporte por bate-papo e e-mail

1001 Assinantes – $ 45.00 por mês

2001 Assinantes – $ 60/mês, 2,500 contatos.

SMS

$ 0.01 por SMS

Key Takeaways: Tanto Omnisend quanto Klaviyo têm preços baratos. No entanto, o preço do Omnisend é ligeiramente inferior ao do Klaviyo.

Vencedor do preço: Omnisend

Omnisend: 2 – 1: Klaviyo

5. Interface de usuário

Quando comparado ao Omnisend, a plataforma de trabalho do Klaviyo é melhor.

A plataforma Klaviyo é fácil de usar e limpar. À esquerda, você pode ver todas as informações mais importantes. A plataforma para Omnisend parece moderna, mas isso pode não ser útil.

Key Takeaways: Comparado ao Omnisend, a interface do usuário e o painel do Klaviyo são simples e melhores. Todas as opções estão no lado esquerdo da tela. Portanto, é fácil se locomover em Klaviyo.

Vencedor da interface do usuário: Klaviyo

Omnisend: 2 – 2: Klaviyo

6. campanha

Omnisend

O Omnisend permite executar diferentes tipos de campanhas, como campanhas de e-mail, testes A/B de linha de assunto, testes A/B de e-mail, campanhas de SMS e campanhas de notificação por push.

Klaviyo

As únicas campanhas disponíveis com Klaviyo são e-mail e SMS.

Campanha de e-mail Klaviyo

Key Takeaways: Omnisend tem muitas opções, como campanhas de e-mail, campanhas de SMS, testes A/B de linha de assunto, testes A/B de e-mail e muito mais. Mas Klaviyo só tem duas opções. Então, isso é e-mail e SMS.

Vencedor da campanha: Omnisend

Omnisend: 3 – 2: Klaviyo

7. Gerenciamento de contato

O gerenciamento da lista de contatos do Klaviyo é mais fácil que o do Omnisend.

Omnisend

O Omnisend facilita a adição de contatos. Podemos adicionar um único contato, copiar e colar informações de contato ou importar contatos de.csv,.xls e outros arquivos. Com a ferramenta de importação de dados do MailChimp, também podemos adicionar contatos.

Você pode dividir sua lista em partes diferentes fazendo segmentos diferentes. Na segmentação, há muitas opções. Você pode fazer segmentos com base em canais (canal SMS, canal de e-mail, etc.), hábitos de compra, atividade da campanha etc.

Klaviyo

Mas Klaviyo torna difícil adicionar contatos à lista manualmente. Ao adicionar arquivos CSV, podemos adicionar os contatos. Você também pode adicionar os contatos criando uma página de assinante e formulários de inscrição.

Você também pode usar o Klaviyo para fazer segmentos. Mas é um pouco difícil e demora um pouco.

Principais Take-aways: A adição de contatos é a mesma no Omnisend e no Klaviyo. Mas com o Omnisend, você pode usar as ferramentas de importação do MailChimp para adicionar contatos. Além disso, adicionar contatos e suas configurações é rápido e fácil no Omnisend, mas não no Klaviyo

Vencedor do Gerenciamento de Contatos: Omnisend

Omnisend: 4 – 2: Klaviyo

8. Fluxo de trabalho de automação

Tanto o Omnisend quanto o Klaviyo têm ótimos fluxos de trabalho que você pode ver.

Você pode criar fluxos de trabalho complexos com o Klaviyo adicionando uma divisão condicional e uma divisão de gatilho. Fantástico. O Omnisend também permite adicionar uma divisão condicional e uma divisão de gatilho.

Você também pode adicionar outros canais a fluxos de trabalho automatizados que já estão em vigor. Você pode adicionar mensagens SMS e notificações push.

Isso significa que o Omnisend oferece uma melhor experiência ao cliente e permite que os clientes configurem a automação com base em suas necessidades.

Key Takeaways: Omnisend e Klaviyo são muito semelhantes em como a automação funciona. O Klaviyo, por outro lado, não possui tantos recursos quanto o Omnisend.

Vencedor de Automação: Omnisend

Omnisend: 5 – 2: Klaviyo

9. Integração

Omnisend só funciona com menos de 50 integrações, como Shopify, BigCommerce, WooCommerce, etc. Eles dividem sua lista de integração em seções como atendimento ao cliente, plataformas de comércio eletrônico, finanças e assim por diante.

Klaviyo trabalha com mais de 200 outros serviços. Klaviyo trabalha com plataformas como Shopify, WooCommerce, Magento e assim por diante. A Klaviyo trabalha com empresas B2B e B2C por meio de sites personalizados.

O Klaviyo não oferece notificações push na web, com ou sem integração de terceiros. Mas o Omnisend oferece uma notificação push da Web integrada.

Key Takeaways: Omnisend não tem tantas integrações como Klaviyo. Portanto, não há dúvida de quem ganhou.

Vencedor da Integração: Klaviyo

Omnisend: 5 – 3: Klaviyo

10. Suporte ao Cliente

Omnisted

Omnisend tem boas maneiras para os clientes obterem ajuda. Eles oferecem representantes ao vivo, chat, e-mail/help desk e bases de conhecimento 24 horas por dia, sete dias por semana.

O atendimento ao cliente da Omnisend é melhor que o da Klaviyo.

Klaviyo

Por outro lado, o atendimento ao cliente de Klaviyo não é muito bom. Existem apenas duas maneiras de obter ajuda para os clientes. Eles são Chat e E-mail/Help Desk.

Klaviyo é feito para clientes que sabem o que querem. Portanto, a versão gratuita do Klaviyo não possui um bom atendimento ao cliente. O atendimento ao cliente da Omnisend é muito melhor que o da Klaviyo.

Se você deseja um melhor atendimento ao cliente, sugiro Omnisend. Omnisend tem uma ótima maneira de ajudar os clientes, e é por isso que eu gosto. Omnisend pode ser contatado por e-mail para o plano gratuito. Não importa o que aconteça, eles tentarão responder dentro de algumas horas.

Vencedor do suporte ao cliente: Omnisend

Omnisend: 6 – 3: Klaviyo

Em termos de canais e recursos, eles têm principalmente os mesmos tipos de canais e recursos. E as notificações de aplicativos são a única coisa que o Omnisend não tem.

Antes, não havia notificações push para iOS no Omnisend. Mas agora tem uma notificação por push com a atualização mais recente do iOS 15.

Todos os outros recursos de segmentação, como dados de perfil, atividade de campanha, comportamento de compra, propriedades personalizadas e públicos do Facebook, estão disponíveis em ambos os softwares de marketing por e-mail.