У цій статті ми описали способи створення автентичного бренду за [рік]. Тому що є дуже багато нового і усталеного
існуючих сьогодні компаній, усі з яких пропонують неймовірну різноманітність товарів і послуг і до яких легко отримати доступ в Інтернеті, для компанії вже недостатньо покладатися виключно на пропозиції послуг, які вони надають, як на головну точку диференціації.
Споживачі з більшою ймовірністю виявлятимуть свою підтримку компаніям, які, на їхню думку, є справжніми, а також тим, які одночасно визнають і дотримуються своїх основних переконань.
Через це керівники підприємств повинні робити основний наголос на розробці бренду, який сприяє формуванню автентичних зв’язків, а також лояльності.
Контур змісту
1. Коли ви розповідаєте свою історію, ви завжди повинні бути вірними своєму бренду.
Бути справжнім – це перший крок до створення автентичного бренду. Коли компанії розповідають свій наратив, вони повинні висловлювати це так, щоб це відповідало їхньому бренду.
Ви не можете персоналізувати свій бренд або демонструвати емоції, якщо ці речі не є суттю того, що він є. Наприклад, Southwest Airlines
добре відомий своїм легковажним і невимушеним підходом до маркетингу, а також доброзичливим і корисним обслуговуванням клієнтів. Коли конкуруючі авіакомпанії намагаються імітувати це, їхні зусилля видаються фальшивими, оскільки вони несправжні.
2. Майте повне розуміння довгострокових цілей ваших клієнтів.
Майте співчуття до людей, яким ви зараз служите, і до людей, яким ви хочете служити в майбутньому. Якщо у вас є глибоке розуміння колективного майбутнього, яке люди хочуть побудувати для себе, ви зможете допомогти цим людям побудувати це майбутнє.
Ви можете чесно залучати інших людей до процесу побудови майбутнього, якого ви бажаєте, практикуючи справжнє співчуття, яке є складною, а не м’якою навичкою. разом.
3. Встановіть стосунки, обмінюючись казками
Людям подобається слухати казки та історії. Не лише маркетингові та рекламні статті, а й правдиві історії про перешкоди, які має подолати ваш бренд, і про те, як вам вдалося це зробити, щоб розширити свою компанію.
Вашим клієнтам було б дуже цікаво прочитати статті, які є інформативними, відповідають на їхні запитання, додають цінності та надають корисні поради.
Розробка справжньої історії бренду дозволить вам налагодити емоційний зв’язок із цільовою аудиторією та підвищить рівень довіри між вами та нею. Розповідь історій для брендів – це, безумовно, напрямок маркетингу в майбутньому.
Автентичні компанії, з іншого боку, ведуть двосторонній діалог зі своїми клієнтами, залишаючись із ними в постійному контакті, надаючи їм глибоку інформацію.
4. Станьте надійним авторитетом у своїй галузі.
Ви володієте розумінням, мудрістю та практичними знаннями, необхідними для вашого предмета та сфери спеціалізації. Ви, ймовірно, не дуже цінуєте свій великий досвід, але той факт, що він був набутий завдяки досвіду, робить його дуже корисним для вашої аудиторії.
Щоб бути справжнім, потрібно бути готовим поділитися тим, що маєш, з рештою світу. Ви не зобов'язані розкривати будь-яку комерційну таємницю вашої компанії; але ви повинні похвалитися тим, що ваша організація використовує будь-які методи, які є унікальними для сектора, в якому вона працює. Розкажіть іншим людям, як ви дійшли висновку та чи дійшли ви до корисного рішення.
Зміцнення всіх медіа-каналів, якими володіє бренд, будь то веб-сайти, блоги, соціальні мережі чи навіть спільноти шанувальників бренду, є чудовим методом досягнення цієї мети.
Якщо ви скористаєтеся цими каналами, у вас буде більше шансів завчасно залучити потенційних клієнтів, що допоможе вам стати надійним і корисним порадником-експертом. щоб підвищити обізнаність про компанію, збільшити взаємодію та, зрештою, мотивувати перші та наступні продажі.
5. Включіть докази від соціальної спільноти
Є вагома причина, чому ви, можливо, раніше бачили, як ми виступаємо за використання соціальних доказів у вашому маркетингу, і це, можливо, не вперше, коли ви бачите, як ми робимо це. Це одна з найефективніших стратегій для завоювання довіри споживачів до вашого бренду.
Соціальний доказ — це доказ того, що ваш бренд подобається іншим споживачам. Враховуйте такі речі, як відгуки клієнтів, оновлення соціальні медіата тематичні дослідження. Ці знаки схвалення значною мірою сприяють встановленню автентичності, що, у свою чергу, допомагає створити довіру.
Зрештою, споживачі більш схильні довіряти людям, які знаходяться на тому ж рівні, що й вони, а не бренду, з яким вони не знайомі. Ваш маркетинг може виграти від більш людської якості, яка може допомогти зменшити бар’єри довіри завдяки використанню соціальних доказів.
Якщо є можливість, додайте соціальні докази до своєї маркетингової стратегії, щоб вони виглядали більш реальними. Ми говоримо про онлайн-платформи, такі як веб-сайти, цільові сторінки та публікації в соціальних мережах – загалом усе, що дає вам можливість зарекомендувати себе.
Подумайте про методи творчого підходу до свого соціального доказу, наприклад про те, як Descript використовує твіти від клієнтів, щоб створити цілий відгук:
6. Покладайтеся на реальні фотографії.
На веб-сайті використання стокових фотографій зазвичай краще, ніж невикористання будь-яких зображень взагалі; однак ці зображення не показують клієнтам, якими є ваш справжній бренд і продукт. Вони не відповідають фотографіям реального об’єкта.
У свій маркетинг обов’язково включайте автентичні зображення членів вашої команди, продукту та задоволених споживачів. Якщо у вашому бюджеті є місце, настійно рекомендуємо найняти фотографа для професійної зйомки.
У вас мало коштів? Знайдіть людину в команді, яка має найкращу камеру телефону, розмістіть співробітника або продукт так, щоб вони були контрастними на звичайному фоні, а потім натисніть кнопку.
Висновок: способи побудови автентичного бренду
Створення справжнього бренду вимагає послідовних зусиль протягом тривалого часу. Щоб створити довіру у вашої аудиторії, вам потрібно буде підтримувати відкриту лінію спілкування зі своїми клієнтами та донести до них мету вашого бізнесу.
Коли ви підготували всі маркетингові матеріали, ваша робота ще не завершена; насправді, ви тільки почали процес, щоб ваш бренд виглядав більш справжнім.
Оскільки Conversion Intelligence Platform від Unbounce займається створенням цільових сторінок, створенням копій ідей і націлюванням на відвідувачів, у вас буде більше часу, щоб зосередитися на справжньому спілкуванні з клієнтами.
Ви зможете додати більше людського штриху до свого бренду, якщо дозволите Smart Builder, Smart Copy і Smart Traffic виконувати важку роботу за вас.
