Привіт! Вам цікаво, скільки коштують послуги чату? Я теж був!
Як людина, яка завжди шукає шляхи кращого спілкування з клієнтами, я зрозумів, що живий чат може кардинально змінити ситуацію. Отже, я трохи покопався, щоб зрозуміти ціни LiveChat.
Дозвольте сказати вам, це дуже цікаво! Деякі варіанти надзвичайно бюджетні, тоді як інші можуть бути трохи дорожчими, але мають чудові функції.
У цьому короткому посібнику я розповім про різні цінові діапазони та про те, чого ви можете очікувати. Незалежно від того, керуєте ви малим бізнесом чи просто шукаєте варіанти, ця інформація точно допоможе вам.
Давайте поринемо у світ Ціни LiveChat разом.
Контур змісту
Ціни LiveChat 2024
| План | Цільова аудиторія | Ціна за одного агента (річна оплата) | Ціна за агента (місяць до місяця) | риси |
|---|---|---|---|---|
| Starter | Малий офіс / Домашній офіс | 20 дол. США на місяць виставляється щорічно | $24 | 1 агент, 60-денна історія чату, базове налаштування віджетів, доступність, безпека даних |
| професіонали | Штатна команда підтримки | 41 дол. США на місяць виставляється щорічно | $49 | Необмежена історія чатів, повне налаштування віджетів, доступність, безпека даних, базові звіти, групи агентів, кілька брендів, |
| Business | Відділ обслуговування клієнтів | 59 дол. США на місяць виставляється щорічно | $69 | Необмежена історія чатів, повне налаштування віджетів, доступність, безпека даних, розширені звіти, групи агентів, кілька брендів і прогноз штату. Планувальник роботи |
| підприємство | Глобальна компанія, глобальне охоплення | Індивідуальний договір | - | Необмежена історія чатів, повне налаштування віджетів, доступність і безпека даних. Розширене звітування, Групи агентів, Кілька брендів, Прогнозування персоналу, Планувальник роботи, Спеціальний менеджер облікових записів, Навчання продукту, Підтримка інженера програмного забезпечення, Допомога в безпеці, Відповідність HIPAA, Єдиний вхід (SSO) |
Швидкий огляд чату
Живий чат – це інструмент спілкування в реальному часі, який компанії використовують для взаємодії з відвідувачами веб-сайту та клієнтами за допомогою текстових повідомлень.
Чат у прямому ефірі, як правило, інтегрований у веб-сайт компанії, забезпечує миттєве спілкування, дозволяючи клієнтам швидко й зручно ставити запитання, звертатися за допомогою чи отримувати інформацію.
Він служить різним цілям, включаючи підтримку клієнтів, продажі та формування потенційних клієнтів, часто включаючи автоматизацію через чат-ботів для обробки рутинних запитів.
Його розроблено за моделлю SaaS (програмне забезпечення як послуга) програмним забезпеченням Live Chat Software із 41 різною мовою, доступною для клієнтів, які використовують його для всього, починаючи від обслуговування клієнтів і закінчуючи всіма видами онлайн-продажів, що здійснюються за допомогою різноманітних програм, таких як чати веб-сайтів, моніторинг трафіку в реальному часі на ваш сайт через нашу власну платформу, яка дає вам зрозуміти, чого хочуть люди ще до того, як вони починають взаємодіяти, надаючи компаніям більше контролю над тим, як найкраще залучати своїх споживачів.
Про ціни в LiveChat
Вартість використання чату в реальному часі є дуже розумною, особливо якщо ви думаєте про те, скільки людей відмовляються від веб-сайтів, тому що вони не можуть отримати до них доступ.
Ціна на наші послуги може здивувати деяких клієнтів, але зрештою вона буде варта інвестицій.
LiveChat — це популярна служба, яка пропонує багато переваг, зокрема цілодобову підтримку клієнтів, можливості відеоконференцій тощо.
Ціни на цю платформу можуть бути дуже гнучкими залежно від ваших вимог.
Чотири плани живого чату: Starter, Team і Business. Ці пакети мають різні функції, які можуть бути корисними для потреб вашої компанії.
Крім того, дізнайтеся більше про Коди купонів LiveChat для чудових пропозицій щодо цін у чаті.
Отже, почнемо з планів,
1. Стартовий план
Якщо ви шукаєте доступний спосіб почати свій бізнес, стартовий план ідеально підходить. Він містить усі наші найпопулярніші функції та може використовуватися невеликими офісами або працівниками вдома щомісяця.
Завдяки базовим інструментам налаштування віджетів LiveChat, а також простору для зберігання історії чатів за 60 днів, цей план допоможе забезпечити безперебійне обслуговування клієнтів, не порушуючи жодних банківських рахунків, щоб досягти поставлених цілей, забезпечуючи чудову цінність.
Система квитків, яка допоможе вашій компанії керувати всім більш плавно; безпека даних, щоб ніхто не міг нічого вкрасти у вас чи когось іншого в Інтернеті.
Він також пропонує живий чат, який був спеціально розроблений для власників малого бізнесу – це чудовий спосіб швидко спілкуватися, не змушуючи людей чекати.
2. План команди
Командний план Livechat — це чудовий спосіб отримати постійну підтримку від компанії. Ви також отримуєте необмежену історію чату, настроювані віджети та звіти про безпеку даних.
Командний план онлайн-чату ідеальний! Завдяки необмеженій історії чатів і функціям, які включають безпеку даних, а також базові звіти, ця служба гарантує, що жоден клієнт не залишиться без відповіді.
А завдяки наявності груп агентів у будь-який час доби (ми знаємо, у якому часовому поясі вони живуть), не лише деяким, а й усім співробітникам легко отримати доступ у будь-який час.
Штатна команда підтримки тут, щоб подбати про це; ви отримаєте все з цим планом, включаючи налаштування віджетів і багато інших функцій.
3. Бізнес-план
Якщо ви шукаєте високоякісне рішення для спілкування в реальному часі для свого бізнесу, наш бізнес-план ідеально підходить для вас.
Завдяки необмеженій історії чатів, повному налаштуванню віджетів і розширеним звітам ви зможете отримати максимальну віддачу від нашого сервісу. Крім того, наші групи агентів і численні функції брендингу спрощують керування вашими операціями в чаті.
Завдяки нашим функціям прогнозування персоналу та планувальника роботи ви зможете підтримувати безперебійну роботу вашої команди чату, а доступна безкоштовна пробна версія з додатковими функціями.
Поширені запитання щодо ціноутворення в LiveChat
❓Які тарифні плани доступні для LiveChat?
LiveChat пропонує різноманітні тарифні плани, адаптовані до різних потреб, зокрема плани Starter, Team, Business і Enterprise. План для початківців ідеально підходить для невеликих або домашніх офісів, тоді як плани «Команда» та «Бізнес» підходять для штатних груп підтримки та відділів обслуговування клієнтів відповідно. План Enterprise призначений для глобальних компаній, які потребують значної підтримки.
✅ Чи є можливість індивідуального ціноутворення для великих підприємств?
Так, план Enterprise пропонує спеціальну ціну та включає додаткові функції, такі як спеціальний менеджер облікового запису, навчання продукту, підтримка інженерів програмного забезпечення, допомога в безпеці, відповідність HIPAA та єдиний вхід (SSO).
👀Чи можу я легко перемикатися між планами, якщо мої потреби зміняться?
Так, LiveChat дозволяє вам оновлювати або знижувати свій план відповідно до мінливих бізнес-потреб. Ви можете керувати цим безпосередньо з налаштувань свого облікового запису або звернутися до їхньої служби підтримки по допомогу.
🤑Чи є знижки на річну оплату?
Так, вибір річного виставлення рахунків пропонує знижку порівняно з варіантом щомісячної оплати. Це може призвести до значної економії з часом.
Швидкі посилання
- Альтернативи чату
- Огляд Linode
- Найкращі інструменти для перевірки повної історії власності на домен
- Пропозиції в чаті
Висновок Ціни LiveChat 2024
LiveChat — це цінова стратегія, яка може бути дуже корисною для бізнесу.
Це дозволяє клієнтам отримувати необхідну підтримку без необхідності чекати по телефону або проходити тривалий процес розсилка електронних листів і чекає на відповідь.
Крім того, це більш доступний варіант, ніж традиційні канали обслуговування клієнтів. Якщо ви шукаєте спосіб забезпечити краще обслуговування клієнтів за нижчою ціною, LiveChat має бути у верхній частині вашого списку.
