Ưu đãi LiveChat 2024: Giảm giá 50% + Cách áp dụng phiếu giảm giá?

🤷 Làm thế nào để sử dụng Mã phiếu giảm giá LiveChat?

• Đầu tiên, đăng ký miễn phí trên trang web livechatinc.com

• Bây giờ tài khoản của bạn đã được tạo.
• Nhập đăng ký ngay bây giờ ở góc trên cùng bên phải của màn hình.

• Chọn một gói và không có đại lý nào bạn yêu cầu.
• Thực hiện thanh toán cho phù hợp.
• Bạn phải nhập phiếu giảm giá của bạn trong khi thực hiện thanh toán.
• Nó đơn giản mà.

📌Giới thiệu về LiveChat

LiveChat là phần mềm chăm sóc khách hàng trực tuyến. Nó được ra mắt vào ngày 10 tháng 2002 năm 16, XNUMX năm trước. Bạn có thể thực hiện hỗ trợ trực tiếp, phần mềm trợ giúp và phân tích trang web.

Nó hiện đang được phát triển dưới SaaS (phần mềm như một dịch vụ) mô hình kinh doanh của LiveChat Software.

Nó có sẵn bằng 41 ngôn ngữ: Ý, Nhật Bản, Hàn Quốc, Latvia, Litva, Na Uy (bokmål), Na Uy (Nynorsk), Ba Lan, Bồ Đào Nha, Bồ Đào Nha Brazil, Romania, Nga, Serbia, Slovak, Slovene, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Thái, Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, tiếng Ukraina, tiếng Việt và hơn thế nữa. Ngoài ra, nó được sử dụng bởi hơn 21,000 khách hàng trả phí từ 118 quốc gia.

Nó có hệ điều hành dựa trên Web, Windows, OS X, Android, iOS; Livechat được các Công ty sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau, chẳng hạn như tất cả các hoạt động dịch vụ khách hàng và bán hàng trực tuyến thường được cung cấp bởi các ứng dụng khác nhau.

Nó có các tính năng như trò chuyện trên trang web, theo dõi lưu lượng truy cập trang web theo thời gian thực, hệ thống bán vé tích hợp và phân tích hiệu quả của các đại lý.

Các thành phần 📑LiveChat

LiveChat là phần mềm độc quyền. Nó bao gồm các ngôn ngữ như JavaScript, Node.js, MySQL, ElasticSearch, C ++ và Erlang

Nó bao gồm hai yếu tố chính:

• tiện ích trò chuyện trang web
• ứng dụng đại lý

Có hai phương pháp cho phiên trò chuyện giữa đại lý và khách truy cập trang web:

• Giao tiếp thụ động
• Giao tiếp tích cực

Vào tháng 2015 năm 2, trang web đánh giá phần mềm GXNUMX Crowd, LiveChat, được vinh danh là Trang web có hiệu suất cao trong ngành.

LiveChat đã được xếp thứ 2 trong nghiên cứu của trang đánh giá phần mềm Get the App.

📊 Tính năng trò chuyện trực tiếp

Trò chuyện trực tiếp có các tính năng sau

· Công cụ trò chuyện

· Tùy chỉnh

· Thu hút khách hàng

· Báo cáo và phân tích

· Các ứng dụng

· Tích hợp

· Các công cụ thương mại điện tử

· Hệ thống bán vé

· Quản lý nhóm

· Nhận phản hồi

· Theo dõi khách truy cập

· Bảo vệ

· API trò chuyện

🙋Tại sao LiveChat lại tốt nhất?

• Trình bày quan điểm của bạn
• Không có rủi ro
• Liên kết tuyệt vời với khách hàng
• Hiệu quả chi phí
• Giao tiếp thời gian thực
• Đa nhiệm
• Phản hồi được xem xét
• Cắt giảm khối lượng email của chúng tôi
• Các tùy chọn tùy chỉnh phong phú
• Tùy chỉnh theo nhu cầu và sở thích của riêng chúng tôi.
• Làm hài lòng khách hàng tuyệt vời.
• Dùng thử 30 miễn phí

Mã phiếu giảm giá LiveChat phổ biến

🎓 LiveChat là gì?

LiveChat là cách nhanh nhất để giúp đỡ khách hàng của bạn. LiveChat đã được nhiều doanh nghiệp sử dụng, mang lại nhiều lợi ích hơn cho nhân viên và khách hàng.

Nó cũng cung cấp bản ghi cuộc trò chuyện trực tuyến, có thể được lưu giữ làm bản ghi phản hồi cho khách hàng.

Bên cạnh đó, trò chuyện trực tiếp cũng mang lại một số lợi ích bổ sung cho doanh nghiệp của bạn.

❔ LiveChat có tác dụng gì đối với Doanh nghiệp của bạn?

Tương tác giữa con người trong thời gian thực: Một khách hàng muốn có câu trả lời nhanh chóng cho các truy vấn của mình.

Ngày nay, việc trò chuyện trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng được coi là thuận tiện hơn thay vì quay số và chờ kết nối cuộc gọi hoặc chờ câu trả lời cho các truy vấn qua thư.

Như vậy, công cụ LiveChat giúp khách hàng sử dụng mượt mà và thuận tiện hơn.

Có lợi cho doanh nghiệp cũng như khách hàng: Khả năng kết nối với khách hàng 24/7 được coi là đáng tin cậy hơn.

Khách hàng có thể nói chuyện với nhóm hỗ trợ và nhận được phản hồi trong vòng một giây thông qua LiveChat. Hơn nữa, nhóm hỗ trợ khách hàng có thể kiểm soát nhiều khách hàng thông qua trò chuyện trực tiếp, không giống như hỗ trợ bằng giọng nói.

Điều này giúp tiết kiệm chi phí cũng như thời gian cho khách hàng cũng như các doanh nghiệp. Khách hàng đôi khi cảm thấy thoải mái hơn khi đặt câu hỏi thông qua trò chuyện hơn là qua cuộc gọi.

📈 Tăng doanh số bán hàng: Mã phiếu thưởng LiveChat

Khách hàng cần câu trả lời nhanh cho truy vấn của mình, chẳng hạn như trong quá trình thanh toán. Hỗ trợ trò chuyện 24/7 giúp khách hàng dễ dàng đặt câu hỏi liên quan đến vận chuyển, thanh toán hoặc giá cả mà không gặp rắc rối.

Hỗ trợ trực tuyến đã phần nào dẫn đến việc tăng lưu lượng truy cập vào một trang web.

Sự hài lòng của khách hàng

Khách hàng cần sự hài lòng hoặc thông tin về sản phẩm hoặc số tiền họ đã chi tiêu.

Hơn nữa, thông tin liên quan đến phiếu giảm giá, giảm giá khiến khách hàng tò mò hơn và từ đó khuyến khích khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ.

Bên cạnh đó, đại diện Live chat có thể cải thiện chất lượng hoặc sự đảm bảo của sản phẩm.

ROI tốt hơn

Trò chuyện trực tiếp có thể giúp trang web được quản lý của bạn trở nên tốt hơn ROI (lợi tức đầu tư) trong vài phút. Hệ thống LiveChat tốt hơn có nghĩa là lưu lượng truy cập tốt hơn và lưu lượng truy cập tốt hơn có nghĩa là ROI tốt hơn.

Chính xác và nhanh chóng

Khách hàng cũng như các công ty cần một nền tảng nhanh chóng và chính xác để giải quyết các vấn đề của khách hàng.

Do đó, Trò chuyện trực tiếp cung cấp cho khách hàng câu trả lời nhanh chóng và bạn có thể dễ dàng theo dõi URL tên hoặc ID email của khách hàng.

Giúp giải quyết vấn đề

Bảng điểm hoặc thống kê trò chuyện có thể được sử dụng để theo dõi các vấn đề chung hoặc các vấn đề liên quan đến sản phẩm.

Do đó, nó giúp kỹ thuật viên giải quyết sự cố trong thời gian sớm nhất. Người đại diện có thể thu thập thông tin của khách hàng trong khi trò chuyện trực tiếp, điều này giúp thu thập chất lượng của một sản phẩm nhất định.

Huấn luyện dễ dàng

Với các công cụ trò chuyện trực tiếp, các thành viên đào tạo có thể được giám sát hoặc giám sát bởi người đại diện cấp cao để hỗ trợ họ mà không gặp bất kỳ rủi ro nào.

Trò chuyện trực tiếp giúp bạn chuẩn bị bản phân tích về tổng số cuộc trò chuyện, thời lượng trò chuyện, số lượng người điều hành và các yếu tố như sự hài lòng của khách hàng.

Ngoài ra, nó còn giúp đánh giá hiệu suất của nhân viên, cải thiện lực lượng lao động bằng cách sử dụng dữ liệu số liệu và chuẩn bị báo cáo về mức độ hài lòng của khách hàng.

Tạo khách hàng tiềm năng: Đây thực sự là công cụ quan trọng nhất trong việc tạo khách hàng tiềm năng, vì 62% khách hàng thích mua các sản phẩm hoặc dịch vụ có sẵn bằng tính năng trò chuyện trực tiếp hoặc chatbot.

Hơn nữa, những khách hàng này có thể được chuyển đổi bằng cách sử dụng các công cụ bán hàng khuyến khích khách hàng mua thêm sản phẩm.

📑 Tính năng của LiveChat INC.

LIVE CHAT INC. là một trong những phần mềm trò chuyện được khách hàng ưa thích nhất, đã đưa ra các tính năng mới nhất có lợi cho khách hàng cũng như người dùng.

Với hơn 20,000 người dùng, phần mềm trò chuyện này có một số tính năng mà không ai có thể cung cấp:

Công cụ trò chuyện – Nó đi kèm với một loạt các công cụ trò chuyện có lợi cho người dùng.

Bạn có thể thêm nhiều công cụ trò chuyện khác nhau vào hộp trò chuyện Trực tiếp để dễ dàng tiếp cận các vấn đề của khách hàng. Một số trong số đó là:

Nhắn lén tin nhắn

Công cụ này giúp bạn xem lén nội dung khách hàng đang nhập, từ đó có thể giúp bạn chuẩn bị câu trả lời.

Thông tin về khách truy cập- Bạn có thể lấy thông tin chi tiết của khách hàng như ID email, ID đơn hàng, địa điểm hoặc thông tin khác mà sau này cũng có thể được sử dụng để tạo khách hàng tiềm năng.

Phản hồi soạn trước hoặc phản hồi lên kế hoạch trước cho các truy vấn của khách hàng.

Thẻ trò chuyện

Công cụ này có thể giúp bạn thu thập dữ liệu về mức độ hài lòng của khách hàng bằng cách gắn thẻ một từ khóa nhất định hoặc các từ khóa có liên quan nhất.

Trạng thái giao hàng: Tại đây sẽ cho bạn biết về tình trạng giao hàng và nhiều thứ khác

Tích hợp

Bạn có thể tích hợp trò chuyện trực tiếp của mình với các ứng dụng của bên thứ ba để nhận được phản hồi tốt hơn trên các ứng dụng khác. Một số ứng dụng của bên thứ ba có liên quan đến Trò chuyện trực tiếp là:

Facebook

Bạn có thể liên lạc với khách hàng bằng cách thêm trò chuyện trực tiếp vào trang Facebook của mình, điều này sẽ giúp bạn thu hút nhiều khách hàng hơn hoặc hướng khách truy cập đến trang web của bạn.

Google Analytics

Bạn có thể dễ dàng truy cập vào dữ liệu của khách hàng và các thông tin khác bằng Google Analytics. Bạn có thể xem xét hành vi của khách hàng hoặc số lượng khách hàng đã chuyển đổi.

MailChimp

Việc tích hợp MailChimp với Trò chuyện trực tiếp sẽ cung cấp hộp bản tin cho khách hàng của bạn, giúp bạn thêm địa chỉ liên hệ mới trên MailChimp.
HubSpot và nhiều hơn nữa.

Tùy chỉnh-

Hộp trò chuyện trực tiếp mặc định có thể được tùy chỉnh cho phù hợp. Bạn có thể thêm logo, chủ đề và màu sắc để phù hợp với trang web.

Bạn có thể thêm các tính năng sau:

Logo công ty-

Chỉ cần hiển thị logo công ty của bạn trong cửa sổ trò chuyện để cho khách truy cập biết rằng họ đang nói chuyện với đúng người.

Chủ đề cửa sổ trò chuyện có thể thay đổi giao diện của cửa sổ trò chuyện và có sẵn bốn kiểu khác nhau với các màu sắc khác nhau để bạn có thể thay đổi màu của hộp trò chuyện trực tiếp theo trang web của mình.

Ngôn ngữ có sẵn trong tất cả các ngôn ngữ nhất định cũng như với bản dịch.

Các nút truyền thông xã hội-

Chỉ cần thêm các nút truyền thông xã hội như Facebook, Twitter và Google Plus.

Tin nhắn được đánh dấu- 

Cho họ xem tin nhắn được đánh dấu của bạn và nhiều tùy chọn tùy chỉnh khác.

Thu hút khách hàng-

Bạn có thể tiếp cận khách hàng của mình sau này hoặc thu hút họ bằng cách thêm một số nút nhất định vào cuộc trò chuyện trực tiếp của bạn. Hộp lời mời trò chuyện sẽ giúp bạn tạo ra khách hàng tiềm năng.

Bạn có thể thêm các tính năng sau để thu hút và nhắm mục tiêu đến khán giả:

Bắt mắt-

Thu hút khách hàng của bạn bằng cách đánh dấu hộp cửa sổ trò chuyện trực tiếp. Bạn có thể sử dụng công cụ bắt mắt tùy chỉnh hoặc tải lên của riêng bạn. Nó trông hấp dẫn cũng như cung cấp một cái nhìn mở rộng của cửa sổ trò chuyện trực tiếp.

Mẫu vé-

Bạn có thể nhận được yêu cầu dưới dạng một vé khi bạn đi ngoại tuyến. Sau khi đăng nhập để trò chuyện trực tiếp, bạn có thể trả lời các câu hỏi được lưu trữ dưới dạng vé.

Lời chào tự động khi khách truy cập truy cập trang trợ giúp của bạn nhiều lần.

Trò chuyện trên Facebook- 

Bạn có thể dễ dàng trò chuyện với khách hàng của mình trên Facebook.

Cửa sổ trò chuyện bật lên-

Định tuyến trò chuyện- Định tuyến trò chuyện tự động hoặc thủ công có thể được sử dụng để kết nối khách hàng với một đại lý cụ thể thông qua các thuật toán tự động hoặc bằng cách chọn thủ công.

Phân tích & Báo cáo-

Tính năng này cung cấp cho bạn tùy chọn cải thiện sản phẩm hoặc dịch vụ của mình bằng cách theo dõi cuộc trò chuyện và số liệu.

Bạn có thể theo dõi khách hàng cũng như các đại lý trong một cuộc trò chuyện trực tiếp bằng cách sử dụng tính năng phân tích. Một số tính năng bổ sung của phân tích là:

Báo cáo Trò chuyện-

Các báo cáo này theo dõi các yếu tố cần thiết khác nhau cho quá trình tạo khách hàng tiềm năng của bạn, chẳng hạn như Thời lượng trò chuyện, Số lượng cuộc trò chuyện, Xếp hạng trò chuyện, Thời gian phản hồi, yêu cầu về nhân viên hoặc dự đoán của nhân viên, tính khả dụng của đại lý, mục tiêu và theo dõi doanh số bán hàng.

Báo cáo vé-

Báo cáo vé ngoại tuyến khá khác với báo cáo trò chuyện và được sử dụng để thu thập thông tin khác nhau.

Nó bao gồm các hồ sơ như số lượng vé, độ phân giải vé, vé đã giải quyết và nguồn vé.
Bảng Điều Khiển (Dashboard)

Tổng hợp hàng ngày-

Nó cung cấp cho bạn báo cáo hàng ngày về dữ liệu của bạn qua email.

Bảo vệ-

Với dữ liệu được mã hóa, trò chuyện trực tiếp an toàn cho cả khách hàng cũng như các đại lý. Tất cả mật khẩu, cũng như các thông tin liên quan khác, đều an toàn và bảo mật trong phạm vi mã hóa:

Mặt nạ thẻ tín dụng-

Tùy chọn này cho phép khách hàng ẩn chi tiết thẻ tín dụng của mình trong cuộc trò chuyện trực tiếp. Do đó, chỉ bốn chữ số cuối cùng của số thẻ tín dụng sẽ chỉ hiển thị để xác minh.

Hạn chế truy cập-

Thông qua đó, đại lý của bạn chỉ có thể đăng nhập thông qua một Địa chỉ IP hoặc chỉ trên các hệ thống được bảo mật.

Do đó, các đại lý chỉ có thể sử dụng các hệ thống cụ thể với các biện pháp bảo mật cho cuộc trò chuyện trực tiếp.

Các ứng dụng-

Có sẵn các ứng dụng khác nhau dành cho các thiết bị khác nhau cũng như các trình duyệt khác nhau.

Nó rất dễ dàng để nhận và có thể được cài đặt mà không gặp rắc rối. Trò chuyện trực tiếp khả dụng với các ứng dụng sau:

• Ứng dụng trình duyệt cho Chrome, Firefox, Safari, IE và Opera
• Ứng dụng máy tính để bàn cho Windows hoặc OS X
• Ứng dụng Android và iOS dành cho điện thoại di động

💵 Định giá của LiveChat INC.

Mặc dù nó có sẵn để dùng thử miễn phí trong 30 ngày, giá của phần mềm Live Chat cũng hợp lý như dịch vụ của họ. Nó đến với các gói giá khác nhau với các tính năng khác nhau:

• Chi phí gói khởi đầu thấp nhất là $16 mỗi tháng.
• Gói đội chi phí $ 33 mỗi tháng.
• Gói kinh doanh chi phí $ 50 mỗi tháng.
• Gói Doanh nghiệp chi phí $ 149 mỗi tháng

Xác minh

Bàn Zoho

GIẢM GIÁ 20% (Đã xác minh) Mã giảm giá Zoho

50 người được sử dụng

Chỉ còn lại 12

Xêp hạng 5.0

KÍCH HOẠT DEAL

Ưu đãi đang diễn ra

Xác minh

Bộ hỗ trợ Zendesk

Mã khuyến mãi Zendesk giảm giá 30%

44 người được sử dụng

Chỉ còn lại 34

Xêp hạng 5.0

KÍCH HOẠT DEAL

Ưu đãi đang diễn ra

Xác minh

Freshdesk

Mã khuyến mãi Freshdesk giảm giá 30%

14 người được sử dụng

Chỉ còn lại 16

Xêp hạng 5.0

KÍCH HOẠT DEAL

Ưu đãi đang diễn ra

Ưu và nhược điểm của trò chuyện trực tiếp

Ưu điểm

• Các cuộc trò chuyện XNUMX-XNUMX trong thời gian thực với các khách hàng tiềm năng trong các giai đoạn của quy trình kinh doanh
• Cho phép chúng tôi quản lý các truy vấn hỗ trợ bằng nhiều ngôn ngữ
• Xử lý phiếu và báo cáo
• Rất rẻ khi so sánh với các tùy chọn khác mà chúng tôi đã thử trong quá khứ

Nhược điểm:

• Tích hợp hạn chế, không có sẵn API
• Phiên bản di động không đầy đủ tính năng như phiên bản trình duyệt
• Nó không hoạt động tốt trong thời gian lưu lượng truy cập trang web cao

Liên kết nhanh

• Phiếu giảm giá CometChat
• Đánh giá Audials Tunebite Platinum
• Làm thế nào để thêm nút chia sẻ Whatsapp trên WordPress?
• Trình tải xuống và tìm kiếm trên Instagram 

✅Kết luận | Mã phiếu giảm giá LiveChat 2024

Do đó, LiveChat Inc. có thể là một yếu tố quan trọng trong việc quyết định lưu lượng truy cập đánh giá của khách hàng cũng như tăng doanh số bán sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Bạn đang chờ đợi điều gì? Hãy thiết lập hộp trò chuyện của bạn ngay hôm nay và bắt đầu sử dụng những mẹo này để tương tác tốt hơn với khách hàng.

Nếu các đại lý trên LiveChat có vẻ quá đắt hoặc nếu chúng không phù hợp với doanh nghiệp của bạn, đừng lo lắng! Họ có mã phiếu giảm giá có thể giúp làm cho dịch vụ của họ có giá cả phải chăng hơn.

Nó cũng sẽ có lợi vì nó làm tăng lưu lượng truy cập và xếp hạng đánh giá, điều này sẽ dẫn đến doanh số bán hàng tăng lên.

Đối với các đại lý, nó có thể nâng cao kỹ năng của các thành viên đào tạo như một động lực thúc đẩy tổng thể cho doanh nghiệp của bạn.

Thêm hộp trò chuyện trực tiếp vào trang web của bạn, đặc biệt là Thương mại điện tử và nhận được chuyển đổi tốt hơn. Tôi hy vọng bạn thích Bài đánh giá LiveChat của chúng tôi với Mã giảm giá 30% vào năm 2024.

Đừng đợi thêm một ngày nữa trước khi bắt đầu – hãy thử một số mã phiếu giảm giá LiveChat ngay bây giờ để bạn sẵn sàng khi cần chúng nhất!

Tìm hiểu thêm về LiveChat

Bạn muốn biết thêm về LiveChat?

Bạn rất thích kiểm tra của họ Giới thiệu về trang để biết thêm thông tin chi tiết.

Theo WestHost trên Twitter, Facebook,  Linkedin & Youtube.

Xem nhiều nhất LiveChat Video mã phiếu thưởng:

Khách hàng trên mạng xã hội:

Chúng tôi đã được giới thiệu trong một bài đăng về làm việc từ xa bởi @LiveChat - để xem phần còn lại của trích dẫn của tôi và kiểm tra toàn bộ bài viết, hãy theo liên kết!https://t.co/bPl5GMrWjD#RemoteSurvivalBySuccess #Làm việc từ xa pic.twitter.com/GYyuNjVb5t

- Chuyên gia đồ chơi STEM (@stemtoyexpert) 18 Tháng ba, 2021

Muốn lấy của bạn #Hỗ trợ khách hàng lên cấp độ tiếp theo? Hãy thử cách tiếp cận đa kênh! Tham khảo một số lời khuyên hữu ích từ các đối tác của chúng tôi tại @LiveChat & @helpdeskcom 💡 https://t.co/bBzCbhj5uU # thương mại pic.twitter.com/WAevXdYtgr

- Omnisend (@omnisend) 31 Tháng ba, 2021

🎉 Cảnh báo tin tức tuyệt vời! Chúng tôi đang kỷ niệm khách hàng thứ 200 của mình trên @LiveChat hôm nay! 🎉

Chúng tôi cảm thấy rất biết ơn - lời CẢM ƠN lớn nhất dành cho sự tuyệt vời của chúng tôi # khách hàng cũng như đối tác của chúng tôi @LiveChat và nhóm tuyệt vời, những người đã đóng góp vào thành công này hợp tác! ❤️ pic.twitter.com/2TAaiGWQ2m

- SnapCall (@Snapcall_io) 7 Tháng Tư, 2021

Hội thảo trên web mới đang được tổ chức! Đặt thời gian của bạn vào thứ Năm tuần sau (ngày 16 tháng 5) lúc XNUMX giờ chiều CET. Anh hùng hỗ trợ của chúng tôi sẽ giải thích những gì khách hàng của bạn nhìn thấy sau bất kỳ hành động nào bạn thực hiện trong ứng dụng 👉 https://t.co/PlXLg0Ho8A# hội thảo trên web #hội thảo trực tuyến

- LiveChat (@LiveChat) 8 Tháng Tư, 2021