Здравейте! Интересувате ли се колко струват услугите за чат на живо? И аз бях!
Като човек, който винаги търси начини да се свърже по-добре с клиентите, разбрах, че чатът на живо може да промени играта. И така, порових малко, за да разбера цените на LiveChat.
Нека ви кажа, че е доста интересно! Някои опции са супер бюджетни, докато други може да са малко по-скъпи, но идват със страхотни функции.
В това кратко ръководство ще ви преведа през различните ценови диапазони и какво можете да очаквате. Независимо дали управлявате малък бизнес или просто проучвате опции, тази информация определено ще ви помогне.
Да се потопим в света на Цени за чат на живо заедно.
Очертание на съдържанието
Цени на LiveChat 2024 г
| План | Целева публика | Цена на агент (годишно таксуване) | Цена на агент (месец за месец) | Характеристики: |
|---|---|---|---|---|
| Стартер | Малък офис / Домашен офис | $20/месец се таксува годишно | $24 | 1 агент, 60-дневна история на чата, основна персонализация на джаджата, наличност, сигурност на данните |
| Екип | Екип за поддръжка на пълен работен ден | $41/месец се таксува годишно | $49 | Неограничена история на чатове, Пълно персонализиране на джаджи, Наличност, Сигурност на данните, Основно отчитане, Групи агенти, Множество марки, |
| Бизнес | Отдел "Обслужване на клиенти | $59/месец се таксува годишно | $69 | Неограничена история на чатове, Пълно персонализиране на джаджи, Наличност, Сигурност на данните, Разширено отчитане, Групи агенти, Множество брандиране и прогнозиране на персонала. Работен планировчик |
| Enterprise | Глобална компания, глобален обхват | Индивидуален договор | - | Неограничена история на чатове, Пълно персонализиране на джаджи, Наличност и сигурност на данните. Разширено отчитане, Групи агенти, Множество брандиране, Прогнозиране на персонала, Работен планировчик, Специализиран мениджър на акаунти, Продуктово обучение, Поддръжка на софтуерен инженер, Помощ за сигурност, Съответствие с HIPAA, Единично влизане (SSO) |
Бърз преглед на чат на живо
Чатът на живо е инструмент за комуникация в реално време, който фирмите използват за взаимодействие с посетителите на уебсайта и клиентите чрез текстови съобщения.
Обикновено интегриран в уебсайта на компанията, чатът на живо позволява незабавна комуникация, позволявайки на клиентите да задават въпроси, да търсят помощ или да получават информация бързо и удобно.
Той служи за различни цели, включително поддръжка на клиенти, продажби и генериране на потенциални клиенти, като често включва автоматизация чрез чатботове за обработка на рутинни запитвания.
Той е разработен по модела SaaS (софтуер като услуга) от Live Chat Software с 41 различни езика, достъпни за клиентите, които го използват за всичко - от обслужване на клиенти до всички онлайн продажби, предоставяни чрез различни приложения като чатове в уебсайтове, наблюдение в реално време на трафика на вашия сайт чрез нашата собствена платформа, която ви дава представа за това какво искат хората, преди дори да започнат да си взаимодействат, като дава на компаниите повече контрол върху това как най-добре да ангажират своите потребители.
Относно цените на LiveChat
Цената за използване на чат на живо е много разумна, особено като се замислите колко хора се отказват от уебсайтове, защото нямат достъп до тях.
Цената на нашите услуги може да изненада някои клиенти, но в крайна сметка ще си струва инвестицията.
LiveChat е популярна услуга, която предлага много предимства, включително 24/7 поддръжка на клиенти, възможности за видеоконференции и др.
Ценообразуването за тази платформа може да бъде много гъвкаво в зависимост от вашите изисквания.
Четирите плана за чат на живо са Starter, Team и Business. Тези пакети имат различни функции, които могат да бъдат полезни за нуждите на вашата компания.
Освен това научете повече за LiveChat кодове на купони за невероятни оферти за цени за чат на живо.
И така, нека започнем с плановете,
1. Стартов план
Ако търсите достъпен начин да започнете своя бизнес, стартовият план е перфектен. Той включва всички наши най-популярни функции и може да се използва от по-малки офиси или домашни работници ежемесечно.
С основните инструменти за персонализиране на уиджети на LiveChat, както и с пространство за съхранение на 60-дневна история на чат, този план ще ви помогне да се уверите, че всичко относно обслужването на клиентите протича гладко, без да нарушава никакви банкови сметки, за да постигне тези цели, като същевременно осигурява отлична стойност.
Система за билети, която да помогне на вашата компания да управлява всичко по-гладко; сигурност на данните, така че никой да не може да открадне нещо от вас или някой друг в интернет.
Той също така предлага чат на живо, който е специално проектиран за собствениците на малък бизнес – това е чудесен начин за бърза комуникация, без хората да чакат.
2. Екипен план
Екипният план на Livechat е чудесен начин да имате поддръжка на пълен работен ден от компанията. Получавате неограничена хронология на чатове, персонализирани джаджи и отчети за сигурността на данните.
Екипният план за чат на живо е перфектен! С неограничена история на чатове и функции, които включват сигурност на данните, както и основно отчитане, тази услуга ще гарантира, че никой клиент не остава без отговор.
И с групи агенти, които са на място по всяко време на деня (ние знаем в коя часова зона живеят), е лесно не само за някои, но и за всеки човек от персонала да има достъп, когато е необходимо.
Екипът за поддръжка на пълен работен ден е тук, за да се погрижи за това; ще получите всичко с този план, включително персонализиране на джаджи и много други функции.
3. Бизнес план
Ако търсите висококачествено решение за чат на живо за вашия бизнес, нашият бизнес план е идеален за вас.
С неограничена история на чатове, пълно персонализиране на джаджи и разширено отчитане ще можете да извлечете максимума от нашата услуга. Освен това нашите групи агенти и множество функции за брандиране улесняват управлението на вашите чат операции.
С нашите функции за прогнозиране на персонала и планиране на работа ще можете да поддържате безпроблемната работа на екипа си за чат, а има и безплатен пробен период с повече функции.
Често задавани въпроси, свързани с цените на LiveChat
❓Какви са различните ценови планове, налични за LiveChat?
LiveChat предлага различни ценови планове, съобразени с различни нужди, включително плановете Starter, Team, Business и Enterprise. Стартовият план е идеален за малки офиси или домашни офиси, докато екипният и бизнес планът са подходящи съответно за екипи за поддръжка на пълен работен ден и отдели за обслужване на клиенти. Планът Enterprise е предназначен за глобални компании с големи нужди от поддръжка.
✅ Има ли опция за персонализирано ценообразуване за големи предприятия?
Да, планът Enterprise предлага персонализирано ценообразуване и включва допълнителни функции като специален мениджър на акаунти, продуктово обучение, поддръжка от софтуерни инженери, помощ при сигурността, съответствие с HIPAA и Single Sign-On (SSO).
👀Мога ли лесно да превключвам между планове, ако нуждите ми се променят?
Да, LiveChat ви позволява да надстроите или понижите плана си въз основа на променящите се бизнес нужди. Можете да управлявате това директно от настройките на вашия акаунт или да се свържете с тяхната поддръжка за съдействие.
🤑Има ли отстъпки за годишно таксуване?
Да, изборът на годишно таксуване предлага отстъпка в сравнение с опцията за месечно плащане. Това може да доведе до значителни спестявания във времето.
Бързи връзки
- Алтернативи за чат на живо
- Преглед на Linode
- Най-добрите инструменти за проверка на пълната история на собствеността върху домейна
- Оферти за чат на живо
Заключение Цени на LiveChat 2024
LiveChat е ценова стратегия, която може да бъде много полезна за бизнеса.
Тя позволява на клиентите да получат необходимата поддръжка, без да се налага да чакат по телефона или да преминават през обширен процес на изпращане на имейли и чакам отговор.
В допълнение, това е по-достъпна опция от традиционните канали за обслужване на клиенти. Ако търсите начин да предоставите по-добро обслужване на клиентите на по-ниска цена, LiveChat трябва да е в горната част на списъка ви.
