Hai! Penasaran berapa biaya layanan live chat? Saya juga!
Sebagai seseorang yang selalu mencari cara untuk terhubung lebih baik dengan pelanggan, saya menyadari bahwa live chat bisa menjadi terobosan baru. Jadi, saya melakukan sedikit penggalian untuk memahami harga LiveChat.
Izinkan saya memberi tahu Anda, ini cukup menarik! Beberapa opsi sangat hemat anggaran, sementara opsi lainnya mungkin sedikit lebih mahal tetapi hadir dengan fitur-fitur keren.
Dalam panduan singkat ini, saya akan memandu Anda melalui kisaran harga yang berbeda dan apa yang dapat Anda harapkan. Baik Anda menjalankan bisnis kecil-kecilan atau sekadar mencari opsi, info ini pasti akan membantu Anda.
Mari terjun ke dunia Harga Obrolan Langsung bersama-sama.
Garis Besar Konten
Harga LiveChat 2024
| Rencanakan | Target Pemirsa | Harga per Agen (Tagihan Tahunan) | Harga per Agen (Bulan ke Bulan) | Fitur |
|---|---|---|---|---|
| Pemula | Kantor kecil / Kantor rumah | $20/bln ditagih setiap tahun | $24 | 1 agen, riwayat obrolan 60 hari, Kustomisasi widget dasar, Ketersediaan, Keamanan data |
| Tim | Tim dukungan penuh waktu | $41/bln ditagih setiap tahun | $49 | Riwayat obrolan tak terbatas, Kustomisasi widget lengkap, Ketersediaan, Keamanan data, Pelaporan dasar, Grup agen, Berbagai merek, |
| Bisnis | departemen layanan pelanggan | $59/bln ditagih setiap tahun | $69 | Riwayat obrolan tak terbatas, Kustomisasi widget lengkap, Ketersediaan, Keamanan data, Pelaporan lanjutan, Grup agen, Pencitraan merek ganda, dan Prediksi kepegawaian. Penjadwal kerja |
| Enterprise | Perusahaan global, jangkauan global | Kontrak individu | - | Riwayat obrolan tidak terbatas, Kustomisasi widget lengkap, Ketersediaan, dan Keamanan data. Pelaporan tingkat lanjut, Grup agen, Pencitraan merek ganda, Prediksi kepegawaian, Penjadwal kerja, Manajer akun khusus, Pelatihan produk, Dukungan insinyur perangkat lunak, Bantuan keamanan, Kepatuhan HIPAA, Sistem Masuk Tunggal (SSO) |
Ikhtisar Obrolan Langsung Cepat
Obrolan langsung adalah alat komunikasi waktu nyata yang digunakan bisnis untuk berinteraksi dengan pengunjung situs web dan pelanggan melalui pesan berbasis teks.
Biasanya terintegrasi ke dalam situs web perusahaan, obrolan langsung memungkinkan komunikasi instan, memungkinkan pelanggan mengajukan pertanyaan, mencari bantuan, atau mendapatkan informasi dengan cepat dan nyaman.
Ini melayani berbagai tujuan, termasuk dukungan pelanggan, penjualan, dan perolehan prospek, sering kali menggabungkan otomatisasi melalui chatbots untuk menangani pertanyaan rutin.
Ini dikembangkan di bawah model SaaS (perangkat lunak sebagai layanan) oleh Live Chat Software dengan 41 bahasa berbeda yang tersedia bagi pelanggan yang menggunakannya untuk segala hal mulai dari layanan pelanggan hingga semua aktivitas penjualan online yang disediakan melalui berbagai aplikasi seperti obrolan situs web, pemantauan lalu lintas waktu nyata di situs Anda melalui platform milik kami yang memberi Anda wawasan tentang apa yang diinginkan orang-orang bahkan sebelum mereka mulai berinteraksi sehingga memberi perusahaan kontrol lebih besar terhadap cara terbaik melibatkan konsumen mereka.
Tentang Harga LiveChat
Biaya untuk menggunakan obrolan langsung sangat masuk akal, terutama ketika Anda memikirkan berapa banyak orang yang berpaling dari situs web karena mereka tidak dapat mengaksesnya.
Harga layanan kami mungkin mengejutkan sebagian pelanggan, namun pada akhirnya akan bernilai investasi.
LiveChat adalah layanan populer yang menawarkan banyak manfaat, termasuk dukungan pelanggan 24/7, kemampuan konferensi video, dan banyak lagi.
Harga untuk platform ini bisa sangat fleksibel, tergantung kebutuhan Anda.
Empat paket obrolan langsung adalah Pemula, Tim, dan Bisnis. Paket-paket ini memiliki fitur berbeda yang dapat berguna untuk kebutuhan perusahaan Anda.
Juga, ketahui lebih banyak tentang Kode Kupon LiveChat untuk penawaran luar biasa pada harga livechat.
Jadi, mari kita mulai dengan rencana,
1. Paket Pemula
Jika Anda mencari cara yang terjangkau untuk memulai bisnis Anda, Paket Pemula adalah pilihan yang tepat. Ini mencakup semua fitur terpopuler kami dan dapat digunakan oleh kantor kecil atau pekerja rumahan setiap bulannya.
Dengan alat penyesuaian widget dasar LiveChat serta ruang penyimpanan riwayat obrolan 60 hari, paket ini akan membantu memastikan bahwa segala sesuatu tentang layanan pelanggan mengalir dengan lancar tanpa merusak rekening bank apa pun untuk mencapai tujuan ini sambil tetap memberikan nilai yang sangat baik.
Sistem tiket untuk membantu perusahaan Anda mengelola segalanya dengan lebih lancar; keamanan data sehingga tidak ada yang bisa mencuri apapun dari Anda atau orang lain di internet.
Ia juga menawarkan obrolan langsung, yang telah dirancang khusus dengan mempertimbangkan pemilik usaha kecil – ini adalah cara terbaik untuk berkomunikasi dengan cepat tanpa harus menunggu orang lain.
2. Rencana Tim
Rencana tim Livechat adalah cara terbaik bagi Anda untuk mendapatkan dukungan penuh waktu dari perusahaan. Anda mendapatkan riwayat obrolan tanpa batas, widget yang dapat disesuaikan, dan juga laporan keamanan data.
Paket Tim obrolan langsung sempurna! Dengan riwayat obrolan tanpa batas dan fitur yang mencakup keamanan data serta pelaporan dasar, layanan ini akan memastikan tidak ada pelanggan yang tidak terjawab.
Dan dengan adanya kelompok agen sepanjang hari (kami tahu di zona waktu mana mereka tinggal), tidak hanya beberapa orang saja, tetapi setiap staf staf dapat memiliki akses kapan pun diperlukan.
Tim dukungan penuh waktu ada di sini untuk mengurusnya; Anda akan mendapatkan segalanya dengan paket ini, termasuk penyesuaian widget dan banyak fitur lainnya.
3. Rencana Bisnis
Jika Anda mencari solusi obrolan langsung berkualitas tinggi untuk bisnis Anda, paket Bisnis kami sangat cocok untuk Anda.
Dengan riwayat obrolan tak terbatas, penyesuaian widget lengkap, dan pelaporan tingkat lanjut, Anda akan bisa mendapatkan hasil maksimal dari layanan kami. Selain itu, grup agen kami dan berbagai fitur pencitraan merek memudahkan pengelolaan operasi obrolan Anda.
Dengan fitur prediksi staf dan penjadwal kerja kami, Anda akan dapat menjaga tim obrolan Anda berjalan dengan lancar, dan tersedia uji coba gratis dengan lebih banyak fitur.
FAQ Terkait Harga LiveChat
❓Apa saja paket harga berbeda yang tersedia untuk LiveChat?
LiveChat menawarkan berbagai paket harga yang disesuaikan dengan kebutuhan berbeda, termasuk paket Pemula, Tim, Bisnis, dan Perusahaan. Paket Pemula ideal untuk kantor kecil atau kantor rumahan, sedangkan paket Tim dan Bisnis masing-masing cocok untuk tim dukungan penuh waktu dan departemen layanan pelanggan. Paket Perusahaan dirancang untuk perusahaan global dengan kebutuhan dukungan yang luas.
✅ Apakah ada opsi harga khusus untuk perusahaan besar?
Ya, paket Perusahaan menawarkan harga khusus dan mencakup fitur tambahan seperti manajer akun khusus, pelatihan produk, dukungan insinyur perangkat lunak, bantuan keamanan, Kepatuhan HIPAA, dan Sistem Masuk Tunggal (SSO).
👀Dapatkah saya beralih antar paket dengan mudah jika kebutuhan saya berubah?
Ya, LiveChat memungkinkan Anda meningkatkan atau menurunkan versi paket berdasarkan perubahan kebutuhan bisnis Anda. Anda dapat mengelolanya langsung dari pengaturan akun Anda atau menghubungi dukungan mereka untuk mendapatkan bantuan.
🤑Apakah ada diskon untuk tagihan tahunan?
Ya, memilih penagihan tahunan menawarkan diskon dibandingkan dengan opsi pembayaran bulanan. Hal ini dapat menghasilkan penghematan yang signifikan seiring berjalannya waktu.
tautan langsung
- Alternatif Obrolan Langsung
- Ulasan Linode
- Alat Terbaik untuk Memeriksa Riwayat Kepemilikan Domain Lengkap
- Penawaran Obrolan Langsung
Kesimpulan Harga LiveChat 2024
LiveChat adalah strategi penetapan harga yang bisa sangat bermanfaat bagi bisnis.
Hal ini memungkinkan pelanggan mendapatkan dukungan yang mereka perlukan tanpa harus menunggu di telepon atau melalui proses yang panjang mengirim email dan menunggu jawaban.
Selain itu, ini adalah pilihan yang lebih terjangkau daripada saluran layanan pelanggan tradisional. Jika Anda mencari cara untuk memberikan layanan pelanggan yang lebih baik dengan harga yang lebih rendah, LiveChat harus berada di urutan teratas daftar Anda.
