Danh sách 13 WordPress CRM tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ năm 2024

13 WordPress CRM hàng đầu cho doanh nghiệp nhỏ năm 2024

Dưới đây là WordPress CRM tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ mà bạn không nên bỏ qua:

1. Tham giaBay

CRM đầu tiên trong danh sách của chúng tôi dành cho các chủ doanh nghiệp nhỏ là Vịnh Engage. CRM mạnh mẽ này chứng tỏ là cách tốt nhất để tương tác với khách hàng tiềm năng cũng như khách hàng hiện tại của bạn.

EngagedBay có một bộ công cụ tự động hóa đơn giản giúp quá trình nhắm mục tiêu đúng đối tượng và thu được lợi ích tối đa từ họ đơn giản hơn rất nhiều.

CRM tích hợp nhiều tính năng này có tất cả những gì bạn cần khi khởi động doanh nghiệp nhỏ của mình.

Một vài trong số các tính năng này là Biểu mẫu web, Trang đích, Sắp xếp và tiếp thị email, Quản lý liên hệ, Lập lịch cuộc hẹn, Tự động hóa tiếp thị, Macro, Chế độ xem khách hàng 360 độ, CRM, Thu thập vé, Phần mềm trò chuyện trực tiếp, v.v.

Engagebay tự hào có giao diện thân thiện với người dùng được tối ưu hóa cao. Điều này giúp giảm bớt quá trình theo dõi và sắp xếp tất cả các thông tin về khách hàng và khách hàng tiềm năng mà không gặp bất kỳ phiền phức nào. 

Bạn không cần chuyên môn cao để sử dụng nền tảng.

Hầu hết công việc của bạn được quản lý thuận tiện bởi các công cụ tự động hóa cấp cao nhất, khiến nó trở thành lựa chọn tốt nhất cho các tổ chức để theo dõi email và do đó tạo ra mối quan hệ tốt hơn với khách hàng.

Với EngageBay CRM, bạn có thể lên lịch các cuộc họp, đồng bộ hóa và lưu trữ tất cả email của mình, nhận báo cáo bán hàng và làm nhiều việc khác. Nền tảng đáng kinh ngạc này có thể hoạt động cho bất kỳ hoạt động kinh doanh nào.

GIÁ CẢ

→ All-In-One

• Hàng tháng: 

1. Miễn phí - $ 0 tháng
2. Cơ bản - $ 14.99 Tháng
3. Tăng trưởng - $ 49.99 Tháng
4. Pro - $ 79.99 Tháng

• Hàng năm: 

1. Miễn phí - $ 0 tháng
2. Cơ bản - $ 11.99 Tháng
3. Tăng trưởng - $ 39.99 Tháng
4. Pro - $ 63.99 Tháng

• Hai năm: 

1. Miễn phí - $ 0 tháng
2. Cơ bản - $ 8.99 Tháng
3. Tăng trưởng - $ 29.99 Tháng
4. Pro - $ 47.99 Tháng

→ Marketing

• Hàng tháng: 

1. Miễn phí - $ 0 tháng
2. Cơ bản - $ 12.99 Tháng
3. Tăng trưởng - $ 24.99 Tháng
4. Pro - $ 49.99 Tháng

• Hàng năm: 

1. Miễn phí - $ 0 tháng
2. Cơ bản - $ 10.39 Tháng
3. Tăng trưởng - $ 19.99 Tháng
4. Pro - $ 39.99 Tháng

• Hai năm: 

1. Miễn phí - $ 0 tháng
2. Cơ bản - $ 7.79 Tháng
3. Tăng trưởng - $ 14.99 Tháng
4. Pro - $ 29.99 Tháng

→ Bán hàng và Vịnh CRM

• Hàng tháng: 

1. Miễn phí - $ 0 tháng
2. Cơ bản - $ 12.99 Tháng
3. Tăng trưởng - $ 24.99 Tháng
4. Pro - $ 49.99 Tháng

• Hàng năm: 

1. Miễn phí - $ 0 tháng
2. Cơ bản - $ 10.39 Tháng
3. Tăng trưởng - $ 19.99 Tháng
4. Pro - $ 39.99 Tháng

• Hai năm: 

1. Miễn phí - $ 0 tháng
2. Cơ bản - $ 7.79 Tháng
3. Tăng trưởng - $ 14.99 Tháng
4. Pro - $ 29.99 Tháng

Tại sao bạn nên chọn Engagebay CRM?

Engagebay là một CRM đáng kinh ngạc vì nền tảng này cung cấp nhiều tính năng mạnh mẽ với mức giá cạnh tranh cao. Điều này làm cho nó trở thành CRM tốt nhất mà các chủ doanh nghiệp nhỏ có thể lựa chọn. 

KHAI THÁC. Nhỏ giọt

Tuy nhiên nhỏ giọt đứng đầu khi nói đến CRM thương mại điện tử, nó cũng là một trong những CRM tốt nhất khi nói đến các doanh nghiệp nhỏ.

Từ việc có giao diện đẹp mắt đến mạnh mẽ và dễ sử dụng cho mọi doanh nghiệp, Drip là người dẫn đầu trong lĩnh vực CRM. Drip làm cho quá trình xây dựng chiến dịch email và quy trình tự động hóa trở nên cực kỳ dễ dàng.

Bạn cũng có một tùy chọn để tạo email bằng trình tạo văn bản hoặc trình tạo trực quan. Cả hai tùy chọn này đều siêu dễ sử dụng.

Drip có nhiều tính năng để cung cấp, như tùy chỉnh nội dung, theo dõi chuyển đổi, phân đoạn danh sách dễ dàng, tiếp thị mục đích mua hàng, v.v.

Bạn có thể theo dõi và tìm hiểu tất cả những gì bạn muốn biết về cơ sở khách hàng của mình với sự trợ giúp của các trường, sự kiện và thẻ tùy chỉnh.

Nó được thiết kế theo cách có thể giúp bạn trong việc tạo khách hàng tiềm năng, quản lý các địa chỉ liên hệ và sau đó biến họ thành cơ sở khách hàng lâu dài của bạn.

Drip là một CRM có nhiều tính năng bao gồm theo dõi người dùng Thương mại điện tử, trò chuyện trực tiếp, chiến dịch email, báo cáo có thể hành động, quản lý liên hệ cấp nâng cao, tự động hóa tiếp thị, v.v.

Nó có thể được tích hợp dễ dàng với hầu hết các dịch vụ của bên thứ 3 tốt nhất như Shopify, WooCommerce, phần mềm Lead Generation, dịch vụ email và nhiều dịch vụ khác. Bạn cũng nhận được quy trình làm việc cho quy trình làm việc của Instagram và Facebook.

Các tính năng chính:

1. Quy trình làm việc tự động hóa tiếp thị. 
2. Quản lý liên hệ cấp nâng cao với việc sử dụng các sự kiện, trường tùy chỉnh và thẻ.
3. Tích hợp với các dịch vụ của bên thứ ba nổi tiếng.
4. Các báo cáo hữu ích.
5. Dễ dàng phân đoạn danh sách email.
6. Tùy biến nội dung.
7. Theo dõi chuyển đổi tùy chỉnh.
8. theo dõi người dùng thương mại điện tử.
9. Tự động ghi nhận doanh thu
10. Tiếp thị mục đích mua hàng

GIÁ CẢ

Nhỏ giọt bắt đầu từ $ 19 mỗi tháng. Nền tảng cung cấp bản dùng thử miễn phí trong thời gian 14 ngày. 

Tại sao bạn nên chọn Drip CRM?

Nền tảng này có các tính năng tự động hóa tuyệt vời và tích hợp vững chắc để cung cấp. Nó cũng rất dễ sử dụng. 

3. Gửi thư

Nền tảng cực kỳ mạnh mẽ tiếp theo mà chúng tôi đang nói đến trong danh sách này là Gửi thư. Công cụ tiếp thị qua email tuyệt vời này được trang bị đầy đủ tất cả các tính năng cần thiết để hoạt động như một CRM tuyệt vời.

Nó được chứng minh là một lựa chọn tuyệt vời cho một doanh nghiệp ở bất kỳ quy mô nào. Điều này là do nó cho phép bạn bắt đầu miễn phí và nâng cấp nó với sự phát triển trong doanh nghiệp của bạn.

Nền tảng này cung cấp cho bạn các tùy chọn phân đoạn thông minh, email giao dịch cho Thương mại điện tử, tự động hóa, gửi email, cũng như tiếp thị, v.v. 

Điều làm cho nó khác với nhiều CRMS khác là họ cung cấp các tùy chọn trò chuyện và tiếp thị qua SMS. SMS Marketing thực sự là một chiến thuật tuyệt vời có thể thúc đẩy cả sự tham gia của bạn cũng như doanh số bán hàng.

Tùy chọn trò chuyện trực tiếp cho phép người dùng kết nối với khách hàng tiềm năng và khách hàng, theo thời gian thực. Sendinblue cung cấp một nhóm hỗ trợ hàng đầu cũng như tài liệu chuyên sâu. Bằng cách này, nó trở nên cực kỳ dễ dàng để bắt đầu.

Các tính năng chính:

1. Cá nhân hóa và phân khúc dễ dàng.
2. Các công cụ mạnh mẽ để tự động hóa tiếp thị.
3. Thư giao dịch với khả năng phân phối tuyệt vời.
4. Biểu mẫu đăng ký và trình tạo trang đích.
5. Quảng cáo FB dễ dàng và nhắm mục tiêu lại
6. Phân tích chuyên sâu và hữu ích.
7. Thử nghiệm A / B
8. Trò chuyện và các công cụ tiếp thị SMS.

GIÁ CẢ

Gói miễn phí

1. Gói Lite: $ 25 mỗi tháng
2. Gói trả phí: $ 65 mỗi tháng
3. Kế hoạch doanh nghiệp: Kế hoạch tùy chỉnh

Tại sao bạn nên chọn Sendinblue CRM?

Nếu bạn đang tìm kiếm các công cụ phức tạp với ngân sách thấp để gửi các chiến dịch một đối một, thì công cụ này là dành cho bạn.

KHAI THÁC. HubSpot

Hubspot chắc chắn là phần mềm CRM đáng kinh ngạc nhất dành cho các doanh nghiệp nhỏ đang tìm kiếm giải pháp CRM khi họ mới bắt đầu.

Phần mềm này khá dễ sử dụng và có nhiều công cụ để quản lý hành trình của khách hàng. Nền tảng này cung cấp các gói miễn phí vĩnh viễn với các tính năng hạn chế dành cho Trung tâm dịch vụ, Bán hàng, Tiếp thị và CRM.

CRM có giao diện đẹp cho phép bạn xem toàn bộ quy trình bán hàng ngay tại bảng điều khiển của mình. Nếu bạn đang tìm kiếm thêm dữ liệu, bạn có thể xem tất cả hoạt động bán hàng và liên hệ, hiệu suất và các báo cáo chi tiết trên cơ sở nhóm hoặc người dùng. 

Hubspot có một ứng dụng di động dành cho Android và iPhone, nơi bạn có các tùy chọn theo dõi email, thông báo theo thời gian thực, lên lịch, v.v.

Nó cũng cung cấp tích hợp với hơn 300 dịch vụ và ứng dụng như các công ty tiếp thị qua email, WordPress và phần mềm tạo khách hàng tiềm năng như OptinMonster, v.v.

Bạn cũng có tùy chọn kết nối HubSpot với Outlook hoặc Gmail để tự động ghi nhật ký hoạt động cũng như ghi lại từng email. 

Các tính năng chính:

1. Bạn có thể cá nhân hóa chuỗi email cho khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.
2. Bạn có thể gọi điện từ CRM của mình.
3. Với HubSpot, bạn cũng có thể nhận được thông báo theo thời gian thực về hành vi của khách hàng tiềm năng. 
4. Nền tảng này cho phép bạn tích hợp với các công cụ phổ biến khác nhau như Microsoft Dynamics, Shopify và Salesforce.
5. Nó cũng có thể lưu trữ dữ liệu khách hàng, người dùng không giới hạn và khoảng một triệu địa chỉ liên hệ.
6. Hubspot cho phép bạn tích hợp với hơn 300 ứng dụng.
7. Bạn có thể tạo các bộ lọc tùy chỉnh để sắp xếp danh bạ của mình.
8. Các công cụ này cho phép bạn lên lịch các nhiệm vụ, email và cũng có thể tạo vé. 

GIÁ CẢ

• Miễn phí - $ 0 tháng
• Starter Growth Suite - $ 50 mỗi tháng

đề: 

1. Hàng tháng - $ 50 mỗi tháng
2. Hàng năm - $ 45 mỗi tháng 

Chuyên nghiệp:

1. Hàng tháng - $ 500 mỗi tháng
2. Hàng năm - $ 450 mỗi tháng

Tại sao bạn nên chọn HubSpot CRM?

Nếu bạn đang tìm kiếm một bộ công cụ tập trung, tất cả trong một, cung cấp nhiều tùy chọn cá nhân hóa và nền tảng dễ sử dụng thì Hubspot CRM chính là một trong những lựa chọn đó.

5. Liên hệ không đổi

Liên tục liên lạc là một dịch vụ tiếp thị qua email cực kỳ phổ biến và cũng có thể được sử dụng như một CRM. Đó là điều đáng kinh ngạc đối với những người có doanh nghiệp nhỏ vì bảng điều khiển dễ sử dụng và đơn giản cũng như các tùy chọn báo cáo, tự động hóa tiếp thị, kênh bán hàng.

Nó cũng đi kèm với các công cụ kéo và thả tuyệt vời có thể giúp quá trình tạo email dễ dàng hơn rất nhiều.

Với nền tảng này, bạn có thể lưu trữ danh bạ của mình, quản lý thông tin của khách hàng cũng như thêm các tích hợp khác nhau của bên thứ ba từ thị trường khổng lồ.

Nhiều tùy chọn tích hợp này giúp dễ dàng hơn trong quá trình xây dựng nền tảng phù hợp cho doanh nghiệp. 

Các tính năng chính:

1. Lên lịch gửi email trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.
2. Việc phân đoạn và làm sạch danh sách trở nên cực kỳ dễ dàng. 
3. Việc nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng trở nên dễ dàng nhờ các tùy chọn tự động hóa tiếp thị.
4. Bạn có thể tạo các email đáng kinh ngạc với sự trợ giúp của trình tạo kéo và thả.
5. Bạn nhận được hơn 100 mẫu email.
6. Quá trình tích hợp với các nền tảng Thương mại điện tử trở nên cực kỳ dễ dàng. 
7. Nền tảng này cũng cho phép bạn chạy quảng cáo Instagram và Facebook để tăng danh sách email.

GIÁ CẢ

Email: $ 20 mỗi tháng. (Giá theo số lượng liên hệ).

Email Plus: $ 45 mỗi tháng. (Giá theo số lượng liên hệ).

Tại sao bạn nên chọn liên hệ liên tục? 

Nếu bạn đang tìm kiếm một nền tảng tích hợp các chiến dịch truyền thông xã hội với giao diện người dùng trang nhã và trực quan thì Constant Contact CRM là dành cho bạn. 

6. Bán hàng

CRM phổ biến tiếp theo trong danh sách của chúng tôi là Bán hàng. Điều khiến nó trở nên đáng kinh ngạc là nó cho phép bạn kết nối với khách hàng bằng cách sử dụng các công cụ tiếp thị xuất sắc.

Chỉ với một vài cú nhấp chuột, bạn có thể bắt đầu với nó và bắt đầu tạo thêm doanh số bán hàng, ngay cả khi có rất ít dữ liệu để bắt đầu.

Nền tảng có thể thu thập tất cả thông tin liên hệ của khách hàng tiềm năng từ hồ sơ xã hội, nguồn công khai và chữ ký email của họ.

Tất cả các cuộc gọi điện thoại và cuộc họp của bạn đều được ghi lại tự động và do đó, bạn không phải lo lắng về việc nhập dữ liệu khó khăn.

Các tính năng chính:

1. Với nền tảng này, thông tin liên hệ được thu thập cũng như cập nhật tự động từ các nguồn công khai.
2. Nền tảng ghi lại và lưu trữ tất cả các cuộc họp của bạn cũng như các cuộc gọi giúp bạn luôn có tổ chức. 
3. Các tệp được trao đổi với khách hàng sẽ được tự động theo dõi và sắp xếp.
4. Nền tảng này có một bảng điều khiển khá dễ sử dụng. 
5. Các công cụ này sẽ gửi cho bạn thông báo về người đã nhắn tin cho bạn và từ đâu đến.
6. Salesflare tự động tạo danh sách việc cần làm để giúp bạn duy trì năng suất.

GIÁ CẢ

Thanh toán hàng tháng 

1. Kế hoạch tăng trưởng: $ 35 cho mỗi người dùng mỗi tháng
2. Gói Pro: $ 55 mỗi người dùng mỗi tháng
3. Gói doanh nghiệp: (Liên hệ với bộ phận bán hàng)

Thanh toán hàng năm

1. Kế hoạch tăng trưởng: $ 29 cho mỗi người dùng mỗi tháng
2. Gói Pro: $ 49 mỗi người dùng mỗi tháng
3. Gói doanh nghiệp: $ 99 mỗi người dùng mỗi tháng

Tại sao bạn nên chọn Salesflare?

Salesflare dẫn đầu khi tích hợp lịch và email so với hầu hết các CRM khác. Bạn cũng có thể nhập chữ ký email tự động.

XUẤT KHẨU Zoho

Phần mềm tiếp theo trong danh sách của chúng tôi là Zoho, bộ ứng dụng dựa trên đám mây được tạo ra để cung cấp cho bạn tất cả những gì cần thiết để điều hành một doanh nghiệp nhỏ.

Nền tảng này cung cấp một bộ tính năng tiếp thị và bán hàng mạnh mẽ với các công cụ năng suất trực tuyến và ứng dụng SaaS.

Phần mềm này hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ trong việc tổ chức liên hệ, tiếp thị thương hiệu, quản lý bán hàng, hỗ trợ khách hàng, v.v.

Zoho CRM có thể được sử dụng để tích hợp với các công cụ tiếp thị khác mà bạn đang sử dụng, thu hút khách hàng tiềm năng thông qua khách truy cập phân khúc, phương tiện truyền thông xã hội, cũng như cung cấp hỗ trợ bằng cách sử dụng trò chuyện trực tiếp được tích hợp sẵn. 

Các tính năng chính:

1. Nền tảng này cung cấp tính năng quản lý liên hệ đa kênh bao gồm mạng xã hội, trò chuyện trực tiếp, điện thoại và email.
2. Bạn nhận được trợ lý giọng nói AI để tạo bảng điều khiển thông minh cũng như dự báo xu hướng của doanh nghiệp. 
3. Zoho cung cấp quản lý bán hàng với tính điểm khách hàng tiềm năng. Bằng cách này, bạn có thể ưu tiên các khách hàng tiềm năng và chuyển đổi của họ có thể nhanh hơn. 
4. Bạn nhận được các báo cáo phân tích chuyên sâu có thể giúp bạn đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu.
5. Ứng dụng dành cho thiết bị di động do nền tảng cung cấp giúp giữ cho mọi người ở ngay trên cùng một trang. 
6. Bạn có thể chỉ định các vai trò trong nhóm và các công cụ để cộng tác nhóm.
7. Zoho giúp xử lý các phiếu hỗ trợ và quản lý CNTT để giám sát trang web.
8. Công cụ này cung cấp cho bạn các biện pháp bảo mật tích hợp để đảm bảo an toàn cho dữ liệu của bạn.

Giá cả:

Tiêu chuẩn: Hàng tháng: 1080 Rs mỗi tháng Hàng năm: 720 Rs mỗi tháng

Chuyên nghiệp: Hàng tháng: 1800 Rs mỗi tháng Hàng năm: 1200 Rs mỗi tháng

Doanh nghiệp: Hàng tháng: 2700 Rs mỗi tháng Hàng năm: 2100 Rs mỗi tháng

Cuối cùng: Hàng tháng: 2800 Rs mỗi tháng Hàng năm: 2300 Rs mỗi tháng

Tại sao bạn nên chọn Zoho?

Nếu bạn đang tìm kiếm một nền tảng CRM có thể cung cấp cho bạn mức độ mở rộng, tính linh hoạt và khả năng mở rộng đáng kinh ngạc, thì Zoho là một trong những nền tảng.

8. Truyền động ống

Pipedrive là một trong những CRM thân thiện với người dùng nhất được tạo ra để nhanh chóng và đơn giản.

Với việc sử dụng tính năng quản lý đường ống, bạn có được cái nhìn tổng quan đầy đủ về quy trình bán hàng hoàn chỉnh và cũng có thể kiểm soát nó. 

Cùng với quản lý đường ống đi kèm với giao diện rõ ràng cùng với dự báo và báo cáo bán hàng, tích hợp email cũng như các ứng dụng di động để truy cập CRM ở bất kỳ đâu bạn muốn.

Mặc dù nền tảng này không cung cấp các tùy chọn phân đoạn, nhưng việc tạo khách hàng tiềm năng có thể xác định được cũng như duy trì mối quan hệ với họ là điều khá đơn giản.

Các tính năng chính:

1. Nền tảng này cung cấp cho bạn lời nhắc qua email và cảnh báo trên điện thoại di động.
2. Nó có thể tích hợp dễ dàng với Zapier, Trello, Google Apps và nhiều ứng dụng khác.
3. API giúp dễ dàng tích hợp với phần mềm.
4. Việc tích hợp email giúp giữ cho giao tiếp bán hàng diễn ra ngay tại một nơi.
5. Pipedrive cung cấp các mẫu email cũng như các ứng dụng di động Android và iOS. 
6. Bạn cũng nhận được xu hướng bán hàng và phân tích dự báo. 
7. Mã hóa và sao lưu giữ an toàn cho tất cả dữ liệu của bạn. 

Giá cả:

Thanh toán hàng tháng

• Gói thiết yếu: $ 15.00 mỗi người dùng mỗi tháng và được thanh toán hàng tháng.
• Gói nâng cao: $ 29.00 mỗi người dùng mỗi tháng và được thanh toán hàng tháng.
• Gói chuyên nghiệp: $ 59.00 mỗi người dùng mỗi tháng và được lập hóa đơn hàng tháng.
• Gói doanh nghiệp: $ 99.00 mỗi người dùng mỗi tháng và được thanh toán hàng tháng.

Thanh toán hàng năm

• Gói cần thiết: 12.50 đô la cho mỗi người dùng mỗi tháng và được thanh toán hàng năm. 
• Gói nâng cao: $ 24.90 mỗi người dùng mỗi tháng và được thanh toán hàng năm.
• Gói chuyên nghiệp: $ 49.90 mỗi người dùng mỗi tháng và được thanh toán hàng năm.
• Gói doanh nghiệp: $ 99.00 mỗi người dùng mỗi tháng và được thanh toán hàng năm.

Tại sao bạn nên chọn PipeDrive?

PipeDrive là một nền tảng tuyệt vời khi nói đến việc kiểm soát các quy trình bán hàng phức tạp và nếu bạn đang tìm kiếm một nền tảng cung cấp cho bạn rất nhiều tính năng có thể tùy chỉnh, thì PipeDrive chính là một nền tảng. 

9. Lực lượng bán hàng

Salesforce là một CRM mạnh mẽ khác trong danh sách của chúng tôi và là một trong những CRM tốt nhất khi nói đến các doanh nghiệp nhỏ.

Nền tảng này có thể được sử dụng để dẫn đầu thông qua hành trình được cá nhân hóa của khách hàng và sử dụng nền tảng tiếp thị thông minh để thúc đẩy doanh số bán hàng nhiều hơn thông qua quảng cáo kỹ thuật số, mạng xã hội, tin nhắn SMS và email.

Nền tảng này đã xuất hiện được một thời gian và do đó bao gồm các giải pháp và tính năng cấp độ nâng cao cho tất cả những thứ bạn có thể cần, bao gồm năng suất nhóm, sự tham gia của khách hàng và dịch vụ, tiếp thị thương mại, bán hàng, v.v. 

Các tính năng chính:

1. Nền tảng cung cấp hướng dẫn giới thiệu.
2. Bạn cũng nhận được các trang tổng quan tùy chỉnh cũng như các báo cáo.
3. Nó cho phép bạn theo dõi các cuộc họp và email một cách tự động.
4. Salesforce cung cấp hỗ trợ qua email và mạng xã hội
5. Bạn cũng nhận được bảo mật cấp doanh nghiệp. 

Giá cả:

• thiết yếu: $ 25 mỗi người dùng mỗi tháng (Thanh toán hàng năm)
• Chuyên nghiệp: $ 75 mỗi người dùng mỗi tháng (Thanh toán hàng năm)
• Doanh nghiệp: $ 150 mỗi người dùng mỗi tháng (Thanh toán hàng năm)
• Vô hạn: $ 300 mỗi người dùng mỗi tháng (Thanh toán hàng năm)

Tại sao bạn nên chọn Salesforce?

Điều làm cho Salesforce xứng đáng là hệ sinh thái mạnh mẽ và cam kết bảo mật dữ liệu. 

10. Bán hàng tươi (Freshworks)

Freshsales, hiện được gọi là Làm mới, là một trong những phần mềm CRM mạnh mẽ nhất, tuyệt vời cho doanh nghiệp ở mọi quy mô.

Nó siêu dễ sử dụng và cung cấp phương pháp tiếp cận theo định hướng bán hàng với tất cả các tính năng cần thiết để tối đa hóa chuyển đổi.

Nền tảng này tự hào có một bảng điều khiển mạnh mẽ cho phép bạn có quyền truy cập vào các cuộc gọi điện thoại, email, báo cáo, quản lý liên hệ và hơn thế nữa ngay lập tức.

Nó cũng cung cấp các ứng dụng di động để bạn có thể bán hàng ở bất cứ đâu bạn đến.

Freshsales áp dụng tính năng cho điểm khách hàng tiềm năng được hỗ trợ bởi Trí tuệ nhân tạo. Do đó, nó giúp bạn dễ dàng ưu tiên các khách hàng tiềm năng có khả năng chuyển đổi.

Nền tảng này cho phép bạn đặt tự động hóa quy trình làm việc tùy chỉnh, thông tin chi tiết có thể hành động để theo dõi các sự kiện, cuộc trò chuyện cũng như sử dụng chế độ xem khách hàng 360 độ để xem thông tin quan trọng trên một màn hình.

Nền tảng này cung cấp các tích hợp gốc cho các ứng dụng và dịch vụ phổ biến của bên thứ ba, nhưng chúng bị hạn chế. 

Các tính năng chính:

1. Bạn có quyền truy cập 360 độ vào hồ sơ của khách hàng cùng với những người liên hệ của họ. 
2. Nền tảng này cung cấp tính năng chấm điểm khách hàng tiềm năng được hỗ trợ bởi Trí tuệ nhân tạo. Điều này giúp thúc đẩy doanh số bán hàng cũng như ưu tiên các khách hàng tiềm năng.
3. Bạn cũng có thể nhóm nhóm bán hàng cũng như tự động chỉ định các khách hàng tiềm năng.
4. Freshsales cũng có một quy trình bán hàng trực quan với điều hướng kéo và thả. 
5. Doanh nghiệp có thể được quản lý khi đang di chuyển với sự trợ giúp của tích hợp ứng dụng di động. 
6. Các cuộc gọi điện thoại và đặt lịch hẹn có thể được thực hiện ngay từ nền tảng. 
7. Các cấu hình liên hệ có thể được cập nhật tự động. 

Giá cả:

• Đám mây trọn đời cho khách hàng

Kế hoạch tăng trưởng: ₹ 2099 mỗi người dùng, mỗi tháng (thanh toán hàng năm) và ₹ 2599 cho mỗi người dùng, mỗi tháng (thanh toán hàng tháng)

Gói Pro: ₹ 5099 mỗi người dùng, mỗi tháng (thanh toán hàng năm) và ₹ 6099 cho mỗi người dùng, mỗi tháng (thanh toán hàng tháng)

Gói doanh nghiệp: ₹ 9199 mỗi người dùng, mỗi tháng (thanh toán hàng năm) và ₹ 10999 cho mỗi người dùng, mỗi tháng (thanh toán hàng tháng)

• Đám mây CRM cá nhân

Đám mây bán hàng

Kế hoạch tăng trưởng: ₹ 2099 mỗi người dùng, mỗi tháng (thanh toán hàng năm) và ₹ 2599 cho mỗi người dùng, mỗi tháng (thanh toán hàng tháng)

Gói Pro: ₹ 4299 mỗi người dùng, mỗi tháng (thanh toán hàng năm) và ₹ 5099 cho mỗi người dùng, mỗi tháng (thanh toán hàng tháng)

Gói doanh nghiệp: ₹ 7299 mỗi người dùng, mỗi tháng (thanh toán hàng năm) và ₹ 8599 cho mỗi người dùng, mỗi tháng (thanh toán hàng tháng)

Tiếp thị đám mây

Kế hoạch tăng trưởng: ₹ 1399 mỗi người dùng, mỗi tháng (thanh toán hàng năm) và ₹ 1899 cho mỗi người dùng, mỗi tháng (thanh toán hàng tháng)

Gói Pro: ₹ 4299 mỗi người dùng, mỗi tháng (thanh toán hàng năm) và ₹ 5099 cho mỗi người dùng, mỗi tháng (thanh toán hàng tháng)

Gói doanh nghiệp: ₹ 7299 mỗi người dùng, mỗi tháng (thanh toán hàng năm) và ₹ 8599 cho mỗi người dùng, mỗi tháng (thanh toán hàng tháng)

Tại sao bạn nên chọn Freshsales?

Freshsales cung cấp hỗ trợ hoàn hảo và nhanh chóng cũng như một trong những lựa chọn hợp lý nhất, nơi bạn có thể có được chế độ xem 360 độ ngay lập tức. 

11. Streak CRM dành cho Gmail

Tiếp theo trong danh sách của chúng tôi là Đường sọc CRM có thể hoạt động với các tài khoản Gmail và G Suite miễn phí, cũng như cho phép bạn theo dõi khách hàng tiềm năng và email, quản lý danh bạ cũng như luôn dẫn đầu kênh bán hàng.

Đối với tất cả những người sử dụng G Suite hoặc Gmail, đây có lẽ sẽ là phần mềm CRM tốt nhất.

Bạn cũng có thể nắm bắt khách hàng tiềm năng tự động từ danh bạ, thêm lời nhắc và nhiệm vụ, tạo kênh / đường ống tùy chỉnh, lên lịch email, thêm ghi chú và thẻ, v.v.

Nó đi kèm với các tính năng quản lý quy trình làm việc như quản lý dự án, tuyển dụng, hỗ trợ, bán hàng và hơn thế nữa. Bạn cũng có thể tùy chỉnh nó theo nhu cầu của bạn.

Nền tảng này khá dễ sử dụng, ngay cả khi bạn là người mới bắt đầu. Nó đi kèm với một ứng dụng di động cho Android và iOS cũng như tiện ích bổ sung của trình duyệt và hỗ trợ tích hợp của bên thứ ba thông qua Zapier và Gmail. 

Các tính năng chính:

1. Bạn có thể theo dõi tất cả các địa chỉ liên hệ trong một đường dẫn cùng với các chế độ xem tùy chỉnh.
2. Nền tảng này cho phép bạn theo dõi và chia sẻ sự tương tác của khách hàng với nhóm. 
3. Việc xuất và nhập dữ liệu đơn giản hơn rất nhiều. 
4. Các ứng dụng di động giúp bạn duy trì kết nối, ghi chú cũng như theo dõi cuộc gọi. 
5. Bạn có thể gửi hàng loạt email một cách dễ dàng.
6. Bạn có thể dễ dàng tích hợp với nhiều nền tảng.

Giá cả:

Kế hoạch hàng năm

• Gói miễn phí: $ 0 mỗi người dùng mỗi tháng
• Kế hoạch một mình: $ 15 mỗi người dùng mỗi tháng
• Pro Plan: $ 49 mỗi người dùng mỗi tháng
• Kế hoạch doanh nghiệp: $ 129 mỗi người dùng mỗi tháng

Kế hoạch hàng tháng

• Gói miễn phí: $ 0 mỗi người dùng mỗi tháng
• Kế hoạch một mình: $ 19 mỗi người dùng mỗi tháng
• Pro Plan: $ 59 mỗi người dùng mỗi tháng
• Kế hoạch doanh nghiệp: $ 159 mỗi người dùng mỗi tháng

Tại sao bạn nên chọn Streak CRM cho Gmail?

Nếu bạn đang tìm kiếm nhiều tùy chọn khả năng tiếp cận hơn, thì Streak CRM chính là lựa chọn dành cho bạn. 

12. CRM linh hoạt

Một trong những phần mềm CRM tất cả trong một mạnh mẽ là Agile. Chỉ trong một bảng điều khiển, bạn nhận được dịch vụ khách hàng, tiếp thị, bán hàng và quản lý liên hệ. Nền tảng này rất dễ sử dụng.

Bạn nhận được các tùy chọn khác nhau như quản lý dự án, chế độ xem liên hệ 360 độ và trò chơi hóa cho nhóm bán hàng để truyền cảm hứng cho dòng thời gian, lịch, sự kiện, cạnh tranh thú vị và hơn thế nữa. Ngoài ra, có các báo cáo chi tiết cũng như báo cáo nhanh để bạn hiểu rõ mọi thứ. 

Nó bao gồm quản lý liên hệ trên một trang duy nhất, các công cụ tiếp thị để nắm bắt và tạo ra các khách hàng tiềm năng cũng như lên lịch cuộc hẹn.

Bạn cũng có thể tạo email và trang đích. Các tính năng khác bao gồm quầy trợ giúp, hỗ trợ bán vé và nhiều tính năng khác. 

Các tính năng chính:

1. Nền tảng này cho phép bạn quản lý danh bạ trên một trang. 
2. Bạn cũng nhận được thư thoại tự động, tập lệnh cuộc gọi và cuộc gọi bằng 1 cú nhấp chuột.
3. Agile cũng cung cấp tự động hóa tiếp thị hoàn toàn tích hợp.
4. Các chiến dịch đa kênh có thể được tạo cũng như quản lý bằng giao diện kéo và thả. 
5. Bạn nhận được báo cáo và theo dõi cấp độ nâng cao. 
6. Agile cung cấp một cửa sổ trò chuyện trực tiếp được tích hợp sẵn.

Giá cả:

Kế hoạch hàng tháng

• Miễn phí: $ 0 mỗi người dùng mỗi tháng
• Starter: $ 14.99 mỗi người dùng mỗi tháng
• Đều đặn: $ 49.99 mỗi người dùng mỗi tháng
• Doanh nghiệp: $ 79.99 mỗi người dùng mỗi tháng

Kế hoạch hằng năm

• Miễn phí: $ 0
• Starter: $ 9.99 mỗi người dùng mỗi tháng
• Đều đặn: $ 39.99 mỗi người dùng mỗi tháng
• Doanh nghiệp: $ 64.99 mỗi người dùng mỗi tháng

Kế hoạch 2 năm

• Miễn phí: $ 0
• Starter: $ 8.99 mỗi người dùng mỗi tháng
• Đều đặn: $ 29.99 mỗi người dùng mỗi tháng
• Doanh nghiệp: $ 47.99 mỗi người dùng mỗi tháng

Tại sao bạn nên chọn Agile CRM?

Một trong những CRM dễ sử dụng nhất và giá cả phải chăng khiến nó trở thành lựa chọn tốt nhất cho các chủ doanh nghiệp nhỏ. 

13. Giữ

CRM cuối cùng trong danh sách của chúng tôi là giữ. Nó là một CRM động cũng như một nền tảng tiếp thị / bán hàng. Với các công cụ tự động hóa của nó, bạn có thể tạo và thu thập nhiều khách hàng tiềm năng hơn và chuyển đổi chúng thành nhóm khách hàng của mình.

Bạn không cần nhiều kiến ​​thức kỹ thuật để sử dụng nó. Nền tảng này đi kèm với nhiều mẫu viết sẵn cho email. Nó cũng cung cấp cho bạn lời nhắc và cập nhật trạng thái liên quan đến danh bạ của bạn. 

Các tính năng chính:

1. Giao diện người dùng và trang tổng quan thân thiện với người dùng. 
2. Các chiến dịch email của bạn luôn được tối ưu hóa với sự trợ giúp của các tùy chọn theo dõi email.
3. Quá trình gửi tin nhắn đến các khách hàng tiềm năng mới được tự động hóa.
4. Nó có thể là một tiết kiệm thời gian vì các email được viết trước.
5. Với các biểu mẫu nội bộ, bạn có thể thu thập dữ liệu quan trọng về các khách hàng tiềm năng mới. 

Giá cả:

Gói Lite: $ 56 mỗi tháng trong 5 tháng đầu tiên. 

Gói Pro: $ 105 mỗi tháng trong 5 tháng đầu tiên.

Gói tối đa: $ 140 mỗi tháng trong 5 tháng đầu tiên.

Tại sao bạn nên chọn Keap CRM?

Từ các tùy chọn giá cả hợp lý đến chức năng đơn giản, nhiều lý do khiến nó trở thành một CRM được khuyến nghị.

Liên kết nhanh

• Danh sách 8 CRM tốt nhất cho bất động sản 
• 6 giải pháp thay thế Hubspot tốt nhất 2021 
• 14 giải pháp thay thế CRM Streak tốt nhất 

Câu hỏi thường gặp về CRM tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ 

Kết luận | CRM tốt nhất cho doanh nghiệp nhỏ 2024

Khi nói đến các doanh nghiệp nhỏ hoặc công ty khởi nghiệp, phần mềm CRM cung cấp nhiều lợi thế khác nhau, từ việc xác định các điểm khó khăn đến mở rộng đối tượng mục tiêu.

CRM hoạt động kỳ diệu khi nói đến việc xử lý các quy trình bán hàng. Lý do quan trọng nhất để triển khai CRM là bạn càng biết nhiều thông tin chi tiết về khách hàng của mình, bạn càng có ý tưởng tốt hơn về hỗ trợ khách hàng, dịch vụ và sản phẩm mà bạn nên cung cấp.

Nó giúp làm nổi bật các cơ hội tăng trưởng và các phân khúc không đạt hiệu quả như mong đợi. Bất kể bạn chọn công cụ nào, điều quan trọng là phải biết và hiểu phạm vi và hoạt động của nó