Привет! Вам интересно, сколько стоят услуги чата? Я тоже был!
Как человек, который всегда ищет способы лучше общаться с клиентами, я понял, что онлайн-чат может изменить правила игры. Итак, я немного покопался, чтобы понять цены на LiveChat.
Я вам скажу, это довольно интересно! Некоторые варианты очень экономичны, а другие могут быть немного дороже, но обладают интересными функциями.
В этом кратком руководстве я расскажу вам о различных ценовых диапазонах и о том, чего вы можете ожидать. Независимо от того, ведете ли вы малый бизнес или просто изучаете варианты, эта информация обязательно вам поможет.
Давайте погрузимся в мир LiveChat Цены одновременно.
Контент Контент
LiveChat Цены 2024
| План | Целевая аудитория | Цена за агента (годовой биллинг) | Цена за агента (ежемесячно) | Особенности |
|---|---|---|---|---|
| Стартер | Малый офис / Домашний офис | 20 долл. США в месяц при ежегодной оплате | $24 | 1 агент, история чата за 60 дней, базовая настройка виджета, доступность, безопасность данных |
| Команда | Постоянная команда поддержки | 41 долл. США в месяц при ежегодной оплате | $49 | Неограниченная история чата, Полная настройка виджетов, Доступность, Безопасность данных, Базовая отчетность, Группы агентов, Множественный брендинг, |
| Бизнес | Отдел обслуживания клиентов | 59 долл. США в месяц при ежегодной оплате | $69 | Неограниченная история чата, полная настройка виджетов, доступность, безопасность данных, расширенная отчетность, группы агентов, множественный брендинг и прогнозирование персонала. Планировщик работы. |
| Предприятие | Глобальная компания, глобальный охват | Индивидуальный договор | – | Неограниченная история чата, полная настройка виджетов, доступность и безопасность данных. Расширенные отчеты, группы агентов, множественный брендинг, прогнозирование кадрового обеспечения, планировщик работ, выделенный менеджер по работе с клиентами, обучение продуктам, поддержка инженеров-программистов, помощь в обеспечении безопасности, соответствие HIPAA, единый вход (SSO) |
Краткий обзор живого чата
Живой чат — это инструмент общения в режиме реального времени, который компании используют для взаимодействия с посетителями веб-сайта и клиентами посредством обмена текстовыми сообщениями.
Живой чат, обычно интегрированный в веб-сайт компании, обеспечивает мгновенное общение, позволяя клиентам задавать вопросы, обращаться за помощью или получать информацию быстро и удобно.
Он служит различным целям, включая поддержку клиентов, продажи и привлечение потенциальных клиентов, часто включая автоматизацию с помощью чат-ботов для обработки рутинных запросов.
Оно разработано компанией Live Chat Software по модели SaaS (программное обеспечение как услуга) и поддерживает 41 язык, доступный клиентам, которые используют его для самых разных задач: от обслуживания клиентов до всех операций онлайн-продаж, осуществляемых через различные приложения, такие как чаты на веб-сайтах, мониторинг трафика на веб-сайтах в режиме реального времени. ваш сайт через нашу запатентованную платформу, которая дает вам представление о том, чего хотят люди, еще до того, как они начнут взаимодействовать, что дает компаниям больше контроля над тем, как лучше всего привлекать своих потребителей.
О ценах LiveChat
Стоимость использования живого чата очень разумна, особенно если учесть, сколько людей отказываются от веб-сайтов, потому что не могут получить к ним доступ.
Цена на наши услуги может удивить некоторых клиентов, но в конечном итоге вложения окупятся.
LiveChat – это популярный сервис, предлагающий множество преимуществ, включая круглосуточную поддержку клиентов, возможность проведения видеоконференций и многое другое.
Цены на эту платформу могут быть очень гибкими, в зависимости от ваших требований.
Четыре плана живого чата: «Стартовый», «Командный» и «Бизнес». Эти пакеты имеют различные функции, которые могут быть полезны для нужд вашей компании.
Также узнайте больше о Коды купонов LiveChat за удивительные предложения по ценам в чате.
Итак, приступим к планированию,
1. Стартовый план
Если вы ищете доступный способ начать свой бизнес, стартовый план идеален. Он включает в себя все наши самые популярные функции и может ежемесячно использоваться небольшими офисами или домашними работниками.
Благодаря базовым инструментам настройки виджетов LiveChat, а также 60-дневному пространству для хранения истории чата, этот план поможет обеспечить бесперебойную работу всего, что касается обслуживания клиентов, без взлома банковских счетов, чтобы достичь этих целей, сохраняя при этом отличную ценность.
Система тикетов, которая поможет вашей компании управлять всем более гладко; безопасность данных, чтобы никто не мог ничего украсть у вас или кого-либо еще в Интернете.
Он также предлагает чат, который был специально разработан для владельцев малого бизнеса — это отличный способ быстро общаться, не заставляя людей ждать.
2. План команды
Командный план Livechat — отличный способ получить постоянную поддержку от компании. Вы также получаете неограниченную историю чатов, настраиваемые виджеты, а также отчеты о безопасности данных.
Командный план живого чата идеален! Благодаря неограниченной истории чатов и функциям, включая безопасность данных, а также базовую отчетность, эта услуга гарантирует, что ни один клиент не останется без ответа.
А благодаря тому, что группы агентов работают в любое время суток (мы знаем, в каком часовом поясе они живут), не только некоторым, но и каждому сотруднику легко получить доступ в любое время.
Об этом позаботится постоянная команда поддержки; В рамках этого плана вы получите все, включая настройку виджетов и многие другие функции.
3. Бизнес-план
Если вы ищете высококачественное решение для онлайн-чата для своего бизнеса, наш бизнес-план идеально подходит для вас.
Благодаря неограниченной истории чатов, полной настройке виджетов и расширенным отчетам вы сможете получить максимальную отдачу от нашего сервиса. Кроме того, наши группы агентов и многочисленные функции брендинга упрощают управление операциями в чате.
Благодаря нашим функциям прогнозирования численности персонала и планировщика работы вы сможете обеспечить бесперебойную работу вашей чат-команды, а также доступна бесплатная пробная версия с дополнительными функциями.
Часто задаваемые вопросы, связанные с ценами на LiveChat
❓Какие тарифные планы доступны для LiveChat?
LiveChat предлагает различные тарифные планы, адаптированные к различным потребностям, включая планы Starter, Team, Business и Enterprise. План «Стартовый» идеально подходит для небольших или домашних офисов, а планы «Команда» и «Бизнес» подходят для постоянных групп поддержки и отделов обслуживания клиентов соответственно. План Enterprise предназначен для глобальных компаний, которым требуется обширная поддержка.
✅ Есть ли возможность индивидуального ценообразования для крупных предприятий?
Да, план «Корпоративный» предлагает индивидуальные цены и включает дополнительные функции, такие как выделенный менеджер по работе с клиентами, обучение по продуктам, поддержка инженеров-программистов, помощь в обеспечении безопасности, соответствие HIPAA и единый вход (SSO).
👀Могу ли я легко переключаться между планами, если мои потребности меняются?
Да, LiveChat позволяет вам повысить или понизить ваш план в зависимости от меняющихся потребностей вашего бизнеса. Вы можете управлять этим прямо из настроек своей учетной записи или обратиться за помощью в службу поддержки.
🤑Есть ли скидки при годовой оплате?
Да, при выборе ежегодного выставления счетов предоставляется скидка по сравнению с вариантом ежемесячной оплаты. Это может привести к значительной экономии с течением времени.
Полезное
- Альтернативы чату
- Линод Обзор
- Лучшие инструменты для проверки полной истории владения доменом
- LiveChat предложения
Заключение Ценообразование LiveChat 2024
LiveChat — это ценовая стратегия, которая может быть очень выгодной для бизнеса.
Это позволяет клиентам получать необходимую им поддержку без необходимости ждать по телефону или проходить обширный процесс проверки. отправка писем и ждем ответа.
Кроме того, это более доступный вариант, чем традиционные каналы обслуживания клиентов. Если вы ищете способ улучшить обслуживание клиентов по более низкой цене, LiveChat должен быть в верхней части вашего списка.
