内容大纲
8年针对自由职业者的2024种最佳CRM
这是您今天应该尝试的适合自由职业者的最佳CRM：
1）Engagebay客户关系管理
概述
Engagebay CRM是市场上最好的CRM之一，自由职业者应将其作为头等大事。
它是一种简单，功能强大且价格合理的集成式多合一营销，销售和支持软件。 Engagebay软件提供免费版本的CRM。
不仅如此，它还支持电子邮件营销活动，电子邮件滴水活动，登录页面，表单，消费者行为跟踪，社交媒体诉讼，所有这些均在其免费计划中提供，这是该平台最独特的品质之一该软件在其免费计划中提供了众多功能。
特征
- 该软件给出了详细的分析报告
- 它提供活动个性化
- 它还提供了客户细分的功能
- 它跟踪与潜在客户和客户相关的进度。
- 它可以执行目标帐户识别。
定价
Engagebay提供了以下四个定价计划，
- 免费计划-它是免费的，并且具有多项功能，其中包括已启用的CRM软件。
- 基本计划-每位用户的费用为$ 8.99，并且具有设计网站或跟踪客户行为所需的其他功能。 它允许访问15000个联系人和10000个品牌电子邮件
- 增长计划-每位用户花费$ 29.99，并允许50000万个联系人和25000个品牌电子邮件。
- 专业版计划-每位用户的价格为$ 47.99，并拥有无限的联系方式和50000个品牌电子邮件。
赞成＆反对
Engagebay尽管被认为是适合自由职业者的最佳CRMS之一，但也有其优点和缺点。
优点：
- 自动化超级简单而强大
- 它可以链接并与第三方应用程序集成
- 这是很容易学习和理解的
- 对于小型企业和初创企业来说，它是负担得起的。
缺点：
- 它不是大型企业的首选
- 客户支持热线不提供全天候24×7服务，仅在工作时间提供服务。
2）Hubspot客户关系管理
概述
它是最受青睐的客户关系管理软件之一，因为根据免费计划，它允许无限的用户访问近一百万个联系人。
适用于传统业务。 对于大多数寻求免费CRM的小型小公司而言，这是令人印象深刻的。
特征
- 集线器现货 CRM集成了多个重要平台，例如G套件，slack，zapya，以简化集成。
- 集线器现货涵盖联系人管理。
- 交易和任务管理
- 它还处理与社交媒体帐户和电子邮件的交互，以跟踪与潜在客户的交互。
- 交易和任务管理显示在看板式板上，每个预期值或任务分配给一张卡片，该卡片可以在仪表板上移动。
- 它还具有有用的营销工具，例如潜在客户分析，潜在客户表格和潜在客户流。 这些工具旨在帮助建立潜在客户管道，以收集感兴趣的潜在客户并将其转移到销售团队。
- 它具有销售功能，其中包括五个保存的电子邮件模板，多达200个电子邮件通知流，每个用户每月VoIP（互联网协议语音）呼叫每个用户15分钟，每个帐户每个用户五个文档以及预定的会议。
定价
Hubspot CRM完全免费，但是营销，销售和服务中心有四个具有各种功能的计划。
包装如下
- 启动级 $ 40 /月
- 专业化 $ 400 /月
- 企业 $ 1300 /月
与免费计划相比，上述软件包具有较少的额外功能和可访问性，并且在企业扩展时需要这些功能。
优点和缺点
HubSpot的尽管被认为是适合自由职业者的最佳CRMS之一，但它也有其优点和缺点。
优点：
- 它几乎包括了所有平台，例如营销，销售和客户支持。
- 它包括完全免费的CRM软件。
- 它使用起来毫不费力，也可以用作内容管理系统来简化您的网站。
- 多年来，HubSpot CRM的可用集成数量（免费计划）稳步增长。 现在，您可以访问150多个Hubspot CRM集成，包括潜在客户管理，数据传输，手机应用程序，电子商务集成等工具。
缺点：
- 一段时间后计划往往变得昂贵
- 一旦支付，费用将不予退还
- 与第三方应用程序链接对安全性构成威胁。
3) 条纹CRM
概述
Streak是一款功能强大的客户关系管理软件，可与Gmail集成。 它使您可以使用管道直接从Gmail管理客户。
这是一种易于学习的CRM，可以快速地管理和组织与客户的互动。
特征
- Streak CRM可以通过Gmail收件箱管理所有客户互动。
- 轻松跟踪所有活动。
- 它类似于Google电子表格，因此任何人都可以轻松学习它。
- 最重要的是，它可以在手机上使用
- 它具有多团队支持，自定义权限，数据验证和报告工具。
- 它与zapier，API和G Suite等现有工具集成在一起，没有任何困难。
定价
对于自由职业者来说，Streak CRM是负担得起的CRM。
1）它有一个免费计划，其中包括500个基本CRM和50个邮件合并
2）下一个计划是$ 15，称为SOLO。 它适用于单一用户和寻求通用CRM的专业人员。 它具有5000个基本CRM和800个邮件合并
3）下一个计划是$ 49，也称为PRO。 它具有高级的无限制CRM，共享管道和1500个邮件合并
4）这是$ 129的最后计划，其中提供自定义权限，数据验证和优先级支持
优点和缺点
优点：
- 主要优点是它与Gmail框集成在一起
- 它有助于使用手机本身跟踪电子邮件，以便您可以随时随地跟踪客户查询和其他业务流程。
- 它具有很高的安全性，因为它会在有人打开您的电子邮件时立即通知。
缺点：
- 可以通过手机使用CRM的功能是一个缺点，因为通过使用VPN，确定地理位置变得具有挑战性。
- 它只能通过excel和电子表格运行，并且应该可以访问Microsoft以使其变得用户友好。
- 它缺少示例性的用户界面，甚至缺少成熟的客户关系管理软件的一些功能，这对于很少的销售流程可能是个问题。
4) Zoho CRM
概述
与Hubspot和连胜限制相比，它是最用户友好的客户关系管理软件，它允许三名免费用户，并提供了更多自定义模块的自由。
它使管理任务和事件更容易访问，并提供了全渠道营销和与多个应用程序集成的集成。
特征
- 它具有出色的销售流程，可为用户提供最大的机会和销售机会。
- 如上所述，它具有全渠道参与度
- 它还具有团队间的沟通
- 它具有移动性，因为ZOHO应用程序也可在您的iOS或Android手机上使用。
- Zoho的联系人管理功能允许在不离开系统的情况下记录电话号码，电子邮件地址，会议记录，待办事项列表，文档等。
- Zoho还可以使用各种工具（例如导入向导，Web表单或Zoho客户关系管理API）从第三方业务应用程序中导入联系人。
定价
它有四个标准计划，如下所述
1）该免费程序可访问3个用户，并且具有有限的功能，包括CRM工具。
2）标准计划，即每位用户每月720卢比，它提供了比免费计划更多的功能
3）专业计划的费用为Rs1200 /用户/月，与上述两个计划相比，它提供了很多功能
4）最终计划是2300卢比/用户/月，其中几乎提供了所有功能。
优点和缺点
优点
- 与其他CRM相比，它是非常可定制的，并且具有多个模板，可以使网站更具吸引力。
- 许多不同类型的工具（包括分析，机会跟踪）为您提供所有销售活动的全面视图，包括交易规模，潜在客户来源，竞争对手信息等。
- 如果您需要定制的消息，则还可以完全自定义销售，市场营销，支持和库存模块中的所有报告，
- 它允许管理任务和几个过滤器，从而允许以不同的方式查看数据库中的数据。
- 客户管理和机会管理是关键功能之一
缺点
- 它具有第三方工具集成，对于机密数据而言这是非常不安全的。
- 技术支持有时会迟到
- 导航不顺利
- 错误问题时不时弹出。
5) Freshworks 客户关系管理
概述
它是自由职业者最喜欢的客户关系管理软件之一。 通过捕获和组合他们在一个地方的所有经验，可以提供客户的整体视图。
它具有与少数应用程序的第三方集成，可促进数据迁移。
它为参与和业务关系提供了一个极好的平台。
它是一款由AI驱动的客户关系管理系统，将销售自动化，市场营销自动化，聊天和电话的功能整合在一个解决方案中。
该CRM吸引了高质量的潜在客户，跨多个渠道和接触点进行互动，更快地完成交易并建立了客户关系。
特征
它为您提供了移动设备上的应用程序，因此便于管理业务活动。
只需单击一下即可迁移数据
营销自动化
利用人工智能做出更好的决策
管道管理
定价
Freshworks CRM提供了三种计划，
- 免费计划
- 增长计划Rs 2099 /用户/月可提供所有功能，但使用量有限。 这 Freshworks CRM提供三个计划。
- Pro计划的价格为每位用户每月5099卢比； 它提供了比增长计划更多的使用率。
- 每位用户每月9199卢比的企业计划具有无限访问权限。
优点和缺点
优点
- 它对客户友好，易于设置序列。
- 它与客户有着良好的合作关系。
- 该软件方便易用。
- 具有丰富功能的免费计划可用性是新工作CRM的显着优势。
缺点
- 电子邮件的最低数量限制为每位用户约500名，这使得大型广告系列难以投放
- 将集成扩展到多个应用程序是对安全性的重大威胁。
- 它具有太多的选项和功能，因此对于初学者来说很容易混淆。
6) 敏捷CRMS
概述
它是自由职业者可能会喜欢的客户关系管理软件之一，因为它是从电子商务开始的最佳选择。
它促进了许多商品的销售和市场； 它具有查询路由，安排呼叫和自动发送电子邮件的查询。
它为您提供了增强销售力量和优化活动的工具。
该软件从完整的客户资料中提供全面的客户评论，其中包括有关社交网站状态活动和其他互动的完整信息，我们可以使用时间轴对其进行跟踪。
高度可见的销售渠道使您可以根据定义的里程碑查找交易，从而可以更好地预测收入。
您还可以使用多种工具（例如同类群组分析转化报告和内置分析工具）来跟踪KPI。
特征
敏捷也有其移动应用程序具有更好的安全控制。
它与Google日历同步，因此有助于安排会议。
它有助于销售的游戏化，以提高竞争和合作水平。
它具有多种营销功能，例如网络参与，分析，电子邮件跟踪。
- 对于销售，市场营销和客户服务，它使用内置电话，社交媒体营销和多个实时聊天窗口。
- 敏捷CRM中的营销自动化工具可以帮助小型团队使用拖放设计器轻松定义营销工作流，从而成功地运行多个活动。
- 视觉自动化工具可让您在几分钟内建立多步骤的营销活动。 在此处，您可以设置一个自动回复器，以根据时间，日期甚至联系操作发送自动电子邮件回复和后续消息。
- 该客户关系管理软件还带有免费的外展工具，以保持客户的参与度。 您可以使用电子邮件时事通讯模板在最新新闻中告知客户新交易，然后查看打开的电子邮件中的数据并单击链接。
- 它具有自动鸣叫功能，可以将社交媒体上的联系人吸引到您的多渠道广告系列中。
定价
敏捷CRM还提供了四个计划，分别不同
- 免费计划，适用于十个功能有限但必不可少的用户
- 入门计划的8.99美元
- 常规计划的费用为28.99美元
- $ 47.99的Enterprize计划
优点和缺点
优点
- 电子邮件报告工作非常顺利
- 所有部门的配置都很容易。
- 与其他CRM不同，技术支持非常迅速
- 与其他软件的集成更容易
- 它可以连接到Office 365
- 它提供了比其他任何CRM软件都更强大的联系方式。
- 它提供了令人印象深刻的客户服务功能，可以通过服务台票务系统帮助您满足和维护客户，组织和响应客户的要求。
缺点
- 电子邮件数量是有限的
- 使用少量功能时出现毛刺
- 不太用户友好，因为无法添加自定义字段
- 尽管它易于使用，但很少有用户提到系统UI可以使用更新来改善用户体验
- 报告工具也不如其他客户关系管理软件所提供的那样广泛。
7）Zendesk CRM
概述
对于客户和定期的客户协作而言，这是迄今为止最好的CRM。 用户可以识别权限并为客户端创建各种链接和URL。
它缺少云存储，与Office 365链接等功能。
特征
联系人管理工作非常顺利。
工作流程自动化
邮件集成
发票管理
创建和分配自定义角色
优点和缺点
优点
- 支持是集中的。
- 第三方应用程式整合
- 进行客户满意度调查
- 它消除了几封电子邮件的需要，并且消息易于访问
缺点
- Zendesk并不是很容易使用，因此需要大量时间来培训用户如何使用软件和CRM的知识。
- 缺少时间跟踪器
- 缺少云存储功能。
8）Salesforce CRM
概述
Salesforce是市场上最好的基于云的CRM之一。 它可以帮助您与客户，潜在客户，合作伙伴等保持联系。
据说它是世界上第一大CRM平台，无论规模大小，都可以实现前所未有的业务销售，服务和市场。
它可以帮助您以全新的方式与客户建立联系。
它可以帮助您完成交易，团队协作和销售，管理联系人并跟踪机会。
特征
- 它具有可定制性的良好功能，以及用于销售，市场营销，客户服务和平台即服务的广泛的附加网络。
- 基本组件是联系人和客户管理，能够在中央中心记录联系人和对话的详细信息。
- 它已将报告内置到其所有工具的自定义中； 这样就可以使用与公司开展业务的方式相匹配的标签和自定义对象来完全自定义每个联系人和客户设置。
- 该报告模块具有多种类型的图表，包括折线图或条形图的油量表，所有这些都可以构建而无需麻烦IT人员或内部销售人员。
- 任何人都可以构建仪表板或客户报告来满足他们的需求，只要他们可以拖放要报告的指标即可。
- Salesforce在销售云中还提供了一个仪表板和报告功能； 使用此功能可以从系统内部跟踪潜在客户数量，转化率，销售预测和其他指标。
定价
Salesforce提供了四个定价计划，如下所示：
- 基本计划，它有一个销售和支持应用程序，每位用户每月费用为25美元
- 专业计划，它可为任何规模的团队提供完整的服务CRM，每位用户每月的费用为75美元。
- 企业计划是最受欢迎的计划，因为它具有可定制的CRM。 费用为每位用户每月$ 150。
- 无限计划具有salesforce CRM提供的所有功能； 它的最高价格约为每位用户每月300美元。
优点和缺点
优点
- 它提供了社交倾听工具，可让您关注社交媒体和网络上的对话。
- 广告工作室将客户关系数据与全渠道营销工具联系在一起，以确保正确的消息在正确的时间和日期到达正确的线索。
- 为了将它们结合在一起，salesforce data studio将来自所有工具的数据连接起来，以帮助营销团队可视化其成功。
- 这是迄今为止最快的CRM。 尽管成本很高，但是销售人员是迄今为止最受信任和动态的客户关系管理工具之一。
- Salesforce数据库为数据库中的每个联系人存储客户数据，通信历史记录，数据，相关的业务活动以及更多内容。
- 为了更好地了解联系行为，您还可以使用销售人员的虚拟助手设备（该工具非常易于使用），或者使用爱因斯坦人工智能（AI）来实现诸如预测潜在客户评分等功能。
缺点
- 它有一个非常令人困惑的价格政策。
- 每位用户每月$ 125的价格仅具有离线同步数据库，工作流和地区管理功能。
- 强制更新选项会导致许多错误，在某些情况下，甚至会禁用一些管理活动所需的功能。
- 本地托管选项丢失。
快速链接：
常见问题| 适用于自由职业者的最佳CRM：
theCRM是免费的吗？
对于一定数量的用户，很少有CRM是免费的，但是禁用了很少的功能。
CRM哪种CRM是用户友好的？
大多数CRM的设计使其易于使用。 只有少数很难学习，但是一旦您知道如何使用它们，一切都会顺利进行。
a您可以从CRM发送多少封电子邮件？
这取决于每个CRM，因为它们都提供不同数量的电子邮件发送计数。
hy为什么要使用CRM？
这是一种以最有效的方式管理对您的业务感兴趣的人和您现有客户的潜在客户的方法。
CRMCRM的目标是什么？
CRM的基本目标是改善与各种公司和客户的业务关系。 就自由职业者而言，与其他公司不同，他们缺乏公关团队，因为他们与客户具有一对一的关系。 在这种情况下，CRM有助于维持良好的客户关系，这可以使组织受益。
结论适用于2024年自由职业者的最佳CRM：
这是自由职业者偏爱的七种CRM软件，因为它们可以用于任何中小型企业。
这些CRM大部分都免费使用，但是某些功能已被最小化，您需要付费才能获得它们。
它们都具有不同的价格计划，并具有明显的附加功能和可访问性，这取决于它们所经营的业务的规模和类型。
