Hei acolo! Ești curios cât costă serviciile de chat live? am fost si eu!
Fiind cineva care caută mereu modalități de a se conecta mai bine cu clienții, mi-am dat seama că chatul live ar putea schimba jocul. Așadar, am căutat puțin pentru a înțelege prețurile LiveChat.
Să vă spun, este destul de interesant! Unele opțiuni sunt foarte prietenoase cu bugetul, în timp ce altele ar putea fi puțin mai scumpe, dar vin cu funcții interesante.
În acest ghid rapid, vă voi prezenta diferitele game de prețuri și la ce vă puteți aștepta. Indiferent dacă conduceți o afacere mică sau doar explorați opțiuni, aceste informații vă vor ajuta cu siguranță.
Să ne scufundăm în lumea lui Prețuri LiveChat împreună.
Schița conținutului
Prețuri LiveChat 2024
| plan | Public țintă | Preț pe agent (facturare anuală) | Preț pe agent (lună la lună) | DESCRIERE |
|---|---|---|---|---|
| Starter | Birou mic / Birou acasă | 20 USD/lună facturat anual | $24 | 1 agent, istoric de chat de 60 de zile, personalizare widget de bază, disponibilitate, securitatea datelor |
| Echipa PGC | Echipa de suport full-time | 41 USD/lună facturat anual | $49 | Istoric nelimitat de chat, personalizare completă a widget-ului, disponibilitate, securitatea datelor, raportare de bază, grupuri de agenți, branding multiplu, |
| Afaceri | Departamentul de relatii cu clientii | 59 USD/lună facturat anual | $69 | Istoric nelimitat de chat, personalizare completă a widget-ului, disponibilitate, securitatea datelor, raportare avansată, grupuri de agenți, branding multiplu și predicție de personal. Programator de lucru |
| Afacere | Companie globală, acoperire globală | Contract individual | - | Istoric nelimitat de chat, personalizare completă a widget-ului, Disponibilitate și securitate a datelor. Raportare avansată, grupuri de agenți, branding multiplu, predicție privind personalul, planificator de lucru, manager de cont dedicat, instruire pentru produse, asistență pentru ingineri software, asistență pentru securitate, conformitate cu HIPAA, conectare unică (SSO) |
Prezentare generală rapidă a Livechat-ului
Chatul live este un instrument de comunicare în timp real pe care companiile îl folosesc pentru a interacționa cu vizitatorii site-ului și clienții prin intermediul mesajelor text.
În mod obișnuit, integrat în site-ul web al unei companii, chatul live permite comunicarea instantanee, permițând clienților să pună întrebări, să caute asistență sau să obțină informații rapid și convenabil.
Acesta servește diverse scopuri, inclusiv asistență pentru clienți, vânzări și generarea de clienți potențiali, încorporând adesea automatizarea prin chatbot pentru a gestiona întrebările de rutină.
Este dezvoltat sub modelul SaaS (software ca serviciu) de Live Chat Software, cu 41 de limbi diferite disponibile pentru clienții care îl folosesc pentru orice, de la serviciile pentru clienți până la toate activitățile de vânzări online furnizate prin diverse aplicații, cum ar fi chat-urile pe site-uri web, monitorizarea în timp real a traficului pe site-ul dvs. prin intermediul platformei noastre proprietare, care vă oferă informații despre ceea ce își doresc oamenii chiar înainte de a începe să interacționeze, oferind companiilor mai mult control asupra modului în care își implică cel mai bine consumatorii.
Despre prețurile LiveChat
Costul utilizării chat-ului live este foarte rezonabil, mai ales când te gândești la câți oameni se îndepărtează de site-uri web deoarece nu le pot accesa.
Prețul pentru serviciile noastre poate surprinde unii clienți, dar în cele din urmă va merita investiția.
LiveChat este un serviciu popular care oferă multe beneficii, inclusiv asistență pentru clienți 24/7, capabilități de conferințe video și multe altele.
Prețul pentru această platformă poate fi foarte flexibil, în funcție de cerințele dumneavoastră.
Cele patru planuri de chat live sunt Starter, Team și Business. Aceste pachete au diferite caracteristici care pot fi utile pentru nevoile companiei dumneavoastră.
De asemenea, aflați mai multe despre Coduri de cupon LiveChat pentru oferte uimitoare la prețurile prin chat live.
Deci, să începem cu planuri,
1. Plan de pornire
Dacă sunteți în căutarea unui mod accesibil de a vă începe afacerea, Planul de pornire este perfect. Include toate caracteristicile noastre cele mai populare și poate fi folosit de la birouri mai mici sau de lucrătorii la domiciliu, de la lună la lună.
Cu instrumentele de bază de personalizare a widget-urilor LiveChat, precum și spațiul de stocare a istoricului de chat de 60 de zile, acest plan vă va ajuta să vă asigurați că totul despre serviciul clienți decurge fără probleme, fără a rupe niciun cont bancar, pentru a îndeplini aceste obiective, oferind în același timp o valoare excelentă.
Un sistem de ticketing pentru a vă ajuta compania să gestioneze totul mai ușor; securitatea datelor, astfel încât nimeni să nu poată fura nimic de la tine sau altcineva pe internet.
Oferă, de asemenea, chat live, care a fost special conceput pentru proprietarii de întreprinderi mici – este o modalitate excelentă de a comunica rapid fără ca oamenii să aștepte.
2. Planul echipei
Planul de echipă Livechat este o modalitate excelentă de a beneficia de asistență cu normă întreagă din partea companiei. Primești un istoric nelimitat de chat, widget-uri personalizabile și rapoarte despre securitatea datelor.
Planul echipei de chat live este perfect! Cu istoric nelimitat de chat și funcții care includ securitatea datelor, precum și raportare de bază, acest serviciu se va asigura că niciun client nu rămâne fără răspuns.
Și cu grupurile de agenți la locul lor în orice moment al zilei (știm în ce fus orar locuiesc), este ușor nu doar pentru unii, ci pentru fiecare persoană din personal să aibă acces oricând este necesar.
Echipa de suport cu normă întreagă este aici pentru a avea grijă de asta; veți obține totul cu acest plan, inclusiv personalizarea widget-ului și multe alte funcții.
3. Planul de afaceri
Dacă sunteți în căutarea unei soluții de chat live de calitate superioară pentru afacerea dvs., planul nostru de afaceri este perfect pentru dvs.
Cu istoricul nelimitat de chat, personalizarea completă a widget-ului și raportarea avansată, veți putea profita la maximum de serviciul nostru. În plus, grupurile noastre de agenți și funcțiile multiple de branding facilitează gestionarea operațiunilor de chat.
Cu funcțiile noastre de predicție a personalului și de planificare a activității, veți putea menține echipa de chat să funcționeze fără probleme și există o versiune de încercare gratuită disponibilă cu mai multe funcții.
Întrebări frecvente legate de prețurile LiveChat
❓Care sunt diferitele planuri de preț disponibile pentru LiveChat?
LiveChat oferă diverse planuri de prețuri adaptate diferitelor nevoi, inclusiv planurile Starter, Team, Business și Enterprise. Planul Starter este ideal pentru birouri mici sau birouri de acasă, în timp ce planurile pentru echipă și afaceri sunt potrivite pentru echipele de asistență cu normă întreagă și, respectiv, departamentele de servicii pentru clienți. Planul Enterprise este conceput pentru companiile globale cu nevoi extinse de asistență.
✅ Există o opțiune de preț personalizat pentru întreprinderile mari?
Da, planul Enterprise oferă prețuri personalizate și include funcții suplimentare, cum ar fi un manager de cont dedicat, instruire pentru produse, asistență pentru ingineri software, asistență pentru securitate, conformitate cu HIPAA și Single Sign-On (SSO).
👀Pot comuta cu ușurință între planuri dacă nevoile mele se schimbă?
Da, LiveChat vă permite să faceți upgrade sau downgrade a planului în funcție de nevoile dvs. de afaceri în schimbare. Puteți gestiona acest lucru direct din setările contului sau contactați asistența lor pentru asistență.
🤑Există reduceri la facturarea anuală?
Da, alegerea facturării anuale oferă o reducere în comparație cu opțiunea de plată lunară. Acest lucru poate duce la economii semnificative în timp.
Link-uri rapide
- Alternative de chat live
- Linode Review
- Cele mai bune instrumente pentru a verifica istoricul complet al proprietății domeniului
- Oferte LiveChat
Concluzie Prețuri LiveChat 2024
LiveChat este o strategie de prețuri care poate fi foarte benefică pentru companii.
Le permite clienților să obțină asistența de care au nevoie fără a fi nevoiți să aștepte la telefon sau să treacă printr-un proces amplu de trimiterea de e-mailuri și așteaptă un răspuns.
În plus, este o opțiune mai accesibilă decât canalele tradiționale de servicii pentru clienți. Dacă sunteți în căutarea unei modalități de a oferi un serviciu mai bun pentru clienți la un preț mai mic, LiveChat ar trebui să fie în partea de sus a listei dvs.
