Garis Besar Konten
Bagaimana cara menggunakan Kode Kupon LiveChat?
- Pertama, daftar gratis di situs web livechatinc.com
- Sekarang akun Anda telah dibuat.
- Masukkan berlangganan sekarang yang ada di sudut kanan atas layar.
- Pilih paket dan no—agen yang Anda perlukan.
- Lakukan pembayaran sebagaimana mestinya.
- Anda harus memasukkan kupon Anda saat melakukan pembayaran.
- Sesederhana itu.
Tentang LiveChat
LiveChat adalah perangkat lunak layanan pelanggan online. Diluncurkan pada 10 Januari 2002, 16 tahun lalu. Anda dapat melakukan dukungan langsung, perangkat lunak pusat bantuan, dan analisis web.
Saat ini dikembangkan di bawah SaaS (perangkat lunak sebagai layanan) model bisnis oleh Perangkat Lunak LiveChat.
Ini tersedia dalam 41 bahasa: Italia, Jepang, Korea, Latvia, Lithuania, Norwegia (bokmål), Norwegia (Nynorsk), Polandia, Portugis, Portugis Brasil, Rumania, Rusia, Serbia, Slovakia, Slovenia, Spanyol, Swedia, Thailand, Turki, Ukraina, Vietnam, dan lainnya. Juga, digunakan oleh lebih dari 21,000 pelanggan berbayar dari 118 negara.
Ini memiliki sistem Operasi berbasis Web, Windows, OS X, Android, iOS; Livechat digunakan oleh Perusahaan untuk berbagai keperluan seperti semua layanan pelanggan dan aktivitas penjualan online yang umumnya disediakan oleh berbagai aplikasi.
Ini memiliki fitur seperti obrolan situs web, pemantauan lalu lintas situs web waktu nyata, sistem tiket bawaan, dan analitik efisiensi agen.
Komponen Obrolan Langsung
LiveChat adalah perangkat lunak berpemilik. Ini termasuk bahasa seperti JavaScript, Node.js, MySQL, ElasticSearch, C++, dan Erlang
Ini terdiri dari dua elemen utama:
- widget obrolan situs web
- aplikasi agen
Ada dua metode sesi chatting antara agen dan pengunjung website:
- Komunikasi pasif
- Komunikasi aktif
Pada bulan Agustus 2015, situs ulasan perangkat lunak G2 Crowd, LiveChat, disebut sebagai Berkinerja Tinggi di industri.
LiveChat telah terdaftar ke-2 dalam penelitian situs ulasan perangkat lunak Dapatkan Aplikasinya.
📊 Fitur Obrolan langsung
Obrolan langsung memiliki beberapa fitur berikut
· Alat obrolan
· Kustomisasi
· Melibatkan pelanggan
· Laporan & analitik
· Aplikasi
· Integrasi
· Alat e-niaga
· Sistem tiket
· Manajemen tim
· Mendapatkan umpan balik
· Pelacakan pengunjung
· Keamanan
· API Obrolan
Mengapa LiveChat terbaik?
- Sampaikan sudut pandang Anda
- Bebas resiko
- Ikatan yang hebat dengan pelanggan
- Hemat Biaya
- Komunikasi Waktu Nyata
- Multitasking
- Umpan balik dipertimbangkan
- Potong volume email kami
- Opsi penyesuaian yang kaya
- Disesuaikan dengan kebutuhan dan preferensi kita sendiri.
- Kepuasan pelanggan yang luar biasa.
- Uji coba 30 gratis
Kode Kupon LiveChat Populer
Diskon | Deskripsi Produk | Diperbarui Pada |
50% OFF |
Dapatkan DISKON 50% untuk LiveChat |
April 2024 |
30% OFF |
Diskon 30% Kupon LiveChat |
April 2024 |
Uji Coba Gratis | Uji Coba Gratis 60 Hari | April 2024 |
$10 |
Kredit $10 saat Mendaftar |
April 2024 |
30% Off |
Diskon 30% Kupon LiveChat Inc + 30 hari pertama GRATIS |
April 2024 |
Apa itu LiveChat?
LiveChat adalah cara tercepat untuk membantu pelanggan Anda. LiveChat telah digunakan oleh banyak bisnis, sehingga menambah manfaat bagi staf dan pelanggan.
Ini juga menyediakan transkrip obrolan online, yang dapat disimpan sebagai catatan umpan balik bagi pelanggan.
Selain itu, live chat juga memberikan beberapa manfaat tambahan untuk bisnis Anda.
Apa yang LiveChat lakukan untuk Bisnis Anda?
Interaksi manusia waktu nyata: Seorang pelanggan menginginkan jawaban cepat atas pertanyaannya.
Saat ini, dianggap lebih nyaman untuk mengobrol langsung dengan dukungan pelanggan daripada menghubungi nomor dan menunggu panggilan tersambung atau menunggu jawaban atas pertanyaan melalui surat.
Dengan demikian, alat LiveChat menjadikannya lebih lancar dan nyaman bagi pelanggan.
Bermanfaat untuk bisnis dan juga pelanggan: Konektivitas dengan pelanggan 24/7 telah dianggap lebih dapat diandalkan.
Pelanggan dapat berbicara dengan tim dukungan dan mendapatkan balasan dalam satu detik melalui LiveChat. Selain itu, tim dukungan pelanggan dapat mengontrol banyak pelanggan melalui obrolan langsung, tidak seperti dukungan suara.
Ini menghemat biaya serta waktu untuk pelanggan serta bisnis. Pelanggan terkadang lebih nyaman dalam menanyakan pertanyaan melalui obrolan daripada melalui telepon.
Peningkatan Penjualan: Kode Kupon LiveChat
Seorang pelanggan membutuhkan jawaban cepat atas pertanyaannya, misalnya saat checkout. Dukungan chat 24/7 memudahkan pelanggan untuk menanyakan pertanyaan terkait pengiriman, pembayaran, atau harga tanpa kerumitan.
live chat agak menghasilkan peningkatan lalu lintas ke situs web.
Kepuasan Pelanggan
Pelanggan membutuhkan kepuasan atau informasi tentang produk atau jumlah yang mereka keluarkan.
Selain itu, informasi mengenai kupon dan diskon membuat pelanggan semakin penasaran sehingga mendorong pelanggan untuk membeli produk atau jasa.
Selain itu, perwakilan obrolan langsung dapat meningkatkan kualitas atau jaminan produk.
ROI yang lebih baik
Obrolan langsung dapat membuat situs web Anda yang diperdagangkan menjadi lebih baik ROI (laba atas investasi) dalam hitungan menit. Sistem LiveChat yang lebih baik berarti lalu lintas yang lebih baik, dan lalu lintas yang lebih baik berarti ROI yang lebih baik.
Akurat dan Cepat
Pelanggan, serta perusahaan, membutuhkan platform yang cepat dan akurat untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
Dengan demikian, Obrolan Langsung memberi pelanggan balasan cepat, dan Anda dapat dengan mudah melacak URL nama pelanggan, atau ID email.
Membantu Menyelesaikan Masalah
Transkrip atau statistik obrolan dapat digunakan untuk melacak masalah umum atau masalah terkait produk.
Dengan demikian, ini membantu teknisi untuk menyelesaikan masalah sesegera mungkin. Seorang perwakilan dapat mengumpulkan informasi pelanggan saat dalam obrolan langsung yang membantu mengumpulkan kualitas produk tertentu.
Pelatihan Menjadi Mudah
Dengan alat live chat, anggota pelatihan dapat dipantau atau diawasi oleh perwakilan senior sehingga dapat memberikan bantuan kepada mereka tanpa risiko apa pun.
Obrolan langsung membantu Anda menyiapkan analisis total obrolan, durasi obrolan, jumlah operator, dan faktor-faktor seperti kepuasan pelanggan.
Selain itu, juga membantu dalam evaluasi kinerja staf, meningkatkan tenaga kerja menggunakan data metrik, dan menyiapkan laporan kepuasan pelanggan.
Pembuatan Prospek: Ini memang merupakan alat paling penting dalam menghasilkan prospek, karena 62% pelanggan lebih suka membeli produk atau layanan yang tersedia melalui live chat atau chatbots.
Selain itu, pelanggan ini dapat dikonversi menggunakan alat upselling yang mendorong pelanggan untuk membeli produk tambahan.
Fitur LiveChat INC.
LIVE CHAT INC. adalah salah satu perangkat lunak obrolan pelanggan yang paling disukai, yang telah menghadirkan fitur-fitur terbaru yang bermanfaat bagi pelanggan dan juga pengguna.
Dengan lebih dari 20,000+ pengguna, perangkat lunak obrolan ini memiliki beberapa fitur yang tidak dapat ditawarkan oleh siapa pun:
Alat obrolan – Muncul dengan berbagai alat obrolan yang bermanfaat bagi pengguna.
Anda dapat menambahkan berbagai alat obrolan di kotak Obrolan Langsung Anda untuk mendapatkan akses mudah ke masalah pelanggan. Beberapa dari mereka adalah:
Pesan Sneak-Peeks
Alat ini membantu Anda menelusuri apa yang diketik pelanggan Anda, yang dapat membantu Anda menyiapkan jawaban.
Informasi Pengunjung- Anda bisa mendapatkan detail pelanggan seperti ID Email, ID pesanan, lokasi, atau informasi lain yang nantinya juga dapat digunakan untuk menghasilkan prospek.
Tanggapan kalengan atau tanggapan yang direncanakan sebelumnya untuk pertanyaan oleh pelanggan.
Tag obrolan
Alat ini dapat membantu Anda mengumpulkan data tentang kepuasan pelanggan dengan menandai kata kunci tertentu atau kata kunci yang paling relevan.
Status pengiriman: Di sini, ia akan memberi tahu Anda tentang status pengiriman dan banyak hal lainnya
integrasi
Anda dapat mengintegrasikan obrolan langsung Anda dengan aplikasi pihak ketiga untuk mendapatkan respons yang lebih baik pada aplikasi lain. Beberapa aplikasi pihak ketiga yang relevan dengan Live chat adalah:
Anda dapat berhubungan dengan pelanggan Anda dengan menambahkan obrolan langsung ke halaman Facebook Anda, yang akan membantu Anda menarik lebih banyak pelanggan atau mengarahkan pengunjung ke situs web Anda.
Google Analytics
Anda dapat dengan mudah mendapatkan akses ke data pelanggan dan informasi lainnya menggunakan Google Analytics. Anda dapat melihat perilaku pelanggan atau berapa banyak pelanggan yang berkonversi.
MailChimp
Mengintegrasikan MailChimp dengan Live Chat akan memberikan kotak buletin kepada pelanggan Anda, yang membantu Anda menambahkan kontak baru di MailChimp.
HubSpot dan banyak lagi.
Kustomisasi-
Kotak Obrolan Langsung default dapat disesuaikan. Anda dapat menambahkan logo, tema, dan warna agar selaras dengan situs web.
Anda dapat menambahkan fitur berikut:
Logo perusahaan-
Cukup tampilkan logo perusahaan Anda di jendela obrolan untuk menunjukkan kepada pengunjung Anda bahwa mereka sedang berbicara dengan orang yang tepat.
Tema Jendela Obrolan dapat mengubah tampilan jendela obrolan, dan tersedia dalam empat gaya berbeda dengan warna berbeda sehingga Anda dapat mengubah warna kotak obrolan langsung sesuai dengan situs web Anda.
Bahasa tersedia dalam semua bahasa yang diberikan serta dengan terjemahannya.
Tombol Media Sosial-
Cukup tambahkan tombol media sosial seperti Facebook, Twitter, dan Google Plus.
Pesan yang Disorot-
Tunjukkan kepada mereka pesan yang Anda soroti dan banyak opsi penyesuaian lainnya.
Melibatkan Pelanggan-
Anda dapat menjangkau pelanggan nanti atau melibatkan mereka dengan menambahkan tombol tertentu ke obrolan langsung Anda. Kotak undangan obrolan akan membantu Anda menghasilkan prospek yang bagus.
Anda dapat menambahkan fitur berikut untuk melibatkan dan menargetkan audiens:
Penangkap Mata-
Tarik perhatian pelanggan Anda dengan menyorot kotak jendela obrolan langsung. Anda dapat menggunakan penangkap mata khusus atau mengunggah milik Anda sendiri. Tampilannya menarik serta memberikan tampilan jendela obrolan langsung yang diperbesar.
Formulir Tiket-
Anda dapat menerima pertanyaan dalam bentuk tiket saat offline. Setelah login ke live chat, Anda dapat menjawab pertanyaan yang tersimpan dalam bentuk tiket.
Salam otomatis ketika pengunjung mengunjungi halaman bantuan Anda beberapa kali.
Obrolan di Facebook-
Anda dapat dengan mudah mengobrol dengan pelanggan Anda di Facebook.
Jendela Obrolan Pop-up-
Perutean Obrolan- Perutean obrolan otomatis atau manual dapat digunakan untuk menghubungkan pelanggan dengan agen tertentu melalui algoritme otomatis atau dengan pemilihan manual.
Analisis & Laporan-
Fitur ini memberi Anda opsi untuk meningkatkan produk atau layanan Anda dengan melacak obrolan dan metrik.
Anda dapat melacak pelanggan Anda serta agen dalam obrolan langsung dengan menggunakan fitur analitik. Beberapa fitur tambahan dari analitik adalah:
Laporan Obrolan-
Laporan ini melacak berbagai faktor penting untuk perolehan prospek Anda, seperti durasi Obrolan, Jumlah obrolan, peringkat Obrolan, Waktu respons, kebutuhan staf atau prediksi staf, ketersediaan agen, sasaran, dan pelacakan penjualan.
Laporan tiket-
Laporan tiket offline sangat berbeda dengan laporan obrolan dan digunakan untuk mengumpulkan informasi berbeda.
Ini mencakup catatan seperti jumlah tiket, resolusi tiket, tiket yang terselesaikan, dan sumber tiket.
Menu Utama
Ringkasan Harian-
Ini memberi Anda laporan harian tentang data Anda melalui email.
Keamanan-
Dengan data terenkripsi, live chat aman baik untuk pelanggan maupun agen. Semua kata sandi, serta informasi relevan lainnya, aman dan terlindungi dalam enkripsi:
Penyamaran Kartu Kredit-
Opsi ini memungkinkan pelanggan untuk menyembunyikan detail kartu kreditnya di obrolan langsung. Oleh karena itu, hanya empat digit terakhir nomor kartu kredit yang akan terlihat untuk verifikasi saja.
Mengakses Pembatasan-
Melalui ini, agen Anda hanya dapat masuk melalui tertentu Alamat IP atau hanya pada sistem yang diamankan.
Dengan demikian, agen hanya dapat menggunakan sistem tertentu dengan tindakan aman untuk obrolan langsung.
Aplikasi-
Aplikasi berbeda untuk perangkat berbeda, serta browser, tersedia.
Mudah untuk mengambil dan dapat dipasang tanpa kerumitan. Obrolan langsung tersedia dengan aplikasi berikut:
- Aplikasi Browser untuk Chrome, Firefox, Safari, IE, dan Opera
- Aplikasi Desktop untuk Windows atau OS X
- Aplikasi Android dan iOS untuk seluler
Tentang Kami
Kode Kupon Livechat
Harga
$16
😍 Pro
Opsi penyesuaian yang kaya
Kontra
Putusan
Sistem LiveChat memungkinkan pengguna untuk menghubungi langsung dengan perwakilan pelanggan melalui antarmuka kotak obrolan. Dalam posting ini, kami akan memberikan yang dapat dipercaya.
Harga LiveChat INC.
Meskipun tersedia untuk uji coba gratis 30 hari, harga perangkat lunak Obrolan Langsung sama masuk akalnya dengan layanan mereka. Itu muncul dengan paket harga yang berbeda dengan fitur yang berbeda:
- Biaya paket perdana serendah $16 per bulan.
- Paket Tim biaya $ 33 per bulan.
- Paket bisnis biaya $ 50 per bulan.
- Paket Perusahaan biaya $149 per bulan
Meja Zoho
Suite Dukungan Zendesk
Freshdesk
Pro & Kontra Obrolan Langsung
Pro
- Percakapan satu-ke-satu waktu nyata dengan prospek dalam tahapan proses bisnis
- Memungkinkan kami mengelola kueri dukungan dalam banyak bahasa
- Menangani tiket dan laporan
- Sangat murah jika dibandingkan dengan opsi lain yang pernah kami coba sebelumnya
Kekurangan:
- Integrasi terbatas, tidak ada API yang tersedia
- Versi seluler tidak memiliki fitur lengkap seperti versi browser
- Ini tidak berfungsi dengan baik pada saat lalu lintas situs web tinggi
tautan langsung
- Kupon CometChat
- Ulasan Audials Tunebite Platinum
- Bagaimana Cara Menambahkan Tombol Berbagi Whatsapp Di WordPress?
- Pencarian dan Pengunduh Instagram
Kesimpulan | Kode Kupon LiveChat 2024
Demikian, LiveChat Inc. dapat menjadi faktor penting dalam menentukan lalu lintas ulasan pelanggan serta meningkatkan penjualan produk atau layanan Anda.
Jadi tunggu apa lagi? Siapkan kotak obrolan Anda sekarang dan mulai gunakan tips berikut untuk berinteraksi lebih baik dengan pelanggan.
Jika agen di LiveChat tampak terlalu mahal atau jika mereka tidak cocok untuk bisnis Anda, jangan khawatir! Mereka memiliki kode kupon yang dapat membantu membuat layanan mereka lebih terjangkau.
Ini juga akan bermanfaat karena meningkatkan lalu lintas dan peringkat ulasan, yang akan meningkatkan penjualan.
Sedangkan bagi para agen, hal ini dapat meningkatkan keterampilan para anggota pelatihan sebagai pendorong bisnis Anda secara keseluruhan.
Tambahkan kotak obrolan langsung ke situs web Anda, terutama E-niaga, dan dapatkan konversi yang lebih baik. Saya harap Anda menyukai Ulasan LiveChat kami Dengan Kode Kupon Diskon 30% 2024.
Jangan menunggu satu hari lagi sebelum memulai – cobalah beberapa kode kupon LiveChat sekarang agar Anda siap saat Anda sangat membutuhkannya!
Pelajari Lebih Lanjut Tentang LiveChat
Ingin tahu lebih banyak tentang LiveChat?
Anda akan senang untuk memeriksa mereka Tentang Kami for more information.
Ikuti WestHost di Twitter, Facebook, Linkedin & Youtube.
Terpopuler LiveChat Video Kode Kupon:
Pelanggan Di Media Sosial:
Kami telah ditampilkan dalam posting tentang pekerjaan jarak jauh oleh @LiveChat – untuk melihat sisa kutipan saya dan membaca artikel lengkapnya, ikuti tautannya!https://t.co/bPl5GMrWjD#RemoteSurvivalBySuccess #Kerja jarak jauh pic.twitter.com/GYyuNjVb5t
— Pakar Mainan STEM (@stemtoyexpert) 18 Maret, 2021
Ingin mengambilmu #CustomerSupport ke tingkat berikutnya? Coba pendekatan omnichannel! Lihat beberapa saran berguna dari mitra kami di @LiveChat & @helpdeskcom 💡 https://t.co/bBzCbhj5uU #ecommerce pic.twitter.com/WAevXdYtgr
— Mahahadir (@mahahadir) 31 Maret, 2021
Peringatan berita bagus! Kami merayakan pelanggan ke-200 kami pada @LiveChat hari ini! 🎉
Kami merasa sangat bersyukur – TERIMA KASIH terbesar diberikan kepada kami yang luar biasa #pelanggan begitu juga dengan pasangan kita @LiveChat dan tim luar biasa yang berkontribusi pada kesuksesan ini #kemitraan! ❤️ pic.twitter.com/2TAaiGWQ2m
— SnapCall (@Snapcall_io) 7 April, 2021
Webinar baru sedang dalam perjalanan! Pesan waktu Anda Kamis depan (16 April) pukul 5:XNUMX CET. Pahlawan Dukungan kami akan menjelaskan apa yang dilihat pelanggan Anda setelah tindakan apa pun yang Anda lakukan di aplikasi https://t.co/PlXLg0Ho8A#webinar #webinar langsung
— Obrolan Langsung (@Obrolan Langsung) 8 April, 2021
Anda telah menghabiskan waktu berjam-jam di situs web seperti Yelp, Amazon, dan TripAdvisor untuk membaca ulasan tentang bisnis lain. Nah tunggu apa lagi? Tambahkan Ulasan LiveChat Dengan Kode Kupon Diskon 30% ke situs web Anda sekarang!
Anda tahu apa yang pelanggan katakan tentang bisnis itu penting – kami menggunakan informasi itu setiap hari, jadi mengapa tidak menggunakan salah satu alat terbaik yang kami miliki aksesnya juga? Kami dapat membuat ulasan untuk Anda atau memperbarui yang sudah ada.
Jangan menunggu satu hari lagi sebelum memulai – coba beberapa kode kupon LiveChat sekarang
Kode kupon LiveChat adalah cara yang bagus untuk menghemat uang pada layanan karena mengurangi biaya. Mereka juga meningkatkan lalu lintas dan peringkat ulasan yang sangat penting bagi pengecer online yang ingin tetap kompetitif.
Kotak obrolan langsung dari Obrolan Langsung membuatnya lebih mudah untuk menjangkau pelanggan dan meningkatkan tingkat konversi. Hubungi agen mereka kapan saja!
Saya telah memiliki akun di live chat untuk beberapa waktu sekarang. Sangat mudah untuk pergi! Saya rasa yang paling saya sukai darinya adalah dapat mengobrol dengan agen dukungan — bukan hanya bolak-balik email dan menunggu tanggapan.
Harganya bagus, mereka tidak mengenakan biaya per tiket seperti beberapa layanan lainnya, jadi menggunakan ini terasa lebih alami terutama ketika saya pertama kali memulai bisnis saya
LiveChat adalah cara paling inovatif untuk berinteraksi dengan pelanggan Anda. Kotak obrolan agen sendiri membuatnya lebih mudah dan nyaman bagi mereka untuk berkomunikasi seolah-olah mereka sedang menelepon! Plus, tingkat konversi mereka yang tinggi berarti Anda juga mendapatkan peringkat kepuasan pelanggan yang lebih baik.
Saat Anda mendaftar ke LiveChat hari ini dengan kode kupon ini, Anda dapat menikmati diskon hingga 50%! Jangan lewatkan kesempatan seperti ini: penawaran waktu terbatas saja. Ini adalah kesempatan sempurna bagi setiap pemilik bisnis yang mencari metode baru untuk terhubung dengan pelanggan potensial, tanpa harus membayar mahal dengan layanan mahal.