Hallo! Sind Sie neugierig, wie viel Live-Chat-Dienste kosten? Ich war auch!
Als jemand, der immer auf der Suche nach Möglichkeiten ist, besser mit Kunden in Kontakt zu treten, wurde mir klar, dass Live-Chat bahnbrechend sein kann. Also habe ich ein wenig recherchiert, um die LiveChat-Preise zu verstehen.
Lassen Sie mich Ihnen sagen, es ist ziemlich interessant! Einige Optionen sind supergünstig, während andere vielleicht etwas teurer sind, aber mit coolen Funktionen ausgestattet sind.
In dieser Kurzanleitung erkläre ich Ihnen die verschiedenen Preisklassen und was Sie erwarten können. Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen leiten oder einfach nur Möglichkeiten erkunden, diese Informationen werden Ihnen auf jeden Fall weiterhelfen.
Tauchen wir ein in die Welt von LiveChat-Preise perfekter Harmonie.
Inhaltsübersicht
LiveChat-Preise 2024
| Planen | Zielgruppe | Preis pro Agent (jährliche Abrechnung) | Preis pro Agent (von Monat zu Monat) | Eigenschaften |
|---|---|---|---|---|
| Starter | Kleines Büro / Heimbüro | 20 $/Monat bei jährlicher Abrechnung | $24 | 1 Agent, 60-Tage-Chat-Verlauf, grundlegende Widget-Anpassung, Verfügbarkeit, Datensicherheit |
| Team | Vollzeitbeschäftigtes Support-Team | 41 $/Monat bei jährlicher Abrechnung | $49 | Unbegrenzter Chat-Verlauf, vollständige Widget-Anpassung, Verfügbarkeit, Datensicherheit, einfache Berichterstellung, Agentengruppen, mehrere Brandings, |
| Geschäft | Kundendienstabteilung | 59 $/Monat bei jährlicher Abrechnung | $69 | Unbegrenzter Chat-Verlauf, vollständige Widget-Anpassung, Verfügbarkeit, Datensicherheit, erweiterte Berichterstellung, Agentengruppen, mehrere Brandings und Personalplanung. Arbeitsplaner |
| Unternehmen | Globales Unternehmen, globale Reichweite | Einzelvertrag | - | Unbegrenzter Chatverlauf, vollständige Widget-Anpassung, Verfügbarkeit und Datensicherheit. Erweiterte Berichterstattung, Agentengruppen, Mehrfachbranding, Personalplanung, Arbeitsplaner, Dedizierter Account Manager, Produktschulung, Software-Ingenieur-Support, Sicherheitsunterstützung, HIPAA-Konformität, Single Sign-On (SSO) |
Schneller Livechat-Überblick
Live-Chat ist ein Echtzeit-Kommunikationstool, mit dem Unternehmen über textbasierte Nachrichten mit Website-Besuchern und Kunden interagieren.
Live-Chat ist in der Regel in die Website eines Unternehmens integriert und ermöglicht eine sofortige Kommunikation, sodass Kunden schnell und bequem Fragen stellen, Hilfe anfordern oder Informationen erhalten können.
Es dient verschiedenen Zwecken, darunter Kundensupport, Vertrieb und Lead-Generierung, und beinhaltet häufig die Automatisierung durch Chatbots zur Bearbeitung routinemäßiger Anfragen.
Es wurde im Rahmen des SaaS-Modells (Software as Service) von Live Chat Software entwickelt und steht Kunden in 41 verschiedenen Sprachen zur Verfügung, die es für alles nutzen, vom Kundendienst bis hin zu allen Online-Verkaufsaktivitäten, die über verschiedene Anwendungen wie Website-Chats und Echtzeitüberwachung des Datenverkehrs bereitgestellt werden Ihre Website über unsere proprietäre Plattform, die Ihnen Einblicke in die Wünsche der Menschen gibt, bevor diese überhaupt mit der Interaktion beginnen. So haben Unternehmen mehr Kontrolle darüber, wie sie ihre Verbraucher am besten ansprechen.
Über LiveChat-Preise
Die Kosten für die Nutzung des Live-Chats sind sehr vernünftig, besonders wenn man bedenkt, wie viele Menschen sich von Websites abwenden, weil sie nicht darauf zugreifen können.
Der Preis für unsere Dienstleistungen mag einige Kunden überraschen, aber letztendlich wird sich die Investition lohnen.
LiveChat ist ein beliebter Dienst, der viele Vorteile bietet, darunter Kundensupport rund um die Uhr, Videokonferenzfunktionen und mehr.
Die Preisgestaltung für diese Plattform kann je nach Ihren Anforderungen sehr flexibel sein.
Die vier Live-Chat-Pläne sind Starter, Team und Business. Diese Pakete verfügen über verschiedene Funktionen, die für die Anforderungen Ihres Unternehmens nützlich sein können.
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Also, fangen wir mit den Plänen an,
1. Starterplan
Wenn Sie nach einer kostengünstigen Möglichkeit suchen, Ihr Unternehmen zu gründen, ist der Starterplan perfekt. Es umfasst alle unsere beliebtesten Funktionen und kann von kleineren Büros oder Heimarbeitern monatlich genutzt werden.
Mit den grundlegenden Widget-Anpassungstools von LiveChat sowie dem 60-Tage-Speicherplatz für den Chatverlauf trägt dieser Plan dazu bei, dass alles rund um den Kundenservice reibungslos abläuft, ohne dass Bankkonten kaputt gehen, um diese Ziele zu erreichen und gleichzeitig ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.
Ein Ticketsystem, das Ihrem Unternehmen hilft, alles reibungsloser zu verwalten; Datensicherheit, damit niemand Ihnen oder jemand anderem im Internet etwas stehlen kann.
Es bietet auch Live-Chat, der speziell für Kleinunternehmer entwickelt wurde – eine großartige Möglichkeit, schnell zu kommunizieren, ohne dass die Leute warten müssen.
2. Teamplan
Der Teamplan von Livechat ist eine großartige Möglichkeit für Sie, Vollzeitunterstützung vom Unternehmen zu erhalten. Sie erhalten außerdem einen unbegrenzten Chatverlauf, anpassbare Widgets und Berichte zur Datensicherheit.
Der Live-Chat-Teamplan ist perfekt! Mit unbegrenztem Chat-Verlauf und Funktionen wie Datensicherheit und grundlegender Berichterstellung stellt dieser Dienst sicher, dass kein Kunde unbeantwortet bleibt.
Und da zu jeder Tageszeit Agentengruppen vor Ort sind (wir wissen, in welcher Zeitzone sie leben), ist es nicht nur für einige, sondern für alle Mitarbeiter einfach, bei Bedarf Zugriff zu haben.
Das Vollzeit-Support-Team ist hier, um sich darum zu kümmern; Mit diesem Plan erhalten Sie alles, einschließlich der Widget-Anpassung und vielen weiteren Funktionen.
3. Geschäftsplan
Wenn Sie nach einer erstklassigen Live-Chat-Lösung für Ihr Unternehmen suchen, ist unser Business-Tarif perfekt für Sie.
Mit unbegrenztem Chat-Verlauf, vollständiger Widget-Anpassung und erweiterter Berichterstellung können Sie unseren Service optimal nutzen. Darüber hinaus erleichtern unsere Agentengruppen und mehrere Branding-Funktionen die Verwaltung Ihrer Chat-Vorgänge.
Mit unseren Personalplanungs- und Arbeitsplanungsfunktionen können Sie dafür sorgen, dass Ihr Chat-Team reibungslos läuft, und es ist eine kostenlose Testversion mit weiteren Funktionen verfügbar.
Häufig gestellte Fragen zu LiveChat-Preisen
❓Welche verschiedenen Preispläne gibt es für LiveChat?
LiveChat bietet verschiedene Preispläne, die auf unterschiedliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, darunter die Pläne Starter, Team, Business und Enterprise. Der Starter-Plan ist ideal für kleine Büros oder Heimbüros, während die Team- und Business-Pläne für Vollzeit-Supportteams bzw. Kundendienstabteilungen geeignet sind. Der Enterprise-Plan ist für globale Unternehmen mit umfangreichem Supportbedarf konzipiert.
✅ Gibt es eine individuelle Preisoption für große Unternehmen?
Ja, der Enterprise-Plan bietet individuelle Preise und beinhaltet zusätzliche Funktionen wie einen dedizierten Account Manager, Produktschulungen, Software-Ingenieur-Support, Sicherheitsunterstützung, HIPAA-Konformität und Single Sign-On (SSO).
👀Kann ich problemlos zwischen den Plänen wechseln, wenn sich meine Bedürfnisse ändern?
Ja, mit LiveChat können Sie Ihren Plan entsprechend Ihren sich ändernden Geschäftsanforderungen upgraden oder downgraden. Sie können dies direkt über Ihre Kontoeinstellungen verwalten oder sich für Unterstützung an den Support wenden.
🤑Gibt es Rabatte bei jährlicher Abrechnung?
Ja, wenn Sie sich für die jährliche Abrechnung entscheiden, erhalten Sie einen Rabatt im Vergleich zur monatlichen Zahlungsoption. Dies kann im Laufe der Zeit zu erheblichen Einsparungen führen.
Quick Links
- Livechat-Alternativen
- Linode-Bewertung
- Beste Tools zum Überprüfen des vollständigen Domain-Besitzverlaufs
- LiveChat-Angebote
Fazit LiveChat-Preise 2024
LiveChat ist eine Preisstrategie, die für Unternehmen sehr vorteilhaft sein kann.
Es ermöglicht Kunden, die Unterstützung zu erhalten, die sie benötigen, ohne am Telefon warten oder einen umfangreichen Prozess durchlaufen zu müssen E-Mails senden und warte auf eine Antwort.
Darüber hinaus ist es eine kostengünstigere Option als herkömmliche Kundendienstkanäle. Wenn Sie nach einer Möglichkeit suchen, einen besseren Kundenservice zu einem niedrigeren Preis anzubieten, sollte LiveChat ganz oben auf Ihrer Liste stehen.
