Selam! Canlı sohbet hizmetlerinin maliyetini merak mı ediyorsunuz? Ben de öyleydim!
Her zaman müşterilerle daha iyi bağlantı kurmanın yollarını arayan biri olarak canlı sohbetin oyunun kurallarını değiştirebileceğini fark ettim. Bu yüzden LiveChat fiyatlandırmasını anlamak için biraz araştırma yaptım.
Size şunu söyleyeyim, oldukça ilginç! Bazı seçenekler süper bütçe dostudur, bazıları ise biraz daha pahalı olabilir ancak harika özelliklerle birlikte gelir.
Bu kısa kılavuzda size farklı fiyat aralıkları ve neler bekleyebileceğiniz konusunda yol göstereceğim. İster küçük bir işletme yönetiyor olun ister sadece seçenekleri araştırıyor olun, bu bilgi kesinlikle size yardımcı olacaktır.
dünyasına dalalım Canlı Sohbet Fiyatlandırması birlikte.
İçerik Özeti
Canlı Sohbet Fiyatlandırması 2024
| Plan | Hedef Kitle | Temsilci Başına Fiyat (Yıllık Faturalandırma) | Acente Başına Fiyat (Aydan Aya) | Özellikler |
|---|---|---|---|---|
| marş | Küçük ofis / Ev ofisi | Yıllık 20 ABD doları/ay faturalandırılır | $24 | 1 temsilci, 60 günlük sohbet geçmişi, Temel widget özelleştirme, Kullanılabilirlik, Veri güvenliği |
| Takımı | Tam zamanlı destek ekibi | Yıllık 41 ABD doları/ay faturalandırılır | $49 | Sınırsız sohbet geçmişi, Tam widget özelleştirme, Kullanılabilirlik, Veri güvenliği, Temel raporlama, Temsilci grupları, Çoklu markalama, |
| İşletme | müşteri hizmetleri departmanı | Yıllık 59 ABD doları/ay faturalandırılır | $69 | Sınırsız sohbet geçmişi, Tam widget özelleştirme, Kullanılabilirlik, Veri güvenliği, Gelişmiş raporlama, Temsilci grupları, Çoklu markalama ve Personel tahmini.Çalışma zamanlayıcı |
| kuruluş | Küresel şirket, küresel erişim | Bireysel sözleşme | - | Sınırsız sohbet geçmişi, Tam widget özelleştirme, Kullanılabilirlik ve Veri güvenliği. Gelişmiş raporlama, Temsilci grupları, Çoklu markalama, Personel tahmini, Çalışma planlayıcı, Özel hesap yöneticisi, Ürün eğitimi, Yazılım mühendisi desteği, Güvenlik yardımı, HIPAA Uyumluluğu, Tek Oturum Açma (SSO) |
Hızlı Canlı Sohbete Genel Bakış
Canlı sohbet, işletmelerin web sitesi ziyaretçileri ve müşterileriyle metin tabanlı mesajlaşma yoluyla etkileşimde bulunmak için kullandıkları gerçek zamanlı bir iletişim aracıdır.
Tipik olarak bir şirketin web sitesine entegre edilen canlı sohbet, anında iletişime olanak tanıyarak müşterilerin hızlı ve kolay bir şekilde soru sormasına, yardım istemesine veya bilgi almasına olanak tanır.
Müşteri desteği, satış ve potansiyel müşteri yaratma dahil olmak üzere çeşitli amaçlara hizmet eder ve rutin sorguları yanıtlamak için genellikle sohbet robotları aracılığıyla otomasyonu birleştirir.
Canlı Sohbet Yazılımı tarafından SaaS (hizmet olarak yazılım) modeli altında geliştirilmiştir ve müşteri hizmetlerinden, web sitesi sohbetleri, web sitesi trafiğinin gerçek zamanlı izlenmesi gibi çeşitli uygulamalar aracılığıyla sağlanan tüm çevrimiçi satış faaliyetlerine kadar her şey için kullanan müşterilere 41 farklı dilde sunulmaktadır. sitenizi, insanların etkileşime geçmeden önce ne istediklerine ilişkin bilgiler veren ve şirketlere tüketicileriyle en iyi şekilde nasıl etkileşime geçebilecekleri konusunda daha fazla kontrol sağlayan özel platformumuz aracılığıyla sitenizi.
Canlı Sohbet Fiyatlandırması Hakkında
Canlı sohbeti kullanmanın maliyeti çok makul, özellikle de kaç kişinin web sitelerine erişemedikleri için geri döndüğünü düşündüğünüzde.
Hizmetlerimizin fiyatı bazı müşterilerimizi şaşırtabilir ancak sonuçta yatırıma değecektir.
LiveChat, 24/7 müşteri desteği, video konferans özellikleri ve daha fazlası dahil olmak üzere pek çok avantaj sunan popüler bir hizmettir.
Bu platformun fiyatlandırması gereksinimlerinize bağlı olarak çok esnek olabilir.
Canlı sohbetin dört planı Başlangıç, Ekip ve İş'tir. Bu paketler firmanızın ihtiyaçlarına yönelik faydalı olabilecek farklı özelliklere sahiptir.
Ayrıca, hakkında daha fazla bilgi edinin Canlı Sohbet Kupon Kodları canlı sohbet fiyatlandırmasında inanılmaz fırsatlar için.
Öyleyse planlara başlayalım,
1. Başlangıç Planı
İşinize başlamanın uygun fiyatlı bir yolunu arıyorsanız Başlangıç Planı mükemmeldir. En popüler özelliklerimizin tümünü içerir ve küçük ofisler veya evden çalışanlar tarafından aylık olarak kullanılabilir.
LiveChat'in temel pencere öğesi özelleştirme araçlarının yanı sıra 60 günlük sohbet geçmişi depolama alanıyla bu plan, mükemmel değer sağlamaya devam ederken bu hedeflere ulaşmak için müşteri hizmetleriyle ilgili her şeyin herhangi bir banka hesabını bozmadan sorunsuz bir şekilde akmasını sağlamaya yardımcı olacaktır.
Şirketinizin her şeyi daha sorunsuz yönetmesine yardımcı olacak bir biletleme sistemi; veri güvenliği, böylece hiç kimse sizden veya internetteki bir başkasından hiçbir şey çalamaz.
Ayrıca küçük işletme sahipleri düşünülerek özel olarak tasarlanmış canlı sohbet de sunuyor; insanları bekletmeden hızlı iletişim kurmanın harika bir yolu.
2. Takım Planı
Livechat'in ekip planı, şirketten tam zamanlı destek almanın harika bir yoludur. Sınırsız sohbet geçmişine, özelleştirilebilir widget'lara ve veri güvenliğine ilişkin raporlara da sahip olursunuz.
Canlı sohbet Takım Planı mükemmel! Sınırsız sohbet geçmişi ve veri güvenliğinin yanı sıra temel raporlamayı da içeren özelliklerle bu hizmet, hiçbir müşterinin yanıtsız kalmamasını sağlayacaktır.
Temsilci gruplarının günün her saatinde mevcut olmasıyla (hangi saat diliminde yaşadıklarını biliyoruz), yalnızca bazılarının değil, personeldeki herkesin ihtiyaç duyduğu anda erişime sahip olması kolaydır.
Tam zamanlı destek ekibi bununla ilgilenmek için burada; Widget özelleştirme ve daha birçok özellik dahil olmak üzere bu planla her şeye sahip olacaksınız.
3. İş Planı
İşletmeniz için en kaliteli canlı sohbet çözümü arıyorsanız, İş planımız tam size göre.
Sınırsız sohbet geçmişi, tam widget özelleştirmesi ve gelişmiş raporlamayla hizmetimizden en iyi şekilde yararlanabileceksiniz. Ayrıca temsilci gruplarımız ve çoklu markalama özelliklerimiz, sohbet operasyonlarınızı yönetmenizi kolaylaştırır.
Personel tahmini ve çalışma planlayıcı özelliklerimizle, sohbet ekibinizin sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlayabileceksiniz ve daha fazla özellik içeren ücretsiz deneme sürümü de mevcuttur.
LiveChat Fiyatlandırmasıyla İlgili SSS
❓LiveChat için mevcut farklı fiyatlandırma planları nelerdir?
LiveChat, Başlangıç, Ekip, İş ve Kurumsal planlar dahil olmak üzere farklı ihtiyaçlara göre uyarlanmış çeşitli fiyatlandırma planları sunar. Başlangıç planı küçük ofisler veya ev ofisleri için idealdir; Ekip ve İş planları ise sırasıyla tam zamanlı destek ekipleri ve müşteri hizmetleri departmanları için uygundur. Kurumsal plan, kapsamlı destek ihtiyaçları olan küresel şirketler için tasarlanmıştır.
✅Büyük işletmelere özel fiyatlandırma seçeneği var mı?
Evet, Kurumsal plan özel fiyatlandırma sunar ve özel hesap yöneticisi, ürün eğitimi, yazılım mühendisi desteği, güvenlik yardımı, HIPAA Uyumluluğu ve Tek Oturum Açma (SSO) gibi ek özellikler içerir.
👀İhtiyaçlarım değişirse planlar arasında kolayca geçiş yapabilir miyim?
Evet, LiveChat değişen iş ihtiyaçlarınıza göre planınızı yükseltmenize veya düşürmenize olanak tanır. Bunu doğrudan hesap ayarlarınızdan yönetebilir veya yardım için destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.
🤑Yıllık faturalarda indirim var mı?
Evet, yıllık faturalandırmayı seçmek, aydan aya ödeme seçeneğine kıyasla indirim sunar. Bu, zaman içinde önemli tasarruflara yol açabilir.
Linkler
- Canlı Sohbet Alternatifleri
- Linode İnceleme
- Tam Alan Sahipliği Geçmişini Kontrol Etmek İçin En İyi Araçlar
- Canlı Sohbet Fırsatları
Sonuç Canlı Sohbet Fiyatlandırması 2024
LiveChat, işletmeler için çok faydalı olabilecek bir fiyatlandırma stratejisidir.
Müşterilerin telefonda beklemek zorunda kalmadan veya kapsamlı bir işlem sürecinden geçmeden ihtiyaç duydukları desteği almalarına olanak tanır. e-posta gönderme ve bir yanıt bekliyorum.
Ayrıca geleneksel müşteri hizmetleri kanallarından daha uygun fiyatlı bir seçenektir. Daha düşük fiyata daha iyi müşteri hizmeti sunmanın bir yolunu arıyorsanız, LiveChat listenizin başında olmalıdır.
