Consejos para reducir la tasa de rebote y aumentar la confianza

En este artículo, presentamos consejos para reducir la tasa de rebote y aumentar la confianza en 2024.

Sólo un momento. Un vistazo. Todo depende de cómo su cliente perciba su negocio por primera vez.

Puede anticipar que aproximadamente la mitad del tráfico a su sitio web rebotará y abandonará el la landing page sin hacer clic ni investigar qué es lo que tienes para ofrecer en promedio.

Es necesario corregir algo en su sitio web si su tasa de rebote es superior a una división del cincuenta por ciento y el cincuenta por ciento. ¿El contenido de su sitio web está desactualizado, es irrelevante, poco inspirador o desagradable?

El grado en que se puede confiar en alguien es una cualidad esencial que puede ser difícil de evaluar pero que es fácil de cultivar. Si desea que los visitantes del sitio web se sientan más cómodos, use esta lista de verificación de confianza y seguridad que puede encontrar en línea.

¿Cuáles son algunas de las razones de una alta tasa de rebote?

Si un sitio web tiene una tasa de rebote alta, puede ser una indicación de que la experiencia del usuario no es satisfactoria.

Un visitante del sitio llegó a la página y la página no entregó el material que el visitante esperaba, o el visitante se sintió decepcionado por otra cosa, como una página web que no respondía al dispositivo del visitante.

Por otro lado, una alta tasa de rebote también puede ser consecuencia de una interacción exitosa con el usuario.

Tomemos, por ejemplo, el escenario en el que un usuario busca las medidas de los ingredientes en una receta.

Hacen clic en uno de los resultados de la búsqueda, que los lleva a un sitio web que muestra la lista de ingredientes requerida de inmediato. Después de obtenerlo, abandonan el lugar.

Una tasa de rebote alta, como ésta, ejemplificaría una buena experiencia de usuario. El visitante pudo encontrar la información que buscaba en un instante, luego de lo cual salió del sitio.

El mejor de los casos es que algunos de los usuarios del sitio que tienen una alta tasa de rebote guardarán la página en sus favoritos para usarla en el futuro. Otros visitantes pueden recordar el sitio después de un tiempo y volver a él buscándolo por su nombre en Google.

1. Esté atento al tiempo que tarda en cargarse la página.

Cuando un usuario debe esperar un período excesivo (y por excesivo me refiero a más de tres segundos) para que se cargue una página, el resultado es una experiencia de usuario extremadamente negativa y frustrante para el usuario.

No importa lo que contenga el sitio web si un visitante ni siquiera puede verlo cuando llega por primera vez.

Cuando se trata de dispositivos móviles, la velocidad de carga de la página es aún más importante porque es más probable que los visitantes se sientan insatisfechos con los tiempos de carga deficientes y abandonen la página.

2. Asegúrese de elegir el dominio adecuado.

No se puede subestimar la importancia de mantener vínculos limpios. El localizador uniforme de recursos (URL) de su sitio web principal debe ser claro y sencillo de leer, escribir y comprender. Para facilitar la navegación dentro del sitio, los enlaces de las páginas internas y el texto de anclaje también deben estructurarse meticulosamente.

Debe evitar crear enlaces de imitación que redireccionen desde errores, ya que puede dar la impresión de que está alejando a los visitantes del sitio deseado.

Si vas a ser hosting una tienda en línea, debería considerar seriamente registrar un dominio a.shop. Esto permitirá a los visitantes saber exactamente a dónde se dirigen incluso antes de que se cargue la página web.

3. Crea una conexión segura

Certificados SSL agregue una capa adicional de protección a los sitios web cifrando la conexión entre su navegador y el servidor.

La autenticidad del sitio web quedará demostrada a los usuarios mediante la presencia de un candado cerrado y el enlace HTTPS en el navegador. Los clientes anticipan que todos los sitios web tomarán esta precaución fundamental para su protección en algún momento.

4. Demostrar y explicar manteniendo la apertura.

Los clientes pueden comprar con más seguridad cuando tienen acceso a pantallas de 360 ​​grados, visualizaciones de realidad aumentada, vídeos de demostración y fotografías de productos de alta resolución.

La preocupación generalizada de que lo que se vende no es lo mismo que lo que se envía podría verse alimentada por gráficos de alcance limitado y de mala calidad.

Emplee los servicios de un redactor experimentado para crear texto único para su sitio web y descripciones de productos. Sería mejor si nunca replicaras o duplicaras el contenido de un rival, y esto incluye texto "giratorio" para evitar ser atrapado por detectores de plagio.

5. Asegúrese de que sus páginas web sean fáciles de leer

El formato del contenido de una página web debe hacerse de manera que sea claro y efectivo.

Debido a que nadie que visita un sitio web quiere enfrentarse a enormes bloques de material desordenado, esto es de suma importancia desde la perspectiva de la experiencia del usuario.

A un usuario le resultará mucho más fácil comprender el material y compartirlo con otros si se divide en partes más pequeñas e incluye viñetas, así como contenido en forma de imágenes o videos.

Preguntas Frecuentes 

Conclusión: Consejos para reducir la tasa de rebote y aumentar la confianza

Mejore la experiencia del usuario para los visitantes del sitio identificando primero la causa de las altas tasas de rebote y luego actuando sobre la información obtenida de este análisis para hacer que las visitas al sitio sean más atractivas para los visitantes del sitio.

Optimice en función de los hallazgos encontrados por Google Analytics y Microsoft Clarity para que se puedan evitar las altas tasas de rebote que no son necesarias.

El producto final será un sitio web que a los usuarios les encante usar, que es precisamente lo que Google busca en los sitios web para determinar las clasificaciones.