Schița conținutului
🤷 Cum să folosești codurile de cupon LiveChat?
- În primul rând, înscrieți-vă gratuit pe site livechatinc.com
- Acum contul dvs. a fost creat.
- Introduceți abonați-vă acum, care este prezent în colțul din dreapta sus al ecranului.
- Selectați un plan și niciun agent de care aveți nevoie.
- Efectuați plata în consecință.
- Trebuie să introduceți cuponul în timp ce efectuați plata.
- Este atat de simplu.
📌Despre LiveChat
LiveChat este un software de serviciu online pentru clienți. A fost lansat pe 10 ianuarie 2002, acum 16 ani. Puteți face asistență live, software de birou de asistență și analiză web.
În prezent este dezvoltat sub SaaS (software ca serviciu) model de afaceri de LiveChat Software.
Este disponibil în 41 de limbi: italiană, japoneză, coreeană, letonă, lituaniană, norvegiană (bokmål), norvegiană (Nynorsk), poloneză, portugheză, portugheză braziliană, română, rusă, sârbă, slovacă, slovenă, spaniolă, suedeză, thailandeză, turcă, ucraineană, vietnameză și multe altele. De asemenea, este folosit de peste 21,000 de clienți plătiți din 118 țări.
Are sisteme de operare bazate pe Web, Windows, OS X, Android, iOS; Livechat-ul este folosit de companii în diverse scopuri, cum ar fi toate activitățile de servicii pentru clienți și vânzări online, care sunt în general furnizate de diferite aplicații.
Are funcții precum chat-ul pe site-ul web, monitorizarea în timp real a traficului site-ului web, un sistem de ticketing încorporat și analiza eficienței agenților.
Următoarele întrebări vă vor ajuta să vă clarificați îndoielile cu privire la acest blog:
- Ce este LiveChat?
- Care sunt componentele LiveChat-ului?
- Care sunt numeroasele caracteristici oferite de acesta?
- Cum să utilizați codurile de cupon LiveChat?
- De ce este cel mai bun LiveChat?
- Ce face LiveChat-ul afacerii tale?
- Care este prețul LiveChat INC?
📑Componente LiveChat
LiveChat este un software proprietar. Include limbaje precum JavaScript, Node.js, MySQL, ElasticSearch, C++ și Erlang
Este format din două elemente principale:
- widget de chat pe site
- cerere de agent
Există două metode pentru sesiunile de chat între agent și vizitatorul site-ului web:
- Comunicare pasiva
- Comunicare activă
În august 2015, site-ul de recenzii software G2 Crowd, LiveChat, a fost numit High Performer în industrie.
LiveChat a fost clasat pe locul 2 în cercetarea site-ului de recenzii software Get the App.
📊 Caracteristici ale chatului live
Chatul live are următoarele caracteristici
· Instrumente de chat
· Personalizare
· Implicarea clienților
· Rapoarte și analize
· Aplicații
· Integrari
· Instrumente de comerț electronic
· Sistem de bilete
· Managementul echipei
· Obținerea de feedback
· Urmărirea vizitatorilor
· Securitate
· Chat API
🙋De ce este cel mai bun LiveChat?
- Prezintă-ți punctul de vedere
- Fara riscuri
- Legătura excelentă cu clienții
- Cost-eficiente
- Comunicare în timp real
- Multitasking
- Feedback-ul este luat în considerare
- Reduceți volumul de e-mailuri
- Opțiuni bogate de personalizare
- Personalizat în funcție de nevoile și preferințele noastre.
- Satisfacție mare a clienților.
- Proces gratuit 30-zi
Coduri de cupon populare LiveChat
| Reducere | Descriere | Actualizat la |
| 50% OFF |
Obțineți 50% REDUCERE la LiveChat |
aprilie 2024 |
| 30% OFF |
30% REDUCERE la cuponul LiveChat |
aprilie 2024 |
| Încercare gratuită | 60-Day Free Trial | aprilie 2024 |
| $10 |
Credit de 10 USD la înregistrare |
aprilie 2024 |
| 30% Off |
30% reducere la cuponul LiveChat Inc + primele 30 de zile GRATUIT |
aprilie 2024 |
🎓 Ce este LiveChat?
LiveChat este cea mai rapidă modalitate de a vă ajuta clienții. LiveChat a fost folosit de multe companii, adăugând astfel beneficii pentru personal și clienți.
De asemenea, oferă o transcriere a chat-ului online, care poate fi păstrată ca înregistrare a feedback-ului pentru clienți.
Pe lângă aceasta, chatul live oferă și câteva beneficii suplimentare afacerii tale.
❔ Ce face LiveChat afacerii tale?
Interacțiune umană în timp real: Un client dorește răspunsuri rapide la întrebările sale.
În zilele noastre, se consideră mai convenabil să discutați direct cu asistența pentru clienți, mai degrabă decât să formați un număr și să așteptați ca apelurile să se conecteze sau să așteptați răspunsurile la întrebări prin e-mail.
Astfel, instrumentul LiveChat îl face mai ușor și mai convenabil pentru client.
Beneficiu atât pentru afaceri, cât și pentru clienți: conectivitatea cu clienții 24/7 a fost considerată mai fiabilă.
Un client poate vorbi cu o echipă de asistență și poate primi un răspuns într-o secundă prin LiveChat. În plus, echipa de asistență pentru clienți poate controla mai mulți clienți prin chat live, spre deosebire de asistența vocală.
Acest lucru economisește cheltuielile, precum și timpul pentru client, precum și întreprinderi. Un client este uneori mai confortabil să adreseze interogări prin chat, mai degrabă decât prin apeluri.
📈 Creșterea vânzărilor: coduri de cupon LiveChat
Un client are nevoie de un răspuns rapid la întrebarea sa, să zicem în timpul plății. Asistența prin chat 24/7 facilitează clienților să adreseze întrebări legate de livrare, plată sau prețuri fără probleme.
chat live a avut ca rezultat creșterea traficului către un site web.
Satisfacerea clientilor
Clienții au nevoie de satisfacție sau de informații despre produse sau despre suma pe care au cheltuit-o.
Mai mult, informatiile referitoare la cupoane si reduceri fac clientul mai curios si astfel incurajeaza clientul sa cumpere produse sau servicii.
În plus, reprezentanții prin chat live pot îmbunătăți calitatea sau asigurarea produsului.
ROI mai bun
Chatul live poate oferi site-ului dvs. traficat o mai bună ROI (rentabilitatea investițiilor) în câteva minute. Un sistem LiveChat mai bun înseamnă un trafic mai bun, iar un trafic mai bun înseamnă un ROI mai bun.
Precis și rapid
Clienții, precum și companiile, au nevoie de o platformă rapidă și precisă pentru rezolvarea problemelor clienților.
Astfel, Live chat oferă clientului un răspuns rapid și puteți urmări cu ușurință URL-urile numelui clientului sau ID-ul de e-mail.
Ajută la rezolvarea problemelor
O transcriere sau statistici de chat pot fi folosite pentru a urmări problemele comune sau problemele legate de produs.
Astfel, ajută tehnicianul să rezolve problema cât mai curând posibil. Un reprezentant poate aduna informațiile despre client în timpul unui chat live, ceea ce ajută la adunarea calității unui anumit produs.
Antrenamentul este ușor
Cu instrumentele de chat live, membrii de formare pot fi monitorizați sau supravegheați de un reprezentant senior, astfel încât să le ofere ajutor fără niciun risc.
Chatul live vă ajută să pregătiți o analiză a chaturilor totale, duratelor chatului, numărului de operatori și factori precum satisfacția clienților.
În plus, ajută și la evaluarea performanței personalului, îmbunătățește forța de muncă folosind datele de metrică și întocmește un raport de satisfacție a clienților.
Generarea de clienți potențiali: este într-adevăr cel mai important instrument în generarea de clienți potențiali, deoarece 62% dintre clienți preferă să cumpere produsele sau serviciile care sunt disponibile prin chat live sau chatbot.
Mai mult, acești clienți pot fi convertiți folosind instrumente de upselling care îi încurajează pe clienți să cumpere produse suplimentare.
Rezumat rapid al LiveChat-ului
- LiveChat oferă o vizibilitate clară a activităților specialistului dumneavoastră în asistența clienților.
- Permite o comunicare mult mai ușoară cu clientul.
- Toate conversațiile sunt înregistrate, astfel încât angajații dvs. sunt instruiți mai bine și puteți vedea ce s-a spus înainte.
- Există o opțiune de a trimite un mesaj de pe site-ul dvs. către client sau din chatul în sine - este, de asemenea, posibil să urmăriți ce pagini au fost vizitate de client.
- Accelerează conversația, deoarece LiveChat le permite angajaților să răspundă la orice întrebări pe care clienții le au rapid și eficient, ca și cum ar sta lângă ei.
📑 Caracteristicile LiveChat INC.
LIVE CHAT INC. este unul dintre cele mai preferate programe de chat pentru clienți, care a venit cu cele mai recente funcții benefice atât clienților, cât și utilizatorului.
Cu peste 20,000 de utilizatori, acest software de chat are câteva caracteristici pe care nimeni nu le poate oferi:
Instrumente de chat - Vine cu o gamă largă de instrumente de chat care sunt benefice pentru utilizatori.
Puteți adăuga diverse instrumente de chat în caseta de chat live pentru a obține acces ușor la problemele clienților. Unii dintre ei sunt:
Prezentare de mesaje
Acest instrument vă ajută să vă strecurați prin ceea ce tastează clientul dvs., ceea ce vă poate ajuta să pregătiți un răspuns.
Informații despre vizitator - Puteți obține detaliile clientului, cum ar fi ID-ul de e-mail, ID-ul comenzii, locația sau alte informații care pot fi, de asemenea, utilizate ulterior pentru generarea de clienți potențiali.
Răspuns predefinit sau răspuns pre-planificat la întrebările clientului.
Etichete de chat
Acest instrument vă poate ajuta să colectați date despre satisfacția clientului prin etichetarea unui anumit cuvânt cheie sau a celor mai relevante cuvinte cheie.
Starea livrării: aici, vă va spune despre starea livrării și multe alte lucruri
Integrare
Puteți să vă integrați chatul live cu aplicații terță parte pentru a obține un răspuns mai bun asupra celorlalte aplicații. Unele aplicații terță parte care sunt relevante pentru chatul live sunt:
Puteți intra în contact cu clienții dvs. adăugând chat live pe pagina dvs. de Facebook, ceea ce vă va ajuta să atrageți mai mulți clienți sau să direcționați vizitatori pe site-ul dvs.
Google Analytics
Puteți obține cu ușurință acces la datele clienților și la alte informații folosind Google Analytics. Puteți analiza comportamentul clienților sau câți clienți s-au convertit.
MailChimp
Integrarea MailChimp cu Live Chat ar oferi clienților dvs. o cutie de buletin informativ, care vă ajută să adăugați noi contacte pe MailChimp.
HubSpot și multe altele.
personalizare-
Casetele implicite de chat live pot fi personalizate în consecință. Puteți adăuga logo-uri, teme și culori pentru a fi în ton cu site-ul web.
Puteți adăuga următoarele caracteristici:
Logoul companiei-
Doar afișați sigla companiei dvs. în fereastra de chat pentru a le arăta vizitatorilor că vorbesc cu oamenii potriviți.
Temele pentru ferestrele de chat pot schimba aspectul ferestrei de chat și este disponibilă în patru stiluri diferite, cu culori diferite, astfel încât să puteți schimba culoarea casetei de chat live în funcție de site-ul dvs. web.
Limba este disponibilă în toate limbile date, precum și cu traducerea.
Butoane de social media-
Doar adăugați butoane pentru rețelele sociale precum Facebook, Twitter și Google Plus.
Mesaje evidențiate-
Arată-le mesajul tău evidențiat și multe alte opțiuni de personalizare.
Implicarea clienților-
Puteți să vă adresați clienților mai târziu sau să-i interacționați adăugând anumite butoane la chatul dvs. live. O casetă de invitație prin chat vă va ajuta să generați clienți potențiali.
Puteți adăuga următoarele caracteristici pentru a implica și viza publicul:
Eye Catchers-
Atrageți ochii clienților dvs. evidențiind caseta ferestrei de chat live. Puteți fie să utilizați un eye-catcher personalizat, fie să îl încărcați pe al dvs. Arată atractiv și oferă o vedere mărită a ferestrei de chat live.
Formular de bilet-
Puteți primi întrebări sub forma unui bilet atunci când intrați offline. După conectarea la chatul live, puteți răspunde la întrebările stocate sub formă de bilete.
Salutări automate atunci când un vizitator vă vizitează pagina de ajutor de mai multe ori.
Chat pe Facebook-
Puteți discuta cu ușurință cu clienții dvs. pe Facebook.
Ferestre pop-up de chat-
Rutarea chat - O rutare automată sau manuală a chatului poate fi utilizată pentru a conecta clientul cu un anumit agent prin algoritmi automati sau prin selecție manuală.
Analytics și rapoarte-
Această funcție vă oferă opțiunea de a vă îmbunătăți produsele sau serviciile ținând evidența chatului și a valorilor.
Puteți urmări clienții dvs., precum și agenții într-un chat live, folosind funcția de analiză. Câteva caracteristici suplimentare ale analizei sunt:
Rapoarte de chat-
Aceste rapoarte țin evidența diverșilor factori esențiali pentru generarea dvs. de clienți potențiali, cum ar fi durata chatului, numărul de chaturi, evaluările chatului, timpul de răspuns, cerințele de personal sau de predicție a personalului, disponibilitatea agenților, obiectivele și urmărirea vânzărilor.
Rapoarte de bilete-
Rapoartele de bilete offline sunt destul de diferite de rapoartele de chat și sunt folosite pentru a aduna informații diferite.
Include înregistrări precum numărul de bilete, rezoluția biletelor, biletele rezolvate și sursa biletelor.
Contul Meu
Sumar zilnic-
Vă oferă un raport zilnic al datelor dvs. prin e-mail.
Securitate-
Cu datele criptate, chatul live este sigur atât pentru client, cât și pentru agenți. Toate parolele, precum și alte informații relevante, sunt sigure și securizate în cadrul criptării:
Mascare card de credit-
Această opțiune permite clientului să-și ascundă detaliile cardului de credit în chatul live. Prin urmare, numai ultimele patru cifre ale numărului cardului de credit vor fi vizibile numai pentru verificare.
Restricție de acces -
Prin aceasta, agentul dumneavoastră se poate autentifica numai printr-un anumit Adresa IP sau numai pe sistemele securizate.
Astfel, agenții pot folosi doar sisteme specifice cu măsuri securizate pentru chatul live.
Aplicații-
Sunt disponibile diferite aplicații pentru diferite dispozitive, precum și browsere.
Este ușor de ridicat și poate fi instalat fără probleme. Chatul live este disponibil cu următoarele aplicații:
- Aplicații de browser pentru Chrome, Firefox, Safari, IE și Opera
- Aplicații desktop pentru Windows sau OS X
- Aplicații Android și iOS pentru mobil
Despre Noi
Coduri de cupon pentru livechat
💰 Preț
$16
😍 Pro
Opțiuni bogate de personalizare
😩 Contra
Verdict
Sistemul LiveChat permite utilizatorului să contacteze direct reprezentantul clientului printr-o interfață de chat. În această postare, vom oferi demn de încredere.
💵 Prețurile LiveChat INC.
Deși este disponibil pentru o încercare gratuită de 30 de zile, prețul software-ului Live Chat este la fel de rezonabil ca și serviciul lor. Vine cu diferite pachete de prețuri cu caracteristici diferite:
- Pachetele de început costă până la 16 USD pe lună.
- Pachetul echipei costă 33 USD pe lună.
- Pachetul de afaceri costă 50 USD pe lună.
- Pachetul Enterprise costă 149 USD pe lună
Birou Zoho
Zendesk Support Suite
Freshdesk
Top 4 alternative de chat live
Iată o listă cu primele 4 alternative la LiveChat-
1. Zoho Desk
Zoho Desk este o modalitate excelentă de a vă face viața mai ușoară. Acesta reunește toate interacțiunile cu clienții dvs. de pe diferite canale într-o interfață unică și curată.
Acest lucru vă ajută să continuați conversațiile și să ajutați clienții mai ușor. Puteți încheia oferte mai rapid, puteți automatiza sarcini repetitive, puteți coordona între echipe, puteți crea rapoarte personalizate și multe altele.
Este timpul pentru ceva nou — indiferent dacă vă dificultăți să gestionați mai multe canale sau să vă extindeți rapid, Zoho Desk vă face viața mai ușoară și afacerea mai inteligentă.
Creați formulare personalizate pentru solicitanți sau informațiile necesare pentru a începe în câteva minute; reuniți răspunsuri automate pentru a reduce răspunsurile cu 40%; configurați fluxuri de lucru cu declanșatoare pentru echipă care trimit automat actualizări atunci când se întâmplă; și altele!
2. Zendesk Support Suite
Zendesk Support Suite este o soluție de asistență pentru clienți bazată pe cloud, concepută pentru companiile care trebuie să ofere servicii pentru clienți pe orice canal.
Permite utilizatorilor să-și gestioneze e-mailul, rețelele sociale, telefonul și interacțiunile mobile într-un singur loc, oferind în același timp informații despre implicarea clienților prin tablouri de bord și analize. Puteți afla mai multe despre Zendesk Support Suite pe site-ul companiei.
Zendesk a dezvoltat Zendesk Support Suite ca o modalitate de a oferi un sistem all-inclusive pentru gestionarea relațiilor cu clienții prin e-mail, platforme de social media precum Twitter sau Facebook sau prin telefon.
Sistemul oferă integrări cu programe CRM populare precum Salesforce și Hubspot, astfel încât să puteți obține o imagine de ansamblu completă.
Avantaje și dezavantaje ale chatului live
Pro-uri
- Conversații unu-la-unu în timp real cu potențiali în etapele procesului de afaceri
- Ne permite să gestionăm interogările de asistență în mai multe limbi
- Se ocupă de bilete și rapoarte
- Foarte ieftin în comparație cu alte opțiuni pe care le-am încercat în trecut
Contra:
- Integrari limitate, nici un API disponibil
- Versiunea mobilă nu este la fel de completă ca versiunea de browser
- Nu funcționează bine în perioadele de trafic mare pe site
Link-uri rapide
- Cupoane CometChat
- Audials Tunebite Platinum Review
- Cum să adăugați butonul de partajare Whatsapp pe WordPress?
- Căutare și descărcare pe Instagram
✅Concluzie | Coduri de cupon LiveChat 2024
Prin urmare, LiveChat Inc. poate fi un factor important în deciderea traficului recenziilor clienților, precum și în creșterea vânzării produselor sau serviciilor dvs.
Deci ce mai aștepți? Configurați-vă caseta de chat astăzi și începeți să utilizați aceste sfaturi pentru a interacționa mai bine cu clienții.
Dacă agenții de pe LiveChat par prea scumpi sau dacă nu sunt potriviti pentru afacerea dvs., nu vă faceți griji! Ei au coduri de cupon care pot ajuta să-și facă serviciul mai accesibil.
De asemenea, va fi benefic, deoarece crește traficul și evaluările de recenzii, ceea ce va duce la creșterea vânzărilor.
În ceea ce privește agenții, poate crește abilitățile membrilor de formare, ca un impuls general pentru afacerea dvs.
Adăugați o casetă de chat live pe site-ul dvs. web, în special comerțul electronic, și obțineți conversii mai bune. Sper să vă placă recenzia noastră LiveChat cu cod cupon 30% reducere 2024.
Nu așteptați încă o zi înainte de a începe – încercați acum câteva coduri de cupon LiveChat, astfel încât să fiți gata atunci când aveți cea mai mare nevoie de ele!
Aflați mai multe despre LiveChat
Doriți să aflați mai multe despre LiveChat?
Ți-ar plăcea să le vezi Despre noi Pagina pentru mai multe informatii.
Urmăriți WestHost pe Twitter, Facebook, LinkedIn & YouTube.
Cele mai văzute LiveChat Video cu coduri promoționale:
Clienții de pe rețelele sociale:
Am fost prezentați într-o postare despre munca de la distanță de @LiveChat – pentru a vedea restul citatului meu și a verifica articolul complet, urmați linkul!https://t.co/bPl5GMrWjD#RemoteSurvivalBySuccess #RemoteWork pic.twitter.com/GYyuNjVb5t
— STEM Toy Expert (@stemtoyexpert) Martie 18, 2021
Vrei să-ți ia #Relații Clienți la nivelul următor? Încercați o abordare omnicanal! Consultați câteva sfaturi utile de la partenerii noștri la @LiveChat & @helpdeskcom ???? https://t.co/bBzCbhj5uU #ecommerce pic.twitter.com/WAevXdYtgr
— Omnisend (@omnisend) Martie 31, 2021
🎉 Alertă de știri grozave! Sărbătorim cel de-al 200-lea client @LiveChat azi! 🎉
Ne simțim atât de recunoscători – cel mai mare MULȚUMESC se adresează minunatei noastre #Clienți cât și partenerului nostru @LiveChat și echipa uimitoare care a contribuit la acest succes #partnership!! ❤️ pic.twitter.com/2TAaiGWQ2m
— SnapCall (@Snapcall_io) Aprilie 7, 2021
Noul webinar este pe drum! Rezervă-ți ora joia viitoare (16 aprilie) la ora 5:XNUMX CET. Eroul nostru de asistență va explica ce văd clienții tăi după orice acțiune pe care o faci în aplicație 👉 https://t.co/PlXLg0Ho8A#webinar #livewebinar
— LiveChat (@LiveChat) Aprilie 8, 2021
Ați petrecut nenumărate ore pe site-uri web precum Yelp, Amazon și TripAdvisor pentru a citi recenzii ale altor companii. Pai ce astepti? Adaugă recenzii LiveChat cu coduri promoționale 30% reducere pe site-ul tău acum!
Știți că contează ce au de spus clienții despre o afacere – folosim aceste informații în fiecare zi, așa că de ce să nu folosim și unul dintre cele mai bune instrumente la care avem acces? Putem crea recenzii pentru dvs. sau le putem actualiza pe cele existente.
Nu așteptați încă o zi înainte de a începe – încercați acum câteva coduri de cupon LiveChat
Codurile de cupon LiveChat sunt o modalitate excelentă de a economisi bani pe serviciu, deoarece reduc costurile. De asemenea, cresc traficul și evaluările de recenzii, ceea ce este extrem de important pentru comercianții cu amănuntul online care doresc să rămână competitivi.
Casetele de chat live din Live Chat fac mult mai ușor să ajungeți la clienți și să îmbunătățească ratele de conversie. Contactați agenții lor în orice moment!
Am un cont pe chat live de ceva vreme. Este super ușor să pornești! Cred că ceea ce îmi place cel mai mult este posibilitatea de a discuta cu un agent de asistență – nu doar e-mailuri înainte și înapoi și așteptând răspunsuri.
Prețurile sunt grozave, nu se percepe pe bilet, ca și alte servicii, așa că utilizarea acestui lucru a fost mai naturală, mai ales când mi-am început afacerea.
LiveChat este cel mai inovator mod de a interacționa cu clienții tăi. Casetele de chat ale agenților le fac mai ușor și mai confortabil să discute ca și cum ar fi la un apel telefonic! În plus, ratele lor ridicate de conversie înseamnă că obțineți și evaluări mai bune de satisfacție a clienților.
Când vă înscrieți la LiveChat astăzi cu acest cod de cupon, vă puteți bucura de o reducere de până la 50%! Nu ratați o oportunitate ca aceasta: o ofertă limitată. Este șansa perfectă pentru orice proprietar de afaceri care caută noi metode de conectare cu potențiali clienți, fără a fi nevoit să plătească din mâna lor cu servicii prea scumpe.