Trong bài viết này, chúng tôi đã giới thiệu các Cách để Xây dựng Thương hiệu Đích thực trong [năm]. Bởi vì có rất nhiều mới và được thành lập
các doanh nghiệp đang tồn tại ngày nay, tất cả đều cung cấp nhiều loại hàng hóa và dịch vụ đáng kinh ngạc và dễ dàng truy cập trực tuyến, không còn đủ để một công ty chỉ dựa vào các dịch vụ mà họ cung cấp như là điểm khác biệt chính của họ.
Người tiêu dùng có nhiều khả năng thể hiện sự ủng hộ của họ hơn đối với những doanh nghiệp mà họ tin là chân chính, cũng như những doanh nghiệp thừa nhận và giữ vững niềm tin cốt lõi của họ.
Chính vì vậy, các nhà lãnh đạo của các doanh nghiệp cần đặt trọng tâm hàng đầu vào việc phát triển một thương hiệu nhằm thúc đẩy sự hình thành của các mối liên kết đích thực cũng như lòng trung thành.
Nội dung phác thảo
1. Khi bạn đang kể câu chuyện của mình, bạn phải luôn trung thực với thương hiệu của mình.
Có thật là bước đầu tiên trong việc xây dựng một thương hiệu xác thực. Khi doanh nghiệp kể câu chuyện của họ, họ nên thể hiện nó theo cách phù hợp với thương hiệu của họ.
Bạn không thể cá nhân hóa thương hiệu của mình hoặc thể hiện cảm xúc nếu những điều đó không phải là cốt lõi của nó. Ví dụ, Southwest Airlines
nổi tiếng với phương pháp tiếp thị vui vẻ và thoải mái, cũng như dịch vụ khách hàng thân thiện và hữu ích. Khi các hãng hàng không cạnh tranh cố gắng bắt chước điều này, những nỗ lực của họ bị coi là giả vì chúng không phải là thật.
2. Có hiểu biết toàn diện về các mục tiêu dài hạn của khách hàng.
Có lòng trắc ẩn đối với những người bạn hiện đang phục vụ và những người bạn muốn phục vụ trong tương lai. Nếu bạn có hiểu biết sâu sắc về tương lai tập thể mà mọi người muốn xây dựng cho mình, bạn sẽ có thể hỗ trợ những người đó xây dựng tương lai đó.
Bạn có thể trung thực thu hút người khác tham gia vào quá trình xây dựng tương lai mà bạn muốn bằng cách thực hành sự đồng cảm thực sự, đây là một kỹ năng cứng hơn là một kỹ năng mềm. cùng với nhau.
3. Thiết lập mối quan hệ bằng cách trao đổi những câu chuyện
Mọi người thích nghe những câu chuyện và lịch sử. Không chỉ là những bài viết về tiếp thị và quảng cáo, mà còn là những câu chuyện có thật về những trở ngại mà thương hiệu của bạn phải vượt qua và cách bạn đã thành công khi làm như vậy để mở rộng công ty của mình.
Khách hàng của bạn sẽ khá quan tâm đến việc đọc các bài báo có nhiều thông tin, trả lời các câu hỏi của họ, thêm giá trị và cung cấp các gợi ý hữu ích.
Phát triển một câu chuyện thương hiệu chân thực cho phép bạn kết nối với đối tượng mục tiêu của mình ở mức độ tình cảm và tăng mức độ tin cậy giữa bạn và họ. Kể chuyện cho thương hiệu chắc chắn là nơi mà hoạt động tiếp thị hướng đến trong tương lai.
Mặt khác, các công ty đích thực tham gia vào đối thoại hai chiều với khách hàng của họ, duy trì liên lạc thường xuyên với họ đồng thời cung cấp cho họ thông tin sâu sắc.
4. Thiết lập bản thân như một cơ quan có thẩm quyền đáng tin cậy trong lĩnh vực của bạn.
Bạn có sự hiểu biết, trí tuệ và kiến thức thực tế cần thiết cho chủ đề của bạn và lĩnh vực chuyên môn của bạn. Chuyên môn sâu rộng của bạn có thể là thứ bạn không có nhiều, nhưng thực tế là nó có được thông qua kinh nghiệm khiến nó rất hữu ích cho khán giả của bạn.
Sống chân chính đòi hỏi bạn phải sẵn sàng chia sẻ những gì mình sở hữu với phần còn lại của thế giới. Bạn không bắt buộc phải tiết lộ bất kỳ bí mật kinh doanh nào của công ty bạn; nhưng, bạn nên tự hào về việc tổ chức của bạn sử dụng bất kỳ phương pháp nào dành riêng cho lĩnh vực mà nó hoạt động. Nói cho người khác biết bạn đã đi đến kết luận như thế nào và liệu bạn đã đi đến một giải pháp hữu ích.
Tăng cường tất cả các kênh truyền thông mà một thương hiệu sở hữu, cho dù đó là các trang web, blog, mạng xã hội hay thậm chí là cộng đồng những người yêu thích thương hiệu, là một phương pháp tuyệt vời để hoàn thành mục tiêu này.
Nếu bạn sử dụng các kênh này, bạn sẽ có cơ hội tương tác sớm hơn với các khách hàng tiềm năng, điều này sẽ giúp bạn trở thành một cố vấn chuyên gia đáng tin cậy và hữu ích. để nâng cao nhận thức về công ty, tăng tương tác và cuối cùng thúc đẩy doanh số bán hàng lần đầu tiên và các lần tiếp theo.
5. Bao gồm bằng chứng từ cộng đồng xã hội
Có một lý do chính đáng tại sao bạn có thể đã thấy chúng tôi ủng hộ việc tận dụng bằng chứng xã hội trong hoạt động tiếp thị của bạn trước đây và đây có thể không phải là lần đầu tiên bạn thấy chúng tôi làm như vậy. Đây là một trong những chiến lược hiệu quả nhất để có được niềm tin của người tiêu dùng đối với thương hiệu của bạn.
Bằng chứng xã hội là bằng chứng chứng minh thương hiệu của bạn được người tiêu dùng khác yêu thích. Cân nhắc những thứ như lời chứng thực của khách hàng, cập nhật về truyền thông xã hội, và các nghiên cứu điển hình. Những con dấu phê duyệt này đi một chặng đường dài hướng tới việc thiết lập tính xác thực, do đó giúp tạo ra sự tin tưởng.
Rốt cuộc, người tiêu dùng có nhiều khả năng đặt niềm tin vào những cá nhân có cùng đẳng cấp với họ thay vì một thương hiệu mà họ không quen thuộc. Hoạt động tiếp thị của bạn có thể được hưởng lợi từ việc có chất lượng con người hơn, điều này có thể giúp giảm bớt các rào cản về lòng tin thông qua việc sử dụng bằng chứng xã hội.
Khi bạn có thể, hãy kết hợp bằng chứng xã hội vào chiến lược tiếp thị của bạn để nó xuất hiện thực tế hơn. Chúng ta đang nói về các nền tảng trực tuyến như trang web, trang đích và bài đăng trên mạng xã hội - về cơ bản là bất kỳ thứ gì mang lại cho bạn cơ hội tự giới thiệu.
Hãy nghĩ về các phương pháp để sáng tạo với bằng chứng xã hội của bạn, chẳng hạn như cách Descript sử dụng các tweet từ khách hàng để tạo ra một lời chứng thực toàn bộ:
6. Dựa vào hình ảnh thực tế.
Trên một trang web, sử dụng ảnh lưu trữ thường tốt hơn là không sử dụng bất kỳ hình ảnh nào; tuy nhiên, những hình ảnh này không cho khách hàng thấy thương hiệu và sản phẩm thực tế của bạn như thế nào. Chúng không phù hợp với các bức ảnh chụp đối tượng thực tế.
Trong hoạt động tiếp thị của bạn, hãy đảm bảo bao gồm những hình ảnh chân thực về các thành viên trong nhóm của bạn, sản phẩm và những người tiêu dùng hài lòng. Nếu có khả năng chi trả, bạn nên thuê một nhiếp ảnh gia để chụp những bức ảnh chuyên nghiệp.
Bạn có sắp hết tiền không? Tìm người trong nhóm có camera điện thoại tốt nhất, định vị nhân viên hoặc sản phẩm sao cho tương phản với nền đơn giản, rồi nhấn nút.
Kết luận: Các cách để xây dựng một thương hiệu đích thực
Xây dựng một thương hiệu chính hãng đòi hỏi nỗ lực nhất quán theo thời gian. Để tạo niềm tin với khán giả, bạn cần giữ mối quan hệ cởi mở với khách hàng và truyền đạt mục tiêu của doanh nghiệp.
Khi bạn đã chuẩn bị tất cả các tài liệu tiếp thị của mình, công việc của bạn vẫn chưa kết thúc; trên thực tế, bạn chỉ mới bắt đầu quá trình làm cho thương hiệu của bạn có vẻ chân thực hơn.
Bởi vì Nền tảng Thông minh Chuyển đổi từ Unbounce xử lý việc tạo trang đích, tạo ý tưởng sao chép và nhắm mục tiêu khách truy cập, bạn sẽ có nhiều thời gian hơn để tập trung vào giao tiếp với khách hàng chân chính.
Bạn sẽ có thể thêm nhiều sự tiếp xúc của con người vào thương hiệu của mình nếu bạn để Trình tạo thông minh, Bản sao thông minh và Giao thông thông minh xử lý công việc nặng nhọc giúp bạn.
