W tym artykule przedstawiliśmy wskazówki, jak zmniejszyć współczynnik odrzuceń i zwiększyć zaufanie w 2024 roku.
Chwileczkę. Jedno spojrzenie. Wszystko zależy od tego, jak klient postrzega Twoją firmę po raz pierwszy.
Możesz przewidzieć, że około połowa ruchu w Twojej witrynie zostanie odrzucona i opuści witrynę strona docelowa bez klikania i sprawdzania, co średnio masz do zaoferowania.
Coś trzeba naprawić w Twojej witrynie, jeśli współczynnik odrzuceń jest wyższy niż podział między pięćdziesiąt procent a pięćdziesiąt procent. Czy zawartość Twojej witryny jest nieaktualna, nieistotna, mało inspirująca lub odpychająca?
Stopień, w jakim można komuś zaufać, jest podstawową cechą, która może być trudna do oceny, ale łatwa do kultywowania. Jeśli chcesz, aby odwiedzający witrynę poczuli się swobodniej, skorzystaj z tej listy kontrolnej zaufania i bezpieczeństwa, którą możesz znaleźć w Internecie.
Zarys treści
Jakie są niektóre powody wysokiego współczynnika odrzuceń?
Jeśli witryna ma wysoki współczynnik odrzuceń, może to wskazywać, że wrażenia użytkownika nie są satysfakcjonujące.
Odwiedzający witrynę pojawił się na stronie i albo strona nie dostarczyła materiału, którego oczekiwał, albo gość był rozczarowany czymś innym, na przykład stroną internetową, która nie odpowiadała na urządzenie odwiedzającego.
Z drugiej strony wysoki współczynnik odrzuceń może być również konsekwencją udanej interakcji z użytkownikiem.
Weźmy na przykład scenariusz, w którym użytkownik szuka pomiarów składników w przepisie.
Klikają jeden z wyników wyszukiwania, który przenosi ich na stronę internetową, która od razu wyświetla wymaganą listę składników. Po jego zdobyciu opuszczają lokację.
Wysoki współczynnik odrzuceń, taki jak ten, świadczy o dobrym doświadczeniu użytkownika. Odwiedzający w mgnieniu oka mógł znaleźć informacje, których szukał, po czym opuścił stronę.
W najlepszym przypadku niektórzy użytkownicy witryny, którzy mają wysoki współczynnik odrzuceń, zapiszą stronę w swoich zakładkach do wykorzystania w przyszłości. Inni odwiedzający mogą po pewnym czasie zapamiętać witrynę i wrócić do niej, wyszukując ją po nazwie Google.
1. Obserwuj, jak długo trwa ładowanie strony.
Kiedy użytkownik musi czekać zbyt długo (a przez zbyt długo, mam na myśli ponad trzy sekundy) na załadowanie strony, powoduje to, że doświadczenie użytkownika jest wyjątkowo negatywne i frustrujące dla użytkownika.
Nie ma znaczenia, co zawiera strona internetowa, jeśli odwiedzający nie może jej nawet zobaczyć, gdy po raz pierwszy się tam pojawi.
Jeśli chodzi o urządzenia mobilne, szybkość wczytywania strony jest jeszcze ważniejsza, ponieważ użytkownicy są bardziej narażeni na niezadowolenie z krótkich czasów wczytywania i odskakiwanie od strony.
2. Upewnij się, że wybrałeś odpowiednią domenę.
Nie można przecenić znaczenia utrzymywania czystych połączeń. Uniform Resource Locator (URL) Twojej głównej witryny internetowej powinien być jasny i nieskomplikowany do odczytania, wpisania i zrozumienia. Aby ułatwić nawigację w witrynie, linki do stron wewnętrznych i tekst zakotwiczenia również powinny być szczegółowo skonstruowane.
Powinieneś unikać tworzenia imitacji linków, które przekierowują z błędów, ponieważ może to sprawiać wrażenie, że zabierasz odwiedzających z zamierzonej witryny.
Jeśli masz zamiar być Hosting sklep internetowy, powinieneś poważnie rozważyć zarejestrowanie dla niego domeny a.shop. Dzięki temu odwiedzający będą dokładnie wiedzieć, dokąd zmierzają, jeszcze zanim strona się załaduje.
3. Utwórz bezpieczne połączenie
certyfikaty SSL dodaj dodatkową warstwę ochrony do stron internetowych, szyfrując połączenie między przeglądarką a serwerem.
O autentyczności serwisu użytkownicy będą mogli przekonać się poprzez obecność w przeglądarce zamkniętej kłódki oraz łącza HTTPS. Klienci przyzwyczaili się już do tego, że każda witryna internetowa w pewnym momencie podejmie te podstawowe środki ostrożności w celu ich ochrony.
4. Demonstruj i wyjaśniaj, zachowując otwartość.
Klienci mogą robić zakupy z większą pewnością, mając dostęp do wyświetlaczy 360 stopni, wizualizacji w rzeczywistości rozszerzonej, filmów demonstracyjnych i zdjęć produktów w wysokiej rozdzielczości.
Powszechne obawy, że to, co jest sprzedawane, nie jest tym samym, co to, co jest wysyłane, może być podsycane grafiką o ograniczonym zakresie i niskiej jakości.
Skorzystaj z usług doświadczonego copywritera, który stworzy unikalny tekst na Twoją stronę internetową i opisy produktów. Najlepiej byłoby, gdybyś nigdy nie powielał ani nie powielał treści konkurencji, co obejmuje „kręcenie” tekstu, aby uniknąć wykrycia przez wykrywacze plagiatu.
5. Upewnij się, że Twoje strony internetowe są czytelne
Formatowanie treści na stronie powinno odbywać się w taki sposób, aby było czytelne i skuteczne.
Ponieważ nikt, kto odwiedza stronę internetową, nie chce być skonfrontowany z ogromnymi blokami nieuporządkowanego materiału, ma to ogromne znaczenie z punktu widzenia doświadczenia użytkownika.
Użytkownik będzie miał dużo prostszy czas na zrozumienie materiału i udostępnienie go innym, jeśli zostanie on podzielony na mniejsze części i zawiera wypunktowania, a także treści w postaci obrazów lub filmów.
Najczęściej zadawane pytania
❓Dlaczego zmniejszenie współczynnika odrzuceń jest ważne?
Zmniejszenie współczynnika odrzuceń jest ważne, ponieważ wskazuje, czy odwiedzający uważają Twoją witrynę za wciągającą i trafną. Wysoki współczynnik odrzuceń może negatywnie wpłynąć na rankingi i konwersje w wyszukiwarkach.
👀Jak zoptymalizować swoją witrynę pod kątem urządzeń mobilnych, aby zwiększyć zaufanie?
Optymalizacja witryny pod kątem urządzeń mobilnych zapewnia jej szybkie ładowanie, prawidłowe wyświetlanie i zapewnia bezproblemową obsługę na smartfonach i tabletach, co jest niezbędne do budowania zaufania wśród użytkowników mobilnych.
👉Jakie dodatkowe taktyki budowania zaufania mogę zastosować?
Dodatkowe taktyki budowania zaufania obejmują prezentowanie nagród lub wyróżnień branżowych, zapewnianie jasnych informacji kontaktowych i elastyczną obsługę klienta oraz regularne aktualizowanie zawartości witryny internetowej w celu odzwierciedlenia bieżących ofert i informacji.
👍Jak mogę zmniejszyć współczynnik odrzuceń na mojej stronie internetowej?
Możesz zmniejszyć współczynnik odrzuceń, poprawiając szybkość ładowania witryny, optymalizując układ strony i nawigację, tworząc atrakcyjne i trafne treści oraz zapewniając przyjazną dla użytkownika obsługę na różnych urządzeniach.
Wniosek: wskazówki, jak zmniejszyć współczynnik odrzuceń i zwiększyć zaufanie
Popraw wrażenia użytkownika dla odwiedzających witrynę, najpierw identyfikując przyczynę wysokich współczynników odrzuceń, a następnie działając na podstawie informacji uzyskanych z tej analizy, aby wizyty w witrynie były bardziej angażujące dla odwiedzających witrynę.
Optymalizuj na podstawie ustaleń Google Analytics i Microsoft Clarity, aby uniknąć wysokich współczynników odrzuceń, które nie są konieczne.
Produktem finalnym będzie serwis, z którego użytkownicy uwielbiają korzystać, a właśnie tego Google szuka w witrynach przy ustalaniu rankingów.
