Hoy, ikaw! Gusto mo bang malaman kung magkano ang halaga ng mga serbisyo ng live chat? Ako rin noon!
Bilang isang taong laging naghahanap ng mga paraan para mas makakonekta sa mga customer, napagtanto ko na ang live chat ay maaaring maging isang game-changer. Kaya, gumawa ako ng kaunting paghuhukay upang maunawaan ang pagpepresyo ng LiveChat.
Hayaan mong sabihin ko sa iyo, ito ay medyo kawili-wili! Ang ilang mga opsyon ay sobrang budget-friendly, habang ang iba ay maaaring medyo mas mahal ngunit may mga cool na feature.
Sa mabilis na gabay na ito, ituturo ko sa iyo ang iba't ibang hanay ng presyo at kung ano ang maaari mong asahan. Kung nagpapatakbo ka ng isang maliit na negosyo o nag-e-explore lang ng mga opsyon, tiyak na makakatulong sa iyo ang impormasyong ito.
Sumisid tayo sa mundo ng Pagpepresyo ng LiveChat sama-sama.
Balangkas ng Nilalaman
Pagpepresyo ng LiveChat 2024
| Plano | Target Audience | Presyo bawat Ahente (Taunang Pagsingil) | Presyo bawat Ahente (Buwan-buwan) | Mga tampok |
|---|---|---|---|---|
| Panimula | Maliit na opisina / Home office | $20/buwan na sinisingil taun-taon | $24 | 1 ahente, 60-araw na kasaysayan ng chat, Pangunahing pag-customize ng widget, Availability, Seguridad ng data |
| koponan | Full-time na koponan ng suporta | $41/buwan na sinisingil taun-taon | $49 | Walang limitasyong kasaysayan ng chat, Buong pag-customize ng widget, Availability, Seguridad ng data, Pangunahing pag-uulat, Mga grupo ng ahente, Maramihang pagba-brand, |
| Negosyo | Kagawaran ng serbisyo sa customer | $59/buwan na sinisingil taun-taon | $69 | Walang limitasyong kasaysayan ng chat, Buong pag-customize ng widget, Availability, Seguridad ng data, Advanced na pag-uulat, Mga grupo ng ahente, Maramihang pagba-brand, at hula sa Staffing. Work scheduler |
| enterprise | Pandaigdigang kumpanya, pandaigdigang abot | Indibidwal na kontrata | - | Walang limitasyong kasaysayan ng chat, Buong pag-customize ng widget, Availability, at seguridad ng Data. Advanced na pag-uulat, Mga grupo ng ahente, Maramihang pagba-brand, Paghula sa staffing, Work scheduler, Dedicated account manager, Pagsasanay sa produkto, Software engineer support, Tulong sa seguridad, HIPAA Compliance, Single Sign-On (SSO) |
Mabilis na Pangkalahatang-ideya ng Livechat
Ang live chat ay isang real-time na tool sa komunikasyon na ginagamit ng mga negosyo upang makipag-ugnayan sa mga bisita sa website at mga customer sa pamamagitan ng text-based na pagmemensahe.
Karaniwang isinama sa website ng isang kumpanya, ang live chat ay nagbibigay-daan sa agarang komunikasyon, na nagpapahintulot sa mga customer na magtanong, humingi ng tulong, o makakuha ng impormasyon nang mabilis at maginhawa.
Naghahain ito ng iba't ibang layunin, kabilang ang suporta sa customer, mga benta, at pagbuo ng lead, na kadalasang isinasama ang automation sa pamamagitan ng mga chatbot upang mahawakan ang mga karaniwang pagtatanong.
Binuo ito sa ilalim ng modelong SaaS (software bilang serbisyo) ng Live Chat Software na may 41 iba't ibang wika na magagamit sa mga customer na gumagamit nito para sa lahat mula sa mga serbisyo ng customer hanggang sa lahat ng aktibidad sa online na pagbebenta na ibinigay sa pamamagitan ng iba't ibang mga application tulad ng mga pakikipag-chat sa website, real-time na pagsubaybay sa trapiko sa ang iyong site sa pamamagitan ng aming pinagmamay-ariang platform na nagbibigay sa iyo ng mga insight sa kung ano ang gusto ng mga tao bago pa man sila magsimulang makipag-ugnayan na nagbibigay sa mga kumpanya ng higit na kontrol sa kung paano pinakamahusay na nakikipag-ugnayan sa kanilang mga consumer.
Tungkol sa Pagpepresyo ng LiveChat
Ang gastos sa paggamit ng live chat ay napaka-makatwiran, lalo na kapag iniisip mo kung gaano karaming tao ang tumatalikod sa mga website dahil hindi nila ma-access ang mga ito.
Ang presyo para sa aming mga serbisyo ay maaaring mabigla sa ilang mga customer, ngunit ito ay magiging sulit sa pamumuhunan.
Ang LiveChat ay isang sikat na serbisyo na nag-aalok ng maraming benepisyo, kabilang ang 24/7 na suporta sa customer, mga kakayahan sa video conferencing, at higit pa.
Ang pagpepresyo para sa platform na ito ay maaaring maging napaka-flexible, depende sa iyong mga kinakailangan.
Ang apat na plano ng live chat ay Starter, Team, at Business. Ang mga package na ito ay may iba't ibang feature na maaaring maging kapaki-pakinabang para sa mga pangangailangan ng iyong kumpanya.
Gayundin, alamin ang higit pa tungkol sa Mga Code ng Kupon ng LiveChat para sa mga kamangha-manghang deal sa pagpepresyo ng livechat.
Kaya, magsimula tayo sa mga plano,
1. Panimulang Plano
Kung naghahanap ka ng abot-kayang paraan para simulan ang iyong negosyo, perpekto ang Starter Plan. Kabilang dito ang lahat ng aming pinakasikat na feature at maaaring gamitin ng mas maliliit na opisina o mga manggagawa sa bahay sa buwan-buwan na batayan.
Gamit ang mga pangunahing tool sa pag-customize ng widget ng LiveChat pati na rin ang 60-araw na espasyo sa storage history ng chat, makakatulong ang planong ito na tiyaking maayos ang daloy ng lahat ng tungkol sa serbisyo sa customer nang hindi sinisira ang anumang mga bank account upang maisakatuparan ang mga layuning ito habang nagbibigay pa rin ng mahusay na halaga.
Isang sistema ng ticketing upang matulungan ang iyong kumpanya na pamahalaan ang lahat nang mas maayos; seguridad ng data upang walang magnakaw ng anuman mula sa iyo o sa ibang tao sa internet.
Nag-aalok din ito ng live chat, na espesyal na idinisenyo kung saan nasa isip ang mga maliliit na may-ari ng negosyo - ito ay isang mahusay na paraan upang mabilis na makipag-usap nang walang naghihintay na mga tao.
2. Plano ng Koponan
Ang plano ng koponan ng Livechat ay isang mahusay na paraan para magkaroon ka ng full-time na suporta mula sa kumpanya. Makakakuha ka ng walang limitasyong kasaysayan ng chat, napapasadyang mga widget, at mga ulat din sa seguridad ng data.
Perpekto ang Live chat Team Plan! Sa walang limitasyong kasaysayan ng chat at mga feature na kinabibilangan ng seguridad ng data pati na rin ang pangunahing pag-uulat, titiyakin ng serbisyong ito na walang customer na hindi masasagot.
At sa pagkakaroon ng mga grupo ng ahente sa lahat ng oras ng araw (alam namin kung saang time zone sila nakatira), madali para sa hindi lang ilan ngunit bawat tao sa staff na magkaroon ng access sa tuwing kinakailangan.
Narito ang full-time na koponan ng suporta upang pangalagaan ito; makukuha mo ang lahat sa planong ito, kabilang ang pag-customize ng widget at marami pang feature.
3. Plano sa Negosyo
Kung naghahanap ka ng pinakamataas na kalidad na solusyon sa live chat para sa iyong negosyo, perpekto para sa iyo ang aming Business plan.
Sa walang limitasyong kasaysayan ng chat, buong pag-customize ng widget, at advanced na pag-uulat, masusulit mo ang aming serbisyo. Dagdag pa, pinapadali ng aming mga grupo ng ahente at maraming feature sa pagba-brand ang pamamahala sa iyong mga pagpapatakbo sa chat.
Gamit ang aming hula sa staffing at mga feature ng work scheduler, mapapanatili mong maayos ang pagtakbo ng iyong chat team, at mayroong available na libreng pagsubok na may mas maraming feature.
Mga FAQ na Kaugnay sa Pagpepresyo ng LiveChat
❓Ano ang iba't ibang mga plano sa pagpepresyo na magagamit para sa LiveChat?
Nag-aalok ang LiveChat ng iba't ibang mga plano sa pagpepresyo na iniayon sa iba't ibang pangangailangan, kabilang ang mga plano ng Starter, Team, Business, at Enterprise. Tamang-tama ang Starter plan para sa maliliit na opisina o home office, habang ang mga plano ng Team at Business ay angkop para sa mga full-time na team ng suporta at mga departamento ng serbisyo sa customer, ayon sa pagkakabanggit. Idinisenyo ang Enterprise plan para sa mga pandaigdigang kumpanya na may malawak na pangangailangan sa suporta.
✅ Mayroon bang custom na opsyon sa pagpepresyo para sa malalaking negosyo?
Oo, nag-aalok ang Enterprise plan ng custom na pagpepresyo at may kasamang mga karagdagang feature gaya ng dedikadong account manager, pagsasanay sa produkto, suporta sa software engineer, tulong sa seguridad, HIPAA Compliance, at Single Sign-On (SSO).
👀Madali ba akong lumipat sa pagitan ng mga plano kung magbabago ang aking mga pangangailangan?
Oo, pinapayagan ka ng LiveChat na i-upgrade o i-downgrade ang iyong plano batay sa pagbabago ng iyong mga pangangailangan sa negosyo. Maaari mong pamahalaan ito nang direkta mula sa mga setting ng iyong account o makipag-ugnayan sa kanilang suporta para sa tulong.
🤑May mga diskwento ba para sa taunang pagsingil?
Oo, ang pagpili ng taunang pagsingil ay nag-aalok ng diskwento kumpara sa buwan-buwan na opsyon sa pagbabayad. Ito ay maaaring humantong sa makabuluhang pagtitipid sa paglipas ng panahon.
Quick Links
- Mga Alternatibong Livechat
- Pagsusuri ng Linode
- Pinakamahusay na Mga Tool para Masuri ang Kumpletong Kasaysayan ng Pagmamay-ari ng Domain
- Mga LiveChat Deal
Konklusyon LiveChat Presyo 2024
Ang LiveChat ay isang diskarte sa pagpepresyo na maaaring maging lubhang kapaki-pakinabang sa mga negosyo.
Nagbibigay-daan ito sa mga customer na makuha ang suporta na kailangan nila nang hindi na kailangang maghintay sa telepono o dumaan sa isang malawak na proseso ng pagpapadala ng mga email at naghihintay ng tugon.
Bilang karagdagan, ito ay isang mas abot-kayang opsyon kaysa sa tradisyonal na mga channel ng serbisyo sa customer. Kung naghahanap ka ng paraan para makapagbigay ng mas mahusay na serbisyo sa customer sa mas mababang presyo, LiveChat dapat ang nasa tuktok ng iyong listahan.
